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DAWHO可以繳費嗎?

您可以在DAWHO APP查繳永豐銀行與其他銀行本人的信用卡費、水費、電信費,如果要繳納更多費用,可以使用DACARD APP或點選更多說明進入永豐銀行大咖繳費網。

*小提醒:使用繳費網或ATM繳費功能,可能依使用方式及功能不同產生額外手續費,不得事後要求補償及補貼,收費標準詳各繳費網及支付平台說明。

什麼是分級制度?

DAWHO數位帳戶為提供客戶更多神級的禮遇,推出專屬分級制度「大大」與「大戶」兩個等級,自2024年07月01日至2024年12月31日止,不同等級將有不同的臺幣活儲利率、免費跨提轉次數、大戶現金回饋信用卡回饋等優惠,成為「大戶」等級貴賓,還可以另外享有不定期「大戶等級」貴賓的專屬活動及神秘好禮喔!

想了解更多請點選更多說明,或可下載DAWHO APP後至【等級>升級攻略】查詢。

使用永豐銀行跨境付款服務進行付款,是否有額度限制?

成功通過身分確認流程後,同一身份證字號,限額如下(依本行約定轉帳限制為準,退款額度不加回):
-一般帳戶:單筆/日/月額度為新臺幣30萬元。
-數位帳戶:採其他「銀行帳戶」驗證或採永豐或其他銀行「信用卡」驗證,單筆/日/月額度為3萬元;採本行「銀行帳戶」驗證或親自到永豐銀行「臨櫃認證」後,單筆/日/月額度為30萬元。

我的消費可以辦理分期嗎?

國內外信用卡單筆消費滿新台幣1,000元以上,即可申辦最高12期分期付款;滿新台幣3,000元以上,可申辦最高30期分期付款(須負擔分期利息)。
倘若您欲辦理消費分期,請您可於完成刷卡後,帳單結帳日前,透過永豐銀行MMA金融交易網及永豐行動銀行APP登入會員後,點選「信用卡」→「分期/預借現金」→「單筆消費分期」依序操作;或請您撥冗致電本行信用卡24小時服務專線,將有專人為您服務。

使用Apple Pay加值交通卡需要負擔什麼費用嗎?

使用Apple Pay加值境外所發行的交通卡屬於國外交易型態,除各信用卡組織收取之費用外,每筆另按交易金額0.5%計收(含各信用卡組織收取之費用,國外交易服務費計算區間約為交易金額1.5%~2%),餘依照各交通卡最新公告的收費標準。
境外的交通卡服務,可能會有無法取回卡片餘額或者卡片餘額屆期失效等情事,相關限制與規範以當地交通卡服務提供者(例如日本Suica、PASMO;香港八達通)最新公告為準,請您審慎評估是否使用本服務。

當我收到卡片後,要如何開卡?

您可透過下列方式進行卡片開卡:
1.網路開卡:請上永豐銀行官網開卡。
2.電話語音開卡:請撥02-6630-3030按1,或02-2528-7776按812,即可進入開卡流程。
3.行動銀行APP開卡:點選→信用卡→服務申請→網路開卡。
4.大咖DACARD開卡:點選→信用卡→選擇卡片→線上開卡。

我要如何透過MMA金融交易網申請加入會員?

1.如您擁有永豐銀行存款帳戶,您可以透過MMA金融交易網/行動銀行的「申請網銀/忘記密碼」,使用留存於本行之電子郵件信箱和簡訊行動電話,進行身分驗證後,申請網路銀行交易服務;或使用晶片金融卡搭配讀卡機,進行晶片金融卡密碼驗證後,申請網路銀行查詢服務。

2.如您只有永豐銀行信用卡,您可以於MMA金融交易網/行動銀行的「申請網銀/忘記密碼」,使用正卡卡友資訊,進行身分驗證後,申請網路銀行信用卡服務。

請問每筆刷卡消費會有通知嗎?

本行提供卡友「消費彙整通知email服務」,建請您可於登入MMA金融交易網及永豐行動銀行APP後,點選「信用卡」→「行動/電子帳單通知設定」→後勾選同意「收每日消費彙整通知」,約需一個工作天方會生效,無論是國內外之授權交易,皆於每日凌晨以email寄送前一日的消費彙整服務;惟此服務發送的消費紀錄僅為剛完成交易之授權紀錄,本行亦需等待商店請款後,方能得知該筆消費明細或商店名稱,建請您可隨時透過永豐銀行MMA金融交易網及永豐行動銀行APP,於會員註冊並登入會員後,點選「信用卡」→「帳單/查詢」→「未出帳明細」,查看該筆消費請款狀況,即可查閱消費明細。

我要怎麼查詢現金儲值卡(Gift Card)還有多少餘額?

您可透過以下方式查詢您的永豐現金儲值卡可用餘額:
1.簽帳單查詢:每筆交易簽帳單授權碼欄位之末五碼即為扣款後餘額(即時餘額僅供參考,實際餘額仍以本行系統紀錄為主)。
2.ATM查詢:於ATM插入您的現金儲值卡,選擇「可用餘額查詢」,即可查詢。
3.電話查詢:致電本行信用卡24小時服務專線,按快速鍵「899」即可查詢。
4.上網查詢:登入永豐銀行MMA金融交易網→「信用卡」→「全部功能」→「帳單/查詢」→「Gift Card交易查詢」→「儲值金餘額查詢」,即可查詢。

請問網站可變更帳單寄送地址嗎?

本行MMA金融交易網會員,可透過以下方式修改信用卡現居地址
1.MMA金融交易網:登入本行網路會員後,點選『申請/設定』→『變更聯絡資料』,依步驟申請。
2.行動銀行APP:登入本行網路會員後,點選首頁左上角「≡」>『申請/設定服務』>『變更聯絡資料』,即可進行變更。
3.大戶APP:登入本行網路會員後,點選「更多」>『銀行帳號右邊箭頭』,即可進行變更。

若非MMA金融交易網會員,則需請您致電本行信用卡24小時服務專線02-2528-7776,由客服人員協助您辦理。

為什麼無法預借現金?

您的預借現金額度會依您於本行往來付款之情形及信用狀況,決定是否提供預借現金服務,並於每月信用卡對帳單會員訊息列示預借現金額度,您亦可致電本行信用卡24小時服務專線02-25287776查詢。

我的身分證字號有變更,請問要如何更改?

變更身分證字號需請您提供新的身份證正反面影本和戶籍謄本正本或影本。並註明聯絡電話及「身分證字號變更」字樣之說明紙條,一併以掛號寄回,本行地址為: 100900台北北門郵局第818號信箱永豐銀行零售金融處卡務管理科收,或請您電洽本行信用卡24小時服務專線02-25287776,我們將提供您完整之服務。

我己有MMA金融交易網之查詢功能,現在要做轉帳交易該如何申請?

如您已有網路銀行「查詢」或「信用卡」功能,欲申請完整銀行「交易」功能,請您攜帶身分證正本及授權印鑑,親洽永豐銀行任一分行辦理。

我已成為MMA金融交易網之會員,忘記使用者代碼或密碼,或密碼輸入錯誤超過五次無法登入,該如何辦理?

若您已忘記使用者代碼或網路密碼,或密碼輸入錯誤超過五次無法登入使用,需重新申請設定。

1.網路銀行交易類或查詢類會員,您可以
(1)分行申請網路銀行密碼函:
個人戶:請本人攜帶身分證正本以及授權印鑑至任一分行臨櫃申請網路銀行密碼函。
公司戶:請負責人攜帶身分證正本、公司證明文件以及授權印鑑至任一分行臨櫃辦理。

(2)線上申請:您可以透過MMA金融交易網/行動銀行的「申請網銀/忘記密碼」,使用留存於本行之電子郵件信箱和簡訊行動電話,進行身分驗證後,設定新的使用者代碼/網路密碼;或使用晶片金融卡搭配讀卡機,進行晶片金融卡密碼驗證後,設定新的使用者代碼/網路密碼。

2.網路銀行信用卡服務類會員,您可以於MMA金融交易網/行動銀行的「申請網銀/忘記密碼」,使用正卡卡友資訊,進行身分驗證後,設定新的使用者代碼/網路密碼。

請問使用MMA金融交易網/行動銀行轉帳繳款之金額限制?

1.欲轉出帳款金額之對象為「已約定帳號(卡號)」時:
(1)已約定轉出帳款之金額限制將與電話銀行、ATM與網路ATM等自動化通路之約定轉帳限額合併通路計算。
(2)轉出帳款限額以永豐存款帳戶分別累計;單筆轉帳不得超過新台幣200萬元,單日累計不得超過新台幣200萬元。
2.欲轉出帳款金額之對象為「非約定帳號(卡號)」時:
(1)限已申請開通非約定帳號轉出之網銀服務,才可進行非約定信用卡轉帳繳款功能。
(2)轉出帳款限額以登入網銀之客戶身分證字號歸戶計算;單筆繳款金額不得超過新台幣5萬元,單日累計不得超過新台幣10萬元,每月累計不得超過新台幣20萬元。

如何關閉悠遊聯名卡的自動加值功能?

如您欲關閉自動加值功能,因自動加值功能一旦開啟即無法關閉,但您可申請設定下次換發新卡的自動加值功能預設關閉,待拿到卡片後再自行開啟。如您需要設定此服務,請您致電本行信用卡24小時服務專線,可立即為您辦理。

請問是否提供消費簡訊通知?

目前本行提供銀行卡(不含聯名卡)消費簡訊通知之服務,簡訊發送條件為國內刷卡消費(不含人工授權、非即時交易、代繳富邦人壽保費、三商美邦人壽保費等),單筆金額達NT$3,000以上,即發送消費簡訊通知,倘若您欲異動通知消費之金額設定,可致電本行信用卡24小時服務專線,可立即為您辦理。

用儲值卡(Gift Card)要如何消費?

本儲值卡須先儲值才能使用,110年12月15日起於永豐銀行簽約之實體特約機構使用,例如全家便利商店、全聯福利中心、統一超商(7-11)等特約機構使用,消費方式與信用卡相同,持卡人於簽單上簽名(須與卡片背後簽名相同)並自行保管簽單以供日後查詢之用,卡片可重覆使用(每張儲值卡儲值餘額上限NT$10,000;無記名儲值卡每日交易最高限額調整為新臺幣2,000元整。)。

我的卡片快到期了,請問要如何拿到新卡?

您的信用卡卡片有效期限到期時,本行會於卡片期限到期前1個月製作並以掛號方式主動寄送新卡至您的帳單地址。

如何查詢信用卡的申請進度?

您可透過以下方式查詢辦卡進度:
1.網路查詢:您可透過永豐銀行MMA金融交易網、永豐行動銀行APP或大咖DACARD APP線上查詢目前申請進度。
2.語音查詢:請撥02-6630-3030按3即可查詢。

卡片簽名是否一定要簽英文名?

您可依您平時習慣性簽名,中英文名皆可,惟提醒您須於信用卡上完成簽名後再持卡消費,消費時簽單上及卡片上簽名樣式須相同。

何謂公共交通運輸工具?

係指經政府許可登記,供一般民眾購票乘坐且為定期班次並行駛於固定航路線之商用客機、客用船舶或行駛於固定路線之水陸上公共交通工具,且包含加班之客機,客運船舶、陸上客運交通工具或包機、臨時班機在內,惟下列類型之運輸工具,非本保險契約所承保之公共運輸工具:
1.供遊覽之用而非經常性載運旅客之用者:如麗星郵輪/遊覽車/觀光景點專用之交通工具等。
2.限於特定或可得特定之團體或個人搭乘者:如總統包機、軍機等。
3.使用信用卡單獨支付費用搭乘之國內大眾捷運系統、公共汽車(包含市區公車及客運)及纜車。
4.營業用小客車及自用小客車。

如何申請理賠?

1.請您於本行官網下載理賠申請書。
2.最遲您需於事故發生後六十天內,填妥理賠申請書及相關證明文件,送達保險公司。
3.詳細理賠內容及申請,建議您可先洽詢本行配合之產險公司(泰安產險)信用卡理賠服務中心,聯絡電話:0800-012-080洽詢。

可以用信用卡代繳瓦斯費嗎?

目前可申請代繳欣桃、大台北、中油、欣南、新竹瓦管處、欣彰、欣湖、欣欣、欣中、欣泰、裕苗、欣芝、新海、竹建(用戶標號請填繳費單上所載之ACH用戶號碼)、南鎮、欣林、欣雲、欣雄、欣嘉、欣隆、陽明山、欣高、欣屏、竹名、大台南共25家之瓦斯費,您可透過永豐銀行網站下載「公用事業費用約定書」列印資料填寫完成回傳即可,申請時間需45個工作天生效。

繳納所得稅有紅利點數嗎?

以本行信用卡繳納綜合所得稅,稅額部分恕無紅利點數。

我的稅款辦理分期,稅款金額是整筆佔用額度還是分期佔用?

稅款是以繳稅金額整筆授權佔額,若該筆稅款採用分期付款方式,未清償之餘額亦將佔用持卡人信用卡帳戶的信用額度。

「繳費」和「轉帳」交易有何不同?

自動化服務中的繳費功能,是專為繳付各種帳單而設計,轉入帳號通常為專屬之繳款帳號,而非一般實體帳號(若輸入一般實體帳號會導致交易失敗),如信用卡款、電信帳單、水電瓦斯費等,轉帳限額不受一般轉帳功能上限新臺幣3萬元/日的限制。

預借現金密碼忘記了怎麼辦?

若您忘記預借現金密碼,請您致電本行信用卡24小時服務專線,由專人為您重新換發卡片及補發密碼函。

如何辦理外幣定存中途解約?

本行外幣定存中途解約辦理方式如下:
1.MMA金融交易網:如您已申請網銀交易功能,可透過MMA金融交易網辦理。操作路徑為:外幣→全部功能→外幣定存→外幣定存續存/解約。
2.行動銀行:如您已申請網銀交易功能,可透過行動銀行辦理。操作路徑為:臺幣/外幣→定存→定存解約。
3.分行臨櫃:請本人攜帶身分證、第二證件(駕照或健保卡)、外幣存摺及取款印章洽分行臨櫃辦理。
4.語音操作:如您已申請電話服務密碼,可本人來電客服中心語音系統,選擇2帳戶轉帳、定存、基金及信用卡繳款→選擇4台外幣轉帳及外幣定存業務→選擇2外幣定存業務→選擇2存單解約。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務,請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡。

如何透過語音辦理換匯交易?

1.透過語音辦理換匯交易,需先申請電話服務密碼,撥打客服中心語音專線→選擇2帳戶轉帳、定存及信用卡繳款→選擇4台外幣轉帳、換匯及外幣定存業務→選擇1台外幣轉帳、換匯中執行交易。
2.單筆最低轉帳金額為等值新臺幣100元。
3.涉及新臺幣結匯,每筆轉帳金額或每日累計最高限額(結購、結售分開計算)不得達等值新臺幣50萬元;若涉及人民幣兌換,每人每日交易限額為人民幣2萬元;前述交易限額與所有臨櫃及電子化業務通路合併計算。

定時定額基金可設定的扣款日期為何?

帳戶扣款或以永豐銀行信用卡扣款之定時定額交易,1-31日皆可選擇且不限扣款天數,約定扣款日遇例假日,則順延至下一個營業日扣款,若遇當月無該設定的扣款日,則當月不執行該筆約定扣款。若定時定額基金尚未完成首次扣款,則不可變更「扣款金額」及「扣款日」。

豐收款(境內)提供哪些線上收款功能呢?適合甚麼樣的商家使用?

‧提供線上信用卡、虛擬帳號(支援實體ATM、WebATM、臨櫃)等收款服務。收款方利用API與既有網站串接,使得收款可輕鬆成為網站服務的一部分。
‧適用具備獨立網站及API技術串接能力之法人申請。
‧申請方式請至https://funcashier.sinopac.com/digital_payment/Pages/api_webform.aspx

商戶管理後台的「一般交易」與「跨境交易」有何不同?

‧ 「一般交易」為商店提供消費者使用國內外信用卡收款、虛擬帳號收款之交易。
‧ 「跨境交易」為商店提供大陸客戶消費者使用「境外支付方式」(例如支付寶)付款所成立之交易。

原本的永豐銀行帳戶可以直接轉換成DAWHO嗎?

永豐銀行實體帳戶無法轉換成DAWHO數位帳戶,但DAWHO數位帳戶可以轉換成永豐銀行實體帳戶,不過請注意DAWHO數位帳戶若轉換成實體帳戶,將無法再享有數位帳戶專屬利率、信用卡等回饋以及參加專屬活動唷!

申請完DAWHO信貸什麼時候可以拿到錢?

如已是DAWHO現金回饋信用卡卡友,撥款速度就可以加速囉。中午前申請,最快可以在當天下班前撥款入戶喔!如想了解專案進度,請點更多說明。