你想知道的都在這
常見問題 - DAWHO APP
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如何在DAWHO APP上升級行動裝置綁定？
請先使用DAWHO APP升級行動裝置綁定，詳細操作方式及說明請參考「綁定說明」。若有使用永豐行動銀行APP，也別忘了一同升級行動裝置綁定喔。
DAWHO APP：更多>設定>裝置綁定。
行動銀行APP：左上角「三」選單>管理我的行動裝置。
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如何下載DAWHO APP？
使用iOS行動設備可至App Store搜尋下載「DAWHO、大戶」。
使用Android行動設備可至Play商店搜尋下載「DAWHO、大戶」。
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我還沒有申辦DAWHO數位帳戶，可以使用DAWHO APP嗎？
DAWHO APP是永豐銀行提供數位帳戶客戶專屬服務的APP，若還沒有申辦DAWHO，你可以先下載並透過 DAWHO APP 進行開戶，開戶成功後即可使用。
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數位帳戶開戶成功後，我的網路銀行使用者代碼及密碼是什麼?
- 若首次成為永豐網路銀行會員，網路銀行使用者代碼及密碼在你DAWHO開戶的流程中已經設定完成了，若你不小心忘記，可以點選申請網銀/忘記帳密重新設定。
- 若原先已有永豐實體帳戶並為永豐網路銀行會員，再開立DAWHO數位帳戶，則可沿用原本的網路銀行使用者代碼及密碼登入使用DAWHO APP。
申請網銀/忘記帳密重新設定連結：
https://mma.sinopac.com/MemberPortal/Member/ApplyMmaIndex.aspx
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DAWHO APP有什麼服務？
DAWHO APP是專屬永豐數位帳戶的行動銀行，服務內容非常豐富，包括：
- 帳務查詢：台/外幣存款、定存明細、基金庫存、ibrAin庫存、證券庫存、存摺封面等。
- 理財交易：一般轉帳、無碼轉帳、QR CODE掃碼轉帳、換匯、開立定存、基金申購、ibrAin投資、台股下單、美股下單、複委託下單等。
- 信用卡服務：各期帳單、未出帳明細、帳戶繳卡費、現金回饋查詢等。
- 個人設定：快速登入設定(圖形、指紋、臉部)、推播通知設定、大頭照設定、找回密碼等。
- 即時客服：文字客服、電話客服、FAQ等。
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DAWHO APP與永豐行動銀行APP有什麼不同？
DAWHO APP 針對數位帳戶客戶量身打造專屬的服務與功能，協助數位帳戶客戶能更快速查詢相關資訊、優惠。若僅開立DAWHO數位帳戶，DAWHO APP肯定是你最佳選擇！
永豐行動銀行 APP 整合數位帳戶及實體帳戶資訊。若同時有DAWHO數位帳戶及永豐實體帳戶，建議你可同時下載這兩個APP，選擇你最順手的來使用～
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DAWHO APP上怎麼開戶?
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如何在DAWHO APP上查詢台幣活儲利息?
可以使用DAWHO APP和永豐行動銀行APP的DAWHO專區，查詢台幣活儲利息明細。
DAWHO APP路徑：首頁_台幣金額 > 臺幣存款 > 交易明細-利息
永豐行動銀行APP：DAWHO-累積利息 > 往來明細
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如何在DAWHO APP上做定存?
可以使用DAWHO APP和永豐行動銀行APP開立定存單喔。
DAWHO APP路徑：首頁_台幣金額 > 定存 > 新增定存
永豐行動銀行APP：台/外幣 > 定存 > 開定存單
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DAWHO APP如何下載存摺封面?
可以使用DAWHO APP和永豐行動銀行APP來下載，臺幣、外幣存摺封面都可以下載喔。
DAWHO APP：首頁_台幣金額 > 臺幣存款 > 交易明細-利息
永豐行動銀行APP：台/外幣 > 帳戶總覽 > 匯出存摺封面
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如何在DAWHO APP上投資ibrAin?
可以使用DAWHO APP和永豐行動銀行APP導引至投資ibrAin頁面喔。
DAWHO APP：首頁_投資 > 總投資現值 > ibrAin >啟動新計畫
永豐行動銀行APP：ibrAin > 投資規劃/申購
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如何在DAWHO APP上買/賣基金?
你可以使用DAWHO APP和永豐行動銀行APP申購或贖回基金喔。
申購基金
DAWHO APP：首頁_投資 > 總投資現值 > 基金 >立即申購
永豐行動銀行APP：基金/投資 > 基金 > 買基金
贖回基金
DAWHO APP：首頁_投資 > 總投資現值 > 單一基金 >我要賣基金
永豐行動銀行APP：基金/投資 > 基金 > 賣基金
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如何在DAWHO APP上查詢信用卡的帳單和消費紀錄?
可以使用DAWHO APP和永豐行動銀行APP，查詢信用卡消費的詳細資訊。
DAWHO APP：首頁_信用卡 > 各期帳單、未出帳明細
永豐行動銀行APP：信用卡 > 帳單/查詢
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如何在DAWHO APP上查詢DAWHO信用卡現金回饋明細?
可以使用DAWHO APP的信用卡專區，進行近六個月現金回饋明細查詢。
DAWHO APP：信用卡專區 > 帳務資訊 > 近月現金回饋
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DAWHO APP如何查詢信用卡自動扣繳設定?
你可至信用卡總覽確認自動扣繳狀態，如需調整，可點選點自動扣繳按鈕進行設定。
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DAWHO APP如何查詢信用卡為電子帳單?
你可至MMA金融交易網點選信用卡 > 全部功能 > 服務申請 > 行動/電子帳單 通知設定進行電子帳單申請。
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DAWHO APP支援裝置的最低支援作業系統為何?
可以使用Android 7.0以上或iOS 12.0以上的裝置下載使用DAWHO APP喔。
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DAWHO APP 無法支援破解原廠限制(Root/JB)的手機什麼服務?
若你的手機已破解原廠限制(Root/JB)，為了帳戶安全，將無法使用DAWHO APP的生物辨識功能以及非約定轉帳交易喔！
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DAWHO APP不支援「模擬器/雙開軟體」服務說明
為保障客戶的帳戶安全及避免資料外洩風險，DAWHO APP不支援於「模擬器/雙開軟體」中執行。若你使用相關軟體，可能會出現閃退或無法開啟情形。
雙開軟體舉例如下：
「華為手機內建多使用者模式」：建議回到擁有者身分再操作
「三星手機內建安全資料夾」：建議先將APP移出該資料夾再操作
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DAWHO APP iOS 14.2(包含後續版本) 登入鍵盤問題
若你使用裝置為iPhone且將作業系統更新至iOS14.2或後續版本，在登入時英文鍵盤無法顯示，請參考永豐銀行官網設定教學。
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DAWHO APP存款帳戶餘額及可用餘額有什麼區別？
向您說明如下：
「帳戶餘額」是指您的存款帳戶總金額。
「可用餘額」是指您的存款帳戶餘額，加計該帳戶可動支之有效額度(包含但不限於透支/質借額度)，並扣除各種已圈存款項(包含但不限於智能撲滿、交割款項)或已扣押款項後，實際可動用支配的金額。
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DAWHO APP存款帳戶可用餘額與帳戶餘額不同的原因？
當您發現存款帳戶可用餘額與帳戶餘額不同時，常見原因包含但不限於以下情境：
曾使用簽帳金融卡消費，目前仍有圈存待商家請款扣款之金額。
目前正在使用智能撲滿進行儲蓄。
有已託收支票待交換尚未入帳款項。
未包含當日支存待補金額。
有動用透支貸款的額度。
有依法院、行政執行署或檢察署命令扣押款項。
已動用定存質借。
主管機關來函通報為警示帳戶。
存款人存保權益