回饋客戶
金融教育與素養提升
舉辦論壇講座
永豐銀行透過舉辦永續、防詐及金融消費權益等相關主題論壇(如綠色行動力論壇、AI斥詐風雲論壇等),攜手政府、產業、學界及金融機構建立跨域交流平台,聚焦政策主題如循環經濟、淨零轉型、防詐趨勢及金融消費保護等議題,提供永續金融知識交流及實務分享,促進跨域合作,共同推動永續發展與金融素養提升。
金融詐騙防阻教育
官網「防詐專區」、科技防護機制及金融知識宣導,提供多元防詐資訊、風險提醒及識詐教育,並結合智能風險辨識及臨櫃關懷服務,協助客戶降低金融詐騙及金融剝削風險,共同建構安全、安心的金融交易環境。
安養/財產信託講座
透過安養與財產信託系列講座,深入說明信託制度與實務運用,提供安養信託、財產管理及照護規劃等專業知識。我們更持續陪伴客戶善用信託機制,守護畢生積累的資產、減輕家人負擔,為高齡社會打造更安心、有尊嚴、有準備的退休生活。
綠色與永續發展
發展綠色金融商品服務支持永續轉型
積極拓展各類型再生能源業務,如太陽能、風力、地熱、小水力、生質能等,以及首創綠電交易融資專案架構,建構「綠電交易信託平台」提高綠電交易的透明度與安全,提升低碳能源可及性及金融穩定性,緩解產業淨零發展焦慮。
攜手「產、官、學、研、金融」推動「永續金融四部曲」計畫,建構一站式綠色轉型金融服務,包含碳盤查與查證、能源管理、減碳及永續四大面向,支持國家發展再生能源發電的政策目標,支持客戶永續轉型。
中小企業轉型與數位服務
永豐銀行透過全新推出的「DA BOSS企業會員制」,運用金融專業結合生態圈資源,協助國內中小企業及新創企業降低經營成本、提升營運效率並加速成長。會員可享金融優惠、合作夥伴專屬方案、免費企業講座及企業經營支援等多項權益,協助企業取得成長所需資源。
此外,DA BOSS生態平台整合多家策略合作夥伴資源,協助企業推動數位與永續雙軸轉型、拓展跨產業商機及接軌國際減碳標準,進一步提升企業競爭力與長期成長動能。
支持永續生活的消費與投資商品
提供多元永續消費與投資商品,包括家戶太陽光電設備融資、自然人綠色存款及綠建築房貸等,支持低碳消費的金融商品,讓客戶得以透過日常理財與居住選擇支持環境永續。
休碳專區有感減碳行動
永豐銀行運用數位科技創新發展「休碳Show time」,透過互動式體驗漸進培養碳直覺, 讓客戶生活融入減碳意識並藉由具體成果提高減碳行動成就感,最終建構綠色生態圈,以強化個人在減碳中的角色與減碳力量,緊密將客戶的日常生活與金融商品相連結,讓客戶輕鬆實踐淨零綠生活。
支持地方與弱勢
發展普惠金融商品支持弱勢需求
重視身心障礙、弱勢族群、外籍移工需求,推出如「點字金融信用卡」、「月光海專案」、「外籍移工信用貸款專案」及「SEA鈦金商務悠遊卡」。此外,本行也協助青年獲得創業經營所需資金提供,向創業之青年提供諮詢、分析及診斷其營業所需;另針對小規模商家或不具公司登記或營利事業登記之自然人提供信用卡以及行動支付收款解決方案,協助個人或微型客戶建立專屬的行動收款方式,創造就業機會。
金融友善與數位金融普及措施
永豐銀行建置「金融友善示範分行」作為標竿,並持續精進無障礙設施、雙語服務、易讀文件及多元數位友善功能,以及邀請高齡及身心障礙者體驗本行數位工具後給予回饋,致力提供高齡者、身心障礙者、新住民及移工更便利的金融服務,持續擴大金融服務可近性,打造包容友善的金融環境。
善盡企業社會責任
全方位金融詐騙防阻
永豐銀行以臨櫃關懷及科技防護雙管齊下,對內定期進行防詐宣導,更新詐騙手法資訊並建立防堵機制等,運用AI模型、交易冷靜期、永豐銀行官方專屬短碼「68807」簡訊提醒、臨櫃與第三人協同關懷等多層防線,降低客戶遭詐騙或惡意利用的風險。對外持續透過官網「防詐專區」及社群媒體宣導,另於客戶重要訊息提醒EDM及信用卡帳單提供防詐新知,持續倡導及建立客戶防詐意識,全方位守護客戶資產安全。