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智慧金融創新

永豐銀行因應時代的變遷,全力發展數位金融,讓虛實通路完美結合,同時更讓金融變得簡單、有溫度。為加速轉型變革的腳步,永豐銀行除持續與資訊及研發團隊保持溝通與實作,亦妥善運用產學資源培育優秀人才,積極投入「新科技、新架構、新業務模式」之產學研究專案,並廣納合作夥伴,以即時掌握創新業務之動態,厚實本行之創新能量。

於金融創新的發展上,我們秉持「場景經營」與「AI」兩大發展策略。前者主要配合主管機關開放銀行之政策,積極與第三方服務提供者合作,並致力整合金流代收付API,與各產業之金融服務場景融合,完成境內、境外、線上、線下之收付商品整合,共同打造更完整的金融服務生態圈。

此外,永豐銀行持續導入AI強化金融服務,自2017年起即開始在布局AI領域,透過與成功大學及東吳大學產學合作一同培養新科技人才,發展AI金融科技應用,並以數據經營為基礎,掌握客戶需求、行為及偏好,進一步發展客製化之金融體驗,降低金融業務使用門檻,讓人們的生活因為金融科技化而簡單使用,以朝向普惠、客製化服務邁進。

永豐銀行近年來於數位轉型與智慧金融創新服務上成果豐碩,持續優化全功能數位整合帳戶「大戶DAWHO」、「永豐ibrAin智能理財」、「ShareShares」及「大咖DACARD」等數位服務,以實現無接觸線上金融服務便利場域。亦推動iBranch金豐便平台全流程數位化分行服務,以虛實整合(Smooth)、服務流程智能化(Smart)與銀行服務個人化(Sweet)等3S核心打造臨櫃旅程。

未來,永豐銀行將持續發展智慧金融商品,並以「數位服務無斷點」作為重要營運目標。