如您的帳單上產生溢繳款項時，可致電本行信用卡24小時服務專線由專人為您申請退還溢繳信用卡款項至您指定之本人銀行帳戶或開立支票，惟若退費至非永豐銀行帳戶或以支票方式退款需負擔手續費每筆NT$30；如未申請領回溢繳款者，將折抵您後續的新增信用卡款項，請您放心。
若您目前為接收信用卡行動帳單或電子帳單，欲變更為實體帳單，建請您本人撥冗致電本行信用卡24小時服務專線，由專人為您處理。
若您的中文姓名已變更，毋須填寫書面文件，請您備齊最新身分證正反面影本（如果您的護照也已辦妥更名手續，請加附護照影本），連同您的信用卡（信用卡煩請剪斷），並註明聯絡電話及「換卡─中英文姓名更改」字樣之說明紙條，一併以掛號寄回，本行地址為：
100900台北北門郵局第818號信箱
永豐銀行零售金融處卡務管理科收
我們在收到您的資料後，約需7個工作天為您處理更改姓名及換卡事宜，屆時將以掛號方式將新卡寄至您的帳單地址。每卡酌收200元之轉換新卡費用，該費用將列示於您最近一期之帳單。若您原卡卡面之英文名與簽名尚不需立即更新，請您致電本行信用卡24小時服務專線02-25287776，屆時我們將轉請相關部門於系統更新您的中英文名字，本行將於年度續卡換發時，寄送印有更名後的英文拼音之卡片予您使用，此項作業將不另加收手續費用。
變更學生身分及提高永久信用額度之事宜，需請您提供畢業證書、目前任職的工作證明，例如：名片或識別證等，以及相關財力證明文件，例如：最新年度扣繳憑單、近二個月薪資單、定存單影本或近二個月活存封面與內頁影本等，並註明身分證字號、白天聯絡電話、公司名稱、公司電話、公司地址、職稱。另需註明〝變更學生身分及提高信用額度〞之字樣後，請您郵寄至：100900台北北門郵局第818號信箱永豐銀行零售金融處卡務管理科收，本行將於收到您的申請資料後，轉請相關單位處理，約需5-7個工作天完成變更及審核的程序。
屆時，您可透過永豐銀行MMA金融交易網及永豐行動銀行APP，於註冊並登入網站會員後，點選「信用卡」→「服務申請」→「信用卡額度調整進度」即可查詢相關資訊，或請您電洽本行信用卡24小時服務專線02-25287776，我們將提供您完整之服務。
【使用者代碼】為您於網路銀行自行設定之6到20位英數字密碼。
【網路密碼】為您於網路銀行設定的第二組密碼，須為6到20位英數字密碼，不得與【使用者代碼】相同。
【使用者代碼】與【網路密碼】為您登入MMA金融交易網時，必需同時輸入之二項資料，並全部通過驗證方可使用網路服務。請您務必妥善保管這二項個人機密資料，以防不法人士盜用而造成您的損失。
提醒您，「永豐信用卡服務網」已於2018年1月27日進行系統升級，並與MMA金融交易網（即永豐網路銀行）整合提供服務，如您若您本身已具有MMA金融交易網會員，請您直接使用MMA金融交易網會員資料登入；若您僅有永豐信用卡服務網之會員身分，您仍可以使用原信用卡服務網會員資料登入MMA金融交易網使用相關功能。
您可於登入MMA金融交易網/行動銀行後，點選「信用卡」>「服務申請」>「行動/電子帳單通知設定」，即可設定信用卡行動/電子帳單。
提醒您，需於結帳日前二個工作天完成行動/電子帳單申請，下期將於留存的手機或電子信箱收到行動/電子帳單。
您可進入永豐銀行MMA金融交易網，登入網站會員即可查詢目前帳單收取方式。本行信用卡消費明細係以月結方式出帳，每月將您於本行所持有之各信用卡(含正、附卡)消費帳款彙總於同一份帳單中，依您所指定的方式寄送，以方便您對帳並可憑此繳款。
信用卡毀損申請補發方式如下：
1.請主卡人致電本行信用卡24小時服務專線，由專人協助您換卡事宜。
2.登入大咖DACARD APP會員，點選下排選項「信用卡」→「卡片」→「選擇要換發之卡片」→「卡片管理」→「補發卡片」。
3.將卡片折斷註明「卡片毀損或換發原因」，以掛號方式寄回：100900台北北門郵局第818號信箱永豐銀行零售金融處收即可。
※寄卡作業時間約3~5工作天，將酌收製卡費用200元整。
只要您本人持有永豐銀行信用卡正卡，即可使用信用卡申購「永豐銀行」所代理國內外定時定額基金，但單筆投資或以外幣投資境外基金不適用。
折扣價機票之全部票款必須全部以信用卡支付，方可享有信用卡綜合保險之保障。票證款項不得全部（如贈送票、免費票）或部分以優待憑證（含優惠憑證、兌換券、折價券、酬賓券、扺用券、優待券等）扺付票款；或任何繳交機會中獎獎金所得稅所獲得的票證；或僅支付機票之機場稅、兵險、燃油附加費等附加費者均不享有信用卡或簽帳金融卡的保障。
現行交易明細是依照交易日期排序，並非以入帳日期，故各期信用卡分期交易會彙整出現在刷卡交易日當天。
信用卡消費會有退刷情形、銀行帳戶也可能有更正交易，因此會有支出出現正值的情況。
信用卡消費會因刷退而可能出現回饋金扣回調整、銀行帳戶入金也可能沖回更正，因此會有收入出現負值的情況。
[例如:銀行更正交易的情況：ATM領鈔，但機器出了問題沒有吐鈔出來，事後銀行帳戶會有更正交易。]
信用卡消費會有退刷情形、銀行帳戶也可能有更正交易，因此會有支出出現正值的情況。
信用卡消費會因刷退而可能出現回饋金扣回調整、銀行帳戶入金也可能沖回更正，因此會有收入出現負值的情況。
[例如:銀行更正交易的情況：ATM領鈔，但機器出了問題沒有吐鈔出來，事後銀行帳戶會有更正交易。]
現行交易明細是依照交易日期排序，並非以入帳日期，故各期信用卡分期交易會彙整出現在刷卡交易日當天。
1.在國外ATM提款，單筆提領限額為等值NT$2萬元/次。若當地ATM所屬金融機構單筆提領更低，則依當地機台設定為主，每日提款限額為等值NT$ 12萬元。
2.如為數位帳戶且請參考下方說明：
使用他行帳戶驗證/永豐信用卡或他行信用卡驗證：ATM提款，單筆提領限額為等值NT$2萬元/次。若當地ATM所屬金融機構單筆提領更低，則依當地機台設定為主，
每日提款限額為等值NT$ 6萬元。
您可透過以下方式索取本行信用卡申請書：
1.於本行永豐銀行網站下載申請書
2.透過線上留言申辦，留下相關資料後將有專人與您聯繫。
3.致電本行申辦專線02-6630-3030→按2，留下聯絡電話後，將有專人與您聯絡協助您申辦信用卡。
4.於永豐銀行各分行臨櫃索取
本行在收到您的申請書並確認檢附文件完整，審核時間為登錄您的資料後5~7個工作天完成審核的程序，建議您可於送出申請資料一週後，可利用以下方式查詢申請進度：
1.永豐銀行MMA金融交易網
2.永豐行動銀行APP
3.大咖DACARD APP：點選→更多→信用卡→申辦進度查詢。
4.致電本行信用卡24小時服務專線：輸入身分證字號及生日﹝或語音密碼﹞→按6，查詢申請進度。
若目前您欲申請永久調高額度，則須請您檢附最新的財力收入證明(註)，以下列方式提供申請：
1.電子郵件寄至信用卡額度調整小組BCService@sinopac.com。
2.傳真至02-8253-8049。
3.透過永豐銀行MMA金融交易網、永豐行動銀行APP、大咖DACARD APP線上申請。
我們將於3~5個工作天內審核完畢並以簡訊或信函通知。
(註)：薪資所得或其他財力證明：如最新年度扣繳憑單或近二個月薪資單、綜所稅各類所得或財產資料清單、
近二個月薪資轉帳或近二個月活存往來明細(含內頁及封面)、定存證明(未到期存單)...等影本。
悠遊聯名卡除具備一般信用卡功能外，尚具有「悠遊卡」功能，詳細悠遊卡功能建請您可參考悠遊卡公司網站查詢。
倘若您欲申請補寄電子帳單，請您登入永豐銀行MMA金融交易網及永豐行動銀行APP會員後，選擇→服務申請→補寄信用卡帳單→帳單期別→點選「補寄電子帳單」即可；或來電本行本行信用卡24小時服務專線，由客服人員為您辦理。
為保障您網路交易的安全，針對永豐MMA金融交易網及行動銀行之非約定轉帳交易，特別提供多一層安控機制；除利用「動態密碼驗證技術」的不可預測性、不會重覆性和一次有效性，亦提升轉帳交易便利性。
1.「簡訊動態密碼」:
您每次進行非約定轉帳交易時，系統將自動發送一組六碼的一次性動態密碼（One Time Password, OTP）至您原設定的手機門號，您須憑此組密碼作為交易驗證值，以確保交易安全。
2.「Display Card動態密碼」:
Display Card為一張顯示型的金融信用卡，除信用卡刷卡及金融卡提款功能外，您可透過輕壓卡片密碼按鈕，產生一組六碼的一次性動態密碼（One Time Password, OTP），做為您每次進行非約定轉帳交易時之交易驗證值，以確保交易安全。
如您持有永豐銀行任一有效信用正卡，您可以於MMA金融交易網/行動銀行的「申請網銀/忘記密碼」，使用正卡卡友資訊，進行身分驗證後，申請網路銀行信用卡服務。
1.如您擁有永豐銀行存款帳戶，您可以
(1)分行申請：當您於永豐銀行任一分行完成開戶手續後，可填寫「自動化服務申請書」，完成網路銀行服務申請，請別忘了立即進入MMA金融交易網啟用服務並登入，享有各項專屬優惠服務。
(2)線上申請：您可以透過MMA金融交易網/行動銀行的「申請網銀/忘記密碼」，使用留存於本行之電子郵件信箱和簡訊行動電話，進行身分驗證後，申請網路銀行交易服務；或使用晶片金融卡搭配讀卡機，進行晶片金融卡密碼驗證後，申請網路銀行查詢服務。
2.如您只有永豐銀行信用卡，您可以於MMA金融交易網/行動銀行的「申請網銀/忘記密碼」，使用正卡卡友資訊，進行身分驗證後，申請網路銀行信用卡服務。
1.請您先確定您的永豐信用卡卡片等級，如果您持有本行白金卡以上等級卡片，且以該白金卡以上等級之永豐銀行信用卡支付您本人、您的配偶、與受您扶養未滿二十五足歲未婚子女及您的父母之公共運輸交通工具全部費用或80%以上旅遊團費，即可享有本活動相關保險內容。
2.不便險等保障，詳細內容請至永豐銀行網站查詢或洽客服專線02-2528-7776。
繳納綜所稅完成後，持卡人亦可利用網路繳稅服務網頁授權紀錄查詢功能，查詢是否成功繳稅，或是撥打語音專線：所在地區電話號碼八碼、七碼及金門地區請撥412-1366，電話號碼六碼地區請撥41-1366，外島地區(除金門外)及國內行動電話請撥02(04或07)412-1366，於撥通後輸入服務代碼「166#」→按「1：綜所稅結算申報自繳」再按「2：查詢信用卡繳稅狀態」即可查詢。
‧信用卡退款：商家可登入豐收款商戶管理後台進行信用卡退款，或可透過API發動退款。
‧虛擬帳號退款：虛擬帳號退款僅可透過API發動退款，如欲申請請洽您的豐收款業務服務窗口。
DAWHO是一個整合數位帳戶，服務內容非常豐富，包括：
1.臺幣存款帳戶：專屬優惠利率（符合條件者新臺幣30萬元以內最高年利率1.5%）的臺幣活期儲蓄存款。
2.外幣存款帳戶：可以優惠買賣外幣的存款帳戶（最高減6分）。
3.信託帳戶：可以享受手續費優惠的基金投資信託帳戶（最低免手續費）。
4. DAWHO現金回饋多幣Debit卡：開戶就可以得到的一張多功能整合卡，包含了晶片金融卡(提款、轉帳與繳費)、悠遊卡(交通與消費)以及直接扣存款帳戶刷卡消費而且提供現金回饋的Debit卡。
5.專屬每月跨行提款與轉帳最高共20次免手續費優惠（跨行提款及跨行轉帳次數合併計算，不含繳費、跨行存款等功能，每月優惠減免次數期間為當月16日~次月15日）。
6. DAWHO現金回饋信用卡：開戶後可以申請也具有悠遊卡功能的信用卡，包含高額度的現金回饋(一般消費國內1%、國外2%)，以及專屬特定活動的加碼刷卡優惠(指定任務加碼1%、特定通路加碼5%，額外部分有額度上限)，詳請洽DAWHO專區的注意事項。
特別提醒：優惠方案有活動期間限定，請點選更多說明確認。
1.實體存款帳戶客戶：客戶本人攜帶身分證或居留證及印鑑至任一分行進行變更。
2.數位存款帳戶客戶：客戶本人攜帶開戶時的身分證、第二證件及開戶認證的手機，至任一分行進行變更。
3.企業存款帳戶客戶：負責人本人攜帶身分證、公司大小章及公司登記之核准函或設立/變更登記至任一分行進行變更。
4.具本行信用卡客戶：需請主卡人本人致電本行信用卡24小時服務專線02-2528-7776，由專人協助辦理。
是指您名下的信用卡（含正、附卡）可以用來刷卡消費的金額，即您的信用額度扣除尚未繳款的部份（含前期帳單尚未至繳款期限之款項加上本期您已消費之款項）。舉例來說：您的信用額度有NT$30萬，前期帳單有NT$10萬尚未繳款，而您本期已消費NT$15萬，則您剩餘之可用餘額為NT$5萬。
如果「加值」時，出現需要「驗證碼」或「聯繫發卡銀行」等字樣時，請您移除「錢包」App內用於付款的信用卡或簽帳金融卡，重新執行該信用卡或簽帳金融卡的Apple Pay加卡，完成後，再嘗試執行「加值」交通卡。
當地交通卡加值服務可使用的信用卡或簽帳金融卡各有其規範，例如Suica卡目前僅支援MasterCard及JCB的卡片，不支援日本地區以外發行的VISA卡；部分地區的交通卡只支援當地發行的信用卡或簽帳金融卡，請自行參閱各交通卡的最新公告說明。