檢舉管道

▲如您對本行服務品質或業務有任何意見,可透過以下管道向本行反映:

客服中心網路留言: https://bank.sinopac.com/GCSDsp/DspOnlineService.aspx

客服電話:

銀行02-2505-9999

信用卡02-2528-7776  

 

如您發現本行同仁不法或不誠信行為,可檢具事證透過下列方式或管道向本行提出

檢舉事項立案調查類別:

一、侵占或挪用公款。

二、非法占有及擅自處分本公司財產。

三、偽造文書致本公司受有損害。

四、洩漏公司機密、員工或客戶之資訊。

五、對於主管或監督之事務,收受賄賂,或營私或勾結舞弊,直接或間接圖利自己或他人不法之利益。

六、其他有犯罪、舞弊、違反法令之虞之情事,或違反本行內規致對本行權益有重大影響之虞之情事。但不包括本行已訂有申訴或處理程序之事件。

 

檢舉人須知:

一、為利檢舉事項之調查,檢舉人請提供真實姓名、聯絡方式及可供調查或合理懷疑違法失職的事證資料。

二、如有匿名檢舉、未提供合理懷疑之事證、非屬立案調查類別、同一事實經查處結案且無新證據者,本行得不立案調查。 

 

受理檢舉管道:

永豐銀行為促進健全發展,落實誠信經營,如您發現本行人員有不法或不誠信的行為,可檢具事證透過下列方式及管道與本行聯繫:

電子信箱:whistleblowing.bk@sinopac.com

獨立董事信箱:BANKIDservice@sinopac.com

專線電話:02-2508-8934

郵寄地址:10487 台北市中山區建國北路二段9110樓「永豐商業銀行法令遵循處檢舉信箱」收