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何謂「使用者代碼」及「網路密碼」?

為確保您於網路交易的安全性,因此您在登入網站時,除了輸入您個人的「身分證字號(統編)」及「網路密碼」外,尚須再輸入一組「使用者代碼」。
「使用者代碼」-為您填寫「MMAb2c華商個人金融網申請暨變更約定書」申請網銀服務後或啟用後於網銀自行設立的一組6~12碼,且必須至少包含一碼為英文字母及數字的英數夾雜代碼,不得與您之「身分證字號(統編)」及「網路密碼」相同;英文字大小寫即視為不同且不得使用空白鍵及各種符號;亦不可輸入4碼(含)以上相同或連續數字/英文字。
「網路密碼」 -為您於網銀自行設定的一組6~20碼,且必須至少包含一碼為英文字母及數字的英數夾雜密碼,不得與您之「身分證字號(統編) 」及「使用者代碼」相同;英文字大小寫即視為不同且不得使用空白鍵及各種符號;亦不可輸入4碼(含)以上相同或連續數字/英文字。

姓名有變更,請問要如何辦理?

若您的中文姓名已變更,毋須填寫書面文件,請您備齊最新身分證正反面影本(如果您的護照也已辦妥更名手續,請加附護照影本),連同您的信用卡(信用卡煩請剪斷),並註明聯絡電話及「換卡─中英文姓名更改」字樣之說明紙條,一併以掛號寄回,本行地址為:
100900台北北門郵局第818號信箱
永豐銀行零售金融處卡務管理科收
我們在收到您的資料後,約需7個工作天為您處理更改姓名及換卡事宜,屆時將以掛號方式將新卡寄至您的帳單地址。每卡酌收200元之轉換新卡費用,該費用將列示於您最近一期之帳單。若您原卡卡面之英文名與簽名尚不需立即更新,請您致電本行信用卡24小時服務專線02-25287776,屆時我們將轉請相關部門於系統更新您的中英文名字,本行將於年度續卡換發時,寄送印有更名後的英文拼音之卡片予您使用,此項作業將不另加收手續費用。

到分行辦理國外匯款需要攜帶什麼文件?

辦理國外匯款,請本人攜帶身分證、存摺及原留印鑑,另提供收款人英文戶名、收款帳號、收款銀行英文名稱、英文地址及SWIFT CODE洽分行臨櫃辦理。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務,請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡。

我卡片上英文名字與護照上英文名字不同,可以修改嗎?

請您致電本行信用卡24小時服務專線02-25287776,並提供護照內頁影本,即可由客服人員協助您修改及申請卡片換發。

卡片簽名是否一定要簽英文名?

您可依您平時習慣性簽名,中英文名皆可,惟提醒您須於信用卡上完成簽名後再持卡消費,消費時簽單上及卡片上簽名樣式須相同。

從國外匯款到永豐銀行需要哪些資訊?

1.從國內他行或海外地區匯外幣到本行,請提供永豐銀行之英文名稱及SWIFT CODE,另提供受款人英文戶名、14碼臺幣或外幣帳號。
2.您可於本行MMA金融交易網下載外幣匯入匯款指示,路徑為:客服中心→文件下載→外匯→匯入匯款指示。

澳門﹣國外匯兌﹣【澳門】匯入匯款指示(中英文)_202305

【澳門】匯入匯款指示(中英文)_202305

何謂「使用者代碼」及「登入密碼」?

為確保您於網路交易的安全性,因此您在登入網站時,需輸入「網銀用戶代號」、「使用者代號」及「登入密碼」。
(1)「網銀用戶代號」:
集團客戶請輸入XID+登記證號(或統一編號)、海外單一用戶:請輸入各區區碼+登記證號,例如:香港區為HK+登記證號、澳門區為MO+登記證號、越南區為VN+登記證號。
(2)「使用者代號」:
為您開戶時填寫寰宇金融網申請書上之代號或由授權管理員於網銀設立的一組6-13位數的代號,不得與您「網銀用戶代號」及「登入密碼」相同。
(3)「登入密碼」:為您於網路自行設定的一組6-20位數的密碼,且必須至少包含一碼為英文字母及數字的英數夾雜密碼,不得與您「網銀用戶代號」及「登入密碼」相同。

如何申辦寰宇金融網的外幣服務?

公司需申請「付款轉帳」功能,並確認在本行已留存英文戶名及地址才能於寰宇金融網辦理外幣匯款交易。