永豐銀行積極響應金管會普惠金融政策，同時遵循金控政策，回應聯合國永續發展目標，訂定「提升金融服務可及性(accessibility)」和「支持中小微企業的成長」兩大行動方案，為中小企業及金融弱勢族群提供更為便捷與切合需要的金融服務，使不同背景之個人及企業顧客在開放、平等、多元的基礎下獲得適合的金融服務，實現普惠金融願景。

永豐金控普惠金融政策

提升金融素養與金融知識普及化

為回應金管會普惠金融衡量指標中的金融教育宣導目標，永豐銀行積極辦理金融知識普及宣導活動或講座，為學生、外籍移工、高齡者及身心障礙者及其家屬、偏鄉或較難取得服務的群體以及其他想提升理財知識的一般民眾，量身提供相關之金融商品、投資理財、數位金融、財產信託等介紹與說明，以淺顯易懂之說明宣導相關金融知識，或提供理財建議，協助提升金融弱勢族群之金融素養。

此外，永豐銀行2023年亦為微型企業提供產業趨勢、企業管理和數位經濟等講座，透過非財務工具提升管理效率，幫助微型企業在競爭激烈的市場取得商業成功。

無障礙金融服務

為提供弱勢族群金融服務，永豐銀行遵照「銀行業金融友善服務準則」，於各分行營業廳進出口均裝設含點字之服務鈴，由分行人員積極協助身心障礙客戶取號及進出營業廳。自動服務區設備除已採用符合無障礙規範之機台外，全臺分行均配置視障語音ATM，且皆可提供語音存款服務。分行亦提供聽障客戶臨櫃作業視訊與現場手語翻譯服務。其次，永豐銀行MMA 金融交易網於2013 年推出公共資訊無障礙網站（accessibility.sinopac.com），2022年更名為「MMA金融友善網」，2023年升級取得國家通訊傳播委員會「無障礙網路規範AA級標章」，提供電話語音查詢餘額及轉帳服務，而行動銀行、大戶DAWHO及大咖DACARD三大App更提供全功能友善支援，並通過App檢測機構認證。