電商是什麼？經營電商入門必知的4大優點與挑戰一次掌握

隨著網路的普及，電子商務（E-commerce）已成為現代商業不可或缺的一環，甚至成為忙碌的現代人主要的購物渠道。網路購物的經驗或許人人都有，說到經營電商，仍有許多的眉角需要深入瞭解。本篇文章將介紹常見的電商種類、 經營電商的優缺點以及常見的電商業務範圍，幫助讀者更深入瞭解如何經營電商。

電商是什麼？席捲全球的購物模式

「電商」指的是電子商務，利用網路、行動通訊等電子技術進行商業活動的一種商業模式。讓就是人們可以透過網路購物、線上支付、網路拍賣等方式進行線上交易，省去實際到實體店面消費的路程。電商的發展可以追溯到1994年，當時亞馬遜公司成立，並開始進行網路書籍銷售。此後，電商不斷發展壯大，從台灣知名的博客來、PCHome、Momo 購物網等知名電商平台的崛起，以及移動設備的普及，電商已經成為現代商業的一個重要渠道與不可或缺的一部分。。

B2B、B2C、C2C電商是什麼？常見的3種電商類型解析

 

電子商務與我們的生活密不可分，但你可知道在電商平台中，依照買家與賣家的不同，又可以分為 B2B、B2C、C2C 這3種不同種類的電商平台。究竟這些不同種類的電商分別是什麼？當中又有什麼區別？這以下是這3種常見電商種類的介紹與舉例：

B2C 電商定義

B2C代表 Business-to-Customer，B2C電商是指商家直接向消費者銷售商品或服務的模式。在這種模式下，商家的目標客戶是個人消費者，而這些消費者可以在電商平台上直接購買商品或服務。B2C電商平台上的商品種類豐富，從日用品到奢侈品都有。
全球最大的B2C電商平台是Amazon亞馬遜。亞馬遜在美國電商市場佔有絕對優勢，並且在全球範圍內也有很多使用者。其他知名的B2C電商還有博客來、PChome、momo購物網等。

B2B電商定義

B2B代表Business-to-Business，意思是商家對商家。B2B電商就是商家彼此之間進行交易的模式。在B2B類型的電商平台上，買家與賣家都是企業，主要交易是以批發或購買特定料件或零組件為主。B2B電商通常需要經過商家驗證，企業認明等手續才能開通使用，而且在平台上的買家和賣家都需要通過審核才能進行交易。
全球最大的B2B電商平台為阿里巴巴，其中匯聚了各個產業的供應商以及企業買家；另外也有鎖定特定產業別B2B電子商城，例如澳洲最大的B2B工業電商Industry Search 。

C2C電商定義

C2C代表 Customer-to-Customer。C2C電商是指消費者之間進行交易的模式。在這種模式下，平台上的用戶既可以是賣家也可以是買家，並且以。C2C電商平台提供了一個平台來讓消費者之間進行交易，而這些交易可能是二手商品或是自己製作的商品等等，也因為這樣的特性，C2C電商平台上的商品種類通常都非常豐富。
全球最大的C2C電商平台是eBay。eBay在全球範圍內都有很多活躍的用戶，並且在許多國家都有本地化的服務。在台灣最廣為使用的的C2C電商則是蝦皮購物。

經營電商的 4 大優點與挑戰一次看

電商是現在最熱門的購物渠道，不過想要開啟自己的事業，電商一定是最佳的選擇嗎？選擇經營電商各有什麼優缺點呢？以下將介紹經營電商的優缺點，讓讀者更了解踏入經營電商可能的利與弊。

電商經營優點 1｜開店成本低

相較於實體店面，經營電商開店成本較低，可減少店面租金、水電和裝修等固定營業成本，也能夠省下門市店員的人力支出。

電商經營優點 2｜24小時營運

電商平台24小時不打烊，消費者可以隨時購物下單，商家也能提供更即時的服務。

電商經營優點 3｜更靈活拓展銷售範圍

在實體店面的經營中，受限於地域和空間，即使是優質店家，若要擴大經營，必須開設分店、增加人力與裝潢，以擴展銷售範圍；然而，電子商務則不受此限制。

電商經營優點 4｜開業門檻低

經營電商最吸引人的優勢便在於進入門檻低。有別於實體商店需要店租、人力、裝潢、水電費，經營電商只需要有電腦、網路以及簡單的存貨空間，接著架設自己的電商網站或是在電商平台上支付上架費，不出門在家即可開始自己的電商生意，十分適合服飾、包鞋或生活用品等零售業。

經營電商有著低門檻、低成本的優點，然而經營電商也有以下挑戰需要一併注意：

電商經營挑戰1｜競爭激烈

因為經營電商的門檻較低，所以競爭對手也較多。加上消費者可以從全球選擇商品，所以競爭更加激烈。商家需要具備更高的產品敏銳度與經營管理能力。

電商經營挑戰2｜物流庫存管理

物流運輸以及庫存管理是經營電商的一大挑戰。從與物流公司的配合，包括運送時間、運費、包裝等都需要提前考量規劃；庫存管理也考驗著電商商家的管理能力。

電商經營挑戰3｜資訊能力門檻

經營電商不外乎需要強大的網路與資訊管理能力，從電商的產品上架、金流串接，到數位行銷、SEO、數位廣告投放，都考驗著電商商家的資訊能力。

常見3種電商業務範圍

從以上的介紹，我們瞭解了電商依照買家與賣家的性質不同，可以分為B2C、B2B以及C2C等3種類。而說到電商實際經營的商品種類以及業務範圍，則更是繁多。電商從線上課程、民生用品、到群眾募資平台帶發貨等等，有各式各樣的業務內容以及商業模式。以下將介紹最常見的3種電商業務範圍：

常見電商業務種類1》服飾電商

服飾飾品是最常見的電商種類，透過提供大量且多樣的服飾選擇，提供給消費者個性化的商品。服飾類型的電商有別於傳統衣服店，省下店面以及人力整理維護以及推銷的功夫，將省下的成本回饋在價格上，使消費者可以以更低點的價格購買到相同品質的衣服，因而成為熱門的電商種類。

常見電商業務種類2》美容保健食品電商

第二種常見的電商則是美容與保健食品類型的電商。此類型的商品用途明確，加上在線上銷售可以省下實體門市昂貴的通路費以及上架費，加上許多消費者更享受線上通路不受店員及櫃姐推銷的壓力，因此今年有越來越多的美容與保健食品電商出現。

常見電商業務種類3》生活配件、文創小物電商

生活小物、文創產品、3C周邊等等，也是非常熱門的電商種類，這類型的電商透過提供可愛、個性化、少量多樣甚至是客製化的產品，擄獲消費者的心。生活配件類型的產品，沒有保存期限的急迫性，因此在庫存上更無壓力，因此此類型產品也成為經營電商的熱門選擇。

許多人皆選擇在經營電子商務時，必須仔細思考業務範圍和營運模式，才能在競爭激烈的市場中脫穎而出。另外，還需要關注市場趨勢和消費者需求，以便不斷調整和改進營運策略。

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雖說經營電商的門檻，相較於傳統開設實體店面與成立公司低，但仍有許多瑣碎的細節與雜事需要留意。對於成立公司的細節還不清楚嗎？籌備處是什麼？怎麼使用企業網銀撥款給供應商? 歡迎到永豐銀行DA BOSS官網找到更多關於電商行業的金流服務與事業經營的好文分享，我們不僅有相關的企業金融知識、創業講座、創業知識、更可以協助你在創業過程中開立銀行籌備戶、轉正式戶等前置作業的協助，幫助你在電商經營的路上，踏出第一步！

 

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