海外緊急支援服務
國際組織提供各國當地免費電話,協助海外緊急支援服務,出門超安心。
Visa國際組織
一、服務單位:Visa 全球緊急服務中心
二、服務項目:
提供掛失卡片、安排補發緊急替代卡及提供緊急預借現金等服務。
三、服務專線:
(1)若您位於台灣地區請撥打免付費電話:0080-1-444-123
(2)若您位於其他國家請撥打對方付費電話:+1-303-967-1090
※請透過當地國際台接線生指明撥接對方付費電話方式
Mastercard國際組織
一、服務單位:萬事達卡全球服務中心
二、服務項目:
提供掛失卡片、Mastercard/Cirrus全球自動提款機地點查詢、發卡銀行聯絡電話查詢及轉接服務、Mastercard卡片權益及福利相關問題。
三、服務專線:
(1)若您位於台灣請撥打台灣區免付費電話:0080-110-3400(市話免費)
(2)若您位於其他國家請撥打對方付費電話:1-636-722-7111
※台灣區持卡人電話撥通後,依語音指示選擇中文服務即有說中文之專人服務
JCB國際組織
一、服務單位:JCB PLAZA Call Center
二、服務項目:
(1)諮詢:旅遊資訊、JCB優惠活動訊息等相關諮詢
(2)預訂:旅館・餐廳・計程車・旅遊等JCB特約商店之代訂服務
(3)緊急支援:
①JCB卡、護照遺失或失竊時之諮詢服務
②當地警察・醫療機構・保險公司等之諮詢服務
三、服務專線:
(1)若您位於台灣:
台灣區免付費電話:00801-49-1815
(2)若您位於其他國家,可撥打所在國家之該國免費專線:
*無法撥通上表中之JCB服務專線,或持卡人所在位置非上表中所列出之國家時,煩請改撥打以下付費電話:+81-3-6625-8379(需支付國際電話通話費)。
*視各地通訊狀況而定,可能會有無法接通的情形,敬請見諒。
*為提昇客戶服務,電話內容將會全程錄音。請恕諒解。
注意事項
- 海外緊急支援服務係屬國際組織提供,相關資訊及使用辦法以Visa、MasterCard 及JCB 各國際組織網站公佈之最新資訊為準,本行不涉及持卡人使用本項服務所衍生的一切糾紛。
- 本服務電話如有變動恕不另行通知,請務必於出國前至Visa、MasterCard 及JCB 網站取得最新電話號碼。