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智慧客服

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提問小技巧

  • 1

    簡短明瞭最給力

    請一次詢問一個問題20字內的簡短問句,智慧小豐即可精準提供您需要的解答。

  • 2

    各項諮詢別客氣

    您可以直接提問,不需要太多客氣用語哦(如:不好意思、請問一下、妳好…),小豐將立即回覆您的問題。

  • 3

    個人資料要保密

    避免在提問對話框直接輸入個人資料(如:身分證字號、帳號、卡號等),若您想瞭解個人帳務或交易,請透過網路銀行或致電客服中心喔!