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無紙化創新金融服務

永豐無紙化「綠色金融櫃台」創新金融服務,實踐綠色金融、節能減碳!

永豐綠色金融櫃台服務發表示意圖

永豐銀行於2022年榮獲《數位時代》創新商務獎-「最佳管理創新獎」及ABF Wholesale / Retail Banking Awards 2022最佳防疫管理雙料大獎肯定,自2017年開始從全臺各分行推行數位轉型計畫,1年減碳成效相當於減少了90公噸二氧化碳(CO2),同時也加快交易服務效率,並強化客戶隱私。此外,也積極參與其他綠色產業,近來更是投資國內運動事業,支持籃球運動職業化,冠名贊助NBA魔獸霍華德(Dwight Howard)加盟的桃園雲豹隊,因魔獸來臺掀起一陣籃球狂熱潮,第一場賽事就創下電視直播開台紀錄,讓更多人重視籃球運動。在下文中,我們將介紹永豐銀行其他綠色金融服務,邀請您一起和永豐銀行實踐淨零排放目標。

永豐桃園雲豹「魔獸」加盟,創下籃球賽直播在線觀看紀錄

永豐冠名贊助魔獸加盟臺灣籃球賽

除了在金融產業深耕外,永豐銀行更將ESG永續經營的概念融入在其他產業中,藉由推行臺灣各項運動賽事,落實企業社會責任,幫助國內運動員有更多發展空間和國際舞台。NBA球員魔獸霍華德(Dwight Howard)首場加盟桃園雲豹的比賽,就創下臺灣籃球賽直播在線觀看次數最高紀錄,中文轉播的線上直播比賽影片逼近190萬觀看次數,英文轉播則有76萬次觀看次數,讓更多人注意到臺灣籃球運動員的努力,改善籃球職業運動的環境,創造社會、球隊和企業多贏局面。

除了贊助各項運動賽事進行,永豐銀行首創結合金融、運動和消費的「永豐SPORT卡」又稱為運動卡,運用物聯網技術結合大數據分析,串聯運動APP、健身產業、運動用品通路、寵物、藥妝店和藥局等健康相關產業,打造運動金融生態圈。永豐銀行將卡友運動消耗的卡路里量化成紅利點數,並可於合作店家消費或與朋友揪團參與活動,形成緊密的循環經濟,不但促進金融產業發展,同時也鼓勵民眾透過徒步、騎腳踏車等方式節能減碳。

3大綠色營運方向,共創百萬綠行動、實踐永續承諾

除了投入社會責任外,永豐銀行也將永續環保的概念融入在企業經營的方針中,即為綠色營運。綠色營運(Green Operation)指企業將綠色觀念融入在經營決策、行銷策略中,透過生產綠色產品、規劃資源回收再利用和打造環保訴求等方式,提升產品和服務體驗,建立企業形象並強化國際競爭力,進而達到永續經營的終極目標。永豐銀行秉持「翻轉金融,共創美好生活 Together, a better life.」企業願景,以客戶體驗為出發點,重新改造銀行服務流程,成立綠色金融櫃台,減少分行紙張浪費與提升服務效率,並導入富士通掌靜脈辨識技術,提升客戶交易安全性;增加綠電占比,逐步落實淨零碳排目標。下方將針對以上3點詳細說明:

綠色營運方向1:永豐綠色金融櫃台

早在2017年永豐銀行便積極推動無紙化、零接觸的數位體驗服務,於全臺125家分行建立「永豐iBranch」系統,將130項臨櫃交易服務電子化,並導入電子文件、線上預約服務、雲端開戶、行動櫃員和電子收據等服務,不但減少銀行作業的紙張用量,每年省下500萬張用紙,還可以縮短作業流程和時間,效率提升75%,傳票日結自動化最快只要5分鐘,改善客戶體驗。此外,自2021年新冠疫情延燒以來,更推出視訊對保功能和永豐數位得來速的一站式線上平台,不用出門也可以及時享有金融服務。

綠色營運方向2:掌靜脈辨識技術

銀行無紙化最大的挑戰來自於民眾的用印習慣,印章也相對容易被偽冒、竊取。為了落實對客戶財產安全的防護,同時提升作業效率,永豐銀行導入富士通的掌靜脈辨識技術,以近紅外線感應器繪出手掌靜脈血管分布圖,藉由每個人的血管分布皆不同的特性作為身分識別標準,不但難偽造也不容易受外在環境而影響辨識率,解決數位信任危機,大幅提升客戶交易安全性,同時更解決了無紙化作業相當大的阻礙,讓落實綠色營運又向前邁出了一大步。

綠色營運方向3:增加綠電占比

綠色營運說明會示意圖

除了改善銀行本身的業務流程外,從2022年7月起,永豐銀行將每年採購260萬度綠電,相當於全行整年度10%的用電量,並於自有辦公大樓展開屋頂型太陽光電實驗計畫,持續提升再生能源用電量占比,預估每年將可減碳高達1,323公噸,約為3.4座大安森林公園1年的碳吸附量。不僅如此,同年更攜手陽光伏特家等售電業者合作推出信託管理機制,以促進民間綠電交易網路發展;累計至今年(2022),永豐銀行提供太陽光能電廠融資餘額為業界市占率第一,如將地方學校及產業轉化成生產光電的地點,推動產業轉型,並抵銷上千公噸的碳排放量。永豐銀行持續創新綠色金融服務,力挺政府發展再生能源,協助中小企業接軌RE100的國際趨勢,邁向永續經濟的綠色未來。

永豐生活節能減碳,「百萬綠行動」打造永續未來

永豐銀行母公司永豐金控響應國際淨零碳排趨勢,不僅帶動產業邁向綠色金融新未來,更鼓勵民眾從生活中實踐綠色行動,從日常生活中的食衣住行育樂等6大方面,落實節能減碳的環保理念,共創永續生活。著眼於政府2050年淨零排放的目標,永豐將持續與消費者和企業溝通,成為三者的溝通橋樑,藉由綠色營運、綠色金融商品和群眾力量,帶動社會共同為永續環境而努力。讓我們一起響應百萬綠行動,生活永豐,為地球盡一份心力!

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