常見問題 - 提升帳戶權限

自然人憑證之驗證僅提供26歲(含)以上客戶使用

自然人憑證是由內政部憑證管理中心所簽發，可以在網路上作資料交換時，如同網路身分證辨識雙方身分。

了解更多自然人憑證說明

可前往內政部憑證管理中心網站查詢自然人憑證的有限期限，如有需要也可於該網頁辦理展期、停用或復用。

前往內政部憑證管理中心網站

可至永豐銀行憑證安控元件下載，或請參考安裝自然人憑證的安控元件說明。

下載永豐銀行自然人憑證安控元件

本人攜帶開戶上傳的雙證件及開戶的手機於「30日」內至鄰近的任一分行進行驗證。

可使用「線上預約取號」服務減少等待時間。

線上預約取號

如果已送出申請但想改成其他線上驗證方式，可致電客服協助將你送出的資料取消。

如果還沒送出申請但欲變更身分驗證方式，請關閉開戶畫面，重新輸入基本資料及驗證開戶簡訊驗證碼OTP，選擇「重新申請」後始可重新進行申請開戶。

只要是營業日上午9點至下午6點皆可使用視訊服務喔!

視訊驗證完成後，將以EMAIL通知設定結果。

請先準備雙證件並登入DAWHO APP。

確認目前手機網路連線狀態是否穩定與環境光線是否充足。

可以的! 但須確保你的手機裝置可於國外收發簡訊OTP。

確認以下兩點就可以使用囉！若不符使用條件，則也可改採臨櫃驗證或改用讀卡機、全家或7-ELEVEN超商進行自然人憑證驗證。

使用2017年8月1日之後發行的自然人憑證

自然人憑證卡片編號開頭為TP07

IOS：預設已開啟此功能，無須再次啟用。

Android：手機內建【設定】>將「NFC」設定為「開啟」。(可能依各廠牌手機型號而不同)