親愛的客戶，您好

感謝您長期以來對永豐銀行的支持，保障客戶的資產及權益一直是我們最重視的責任，為保障您的權益，提醒您應定期檢視對帳單或交易明細，本行一向嚴格規範行員，並依據法令，明訂嚴禁行員有下列行為，以免產生不當交易：

1. 行員代您保管存摺、印鑑、已簽字或蓋章之空白取款條/交易單據/表單及金融卡等憑證文件。
2. 行員代您全程辦理臨櫃作業或未依本行規範代您辦理各類存提款、解約、開戶、帳戶資料變更、申購贖回或變更投資商品、基金及保險等各項交易。
3. 行員代您設定或更換網路銀行之密碼；或代您使用自動化通路辦理轉帳、申購贖回或變更投資商品、基金及保險等各項交易。
4. 行員以本行名義，私下利用分行所在地、行員地址、行員私人電子郵件信箱，寄送您對帳單、各項文書或交易憑條；或行員要您將對帳單、各項文書、或交易憑條，寄送至分行所在地、行員地址、行員私人電子郵件信箱。
5. 行員與您有私下借貸等不當資金往來行為；或將自身或第三人帳戶提供您作為私人交易、移轉資金使用。
6. 行員與您約定分享利益或承擔損失，直接或間接要求、期約或收受不當之金錢、財富或其他利益。
7. 行員推介、銷售非屬本行所核可及主管機關核准、核備或備查之商品、服務及業務；或以未經核准之名片或任何形式之廣告、宣傳品為推廣促銷或散佈本行商品或業務資訊。
8. 行員有嚴重違反您的指示，不當處分或侵占您的財產；或從事與您利益衝突之交易活動。
9. 行員鼓勵或勸誘您以借款、舉債等方式從事投資理財；或以約定提供您特定利益、對價或負擔損失為條件，推介您投資特定金融商品；或建議、暗示您填寫不實之資料。
10. 行員以個人或永豐銀行名義私自製作、架設網站或提供任何文件證明予您。

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