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信用卡客服掛失服務專線
信用卡掛失注意事項
- 公司卡、簽帳金融卡如須掛失停用，請電洽本行24小時客服專線02-25287776辦理。
- 永傳世界卡正卡為限量發行之「金屬卡面」，製卡工本費每卡NT$3,000，但繳交全額年費之正卡持卡人，則享首次製卡免收費用；如因汙損、消磁、刮傷、遺失或其他原因而須換發新卡者，永豐銀行得收取上述製卡工本費。
- 辦理正卡掛失後，該同卡別之附卡亦連帶一併停用，但該同卡別之虛擬卡仍須辦理掛失停用；惟辦理附卡或虛擬卡掛失停用後，正卡仍得繼續使用。如有疑問，請洽24小時客服專線02-25287776。
- 掛失停用生效後，次月帳單收取每卡新臺幣200元之掛失停用手續費(若辦理正卡掛失停用，因該同卡別之附卡亦連帶一併停用，將不收取附卡之掛失停用手續費)。
- 如掛失之卡片為金融信用卡，於掛失作業確定成功時，金融卡功能亦一併停用。
- 掛失之信用卡如已設定代扣繳公營事業費用(如水、電、瓦斯)、中華電信費用或其他定期扣款之費用(如保險、民營電信、有線電視等)，於掛失停用生效後，將無法繼續進行扣款服務，請務必向設定代扣繳之事業單位申請變更。
- 如於捷運等大眾運輸工具遺失卡片，可至該等公司網站查詢有無相關卡片拾獲資訊。
- 信用卡若附加記名式儲值卡功能(如悠遊卡、一卡通等)且於掛失完成時尚有餘額者，餘額將於掛失停用完成後約7-45個工作日內，退還至持卡人之信用卡帳戶；因儲值卡之扣款為非線上即時交易，自掛失停用前24小時至完成掛失停用手續後三小時內被冒用所發生之損失，仍由持卡人自行負擔。
- 掛失之卡片如已綁定行動支付(如Apple Pay、HCE或其他行動支付等)，一經掛失停用完成，綁定行動支付之信用卡亦將無法使用。
- 信用卡經掛失停用生效後，如持卡人未於完成掛失停用手續後立即申請補發新卡，且於本行名下已無其他持有之信用卡時，其紅利點數、卡片優惠及相關之會員權益，皆一併取消。
- 如欲申請補發新卡，可於「大咖DACARD」APP申請補發卡片或電洽本行24小時客服專線02-25287776辦理，惟附卡之申請補發，須由正卡持卡人辦理。
- 另為維護您的權益，您可透過「大咖DACARD」APP的「信用卡帳務」查詢功能，確認您的消費紀錄(功能選項：交易紀錄>信用卡帳務>未出帳或當期帳單)。如對消費內容有任何疑義，請您來電本行客服專線02-25287776，由客服人員協助您做進一步確認。以上如有不便來電之情形，亦可攜帶身分證至就近分行，由人員協助您聯繫處理。
