適用對象產品特色注意事項適用對象個人(自然人)或非營利法人產品特色臺幣存本取息儲蓄存款一次存入本金後，每個月都可以領取利息，可節稅並有質借功能。按月領息，本金到期一次領取。可辦理自動轉期續存、轉息或移存。採單利按日計息。臺幣整存整付儲蓄存款一次存入本金後，按月複利計息，到期領取本息，含有質借功能。依約定期間，到期一次領取本息。可辦理自動轉期續存、轉息或移存。採複利按日計息。臺幣零存整付儲蓄存款由本行活期儲蓄存款帳戶帳戶自動扣取每期應存金額，每月累積小額儲金。由客戶約定年限及每期繳付之固定金額，到期一次提取本息。採單利按日計息。注意事項起存金額：新臺幣10,000元。中途解約：依實存期間，相當期別(按本行中途解約之相關辦法辦理)之牌告利率八折計息。質押借款：最高可借出定存金額之95%，利率依定存利率加1.5%，以實際借出天數計息。(本行保留核准權)
申請服務常見Q&A信用卡/簽帳金融卡處理爭議帳款一、信用卡/簽帳金融卡爭議帳款之處理範疇持卡人以信用卡/簽帳金融卡於實體店面或郵購或網路購買商品或服務後，發生下述狀況，已與商店聯繫試圖解決爭議，但仍未獲解決時，持卡人得向本行申請爭議帳款處理；惟該筆爭議帳款如於信用卡/簽帳金融卡帳單(交易明細單)顯示「○○○(電支名稱)TWQR跨機構購物交易」，應先向電子支付機構要求提出相關爭議帳款處理。二、信用卡/簽帳金融卡持卡人可依下述狀況向本行申請爭議帳款處理：持卡人未參與或未授權的交易。請款金額/幣別不符。商店重覆請款。未取得商品或服務。消費已用其他方式付清(改以現金或改刷其他張信用卡)，帳單上仍有請款紀錄。依買賣雙方約定，買方符合退貨條件且已辦理退貨，但未收到商店退款。持卡人已向商店提出終止定期請款，但帳單上仍有請款紀錄。符合各信用卡/簽帳金融卡國際組織作業規定之特殊情形，收到商品時發現損毀或與原商品描述不符之情況。三、信用卡/簽帳金融卡爭議帳款處理流程本行信用卡/簽帳金融卡持卡人發生上述爭議時，應先與商店聯繫處理或試圖解決爭議。倘若無法解決時，持卡人應在各信用卡/簽帳金融卡國際組織所訂定之爭議帳款處理及本行可發動申請爭議帳款之時效條件下，備妥相關必要文件提交申請，以利本行向收單行提出申請信用卡爭議帳款。爭議帳款處理需一定時程之處理時間，倘若商店所屬收單銀行表示接受，申請爭議帳款成功之交易款項將返還至持卡人信用卡帳上/簽帳金融卡帳戶；若遭收單銀行拒絕，則本行將通知持卡人。如有需要，依持卡人指示並評估提交相對應補充文件後，依照本行指定時間內，再續行提出預仲裁（註：依JCB信用卡爭議處理規則，收單銀行有權直接發動國際仲裁，亦即持卡人得授權本行逕向JCB提請國際仲裁，無須再經預仲裁）。倘若爭議帳款仍遭收單銀行駁回請求，詢問持卡人意願後，提交予信用卡/簽帳金融卡國際組織仲裁，仲裁結果為爭議帳款之最終裁判。如仲裁結果有利於持卡人，則持卡人無須負擔任何仲裁處理費用；如仲裁結果不利於持卡人，則須承擔並支付信用卡/簽帳金融卡國際組織仲裁費用，每筆交易為美金500元。四、佐證文件資料持卡人與商店間之聯繫紀錄，例如：往來Email、商店LINE官方帳號之對話截圖等。訂單、提貨單、交易合約、交易條款。商店同意取消交易或退款之憑證。定期性交易之已取消軟體或服務訂閱證明（合約須載明已於自動續約期限前取消交易）。遞延性商品之剩餘價值證明，如健身房、補習班、美容院等之上課證、剩餘課程文件、合約。鑑定報告文件(來自於智慧產權擁有者或授權的代表、司法單位鑑定、第三方公正之專家)。商品寄送/退貨之追蹤編號或證明商品寄送歷程之紀錄。五、申請信用卡/簽帳金融卡爭議帳款注意事項經持卡人本人參與、同意或授權商店之交易，並經商店依信用卡/簽帳金融卡國際組織標準交易授權程序取得授權碼後，即表示此筆交易具請款效力，此時持卡人或本行皆無法任意止付或取消交易。信用卡/簽帳金融卡為支付工具之一，等同於現金與支票，持卡人應妥善使用並保管信用卡/簽帳金融卡，不得允許第三人使用或取得信用卡/簽帳金融卡相關資訊完成交易。非所有信用卡/簽帳金融卡交易均可申請爭議處理及退款，例如：公用事業費用代扣繳、繳費稅相關平台、退稅、補稅、聯合信用卡處理中心小額支付平台商店或TWQR跨機構購物等交易，均無法透過提出爭議方式辦理退款。信用卡/簽帳金融卡爭議帳款處理機制係由各信用卡/簽帳金融卡國際組織所訂定，須受各信用卡/簽帳金融卡國際組織所制定的規則及條件辦理。本行不涉入持卡人與商店間之消費或買賣等實體法律關係之約定與內容，且不負保證責任，無法止付任何已經授權之交易請款，亦無法代替持卡人辦理協商或直接要求商店退貨。爭議帳款常見狀況Q：在網路上刷卡買東西，但沒有收到商品，該怎麼辦? A：請先確認是否已超過應收貨日，若未超過收貨日時，請與商店聯繫或等待發貨，若已超過期限仍未收到商品請見。請先聯繫商店(賣家)確認商品的出貨情況，並留下聯繫紀錄證明嘗試解決爭議。請提供詳細訂單資訊以及聯繫紀錄等相關文件，來電本行客服中心提出爭議款申請。 Q：我在國外刷卡但在帳單上是以新台幣請款，沒有外幣金額，該怎麼辦? A：當您在設立於非本國商店刷卡時，不論是現場或網路消費，商店請款的幣別可以為消費當地貨幣或持卡人所屬國家的貨幣進行結帳。若消費地屬國外，但請款幣別為新臺幣，則此種交易稱為DCC(Dynamic Currency Conversion)動態貨幣匯率。也就是說，商店在交易的當下即以外幣固定匯率(通常高於市場匯率)進行結帳，故您的刷卡簽單上會揭露此訊息。若商店並未取得您的同意而進行DCC轉換，請您提供刷卡簽單，來電本行客服中心提出爭議款申請。 Q：我在商店只刷一筆，但收到的帳單上卻有兩筆消費紀錄，應如何處理? A：此情況發生原因常見如下：刷卡機設備或商店人員操作的問題：請仔細回想當日消費狀況，若確實發生有未出紙或被店員告知刷卡失敗重刷等情況，可來電本行客服中心申請爭議款調查。當在網路消費時，網頁或連線有問題：請先返回該網路商店，提取您的消費紀錄或訂單，確認是否有重覆訂單(兩筆)的情況。若的確有兩筆訂單，請您向商店客服中心要求將重覆訂單取消或退貨；若僅有一筆訂單也只收到一次貨品，請備妥訂單紀錄，來電本行客服中心提出爭議款申請。 Q：刷卡後，已向商店辦理退貨，也取得退刷簽單/紀錄，但錢一直沒退到信用卡帳上，該怎麼辦? A：一般而言，商店的退貨作業處理約需5~7工作天，若有特殊約定者(例如：有紙本憑據)除外。但已等待超過1個月或超過約定退款日，仍未收到退款，請將退刷簽單等相關文件備妥後，來電本行客服中心提出爭議款申請。 Q：我的帳單上出現疑似非本人的交易，應該如何處理? A：請立即聯繫本行24小時客戶服務專線(02)2528-7776/0800-058-888 (限市話)，由專人協助您查詢及處理。 Q：我在網路上買東西，但收到的是壞掉的/無法使用/數量/尺寸/規格/顏色(或任何與我看到網路上描述或陳述不同)，該怎麼辦? A：請先與商店聯繫並告知商品問題，若商店願意解決爭議，請務必留下紀錄，待商品處理完成為止。若商店不願處理或協調不成，請向商店申請退貨，並保留聯繫紀錄，持卡人必須嘗試將商品寄回，若商店不願提供寄回地址，或不願處理退貨時，請提供詳細訂單資訊，並說明商品損壞狀況，或者將在網路商品頁面上所看到的不相符狀況，連同往來的聯繫紀錄等相關文件，來電本行客服中心提出爭議帳款申請。 Q：信用卡爭議款處理要多久? A：爭議款處理時間，會因每一信用卡發卡組織的規定與您的案件狀況而有所不同。一般來說，大多能夠在您提出爭議款申請後的45~60日曆日內完成。若案件較複雜或文件數量較多或商店倒閉案件，處理時間可能延長至90~120日曆日。若案件需要進入仲裁程序，時間可能會延長至6~12個月(另外若仲裁結果判決屬持卡人責任，顧客需承擔爭議款項及支付仲裁費用US$500) 。
紅利享樂回饋計畫持本行信用卡消費，每消費滿新台幣(下同)30元，即可獲得本計劃點數1點。紅利集享回饋計畫為回饋原台北商銀信用卡持卡人，本行特延續原信用卡「紅利集享」活動。電話語音兌換電話語音兌換:02-2528-7776速撥887，立即兌換各項紅利商品
信用卡長期循環戶轉換機制長循轉換分期申請書範本永豐銀行「信用卡長期循環戶轉換還款」專案為協助減輕卡友還款負擔，本行特別提供長期使用循環信用的卡友優惠轉換方案，相關內容如下：一、適用條件(一)持卡人連續使用本行信用卡循環信用達一年以上。 (二)持卡人最近一年內於財團法人金融聯合徵信中心無帳款遲繳或信用不良紀錄。 (三)依持卡人申請時之信用卡循環信用餘額提供可轉換方式1、個人信用貸款方案：最近一期信用卡帳單循環信用餘額達新臺幣十萬元以上。 2、信用卡分期方案：最近一期信用卡帳單循環信用餘額無限制。二、還款方案(一)帳單分期專案：提供20/30/40等期數，根據持卡人最近一期帳單循環信用餘額及個人還款能力辦理。 (二)個人信貸專案：提供總貸款期數60期，循環信用餘額符合資格之持卡人依個人還款能力辦理。三、還款利率： (一)按持卡人信用風險評估後核定，但應低於持卡人申請轉換時適用之信用卡利率。如持卡人同意停止使用信用卡，可適用更低之利率。 (二)依「長期使用循環信用持卡人轉換機制」還款利率訂定原則辦理。四、注意事項： (一)本方案限由正卡持卡人以書面或電子文件提出申請，相關條件包含還款條件、信用卡額度調整及相關權利義務內容，並由持卡人經至少五日之審閱後，以簽名或以其他得以辨識當事人同一性及確認持卡人之意思表示之方式確認。申請人請依自身財務狀況評估申請方案及期數，申請轉換本方案成功後，恕不接受變更。 (二)申請轉換個人信貸專案後，已轉換至個人信貸之金額須自原信用卡額度中扣除；惟申請人就本貸款正常繳款後，持卡人可就累計已清償本金向本行申請調高信用卡額度，本行將依相關辦法及規定進行審核，但所調高之信用額度仍應符合信用卡業務機構管理辦法第二十二條第二款規定。五、申請方式： (一)帳單分期專案：請致電本行客戶服務中心(02)2528-7776洽詢申辦。 (二)個人信貸專案：線上申請(最近一期信用卡帳單循環信用餘額需達新臺幣十萬元以上。如有疑問請致電本行客戶服務中心(02)2528-7776洽詢)六、未盡事宜依信用卡業務機構管理辦法第二十四條第四項及主管機關規定辦理。
點數抵消費100%遠東百貨、漢神百貨/巨蛋、MOMO 、 PChome等通路點數抵帳單100%點數兌換刷卡金，每1000點兌換50元永豐專屬ARS永豐專屬Apple Rewards Store，享紅利點數100%折抵消費點數換票券簡易登入後，即可快速兌換咖啡、美食、旅遊泡湯、加油券、提貨券，各式票券運動用品/精美家電簡易登入後，即可快速兌換運動用品及精美家電點點變愛心愛心做公益，每3,000點為您捐出新台幣150元便利商店統一、全家，零食飲料到店隨時換，為您省荷包高鐵／停車場高鐵票價每100點抵5元 特選停車場每800點抵1小時停車費優惠
鈦金商務公司卡國內0.6%、國外1.5%預約申辦商務御璽公司卡高額現金回饋預約申辦雙幣公司卡一卡雙幣尊享匯利預約申辦商務御璽數位企業卡方便消費、有效管理預約申辦農騰卡農業用途信用卡預約申辦雄獅T&T白金卡B2B交易支付工具公司卡預約申辦旅天下白金卡旅天下白金卡公司卡預約申辦更多介紹
年費說明年費減免辦法注意事項永豐各等級卡片年費年費減免辦法首年：免年費，附卡6張以內免年費。(永傳世界卡/永富世界卡除外)電子或行動帳單專屬優惠：申請信用卡電子或行動對帳單且取消實體帳單，於電子或行動帳單申請期間，正、附卡皆享免年費之優惠。(電子/行動帳單免年費優惠不適用世界商務卡/世界卡/無限卡等級卡別)永豐銀行信用卡Visa/MasterCard/JCB，各等級卡別免年費優惠辦法如下： ※永傳世界卡無年費減免優惠。 ※永富世界卡，第二年度起符合年費減免辦法，每正卡最高可折抵NT$8,000，無全額年費減免優惠。第5張起之附卡不適用年費減免辦法。 ※世界卡/無限卡等級卡片，無消費次數門檻，持卡人須達成消費金額始可減免次年年費。 ※其餘等級卡片，年消費次數或消費金額擇一達成，即可減免次年年費。注意事項1.消費金額統計項目除年費、利息、違約金等非消費類金額不計入外，其餘消費皆納入計算。 2.各信用卡產品之年費優惠期間請參照產品網頁訊息為準。
如何加卡如何加卡※永豐銀行所發行的MasterCard、VISA及JCB信用卡，且目前屬於正常使用的情形下都可以加載至Apple Pay，公司卡、承銷卡、配銷卡、已不受理新卡申請的卡片、SIM卡模式的手機信用卡等限定用途或特殊形態卡片除外。如何付款將交通卡加入Apple「錢包」，即可使用Apple Pay搭乘大眾運輸工具和購物。以Suica或PASMO卡加入iPhone為例：如何將新的Suica或PASMO卡加入iPhone開啟「錢包」App，然後點一下「加入」按鈕。點一下「交通卡」選擇你想要加入的卡片，Suica或PASMO卡。點一下「繼續」。選擇要存入卡片的金額，然後點一下「加入」。按照螢幕上的步驟確認購買的項目，並加入Suica或PASMO卡。如何在iPhone上為Suica或PASMO卡儲值在「錢包」App中，點一下你的Suica或PASMO卡。點一下「加值」。選擇要加值的金額，然後點一下「新增」。選擇你要用於付款的信用卡或簽帳金融卡，然後使用Face ID或Touch ID確認交易。目前僅支援MasterCard及JCB的卡片，不支援日本地區以外發行的VISA卡。常見問答集Q:要將交通卡加入iPhone有什麼要求? A:你需要iPhone 8或iPhone 8 Plus或後續機型，並安裝最新版iOS(詳情請參閱Apple最新公告https://support.apple.com/zh-tw/HT209494)，以及擁有支援當地交通卡加值服務的信用卡或簽帳金融卡。 Q:使用Apple Pay加值交通卡需要負擔什麼費用嗎? A:使用Apple Pay加值境外所發行的交通卡屬於國外交易型態，除各信用卡組織收取之費用外，每筆另按交易金額0.5%計收(含各信用卡組織收取之費用，國外交易服務費計算區間約為交易金額1.5%~2%)，餘依照各交通卡最新公告的收費標準。境外的交通卡服務，可能會有無法取回卡片餘額或者卡片餘額屆期失效等情事，相關限制與規範以當地交通卡服務提供者(例如日本Suica、PASMO；香港八達通)最新公告為準，請您審慎評估是否使用本服務。 Q:為什麼無法使用Apple Pay加值交通卡? A:如果「加值」時，出現需要「驗證碼」或「聯繫發卡銀行」等字樣時，請您移除「錢包」App內用於付款的信用卡或簽帳金融卡，重新執行該信用卡或簽帳金融卡的Apple Pay加卡，完成後，再嘗試執行「加值」交通卡。當地交通卡加值服務可使用的信用卡或簽帳金融卡各有其規範，例如Suica卡目前僅支援MasterCard及JCB的卡片，不支援日本地區以外發行的VISA卡；部分地區的交通卡只支援當地發行的信用卡或簽帳金融卡，請自行參閱各交通卡的最新公告說明。
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１.攜帶有效證件正本(共2張)
●成年自然人：
-最新版有效國民身分證
-第二身分證明文件(健保卡/學生證/護照/戶口名簿/戶籍謄本)
●未成年自然人：
-最新版有效國民身分證(未滿14歲可使用戶口名簿或戶籍謄本)
-第二身分證明文件(健保卡/學生證/護照)
●外國人：
-中華民國居留證
-第二身分證明文件(健保卡/學生證/護照)
2.為確保客戶資訊安全，辦理臨櫃驗證之行動裝置需具行動網路或可接收WIFI訊號（但恕不提供網路供客戶使用），另須確認行動電話可接收簡訊OTP，以利於分行現場完成升級。