永豐借力大數據、AI　科技防詐再升級

　【台北訊】永豐銀行借力科技防詐，大數據與AI[1]雙管齊下！永豐銀行今（23）日宣布領先業界、攜手新創科技服務商Gogolook[2]，結合大數據應用提升新戶異常偵測準確率，以降低客戶遭詐騙或惡意利用的風險。永豐銀行表示，為避免詐騙集團利用新戶作為金流中繼點，結合Gogolook大數據可強化新戶身分認證與異常偵測能力，加上內部已推動透過AI識詐模型有效降低警示帳戶數量，致力打造值得信賴的優質金融服務。

大數據、AI雙軌並進　強化防護網

　除透過大數據強化新戶認證以打造防護網外，永豐銀行表示，旗下跨部門成立「打詐工作小組」，於去（2023）年亦加入由多家銀行與政府機關共同成立的「鷹眼識詐聯盟」並導入AI識詐模型，當客戶透過網路銀行、自動櫃員機（ATM）或分行臨櫃交易時，系統即時提醒、強化詐騙示警，降低客戶受騙風險。

　同時，為落實金融友善，永豐銀行表示，針對受監護宣告或輔助宣告[3]的客戶，也透過RPA（Robotic process automation，機器人流程自動化）和Gen AI（Generative Artificial Intelligence，生成式人工智慧）技術強化監管，確保客戶財產獲得更好的保障。

警銀合作通力阻詐　防範金融犯罪

　永豐銀行阻詐不遺餘力，去年全年度全台各分行防堵疑似詐騙案達499件、累計總金額高達新台幣3.18億元。根據內部統計顯示，詐騙案件中，以「假投資（50%）」類型居冠，民眾如遇交易對象要求以買車、買房或居家裝繕等理由掩飾匯款目的，務必提高警覺。永豐金控及銀行也分別與內政部警政署刑事警察局、台北市警察局簽署資安或防詐騙合作備忘錄（MOU），藉由警、銀通力合作，防治金融犯罪。

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[1] AI：Artificial Intelligence，人工智慧。

[2] 走著瞧股份有限公司https://gogolook.com/zh-hant。

[3] 資料來源：司法院網站。監護宣告：自然人如有精神障礙或其他心智缺陷，不能與他人溝通或不瞭解他人表達的意思。例如：長期昏迷、植物人、嚴重智能障礙或精神疾病等，聲請人可聲請法院對其為監護之宣告。輔助宣告：自然人如有精神障礙或其他心智缺陷，造成與他人溝通或對於他人表達的意思的瞭解程度，比一般人稍顯較弱。例如：有輕度智能障礙，日常生活可自理，但易被人利用詐騙等情形，聲請人可向法院聲請對其為輔助之宣告。

圖說：永豐銀行科技防詐再升級，今（23）日宣布領先業界、攜手新創科技服務商Gogolook，結合大數據應用提升新戶異常偵測準確率，圖左至右為永豐銀行作業處處長張瑜娉、Gogolook商務長林伯翰。