信用卡掛失服務

如卡片遺失、遭盜用為了您的用卡安全,請您立即透過以下方式申請信用卡掛失

信用卡客服掛失服務專線

MMA網路銀行掛失

永豐行動銀行APP掛失

大咖APP掛失

信用卡掛失注意事項

  1. 公司卡、簽帳金融卡如須掛失停用,請電洽本行24小時客服專線02-25287776辦理。
  2. 永傳世界卡正卡為限量發行之「金屬卡面」,製卡工本費每卡NT$3,000,但繳交全額年費之正卡持卡人,則享首次製卡免收費用;如因汙損、消磁、刮傷、遺失或其他原因而須換發新卡者,永豐銀行得收取上述製卡工本費。
  3. 辦理正卡掛失後,該同卡別之附卡亦連帶一併停用,但該同卡別之虛擬卡仍須辦理掛失停用;惟辦理附卡或虛擬卡掛失停用後,正卡仍得繼續使用。如有疑問,請洽24小時客服專線02-25287776
  4. 掛失停用生效後,次月帳單收取每卡新臺幣200元之掛失停用手續費(若辦理正卡掛失停用,因該同卡別之附卡亦連帶一併停用,將不收取附卡之掛失停用手續費)
  5. 如掛失之卡片為金融信用卡,於掛失作業確定成功時,金融卡功能亦一併停用。
  6. 掛失之信用卡如已設定代扣繳公營事業費用(如水、電、瓦斯)、中華電信費用或其他定期扣款之費用(如保險、民營電信、有線電視等),於掛失停用生效後,將無法繼續進行扣款服務,請務必向設定代扣繳之事業單位申請變更。
  7. 如於捷運等大眾運輸工具遺失卡片,可至該等公司網站查詢有無相關卡片拾獲資訊。
  8. 信用卡若附加記名式儲值卡功能(如悠遊卡、一卡通等)且於掛失完成時尚有餘額者,餘額將於掛失停用完成後約7-45個工作日內,退還至持卡人之信用卡帳戶;因儲值卡之扣款為非線上即時交易,自掛失停用前24小時至完成掛失停用手續後三小時內被冒用所發生之損失,仍由持卡人自行負擔。
  9. 掛失之卡片如已綁定行動支付(Apple PayHCE或其他行動支付等),一經掛失停用完成,綁定行動支付之信用卡亦將無法使用。
  10. 信用卡經掛失停用生效後,如持卡人未於完成掛失停用手續後立即申請補發新卡,且於本行名下已無其他持有之信用卡時,其紅利點數、卡片優惠及相關之會員權益,皆一併取消。
  11. 如欲申請補發新卡,可於「大咖DACARDAPP申請補發卡片或電洽本行24小時客服專線02-25287776辦理,惟附卡之申請補發,須由正卡持卡人辦理。
  12. 另為維護您的權益,您可透過「大咖DACARDAPP的「信用卡帳務」查詢功能,確認您的消費紀錄(功能選項:交易紀錄>信用卡帳務>未出帳或當期帳單)。如對消費內容有任何疑義,請您來電本行客服專線02-25287776,由客服人員協助您做進一步確認。以上如有不便來電之情形,亦可攜帶身分證至就近分行,由人員協助您聯繫處理。