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旅遊刷永豐銀行信用卡是否有提供旅遊平安險的保障?

只要您以永豐銀行信用卡或簽帳金融卡,於出發前支付被保險人(持卡本人及其家屬)之公共運輸交通工具全部費用或80%以上旅遊團費,即可享有旅遊險相關保險內容,建請您可參考本行永豐銀行網站旅行綜合平安險。

我要怎麼查詢現金儲值卡(Gift Card)還有多少餘額?

您可透過以下方式查詢您的永豐現金儲值卡可用餘額:
1.簽帳單查詢:每筆交易簽帳單授權碼欄位之末五碼即為扣款後餘額(即時餘額僅供參考,實際餘額仍以本行系統紀錄為主)。
2.ATM查詢:於ATM插入您的現金儲值卡,選擇「可用餘額查詢」,即可查詢。
3.電話查詢:致電本行信用卡24小時服務專線,按快速鍵「899」即可查詢。
4.上網查詢:登入永豐銀行MMA金融交易網→「信用卡」→「全部功能」→「帳單/查詢」→「Gift Card交易查詢」→「儲值金餘額查詢」,即可查詢。

信用卡在國外消費會收取什麼費用?

國外交易服務費,除包含各信用卡組織收取之費用外,本行每筆另按交易金額0.5%計收。現行各國際組織收取費用為VISA 、MasterCard及JCB國際組織收取交易金額之1%。VISA卡及MasterCard於國外以新臺幣交易時,國際組織收取費用為1%。

如何查詢歷史的消費明細?

您可於登入永豐銀行MMA金融交易網會員後點選「信用卡」→「近期帳單」即可查詢最近一年帳單明細,或請致電本行信用卡24小時服務專線由專人為您查詢。

請問網站可變更帳單寄送地址嗎?

本行MMA金融交易網會員,可透過以下方式修改信用卡現居地址
1.MMA金融交易網:登入本行網路會員後,點選『申請/設定』→『變更聯絡資料』,依步驟申請。
2.行動銀行APP:登入本行網路會員後,點選首頁左上角「≡」>『申請/設定服務』>『變更聯絡資料』,即可進行變更。
3.大戶APP:登入本行網路會員後,點選「更多」>『銀行帳號右邊箭頭』,即可進行變更。

若非MMA金融交易網會員,則需請您致電本行信用卡24小時服務專線02-2528-7776,由客服人員協助您辦理。

外國人可以申請信用卡嗎?

申請人之年齡須年滿18歲(未超過70歲),為完全行為能力人且具有獨立穩定之經濟來源與充分之還款能力。申請時須檢附護照及居留證文件及所得或財力等可證明還款能力之相關資料,例如:報稅資料、最新年度扣繳憑單、近二個月薪資單、近二個月薪資轉帳(含內頁及封面)等影本。本行在收到您的信用卡申請資料後,審核時間約需5-7個工作天。另,本行將視需要要求申請人提供財力或其他證明文件或徵提保証人,並保留最後核准與否之權利。

若使用卡片刷父母親的機票款全額,有提供旅遊不便險保障嗎?

1.請您先確定您的永豐信用卡卡片等級,如果您持有本行白金卡以上等級卡片,且以該白金卡以上等級之永豐銀行信用卡支付您本人、您的配偶、與受您扶養未滿二十五足歲未婚子女及您的父母之公共運輸交通工具全部費用或80%以上旅遊團費,即可享有本活動相關保險內容。
2.不便險等保障,詳細內容請至永豐銀行網站查詢或洽客服專線02-2528-7776。

請問使用信用卡繳納所得稅後如何知道是否授權成功?及查詢授權碼?

繳納綜所稅完成後,持卡人亦可利用網路繳稅服務網頁授權紀錄查詢功能,查詢是否成功繳稅,或是撥打語音專線:所在地區電話號碼八碼、七碼及金門地區請撥412-1366,電話號碼六碼地區請撥41-1366,外島地區(除金門外)及國內行動電話請撥02(04或07)412-1366,於撥通後輸入服務代碼「166#」→按「1:綜所稅結算申報自繳」再按「2:查詢信用卡繳稅狀態」即可查詢。

我才剛申請卡片,可以預借現金嗎?

首次申請本行信用卡並經獲准之持卡人(即第一次與本行訂定有效信用卡契約之持卡人)於核卡日起三個月後,開始提供預借現金服務。

DAWHO有什麼服務?

DAWHO是一個整合數位帳戶,服務內容非常豐富,包括:
1.臺幣存款帳戶:專屬優惠利率(符合條件者新臺幣30萬元以內最高年利率1.5%)的臺幣活期儲蓄存款。
2.外幣存款帳戶:可以優惠買賣外幣的存款帳戶(最高減6分)。
3.信託帳戶:可以享受手續費優惠的基金投資信託帳戶(最低免手續費)。
4. DAWHO現金回饋多幣Debit卡:開戶就可以得到的一張多功能整合卡,包含了晶片金融卡(提款、轉帳與繳費)、悠遊卡(交通與消費)以及直接扣存款帳戶刷卡消費而且提供現金回饋的Debit卡。
5.專屬每月跨行提款與轉帳最高共20次免手續費優惠(跨行提款及跨行轉帳次數合併計算,不含繳費、跨行存款等功能,每月優惠減免次數期間為當月16日~次月15日)。
6. DAWHO現金回饋信用卡:開戶後可以申請也具有悠遊卡功能的信用卡,包含高額度的現金回饋(一般消費國內1%、國外2%),以及專屬特定活動的加碼刷卡優惠(指定任務加碼1%、特定通路加碼5%,額外部分有額度上限),詳請洽DAWHO專區的注意事項。

特別提醒:優惠方案有活動期間限定,請點選更多說明確認。

要將交通卡加入iPhone有什麼要求?

你需要iPhone 8或iPhone 8 Plus或後續機型,並安裝最新版iOS,以及擁有支援當地交通卡加值服務的信用卡或簽帳金融卡。

為什麼信用卡刷卡回饋帳單折抵,被列為收入項,而非支出的減少?

智慧收支帳本所指收入、支出是指帳戶入金、出金的概念。

為什麼信用卡刷卡回饋帳單折抵,被列為收入項,而非支出的減少?

智慧收支帳本所指收入、支出是指帳戶入金、出金的概念。

跟過往查詢交易明細有什麼不同?

1.明細自動進行收支分類、筆數及金額小計,亦可手動修改類別,自動統整各類收支佔比。
2.提供「這筆不算」功能,排除特定交易的金額計入,讓您的記帳更加精準。
3.可編輯交易說明,詳細記錄每筆資金用途。
4.銀行帳戶及信用卡明細一次查得,一覽無遺,不用再切換頁面。
5.資料區間可查詢長達10年(2013/1/1至今)資料。

跟過往查詢交易明細有什麼不同?

1.明細自動進行收支分類、筆數及金額小計,亦可手動修改類別,自動統整各類收支佔比。
2.提供「這筆不算」功能,排除特定交易的金額計入,讓您的記帳更加精準。
3.可編輯交易說明,詳細記錄每筆資金用途。
4.銀行帳戶及信用卡明細一次查得,一覽無遺,不用再切換頁面。
5.資料區間可查詢長達10年(2013/1/1至今)資料。

可以連結其他銀行或記帳APP資料嗎?

不行,目前只能連結用戶在永豐銀行存摺及信用卡的資料。

可以連結其他銀行或記帳APP資料嗎?

不行,目前只能連結用戶在永豐銀行存摺及信用卡的資料。

誰可以使用智慧收支帳本?

1.只要是永豐銀行MMA網路銀行、行動銀行或大戶自然人有效會員可直接享有本項服務。
2.若您已是本行信用卡卡友或存款戶,但並未申請線上服務者,只要至全省分行臨櫃申請成為本行MMA會員或是線上申請DAWHO數位帳戶成為大戶,都可以直接享有智慧收支帳本的服務功能哦!

誰可以使用智慧收支帳本?

1.只要是永豐銀行MMA網路銀行、行動銀行或大戶自然人有效會員可直接享有本項服務。
2.若您已是本行信用卡卡友或存款戶,但並未申請線上服務者,只要至全省分行臨櫃申請成為本行MMA會員或是線上申請DAWHO數位帳戶成為大戶,都可以直接享有智慧收支帳本的服務功能哦!

若對智慧收支帳本中的過去歷史交易資料有疑義,應如何處理?

本系統提供自動記帳帳務分析服務,資訊僅供參考,實際正確之資料請以存摺或對帳單所載之交易資訊為準。
若想申請銀行綜合對帳單補發,請參考本行「智慧小豐」發問「如何申請銀行綜合對帳單」頁面說明。
若想申請信用卡帳單補發,請參考此頁面說明https://reurl.cc/65MVr5

若對智慧收支帳本中的過去歷史交易資料有疑義,應如何處理?

本系統提供自動記帳帳務分析服務,資訊僅供參考,實際正確之資料請以存摺或對帳單所載之交易資訊為準。
若想申請銀行綜合對帳單補發,請參考本行「智慧小豐」發問「如何申請銀行綜合對帳單」頁面說明。
若想申請信用卡帳單補發,請參考此頁面說明https://reurl.cc/65MVr5

不想接到電話行銷怎麼辦?

若您要取消電話行銷,建請您來電本行24小時服務專線02-25059999(銀行服務請按1,信用卡服務請按2),由專員為您辦理。

請問卡片因為掛失、毀損等原因換卡補發,原公用事業費代繳業務是否需要重新辦理?

如果您因掛失或卡片毀損而補發新卡,若當初是透過本行信用卡申請代扣繳公用事業費相關費用,代繳之授權將會自動轉至您的補發卡,不須重新辦理。

查詢最近一筆繳費入帳記錄?

本行帳單皆於繳費後1-3個工作天入帳,若您欲確認入帳狀況,建議您可透過下列方式查詢:
1.網路查詢:您可進入永豐銀行MMA金融交易網及永豐行動銀行APP,登入會員後,於「未出帳單明細」→「已請款消費明細」點選「全部顯示」,即可查詢最近一次的繳款記錄。
2.語音查詢:致電本行信用卡24小時服務專線,輸入身分證字號與生日(或語音密碼)後→按1→再按2,即可查詢最近一期帳單的繳費記錄。

如何變更帳單收件地址及聯絡電話?

若您欲變更通訊資料,可透過以下方式申請變更:
1.MMA金融交易網:登入本行網路會員後,點選『申請/設定』→『變更聯絡資料』,依步驟申請。
2.行動銀行APP:登入本行網路會員後,點選首頁左上角「≡」>『申請/設定服務』>『變更聯絡資料』,即可進行變更。
3.大戶APP:登入本行網路會員後,點選「更多」>『銀行帳號右邊箭頭』,即可進行變更。
4.請您本人致電本行信用卡24小時服務專線02-25287776,由客服人員協助您辦理。

我忘記信用卡會員的使用者代碼或網路密碼時,該怎麼辦?

您可以透過MMA金融交易網及永豐行動銀行APP的「申請網銀/忘記密碼」,使用正卡卡友資訊,進行身分驗證後,設定新的使用者代碼/網路密碼。

我在網站上購物,對方網站要求我輸入驗證密碼,這是什麼?

本項功能係由VISA、MasterCard及JCB國際組織所建構的網路購物安全機制,可藉購物時確認持卡人身分,提高網路交易的安全性。此項服務的安全設計,不但可增強持卡人和特約商店對網路交易的信心,更能降低因使用信用卡而引起的交易糾紛及盜用行為,提供本行持卡人安全便利的網路購物保障。相關設定說明,可參閱本行網站3D網路交易驗證。

我刷了一筆消費,現在想取消這筆交易,該怎麼辦?

若您欲取消該筆交易,請先與商店確認取消該筆交易,並取得特約商店的退款證明,以免日後若有爭議可以查詢,也請您留意當期帳單是否確認無該筆消費,若有請立即聯絡該商店並提供本行帳單及退款證明,如無法獲得滿意之解決,可來電本行信用卡24小時服務專線,我們將儘速協助您進行調查。

卡片如果到期了,要怎麼辦?

本行會自動於信用卡期限到期前一個月,以掛號郵寄方式寄上新卡給您,您毋需辦理任何手續,但本行保留自動續卡與否之權利。

我要補寄以前的紙本帳單,要收費嗎?

申請補寄最近三個月紙本帳單可以免費補寄,若需補寄三個月之前的紙本帳單,每月份帳單酌收NT$100補發帳單手續費,若需補寄三個月之前的紙本帳單,請您致電本行信用卡24小時服務專線由專人為您服務。

如何查詢預借現金額度?

倘若您欲查詢預借現金額度,請您透過MMA金融交易網「帳務資訊」登入網站會員後,即可確認目前可用預借現金額度;您亦可撥打本行信用卡24小時服務專線,「按快速鍵888」→「輸入身分證字號」→「輸入出生月日」即可。

如果我不想使用預借現金服務,如何辦理?

您可隨時致電本行信用卡24小時服務專線02-25287776,即可立刻為您線上關閉預借現金功能。

易通財是否可以申請提前清償?

可以,申請人若欲提前清償其所有未繳之期數金額,將以剩餘期數乘以每期壹佰元計收提前清償違約金,請致電本行信用卡24小時服務專線查詢。
(例如:提前清償時,剩餘三期未繳,提前清償違約金為參佰元。)

如何使用道路救援服務?

道路救援服務對象為本行「永豐銀行無限卡、世界卡及55688聯名卡」之正、附卡持卡人,並已事先完成車輛登錄,且於使用本項服務時,世界卡、無限卡別於前一個月帳單新增一般消費金額滿NT$10,000(含)以上;55688聯名卡需於前一個月信用卡帳單新增一般消費金額滿NT$20,000(含)以上,即可免費享有正、附卡持卡人合計一年最多3次免費道路救援服務﹝永豐財富無限卡、美安悠遊無限卡不限次數使用);欲使用本服務時,請撥打服務專線0800-020-050申請服務,同一天內以使用一次為限,免費拖吊﹝自故障地點起算50公里內免費﹞或急修服務擇一使用一次,不得為急修之路段,概以拖吊處理;其他相關注意事項及持卡人需自行付費項目(含國道五號及國道強制排除之拖吊費、國道現場作業費…等項目)說明,建請您可參考永豐銀行網站道路救援服務。

登錄車籍資料有什麼限制嗎?

每一持卡人以登錄一部車輛為限,登錄車輛限領用小型牌照之小客車、廂型車及3.5噸以下之小貨車(如為持卡人本人或配偶名下車輛且持卡人無登錄紀錄,可於首次使用時出示永豐銀行信用卡、身分證及行照完成登錄後使用),若為長期租賃車及公司車需事先登錄方能使用服務。另,營業車、競技車、改裝車(指底盤、保桿、側裙、排氣管等車輛零配件,距離地面高度低於15公分者)、租期一年內的短期租賃車及3.5噸以上之貨車,恕無法登錄。其他相關注意事項說明,建請您可參考本行永豐銀行網站道路救援服務。

透過MMA金融交易網申請加入網路銀行會員有何限制?

您必須有永豐銀行存款帳戶,或持有效之永豐銀行信用卡

申請約定帳號是否需填寫表單,網路上是否有提供下載呢?

您可先透過客服中心網站/文件下載/MMA→下載填寫「自動化服務-約定轉帳帳號/變更申請書」,並請您本人攜帶申請書、身分證正本至永豐銀行任一分行臨櫃辦理,約定帳號生效日為次二日曆日生效。
若為已成年之網銀交易功能會員或數位帳戶客戶(限曾臨櫃身分驗證或使用自然人憑證、DAWHO憑證驗證者)亦可於營業日9:00~18:00透過行動銀行使用視訊驗證,申請約定本行及他行臺幣帳號、本行信用卡卡號、本行外幣帳號、本行虛擬帳號,約定帳號生效日為次二日曆日生效。

我己有MMA金融交易網之查詢功能,現在要做轉帳交易該如何申請?

如您已有網路銀行「查詢」或「信用卡」功能,欲申請完整銀行「交易」功能,請您攜帶身分證正本及授權印鑑,親洽永豐銀行任一分行辦理。

我已成為MMA金融交易網之會員,忘記使用者代碼或密碼,或密碼輸入錯誤超過五次無法登入,該如何辦理?

若您已忘記使用者代碼或網路密碼,或密碼輸入錯誤超過五次無法登入使用,需重新申請設定。

1.網路銀行交易類或查詢類會員,您可以
(1)分行申請網路銀行密碼函:
個人戶:請本人攜帶身分證正本以及授權印鑑至任一分行臨櫃申請網路銀行密碼函。
公司戶:請負責人攜帶身分證正本、公司證明文件以及授權印鑑至任一分行臨櫃辦理。

(2)線上申請:您可以透過MMA金融交易網/行動銀行的「申請網銀/忘記密碼」,使用留存於本行之電子郵件信箱和簡訊行動電話,進行身分驗證後,設定新的使用者代碼/網路密碼;或使用晶片金融卡搭配讀卡機,進行晶片金融卡密碼驗證後,設定新的使用者代碼/網路密碼。

2.網路銀行信用卡服務類會員,您可以於MMA金融交易網/行動銀行的「申請網銀/忘記密碼」,使用正卡卡友資訊,進行身分驗證後,設定新的使用者代碼/網路密碼。

請問忘記使用者代碼及網路密碼或錯誤五次該怎麼辦?

若您已忘記使用者代碼或網路密碼,或密碼輸入錯誤超過五次無法登入使用,需重新申請設定。

1.網路銀行交易類或查詢類會員,您可以
(1)分行申請網路銀行密碼函:
個人戶:請本人攜帶身分證正本以及授權印鑑至任一分行臨櫃申請網路銀行密碼函。
公司戶:請負責人攜帶身分證正本、公司證明文件以及授權印鑑至任一分行臨櫃辦理。

(2)線上申請:您可以透過MMA金融交易網/行動銀行的「申請網銀/忘記密碼」,使用留存於本行之電子郵件信箱和簡訊行動電話,進行身分驗證後,設定新的使用者代碼/網路密碼;或使用晶片金融卡搭配讀卡機,進行晶片金融卡密碼驗證後,設定新的使用者代碼/網路密碼。

2.網路銀行信用卡服務類會員,您可以於MMA金融交易網/行動銀行的「申請網銀/忘記密碼」,使用正卡卡友資訊,進行身分驗證後,設定新的使用者代碼/網路密碼。

請問MMA金融交易網提供哪些服務?

服務範圍包含您與永豐金控所有往來的業務與產品,主要包含銀行、證券、信用卡、基金、黃金存摺、期貨、保險、專屬個人服務等,請登入永豐銀行MMA金融交易網,即可查詢服務項目。

請問MMA金融交易網/行動銀行是否有提供查詢信用卡帳單資訊?

您可以查詢最近三期帳單明細、已結帳消費明細表及未結帳消費明細表。

我不是MMA金融交易網的會員,請問我可以使用永豐行動銀行嗎?

永豐行動銀行提供匯/利率查詢、匯率試算、分行/ATM查詢、加值服務、信用卡特店優惠等豐富資訊,皆無需登入即可使用。

如何關閉悠遊聯名卡的自動加值功能?

如您欲關閉自動加值功能,因自動加值功能一旦開啟即無法關閉,但您可申請設定下次換發新卡的自動加值功能預設關閉,待拿到卡片後再自行開啟。如您需要設定此服務,請您致電本行信用卡24小時服務專線,可立即為您辦理。

請問是否提供消費簡訊通知?

目前本行提供銀行卡(不含聯名卡)消費簡訊通知之服務,簡訊發送條件為國內刷卡消費(不含人工授權、非即時交易、代繳富邦人壽保費、三商美邦人壽保費等),單筆金額達NT$3,000以上,即發送消費簡訊通知,倘若您欲異動通知消費之金額設定,可致電本行信用卡24小時服務專線,可立即為您辦理。

如何申請用信用卡代繳停車費?

目前可申請代繳:台北市、新北市、桃園市、新竹縣、新竹市、台中市、台南市、高雄市的停車費;您可填寫書面資料或透過永豐銀行網站線上申請。
1.書面申請方式:您可透過永豐銀行網站下載「公用事業費用約定書」列印資料填寫完成回傳即可;透過填寫申請書的方式約7個工作天生效。
2.網站申辦方式:可下載大咖APP查詢及設定停車費代扣繳服務,約3個工作日生效,如欲了解更多請至大咖官網。

我兌換的紅利商品有瑕疵要如何處理?

請您致電本行信用卡24小時服務專線02-25287776,由專人立即為您處理。

如何申請龍騰卡電子票卡?

1.申請資格:
【永傳世界卡/永富世界卡】
持有有效之永傳世界卡或永富世界卡,即可申請「龍騰卡電子票卡」。
【永豐財富無限卡、世界卡、幣倍卡】
前一年度享機場貴賓室權益之指定卡片(永豐財富無限卡、世界卡、幣倍卡、美安聯名卡)正、附卡合計累積一般消費達NT$30萬(含)以上方可申請「龍騰卡電子票卡」。
(例如︰客戶持有卡片一般消費,永豐財富無限卡10萬元、世界卡10萬元、幣倍卡5萬元、美安聯名卡5萬元,合計為30萬元)
2.申請方式:
請於使用龍騰卡機場貴賓室/機場餐廳前三個工作天申請「龍騰卡電子票卡」,每位適用對象限核發一張「龍騰卡電子票卡」且限本人使用,申請時須符合使用資格且持有適用本優惠之有效信用卡
3.續卡:
龍騰卡電子票卡效期一年,本行將於每年12月下旬開放申請續卡,惟需符合續卡資格。可透過永豐銀行官網所提供的申請連結進行申請作業。
4.續卡資格:
【永豐財富無限卡、世界卡、幣倍卡、美安聯名卡】
前一年度享機場貴賓室權益之指定卡片(永豐財富無限卡、世界卡、幣倍卡、美安聯名卡)正、附卡合計累積一般消費達NT$30萬(含)以上方可申請「龍騰卡電子票卡」。

針對信用卡支付交通工具的全部費用及80%以上的旅遊團費理賠時要如何界定?

理賠判斷會以旅行社或航空公司開立之收據(代收轉付明細表)的名目進行判斷,若開立名目是「團費」,則需刷達總金額的8成,若名目為「機票」,則須刷機票刷卡金額的全額。

現金儲值卡(Gift Card)遺失了怎麼辦?

已記名儲值卡卡友請您立即致電本行信用卡24小時服務專線,按快速鍵「899」轉接專人辦理掛失停用。(未記名儲值卡卡片內儲值金等同現金遺失,由持卡人自行負責,無法申請掛失或要求退還儲值金。)

請問信用卡要收年費嗎?

年費依各卡別有不同的計算方式,相關說明詳見永豐銀行網站。

結帳日及繳款截止日可否更改?

請致電本行信用卡24小時服務專線,由客服人員為您申請,惟異動的日期仍需依本行規範。

如何查詢我的繳款有沒有入帳?

本行帳單皆於繳費後1-3個工作天入帳,若您欲確認入帳狀況,建議您可透過下列方式查詢:
1.網路查詢:您可進入永豐銀行MMA金融交易網及永豐行動銀行APP,登入會員後,於「未出帳單明細」→「已請款消費明細」點選「全部顯示」,即可查詢最近一次的繳款記錄。
2.語音查詢:致電本行信用卡24小時服務專線,輸入身分證字號與生日(或語音密碼)後→按1→再按2,即可查詢最近一期帳單的繳費記錄。

我的卡片快到期了,請問要如何拿到新卡?

您的信用卡卡片有效期限到期時,本行會於卡片期限到期前1個月製作並以掛號方式主動寄送新卡至您的帳單地址。

我卡片上英文名字與護照上英文名字不同,可以修改嗎?

請您致電本行信用卡24小時服務專線02-25287776,並提供護照內頁影本,即可由客服人員協助您修改及申請卡片換發。

我的帳單上有溢繳款要如何處理?

可以下列二種方式處理:
1.建議您可將此筆金額掛在帳上,作為次月預收款,抵扣次月帳款。
2.致電本行信用卡24小時服務專線,由客服人員為您辦理退款,可選擇退回您指定之本人銀行帳戶或開立支票,惟若退費至非永豐銀行帳戶或以支票方式退款需負擔手續費每筆NT$30。

如何查詢信用卡的申請進度?

您可透過以下方式查詢辦卡進度:
1.網路查詢:您可透過永豐銀行MMA金融交易網、永豐行動銀行APP或大咖DACARD APP線上查詢目前申請進度。
2.語音查詢:請撥02-6630-3030按3即可查詢。

卡片簽名是否一定要簽英文名?

您可依您平時習慣性簽名,中英文名皆可,惟提醒您須於信用卡上完成簽名後再持卡消費,消費時簽單上及卡片上簽名樣式須相同。

請問卡片掛失是否會收費?

掛失信用卡每張卡片會收取每卡200元掛失費用。

旅遊平安險保障範圍為何?

被保險人於保障期間內,因下列情況遭受意外傷害事故,致其身體遭受傷害而致殘障或死亡時,得依照保險契約申請理賠,保障範圍:
1.被保險人以承保信用卡支付全部票款搭乘或上下公共運輸工具期間。
2.於飛機原訂起飛前五小時或實際起飛前五小時搭乘交通工具前往機場期間。
3.於機場內。
4.於飛機抵達機場後五小時內,搭乘交通工具離開機場期間。
詳細內容建請您可參考本行永豐銀行網站旅行綜合平安險說明。

如何申請理賠?

1.請您於本行官網下載理賠申請書。
2.最遲您需於事故發生後六十天內,填妥理賠申請書及相關證明文件,送達保險公司。
3.詳細理賠內容及申請,建議您可先洽詢本行配合之產險公司(泰安產險)信用卡理賠服務中心,聯絡電話:0800-012-080洽詢。

若使用卡片刷父母親的機票款全額,有提供旅遊平安險保障嗎?

沒有。永豐信用卡或簽帳金融卡提供之旅行平安險被保險人限為持卡人本人及其配偶與受其扶養未滿二十五足歲之未婚子女。

紅利點數如何累積?

凡持本行得享有紅利點數累積優惠之信用卡一般消費,每消費滿新台幣30元,即可獲得紅利點數1點,詳本行「紅利享樂回饋計畫」說明。

信用卡申請掛失補卡,原卡代繳的車號需要另申請移轉至新卡號嗎?

若您於掛失時一併補卡,停車費代扣繳會自動為您移轉至新卡號,毋須重新設定,但若後續才致電本行申請補卡,則需重新約定代扣。

可以用信用卡代繳瓦斯費嗎?

目前可申請代繳欣桃、大台北、中油、欣南、新竹瓦管處、欣彰、欣湖、欣欣、欣中、欣泰、裕苗、欣芝、新海、竹建(用戶標號請填繳費單上所載之ACH用戶號碼)、南鎮、欣林、欣雲、欣雄、欣嘉、欣隆、陽明山、欣高、欣屏、竹名、大台南共25家之瓦斯費,您可透過永豐銀行網站下載「公用事業費用約定書」列印資料填寫完成回傳即可,申請時間需45個工作天生效。

若預借現金功能已取消,要如何申請恢復?

請您致電本行信用卡24小時服務專線02-25287776,由專人為您辦理。

如何查詢目前可用的額度?

您可於永豐銀行MMA金融交易網、永豐行動銀行APP及大咖DACARD APP登入會員後,即可查詢;或請致電本行信用卡24小時服務專線,於輸入身分證字號、生日後按1即可查詢。

繳納所得稅有紅利點數嗎?

以本行信用卡繳納綜合所得稅,稅額部分恕無紅利點數。

我已登錄完成,但登錄資料有變更應如何處理?

如您欲變更登錄資料,例如:車號、停車日期或取消登錄資料,請您於使用日前一天致電本行信用卡24小時服務專線修改。

使用貴賓室可以攜伴嗎?

可以,惟實際可攜伴人數限制須依各貴賓室規定,攜帶同行貴賓使用,為自費使用,將於持卡人信用卡帳單收取每位每次NT$900費用。

預借現金密碼忘記了怎麼辦?

若您忘記預借現金密碼,請您致電本行信用卡24小時服務專線,由專人為您重新換發卡片及補發密碼函。

卡片毀損換卡後原一卡通/悠遊卡儲值金會移轉到新卡嗎?

卡片一經換卡後,原儲值金將於悠遊卡換卡後45個工作天(一卡通換卡後40個工作天)內退回至您的信用卡帳戶折抵消費,或您亦可申請退款至您指定之本人銀行帳戶

如何辦理基金申購?

若您已開立基金信託帳戶,可以單筆或定時定額方式申購基金,選擇用新臺幣、外幣帳戶或永豐信用卡方式扣款,基金扣款日以實際交易生效日為基準。申購方式如下:
1.MMA金融交易網:基金→單筆申購或定時定額申購。
2.行動銀行:投資/保險→基金→買基金→單筆申購或定時定額申購。
3.分行臨櫃:本人攜帶身分證及原留印鑑洽任一分行。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務,請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡。

VISA直接通的受款帳號有什麼限制?

接受匯款的VISA卡須為國外發行的VISA卡片,種類需為Debit金融卡/Credit信用卡/Prepaid預付卡。
受款帳號限為4開頭的VISA卡號,長度為13~19碼。

如何辦理外幣定存?

本行外幣定存辦理方式如下:
1.MMA金融交易網:如您已申請網銀交易功能,可透過MMA金融交易網辦理。操作路徑為:外幣→外幣定存。
2.行動銀行:如您已申請網銀交易功能,可透過行動銀行辦理。操作路徑為:臺幣/外幣→定存→開定存單。
3.分行臨櫃:請本人攜帶身分證、外幣存摺、取款印章洽分行臨櫃辦理。
4.語音操作:如您已申請電話服務密碼,可本人來電客服中心語音系統,選擇2帳戶轉帳、定存、基金及信用卡繳款→選擇4台外幣轉帳及外幣定存業務→選擇2外幣定存業務→選擇1活存轉定存。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務,請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡。

如何辦理外幣定存中途解約?

本行外幣定存中途解約辦理方式如下:
1.MMA金融交易網:如您已申請網銀交易功能,可透過MMA金融交易網辦理。操作路徑為:外幣→全部功能→外幣定存→外幣定存續存/解約。
2.行動銀行:如您已申請網銀交易功能,可透過行動銀行辦理。操作路徑為:臺幣/外幣→定存→定存解約。
3.分行臨櫃:請本人攜帶身分證、第二證件(駕照或健保卡)、外幣存摺及取款印章洽分行臨櫃辦理。
4.語音操作:如您已申請電話服務密碼,可本人來電客服中心語音系統,選擇2帳戶轉帳、定存、基金及信用卡繳款→選擇4台外幣轉帳及外幣定存業務→選擇2外幣定存業務→選擇2存單解約。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務,請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡。

如何透過語音辦理換匯交易?

1.透過語音辦理換匯交易,需先申請電話服務密碼,撥打客服中心語音專線→選擇2帳戶轉帳、定存及信用卡繳款→選擇4台外幣轉帳、換匯及外幣定存業務→選擇1台外幣轉帳、換匯中執行交易。
2.單筆最低轉帳金額為等值新臺幣100元。
3.涉及新臺幣結匯,每筆轉帳金額或每日累計最高限額(結購、結售分開計算)不得達等值新臺幣50萬元;若涉及人民幣兌換,每人每日交易限額為人民幣2萬元;前述交易限額與所有臨櫃及電子化業務通路合併計算。

定時定額基金可設定的扣款日期為何?

帳戶扣款或以永豐銀行信用卡扣款之定時定額交易,1-31日皆可選擇且不限扣款天數,約定扣款日遇例假日,則順延至下一個營業日扣款,若遇當月無該設定的扣款日,則當月不執行該筆約定扣款。若定時定額基金尚未完成首次扣款,則不可變更「扣款金額」及「扣款日」。

豐收款(境內)提供哪些線上收款功能呢?適合甚麼樣的商家使用?

‧提供線上信用卡、虛擬帳號(支援實體ATM、WebATM、臨櫃)等收款服務。收款方利用API與既有網站串接,使得收款可輕鬆成為網站服務的一部分。
‧適用具備獨立網站及API技術串接能力之法人申請。
‧申請方式請至https://funcashier.sinopac.com/digital_payment/Pages/api_webform.aspx

商戶管理後台的「一般交易」與「跨境交易」有何不同?

‧「一般交易」涵蓋的交易為商店提供消費者使用信用卡收款、虛擬帳號收款之交易。
‧「跨境交易」涵蓋範圍則是商店提供「跨境代收」(例如支付寶)收款方式,讓境外消費者(陸客)使用「境外支付方式」(例如支付寶)付款所成立之交易。

要怎麼使用DAWHO?

DAWHO是一個整合的數位銀行帳戶,透過網路申請,使用網路銀行和行動銀行,不但有臺幣與外幣的存款帳戶,也有整合金融卡提款、轉帳、繳費、悠遊卡與刷卡消費現金回饋的Debit卡,還可以申請專屬超高優惠的現金回饋信用卡,和一般銀行帳戶無異,但是有更多專屬優惠和便利!

申請DAWHO需要準備哪些文件?

申請DAWHO數位帳戶,請準備好這些資料:

1.本人使用且能收到驗證簡訊的手機及門號。
2.本人使用且能收到Email的電子郵件信箱。
3.可以安全收到金融卡與信用卡的通訊地址。
4.彩色清晰可以辨識的中華民國身分證(需要上傳正反面影像)。
5.彩色清晰可以辨識的「有照片」的健保卡、駕照、護照(三擇一)(需要上傳正面影像)。
6.可以線上認證的金融資料,詳見更多說明

原本的永豐銀行帳戶可以直接轉換成DAWHO嗎?

永豐銀行實體帳戶無法轉換成DAWHO數位帳戶,但DAWHO數位帳戶可以轉換成永豐銀行實體帳戶,不過請注意DAWHO數位帳戶若轉換成實體帳戶,將無法再享有數位帳戶專屬利率、信用卡等回饋以及參加專屬活動唷!

什麼是分級制度?

DAWHO數位帳戶為提供客戶更多神級的禮遇,推出專屬分級制度「大大」與「大戶」兩個等級,自2024年01月01日至2024年06月30日止,不同等級將有不同的臺幣活儲利率、免費跨提轉次數、大戶現金回饋信用卡回饋等優惠,成為「大戶」等級貴賓,還可以另外享有不定期「大戶等級」貴賓的專屬活動及神秘好禮喔!

想了解更多請點選更多說明,或可下載DAWHO APP後至【等級>升級攻略】查詢。

申請完DAWHO信貸什麼時候可以拿到錢?

如已是DAWHO現金回饋信用卡卡友,撥款速度就可以加速囉。中午前申請,最快可以在當天下班前撥款入戶喔!如想了解專案進度,請點更多說明。

何謂【使用者代碼】及【網路密碼】?

【使用者代碼】為您於網路銀行自行設定之6到20位英數字密碼。
【網路密碼】為您於網路銀行設定的第二組密碼,須為6到20位英數字密碼,不得與【使用者代碼】相同。
【使用者代碼】與【網路密碼】為您登入MMA金融交易網時,必需同時輸入之二項資料,並全部通過驗證方可使用網路服務。請您務必妥善保管這二項個人機密資料,以防不法人士盜用而造成您的損失。

提醒您,「永豐信用卡服務網」已於2018年1月27日進行系統升級,並與MMA金融交易網(即永豐網路銀行)整合提供服務,如您若您本身已具有MMA金融交易網會員,請您直接使用MMA金融交易網會員資料登入;若您僅有永豐信用卡服務網之會員身分,您仍可以使用原信用卡服務網會員資料登入MMA金融交易網使用相關功能。

使用Apple Pay加值交通卡需要負擔什麼費用嗎?

使用Apple Pay加值境外所發行的交通卡屬於國外交易型態,除各信用卡組織收取之費用外,每筆另按交易金額0.5%計收(含各信用卡組織收取之費用,國外交易服務費計算區間約為交易金額1.5%~2%),餘依照各交通卡最新公告的收費標準。
境外的交通卡服務,可能會有無法取回卡片餘額或者卡片餘額屆期失效等情事,相關限制與規範以當地交通卡服務提供者(例如日本Suica、PASMO;香港八達通)最新公告為準,請您審慎評估是否使用本服務。

當我收到卡片後,要如何開卡?

您可透過下列方式進行卡片開卡:
1.網路開卡:請上永豐銀行官網開卡。
2.電話語音開卡:請撥02-6630-3030按1,或02-2528-7776按812,即可進入開卡流程。
3.行動銀行APP開卡:點選→信用卡→服務申請→網路開卡。
4.大咖DACARD開卡:點選→信用卡→選擇卡片→線上開卡。

何謂【動態密碼】及使用方式?

為保障您網路交易的安全,針對永豐MMA金融交易網及行動銀行之非約定轉帳交易,特別提供多一層安控機制;除利用「動態密碼驗證技術」的不可預測性、不會重覆性和一次有效性,亦提升轉帳交易便利性。
1.「簡訊動態密碼」:
您每次進行非約定轉帳交易時,系統將自動發送一組六碼的一次性動態密碼(One Time Password, OTP)至您原設定的手機門號,您須憑此組密碼作為交易驗證值,以確保交易安全。
2.「Display Card動態密碼」:
Display Card為一張顯示型的金融信用卡,除信用卡刷卡及金融卡提款功能外,您可透過輕壓卡片密碼按鈕,產生一組六碼的一次性動態密碼(One Time Password, OTP),做為您每次進行非約定轉帳交易時之交易驗證值,以確保交易安全。

請問MMA金融交易網/行動銀行之預借現金手續費如何計算?

適用永豐銀行信用卡契約對於「預借現金手續費」之規定,每筆預借現金金額3.5%+指定金額(NT$100/3.5美元/350日圓/3歐元)其他費用請上永豐銀行網站查詢;活動推廣期間手續費之計算悉依活動辦法定之。如您使用循環信用方式繳款,則依永豐銀行信用卡循環信用計息方式及利率計收利息。永豐銀行保留預借現金核准與否及手續費調整之權利。