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海外緊急支援服務

國際組織提供各國當地免費電話,協助海外緊急支援服務,出門超安心。

Visa國際組織

一、服務單位Visa 全球緊急服務中心

二、服務項目
提供掛失卡片、安排補發緊急替代卡及提供緊急預借現金等服務。

三、服務專線
(1)若您位於台灣地區請撥打免付費電話:0080-1-444-123

(2)若您位於其他國家請撥打對方付費電話:+1-303-967-1090
※請透過當地國際台接線生指明撥接對方付費電話方式

Mastercard國際組織

一、服務單位萬事達卡全球服務中心

二、服務項目
提供掛失卡片、申請緊急替代卡與緊急預借現金、MasterCard/Cirrus全球自動提款機地點查詢、發卡銀行聯絡電話查詢及轉接服務。

三、服務專線
(1)若您位於台灣請撥打台灣區免付費電話:0080-110-3400
(2)若您位於其他國家請撥打對方付費電話:1-636-722-7111
※台灣區持卡人電話撥通後以英文說 "Mandarin Please" 即有說中文之專人服務

JCB國際組織

一、服務單位JCB PLAZA Call Center

二、服務項目
(1)旅遊相關資訊:代訂飯店、餐廳、租車、各種票券以及各項海外活動諮詢
(2)信用卡緊急支援:在海外旅遊時,JCB卡被丟失或被盜時的支援
(3)其他緊急支援:海外旅行時,如果發生事故或緊急糾紛時的支援

三、服務專線
(1)若您位於台灣:
台灣區免付費電話:00-800-3865-5486 (限使用市話撥打)
台灣地區服務專線:(02)-2531-0088
(2)若您位於其他國家可撥打對方付費電話:+81-3-5778-8379
※請透過當地國際台接線生指明撥接對方付費電話方式

注意事項

  1. 海外緊急支援服務係屬國際組織提供,相關資訊及使用辦法以VisaMasterCard JCB 各國際組織網站公佈之最新資訊為準,本行不涉及持卡人使用本項服務所衍生的一切糾紛。
  2. 本服務電話如有變動恕不另行通知,請務必於出國前至VisaMasterCard JCB 網站取得最新電話號碼。