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公司治理運作情形
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重要規章及辦法
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內部控制制度聲明書
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公平待客暨金融友善服務
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盡職治理專區
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利害關係人專區
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檢舉管道
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永續報告書
檢舉管道
如您發現本行同仁有不法或不誠信的行為,可檢具事證透過下列方式或管道向本行提出:
受理檢舉事項:
一、侵占或挪用公款。
二、非法占有及擅自處分本公司財產。
三、偽造文書致本公司受有損害。
四、洩漏公司機密、員工或客戶之資訊。
五、對於主管或監督之事務,收受賄賂,或營私或勾結舞弊,直接或間接圖利自己或他人不法之利益。
六、其他有犯罪、舞弊或違反法令之虞之情事。但不包括下列事項:
(一) 本行已訂有申訴或處理程序之事件,例如消費爭議、勞資爭議、績效考核、職場不法侵害、性騷擾等事件。
(二) 與本行業務無關者。
▲如您對本行服務品質或業務有任何意見,可透過以下管道向本行反映:
客服中心網路留言: https://bank.sinopac.com/GCSDsp/DspOnlineService.aspx
客服電話:
銀行02-2505-9999
信用卡02-2528-7776
檢舉人須知:
一、為利檢舉事項之調查,檢舉人請提供真實姓名、聯絡方式及可供調查或合理懷疑違法失職的事證資料。
二、如有匿名檢舉、未提供合理懷疑之事證、非屬前述受理檢舉事項、同一事實正調查或他人檢舉在先或經查處結案且無新證據者,本行得不予受理。
受理檢舉管道:
永豐銀行為促進健全發展,落實誠信經營,如您發現本行人員有不法或不誠信的行為,可檢具事證透過下列方式及管道與本行聯繫:
電子信箱:whistleblowing.bk@sinopac.com
獨立董事信箱:BANKIDservice@sinopac.com
專線電話:02-2508-8934
郵寄地址:10487 台北市中山區建國北路二段9之1號10樓「永豐商業銀行法令遵循處檢舉信箱」收