智慧金融創新
永豐銀行因應時代的變遷,全力發展數位金融,讓虛實通路完美結合,同時更讓金融變得簡單、有溫度。為加速轉型變革的腳步,永豐銀行除持續與資訊及研發團隊保持溝通與實作,亦妥善運用產學資源培育優秀人才,積極投入「新科技、新架構、新業務模式」之產學研究專案,並廣納合作夥伴,以即時掌握創新業務之動態,厚實本行之創新能量。
於金融創新的發展上,我們秉持「場景經營」與「AI」兩大發展策略。前者主要配合主管機關開放銀行之政策,積極與第三方服務提供者合作,並致力整合金流代收付API,與各產業之金融服務場景融合,完成境內、境外、線上、線下之收付商品整合,共同打造更完整的金融服務生態圈。
此外,永豐銀行持續導入AI強化金融服務,自2017年起即開始在布局AI領域,透過與成功大學及東吳大學產學合作一同培養新科技人才,發展AI金融科技應用,並以數據經營為基礎,掌握客戶需求、行為及偏好,進一步發展客製化之金融體驗,降低金融業務使用門檻,讓人們的生活因為金融科技化而簡單使用,以朝向普惠、客製化服務邁進。
永豐銀行近年來於數位轉型與智慧金融創新服務上成果豐碩,持續優化全功能數位整合帳戶「大戶DAWHO」、「永豐ibrAin智能理財」、「ShareShares」及「大咖DACARD」等數位服務,以實現無接觸線上金融服務便利場域。而在翻轉分行服務旅程上,則以優化傳統流程(Smooth)、智能化服務(Smart)與個人化臨櫃體驗(Sweet)之3S核心原則打造全流程數位化分行服務,不只達成節能減碳目的,亦降低金融門檻,落實普惠金融。
2023年永豐銀行加強與證券功能連結,提供「大戶DAWHO」X「大戶投」整合性數位服務,未來,亦將持續發展智慧金融商品,以「數位服務無斷點」作為重要營運目標。