你想知道的都在這
常見問題 - 開戶進度查詢
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如何查詢開戶申請的進度?
DAWHO在收到完整的申請資料後,將會儘速處理。 由於近期申請非常踴躍,目前申請約需要 3~7 個工作日才能完成開戶,可透過查詢開戶進度來確認最新狀態,若遇國定假日及連續假期還請請耐心等候。
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如何確定 DAWHO 開戶已經完成?
當DAWHO數位帳戶確定開戶完成後,將會以電子郵件通知,並且將「DAWHO現金回饋多幣Debit卡」(也是晶片金融卡和悠遊卡),以郵寄方式寄到你開戶時指定的收件地址。
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什麼情況需要補件?
上傳證件時,若有以下情況需進行補件:
證件拍攝模糊不清、反光、裁切、遮蔽到證件
身分證拍攝同一面(需拍攝正反面)
證件使用影本、黑白影像、彩色影印、掃描或翻拍的檔案
身分證非最新版本
檔案規格不符
未上傳證件等原因