申請行動/電子帳單優惠
愛地球從使用行動/電子帳單做起，讓您收取帳單更即時，繳款好方便
行動/電子帳單免年費
注意事項
- 免年費優惠：係指持卡人於2023年起年費出帳當月為行動/電子帳單狀態，名下指定卡片等級(御璽卡/商務御璽卡/鈦金卡/商務鈦金卡/晶緻卡)享免年費優惠；世界卡、美安無限悠遊卡、財富無限卡等級卡片仍依照原年費收費方式收費。
- 永豐銀行保留隨時修改、終止或變更本活動之權利。
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行動/電子帳單 常見問題
Q1、請問何時會收到行動／電子帳單？
本行行動／電子帳單將於結帳日後一個工作天，即會寄送至您指定之手機號碼／電子信箱。
Q2、為何我沒有收到本期電子帳單？
若您未收到電子帳單，可能原因為：
- 網路傳送的線路斷線。
- 您所使用的ISP系統可能發生故障，請您洽所屬網路服務公司協助處理。
- 您的電子郵件信箱可能爆滿，已無空間收取新郵件。
- 可能被電子郵件軟體信箱安全性設定阻擋，或被歸類為垃圾郵件，建議您可先到垃圾信箱確認有無收到。
- 留存在本行的E-mail信箱有誤。
Q3、要如何變更電子帳單收件信箱？
您可進入永豐網路銀行或永豐行動銀行APP變更。
- 有永豐銀行帳戶者：
【請點此】點選「信用卡」→「服務申請」→「行動／電子帳單通知設定」，於「信用卡電子帳單寄送信箱」旁點選「變更」即可進行修改。
- 無永豐銀行帳戶或非網銀會員者：
請來電本行信用卡24小時服務專線02-25287776，由人員為您辦理。
Q4、為何我沒有收到本期行動帳單？
- 留存在本行的手機號碼有誤。
- 手機儲存空間不足，無法收取行動帳單簡訊。
- 手機門號設定拒收商業簡訊。
Q5、要如何變更手機號碼？
您可進入永豐網路銀行或永豐行動銀行APP變更。
- 有永豐銀行帳戶者：
- 永豐網路銀行』【請點此】點選「申請/設定服務」→「變更聯絡資料」→簡訊OTP驗證→「銀行通訊資料變更」→勾選☑同意「將電話同步更新至信用卡聯絡電話」
- 行動銀行APP』登入本行網路會員後，點選首頁左上角「≡」>「申請/設定服務」>「變更聯絡資料」，即可進行變更。
- 無永豐銀行帳戶或非網銀會員者：
請來電本行信用卡24小時服務專線02-25287776，由人員為您辦理。
Q6、要如何補寄行動／電子帳單？
您可進入永豐網路銀行或永豐行動銀行APP。或透過智能客服智慧小豐，詢問「補寄信用卡帳單」，進行簡單身分驗證後，即可線上補寄帳單。
- 【請點此】點選「信用卡」→「帳單/查詢」→點選「補寄信用卡帳單」，或透過智能客服智慧小豐，進行簡單身分驗證，即可線上補寄電子帳單。
Q7、我原本是寄送紙本帳單，要如何申請改為行動／電子帳單？
您可進入【請點此】永豐網路銀行或永豐行動銀行APP申請。
- 我是MMA金融交易網網銀會員：點選「信用卡」→「服務申請」→點選「行動/電子帳單 通知設定」
- 我不是MMA金融交易網網銀會員：「信用卡卡友驗證」→簡訊OTP驗證→「行動／電子帳單通知設定」
*提醒您！在您完成電子/行動帳單申請後，我們將不再郵寄實體帳單給您，改採電子/行動帳單寄發。
*若於結帳日前二個工作天完成電子/行動帳單申請，下期將於留存的郵件信箱或手機收到電子/行動帳單。
*若寄送當期電子/行動帳單至您指定之電子郵件信箱或行動電話遭拒絕或其他原因致無法順利接收時，本行將補寄實體帳單至您留存至本行的帳單地址。
Q8、電子帳單都會落入垃圾郵件，要怎麼辦？
為避免落入到垃圾郵件，建議將「永豐銀行寄件人信箱ebillservice@newebill.banksinopac.com.tw 加入到您的通訊錄中。
