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搜尋結果:共194筆

如何變更帳單收件地址及聯絡電話?

若您欲變更通訊資料,可透過以下方式申請變更:
1.MMA金融交易網:登入本行網路會員後,點選『申請/設定』→『變更聯絡資料』,依步驟申請。
2.行動銀行APP:登入本行網路會員後,點選首頁左上角「≡」>『申請/設定服務』>『變更聯絡資料』,即可進行變更。
3.大戶APP:登入本行網路會員後,點選「更多」>『銀行帳號右邊箭頭』,即可進行變更。
4.請您本人致電本行信用卡24小時服務專線02-25287776,由客服人員協助您辦理。

我忘記信用卡會員的使用者代碼或網路密碼時,該怎麼辦?

您可以透過MMA金融交易網及永豐行動銀行APP的「申請網銀/忘記密碼」,使用正卡卡友資訊,進行身分驗證後,設定新的使用者代碼/網路密碼。

我在網站上購物,對方網站要求我輸入驗證密碼,這是什麼?

本項功能係由Visa、MasterCard及JCB國際組織所建構的網路購物安全機制,可藉購物時確認持卡人身分,提高網路交易的安全性,降低信用卡在網路上遭偽冒風險。故您若於提供驗證服務的網路商店交易時,系統將會自動要求輸入「交易動態密碼」及選擇「網頁識別碼」,經驗證無誤後,始完成該筆交易;3D網路交易驗證說明可參閱本行網站。

提醒您!以3DS驗證流程進行身分驗證之OTP之重要性等同金融卡密碼,並應妥善保存不隨意提供第三人,「交易動態密碼」及「網頁識別碼」是以簡訊傳送至手機或電子帳單地址,請確認您在本行所登錄手機號碼或資料為正確並仍為您所使用,「網頁識別碼」請於付款頁面中選擇與您收到通知中相符之識別碼。

我刷了一筆消費,現在想取消這筆交易,該怎麼辦?

若您欲取消該筆交易,請先與商店確認取消該筆交易,並取得特約商店的退款證明,以免日後若有爭議可以查詢,也請您留意當期帳單是否確認無該筆消費,若有請立即聯絡該商店並提供本行帳單及退款證明,如無法獲得滿意之解決,可來電本行信用卡24小時服務專線,我們將儘速協助您進行調查。

卡片如果到期了,要怎麼辦?

本行會自動於信用卡期限到期前一個月,以掛號郵寄方式寄上新卡給您,您毋需辦理任何手續,但本行保留自動續卡與否之權利。

我要補寄以前的紙本帳單,要收費嗎?

申請補寄最近三個月紙本帳單可以免費補寄,若需補寄三個月之前的紙本帳單,每月份帳單酌收NT$100補發帳單手續費,若需補寄三個月之前的紙本帳單,請您致電本行信用卡24小時服務專線由專人為您服務。

如何查詢預借現金額度?

倘若您欲查詢預借現金額度,請您透過MMA金融交易網「帳務資訊」登入網站會員後,即可確認目前可用預借現金額度;您亦可撥打本行信用卡24小時服務專線,「按快速鍵888」→「輸入身分證字號」→「輸入出生月日」即可。

如果我不想使用預借現金服務,如何辦理?

您可隨時致電本行信用卡24小時服務專線02-25287776,即可立刻為您線上關閉預借現金功能。

易通財是否可以申請提前清償?

可以,申請人若欲提前清償其所有未繳之期數金額,將以剩餘期數乘以每期壹佰元計收提前清償違約金,請致電本行信用卡24小時服務專線查詢。
(例如:提前清償時,剩餘三期未繳,提前清償違約金為參佰元。)

如何使用道路救援服務?

道路救援服務對象為本行「永豐銀行無限卡、世界卡及55688聯名卡」之正、附卡持卡人,並已事先完成車輛登錄,且於使用本項服務時,世界卡、無限卡別於前一個月帳單新增一般消費金額滿NT$10,000(含)以上;55688聯名卡需於前一個月信用卡帳單新增一般消費金額滿NT$20,000(含)以上,即可免費享有正、附卡持卡人合計一年最多3次免費道路救援服務﹝永豐財富無限卡、美安悠遊無限卡不限次數使用);欲使用本服務時,請撥打服務專線0800-020-050申請服務,同一天內以使用一次為限,免費拖吊﹝自故障地點起算50公里內免費﹞或急修服務擇一使用一次,不得為急修之路段,概以拖吊處理;其他相關注意事項及持卡人需自行付費項目(含國道五號及國道強制排除之拖吊費、國道現場作業費…等項目)說明,建請您可參考永豐銀行網站道路救援服務。

登錄車籍資料有什麼限制嗎?

每一持卡人以登錄一部車輛為限,登錄車輛限領用小型牌照之小客車、廂型車及3.5噸以下之小貨車(如為持卡人本人或配偶名下車輛且持卡人無登錄紀錄,可於首次使用時出示永豐銀行信用卡、身分證及行照完成登錄後使用),若為長期租賃車及公司車需事先登錄方能使用服務。另,營業車、競技車、改裝車(指底盤、保桿、側裙、排氣管等車輛零配件,距離地面高度低於15公分者)、租期一年內的短期租賃車及3.5噸以上之貨車,恕無法登錄。其他相關注意事項說明,建請您可參考本行永豐銀行網站道路救援服務。

我不想要接到行銷電話

若您要取消電話行銷,建請您可來電本行信用卡24小時服務專線02-25287776,由人員為您辦理。

透過MMA金融交易網申請加入網路銀行會員有何限制?

您必須有永豐銀行存款帳戶,或持有效之永豐銀行信用卡

申請約定帳號是否需填寫表單,網路上是否有提供下載呢?

您可先透過客服中心網站/文件下載/MMA→下載填寫「自動化服務-約定轉帳帳號/變更申請書」,並請您本人攜帶申請書、身分證正本至永豐銀行任一分行臨櫃辦理,約定帳號生效日為次二日曆日生效。
若為已成年之網銀交易功能會員或數位帳戶客戶(限曾臨櫃身分驗證或使用自然人憑證、DAWHO憑證驗證者)亦可於營業日9:00~18:00透過行動銀行使用視訊驗證,申請約定本行及他行臺幣帳號、本行信用卡卡號、本行外幣帳號、本行虛擬帳號,約定帳號生效日為次二日曆日生效。

我己有MMA金融交易網之查詢功能,現在要做轉帳交易該如何申請?

如您已有網路銀行「查詢」或「信用卡」功能,欲申請完整銀行「交易」功能,請您攜帶身分證正本及授權印鑑,親洽永豐銀行任一分行辦理。

我已成為MMA金融交易網之會員,忘記使用者代碼或密碼,或密碼輸入錯誤超過五次無法登入,該如何辦理?

若您已忘記使用者代碼或網路密碼,或密碼輸入錯誤超過五次無法登入使用,需重新申請設定。

1.網路銀行交易類或查詢類會員,您可以
(1)分行申請網路銀行密碼函:
個人戶:請本人攜帶身分證正本以及授權印鑑至任一分行臨櫃申請網路銀行密碼函。
公司戶:請負責人攜帶身分證正本、公司證明文件以及授權印鑑至任一分行臨櫃辦理。

(2)線上申請:您可以透過MMA金融交易網/行動銀行的「申請網銀/忘記密碼」,使用留存於本行之電子郵件信箱和簡訊行動電話,進行身分驗證後,設定新的使用者代碼/網路密碼;或使用晶片金融卡搭配讀卡機,進行晶片金融卡密碼驗證後,設定新的使用者代碼/網路密碼。

2.網路銀行信用卡服務類會員,您可以於MMA金融交易網/行動銀行的「申請網銀/忘記密碼」,使用正卡卡友資訊,進行身分驗證後,設定新的使用者代碼/網路密碼。

請問忘記使用者代碼及網路密碼或錯誤五次該怎麼辦?

若您已忘記使用者代碼或網路密碼,或密碼輸入錯誤超過五次無法登入使用,需重新申請設定。

1.網路銀行交易類或查詢類會員,您可以
(1)分行申請網路銀行密碼函:
個人戶:請本人攜帶身分證正本以及授權印鑑至任一分行臨櫃申請網路銀行密碼函。
公司戶:請負責人攜帶身分證正本、公司證明文件以及授權印鑑至任一分行臨櫃辦理。

(2)線上申請:您可以透過MMA金融交易網/行動銀行的「申請網銀/忘記密碼」,使用留存於本行之電子郵件信箱和簡訊行動電話,進行身分驗證後,設定新的使用者代碼/網路密碼;或使用晶片金融卡搭配讀卡機,進行晶片金融卡密碼驗證後,設定新的使用者代碼/網路密碼。

2.網路銀行信用卡服務類會員,您可以於MMA金融交易網/行動銀行的「申請網銀/忘記密碼」,使用正卡卡友資訊,進行身分驗證後,設定新的使用者代碼/網路密碼。

請問MMA金融交易網提供哪些服務?

服務範圍包含您與永豐金控所有往來的業務與產品,主要包含銀行、證券、信用卡、基金、黃金存摺、期貨、保險、專屬個人服務等,請登入永豐銀行MMA金融交易網,即可查詢服務項目。

請問使用MMA金融交易網/行動銀行轉帳繳款之金額限制?

1.欲轉出帳款金額之對象為「已約定帳號(卡號)」時:
(1)已約定轉出帳款之金額限制將與電話銀行、ATM與網路ATM等自動化通路之約定轉帳限額合併通路計算。
(2)轉出帳款限額以永豐存款帳戶分別累計;單筆轉帳不得超過新台幣200萬元,單日累計不得超過新台幣200萬元。
2.欲轉出帳款金額之對象為「非約定帳號(卡號)」時:
(1)限已申請開通非約定帳號轉出之網銀服務,才可進行非約定信用卡轉帳繳款功能。
(2)轉出帳款限額以登入網銀之客戶身分證字號歸戶計算;單筆繳款金額不得超過新台幣5萬元,單日累計不得超過新台幣10萬元,每月累計不得超過新台幣20萬元。

請問是否提供消費簡訊通知?

目前本行提供銀行卡(不含聯名卡)消費簡訊通知之服務,簡訊發送條件為國內刷卡消費(不含人工授權、非即時交易、代繳富邦人壽保費、三商美邦人壽保費等),單筆金額達NT$3,000以上,即發送消費簡訊通知,倘若您欲異動通知消費之金額設定,可致電本行信用卡24小時服務專線,可立即為您辦理。

如何申請用信用卡代繳停車費?

目前可申請代繳:台北市、新北市、桃園市、新竹縣、新竹市、台中市、台南市、高雄市的停車費;您可填寫書面資料或透過永豐銀行網站線上申請。
1.書面申請方式:您可透過永豐銀行網站下載「公用事業費用約定書」列印資料填寫完成回傳即可;透過填寫申請書的方式約7個工作天生效。
2.網站申辦方式:可下載大咖APP查詢及設定停車費代扣繳服務,約3個工作日生效,如欲了解更多請至大咖官網。

我兌換的紅利商品有瑕疵要如何處理?

請您致電本行信用卡24小時服務專線02-25287776,由專人立即為您處理。

可以取消單筆消費分期嗎?

持卡人可於申請日翌日起算七日內來電本行信用卡24小時服務專線取消,無需負擔任何費用或違約金。指定時間之後持卡人亦得隨時申請提前結清本專案之分期付款剩餘款項,除已收取之分期利息/手續費/其他衍生費用不予退還外,未入帳之剩餘利息將不再計收,惟須支付提前清償手續費。每筆提前清償手續費以剩餘尚未入帳期數×NT$30計收。

針對信用卡支付交通工具的全部費用及80%以上的旅遊團費理賠時要如何界定?

理賠判斷會以旅行社或航空公司開立之收據(代收轉付明細表)的名目進行判斷,若開立名目是「團費」,則需刷達總金額的8成,若名目為「機票」,則須刷機票刷卡金額的全額。

現金儲值卡(Gift Card)遺失了怎麼辦?

已記名儲值卡卡友請您立即致電本行信用卡24小時服務專線,按快速鍵「899」轉接專人辦理掛失停用。(未記名儲值卡卡片內儲值金等同現金遺失,由持卡人自行負責,無法申請掛失或要求退還儲值金。)

請問信用卡要收年費嗎?

年費依各卡別有不同的計算方式,相關說明詳見永豐銀行網站。

結帳日及繳款截止日可否更改?

請致電本行信用卡24小時服務專線,由客服人員為您申請,惟異動的日期仍需依本行規範。

如何查詢我的繳款有沒有入帳?

本行帳單皆於繳費後1-3個工作天入帳,若您欲確認入帳狀況,建議您可透過下列方式查詢:
1.網路查詢:您可進入永豐銀行MMA金融交易網及永豐行動銀行APP,登入會員後,於「未出帳單明細」→「已請款消費明細」點選「全部顯示」,即可查詢最近一次的繳款記錄。
2.語音查詢:致電本行信用卡24小時服務專線,輸入身分證字號與生日(或語音密碼)後→按1→再按2,即可查詢最近一期帳單的繳費記錄。

我的卡片快到期了,請問要如何拿到新卡?

您的信用卡卡片有效期限到期時,本行會於卡片期限到期前1個月製作並以掛號方式主動寄送新卡至您的帳單地址。

我的帳單上有溢繳款要如何處理?

可以下列二種方式處理:
1.建議您可將此筆金額掛在帳上,作為次月預收款,抵扣次月帳款。
2.致電本行信用卡24小時服務專線,由客服人員為您辦理退款,可選擇退回您指定之本人銀行帳戶或開立支票,惟若退費至非永豐銀行帳戶或以支票方式退款需負擔手續費每筆NT$30。

如何查詢信用卡的申請進度?

您可透過以下方式查詢辦卡進度:
1.網路查詢:您可透過永豐銀行MMA金融交易網、永豐行動銀行APP或大咖DACARD APP線上查詢目前申請進度。
2.語音查詢:請撥02-6630-3030按3即可查詢。

卡片簽名是否一定要簽英文名?

您可依您平時習慣性簽名,中英文名皆可,惟提醒您須於信用卡上完成簽名後再持卡消費,消費時簽單上及卡片上簽名樣式須相同。

請問卡片掛失是否會收費?

掛失信用卡每張卡片會收取每卡200元掛失費用。

何謂公共交通運輸工具?

係指經政府許可登記,供一般民眾購票乘坐且為定期班次並行駛於固定航路線之商用客機、客用船舶或行駛於固定路線之水陸上公共交通工具,且包含加班之客機,客運船舶、陸上客運交通工具或包機、臨時班機在內,惟下列類型之運輸工具,非本保險契約所承保之公共運輸工具:
1.供遊覽之用而非經常性載運旅客之用者:如麗星郵輪/遊覽車/觀光景點專用之交通工具等。
2.限於特定或可得特定之團體或個人搭乘者:如總統包機、軍機等。
3.使用信用卡單獨支付費用搭乘之國內大眾捷運系統、公共汽車(包含市區公車及客運)及纜車。
4.營業用小客車及自用小客車。

旅遊平安險保障範圍為何?

被保險人於保障期間內,因下列情況遭受意外傷害事故,致其身體遭受傷害而致殘障或死亡時,得依照保險契約申請理賠,保障範圍:
1.被保險人以承保信用卡支付全部票款搭乘或上下公共運輸工具期間。
2.於飛機原訂起飛前五小時或實際起飛前五小時搭乘交通工具前往機場期間。
3.於機場內。
4.於飛機抵達機場後五小時內,搭乘交通工具離開機場期間。
詳細內容建請您可參考本行永豐銀行網站旅行綜合平安險說明。

如何申請理賠?

1.請您於本行官網下載理賠申請書。
2.最遲您需於事故發生後六十天內,填妥理賠申請書及相關證明文件,送達保險公司。
3.詳細理賠內容及申請,建議您可先洽詢本行配合之產險公司(泰安產險)信用卡理賠服務中心,聯絡電話:0800-012-080洽詢。

紅利點數如何累積?

凡持本行得享有紅利點數累積優惠之信用卡一般消費,每消費滿新台幣30元,即可獲得紅利點數1點,詳本行「紅利享樂回饋計畫」說明。

信用卡申請掛失補卡,原卡代繳的車號需要另申請移轉至新卡號嗎?

若您於掛失時一併補卡,停車費代扣繳會自動為您移轉至新卡號,毋須重新設定,但若後續才致電本行申請補卡,則需重新約定代扣。

可以用信用卡代繳瓦斯費嗎?

目前可申請代繳欣桃、大台北、中油、欣南、新竹瓦管處、欣彰、欣湖、欣欣、欣中、欣泰、裕苗、欣芝、新海、竹建(用戶標號請填繳費單上所載之ACH用戶號碼)、南鎮、欣林、欣雲、欣雄、欣嘉、欣隆、陽明山、欣高、欣屏、竹名、大台南共25家之瓦斯費,您可透過永豐銀行網站下載「公用事業費用約定書」列印資料填寫完成回傳即可,申請時間需45個工作天生效。

若預借現金功能已取消,要如何申請恢復?

請您致電本行信用卡24小時服務專線02-25287776,由專人為您辦理。

繳納所得稅有紅利點數嗎?

以本行信用卡繳納綜合所得稅,稅額部分恕無紅利點數。

若客戶使用綜所稅申報系統,選擇扣款方式時,無法選擇信用卡繳款?

部分系統可能是因為當初安裝軟體的時候,不是使用最高使用者權限安裝,若有相關的問題,可請參考財政部網站說明。

我的稅款辦理分期,稅款金額是整筆佔用額度還是分期佔用?

稅款是以繳稅金額整筆授權佔額,若該筆稅款採用分期付款方式,未清償之餘額亦將佔用持卡人信用卡帳戶的信用額度。

「繳費」和「轉帳」交易有何不同?

自動化服務中的繳費功能,是專為繳付各種帳單而設計,轉入帳號通常為專屬之繳款帳號,而非一般實體帳號(若輸入一般實體帳號會導致交易失敗),如信用卡款、電信帳單、水電瓦斯費等,轉帳限額不受一般轉帳功能上限新臺幣3萬元/日的限制。

什麼是可用餘額?

是指您名下的信用卡(含正、附卡)可以用來刷卡消費的金額,即您的信用額度扣除尚未繳款的部份(含前期帳單尚未至繳款期限之款項加上本期您已消費之款項)。舉例來說:您的信用額度有NT$30萬,前期帳單有NT$10萬尚未繳款,而您本期已消費NT$15萬,則您剩餘之可用餘額為NT$5萬。

預借現金密碼忘記了怎麼辦?

若您忘記預借現金密碼,請您致電本行信用卡24小時服務專線,由專人為您重新換發卡片及補發密碼函。

卡片毀損換卡後原一卡通/悠遊卡儲值金會移轉到新卡嗎?

卡片一經換卡後,原儲值金將於悠遊卡換卡後45個工作天(一卡通換卡後40個工作天)內退回至您的信用卡帳戶折抵消費,或您亦可申請退款至您指定之本人銀行帳戶

如何辦理基金申購?

若您已開立基金信託帳戶,可以單筆或定時定額方式申購基金,選擇用新臺幣、外幣帳戶或永豐信用卡方式扣款,基金扣款日以實際交易生效日為基準。申購方式如下:
1.MMA金融交易網:基金→單筆申購或定時定額申購。
2.行動銀行:投資/保險→基金→買基金→單筆申購或定時定額申購。
3.分行臨櫃:本人攜帶身分證及原留印鑑洽任一分行。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務,請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡。

VISA直接通的受款帳號有什麼限制?

接受匯款的VISA卡須為國外發行的VISA卡片,種類需為Debit金融卡/Credit信用卡/Prepaid預付卡。
受款帳號限為4開頭的VISA卡號,長度為13~19碼。

如何辦理外幣定存?

本行外幣定存辦理方式如下:
1.MMA金融交易網:如您已申請網銀交易功能,可透過MMA金融交易網辦理。操作路徑為:外幣→外幣定存。
2.行動銀行:如您已申請網銀交易功能,可透過行動銀行辦理。操作路徑為:臺幣/外幣→定存→開定存單。
3.分行臨櫃:請本人攜帶身分證、外幣存摺、取款印章洽分行臨櫃辦理。
4.語音操作:如您已申請電話服務密碼,可本人來電客服中心語音系統,選擇2帳戶轉帳、定存、基金及信用卡繳款→選擇4台外幣轉帳及外幣定存業務→選擇2外幣定存業務→選擇1活存轉定存。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務,請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡。

如何透過語音辦理換匯交易?

1.透過語音辦理換匯交易,需先申請電話服務密碼,撥打客服中心語音專線→選擇2帳戶轉帳、定存及信用卡繳款→選擇4台外幣轉帳、換匯及外幣定存業務→選擇1台外幣轉帳、換匯中執行交易。
2.單筆最低轉帳金額為等值新臺幣100元。
3.涉及新臺幣結匯,每筆轉帳金額或每日累計最高限額(結購、結售分開計算)不得達等值新臺幣50萬元;若涉及人民幣兌換,每人每日交易限額為人民幣2萬元;前述交易限額與所有臨櫃及電子化業務通路合併計算。

豐收款(境內)提供哪些線上收款功能呢?適合甚麼樣的商家使用?

‧提供線上信用卡、虛擬帳號(支援實體ATM、WebATM、臨櫃)等收款服務。收款方利用API與既有網站串接,使得收款可輕鬆成為網站服務的一部分。
‧適用具備獨立網站及API技術串接能力之法人申請。
‧申請方式請至https://funcashier.sinopac.com/digital_payment/Pages/api_webform.aspx

商戶管理後台的「一般交易」與「跨境交易」有何不同?

‧ 「一般交易」為商店提供消費者使用國內外信用卡收款、虛擬帳號收款之交易。
‧ 「跨境交易」為商店提供大陸客戶消費者使用「境外支付方式」(例如支付寶)付款所成立之交易。

商戶管理後台的「一般交易」與「跨境交易」有何不同?

‧「一般交易」涵蓋的交易為商店提供消費者使用信用卡收款、虛擬帳號收款之交易。
‧「跨境交易」涵蓋範圍則是商店提供「跨境代收」(例如支付寶)收款方式,讓境外消費者(陸客)使用「境外支付方式」(例如支付寶)付款所成立之交易。

Debit卡有消費的限制嗎?如何提升國內外提款/消費扣款限額?

有的,為了保護消費安全,將依開立帳戶類型不同而有限制:
1.開立帳戶採用臨櫃驗證、既有本行存戶驗證:提款與消費扣款交易,每日最高限額為各幣別帳戶新臺幣12萬元(含等值外幣)。
2.開立帳戶採用信用卡驗證、他行帳戶驗證:提款與消費扣款交易,每日最高限額為各幣別帳戶新臺幣6萬元(含等值外幣)。

如果需要提升國內外提款/消費扣款限額(最高新臺幣12萬),可以使用手機、臨櫃方式將帳戶權限升級唷!

注意事項:
金融卡「消費扣款」服務:透過電子方式從銀行帳戶扣款支付於特約商店,省去提款手續、現金使用之不方便性,詳情請參閱台灣Pay官方網站。

申請DAWHO需要準備哪些文件?

申請DAWHO數位帳戶,請準備好這些資料:

1.本人使用且能收到驗證簡訊的手機及門號。
2.本人使用且能收到Email的電子郵件信箱。
3.可以安全收到金融卡與信用卡的通訊地址。
4.彩色清晰可以辨識的中華民國身分證(需要上傳正反面影像)。
5.彩色清晰可以辨識的「有照片」的健保卡、駕照、護照(三擇一)(需要上傳正面影像)。
6.可以線上認證的金融資料,詳見更多說明

DAWHO可以繳費嗎?

您可以在DAWHO APP查繳永豐銀行與其他銀行本人的信用卡費、水費、電信費,如果要繳納更多費用,可以使用DACARD APP或點選更多說明進入永豐銀行大咖繳費網。

*小提醒:使用繳費網或ATM繳費功能,可能依使用方式及功能不同產生額外手續費,不得事後要求補償及補貼,收費標準詳各繳費網及支付平台說明。

什麼是分級制度?

DAWHO數位帳戶為提供客戶更多神級的禮遇,推出專屬分級制度「大大」與「大戶」兩個等級,自2024年07月01日至2024年12月31日止,不同等級將有不同的臺幣活儲利率、免費跨提轉次數、大戶現金回饋信用卡回饋等優惠,成為「大戶」等級貴賓,還可以另外享有不定期「大戶等級」貴賓的專屬活動及神秘好禮喔!

想了解更多請點選更多說明,或可下載DAWHO APP後至【等級>升級攻略】查詢。

使用永豐銀行跨境付款服務進行付款,是否有額度限制?

成功通過身分確認流程後,同一身份證字號,限額如下(依本行約定轉帳限制為準,退款額度不加回):
-一般帳戶:單筆/日/月額度為新臺幣30萬元。
-數位帳戶:採其他「銀行帳戶」驗證或採永豐或其他銀行「信用卡」驗證,單筆/日/月額度為3萬元;採本行「銀行帳戶」驗證或親自到永豐銀行「臨櫃認證」後,單筆/日/月額度為30萬元。

使用Apple Pay加值交通卡需要負擔什麼費用嗎?

使用Apple Pay加值境外所發行的交通卡屬於國外交易型態,除各信用卡組織收取之費用外,每筆另按交易金額0.5%計收(含各信用卡組織收取之費用,國外交易服務費計算區間約為交易金額1.5%~2%),餘依照各交通卡最新公告的收費標準。
境外的交通卡服務,可能會有無法取回卡片餘額或者卡片餘額屆期失效等情事,相關限制與規範以當地交通卡服務提供者(例如日本Suica、PASMO;香港八達通)最新公告為準,請您審慎評估是否使用本服務。

如何成為永豐銀行信用卡網路銀行會員?

如您持有永豐銀行任一有效信用正卡,您可以於MMA金融交易網/行動銀行的「申請網銀/忘記密碼」,使用正卡卡友資訊,進行身分驗證後,申請網路銀行信用卡服務。

什麼是DCC動態貨幣轉換?

在您的海外旅程或網路購物中,您可能會遇到動態貨幣轉換(DCC)的選項。這是一種方便的服務,但請您謹慎使用,以確保您的刷卡交易是最明智的選擇。
DCC是一種允許您在國外旅程或網路購物中使用您的卡片(信用卡或簽帳金融卡)進行交易時,選擇以新臺幣計價的服務。

注意事項:
匯率差異:DCC提供商通常會提供自己的匯率,這可能不如國際組織或發卡銀行的匯率有利。
隱藏費用:有些DCC服務可能會收取額外的費用,這可能會讓您的交易變得更昂貴。詳細了解這些費用是非常重要的。
使用選擇:您不必使用DCC。如果您選擇不使用,您將以交易當地貨幣計價,然後由國際組織或發卡銀行的匯率處理。

我對於帳單上列示的消費帳務有問題時,該怎麼辦?

請與您手中留存的簽帳單逐筆核對,如有明細不符者,請於當期繳款截止日前致電信用卡24小時服務專線查詢。

我要申請行動/電子帳單

若您欲申請本行提供之行動/電子帳單,您可進入永豐銀行MMA金融交易網及永豐行動銀行APP,登入網站會員後勾選「同意收信用卡行動/電子帳單」並點選「確認」即可完成行動/電子帳單申請。

我的身分證字號有變更,請問要如何更改?

變更身分證字號需請您提供新的身份證正反面影本和戶籍謄本正本或影本。並註明聯絡電話及「身分證字號變更」字樣之說明紙條,一併以掛號寄回,本行地址為: 100900台北北門郵局第818號信箱永豐銀行零售金融處卡務管理科收,或請您電洽本行信用卡24小時服務專線02-25287776,我們將提供您完整之服務。

如何從MMA金融交易網/行動銀行上兌換紅利商品?

您可登入MMA金融交易網/行動銀行後,點選「信用卡」>「紅利點數」>「紅利點數兌換」,即可選擇紅利商品並進行兌換作業。

請問MMA金融交易網/行動銀行是否有提供查詢信用卡帳單資訊?

您可以查詢最近三期帳單明細、已結帳消費明細表及未結帳消費明細表。

我不是MMA金融交易網的會員,請問我可以使用永豐行動銀行嗎?

永豐行動銀行提供匯/利率查詢、匯率試算、分行/ATM查詢、加值服務、信用卡特店優惠等豐富資訊,皆無需登入即可使用。

我要使用「推播通知服務」的個人化訊息功能,如何開啟?

您可於首次下載或更新永豐行動銀行APP時,利用下列方式開啟推撥通知服務。
1.首次成功登入會員後,系統將跳出說明視窗並自動開啟本服務。
(※僅限於「銀行/信用卡/證券/黃金存摺」服務登入可自動啟用;於其他服務登入者,請另於「我的設定」>「推播通知服務」>「啟用個人化推播」開啟。)

2.於「我的設定」>「推播通知服務」>「啟用個人化推播」進行開啟。

如何關閉悠遊聯名卡的自動加值功能?

如您欲關閉自動加值功能,因自動加值功能一旦開啟即無法關閉,但您可申請設定下次換發新卡的自動加值功能預設關閉,待拿到卡片後再自行開啟。如您需要設定此服務,請您致電本行信用卡24小時服務專線,可立即為您辦理。

如何申請龍騰卡電子票卡?

1.申請資格:
【永傳世界卡/永富世界卡】
持有有效之永傳世界卡或永富世界卡,即可申請「龍騰卡電子票卡」。
【永豐財富無限卡、世界卡、幣倍卡】
前一年度享機場貴賓室權益之指定卡片(永豐財富無限卡、世界卡、幣倍卡、美安聯名卡)正、附卡合計累積一般消費達NT$30萬(含)以上方可申請「龍騰卡電子票卡」。
(例如︰客戶持有卡片一般消費,永豐財富無限卡10萬元、世界卡10萬元、幣倍卡5萬元、美安聯名卡5萬元,合計為30萬元)
2.申請方式:
請於使用龍騰卡機場貴賓室/機場餐廳前三個工作天申請「龍騰卡電子票卡」,每位適用對象限核發一張「龍騰卡電子票卡」且限本人使用,申請時須符合使用資格且持有適用本優惠之有效信用卡
3.續卡:
龍騰卡電子票卡效期一年,本行將於每年12月下旬開放申請續卡,惟需符合續卡資格。可透過永豐銀行官網所提供的申請連結進行申請作業。
4.續卡資格:
【永豐財富無限卡、世界卡、幣倍卡、美安聯名卡】
前一年度享機場貴賓室權益之指定卡片(永豐財富無限卡、世界卡、幣倍卡、美安聯名卡)正、附卡合計累積一般消費達NT$30萬(含)以上方可申請「龍騰卡電子票卡」。

用儲值卡(Gift Card)要如何消費?

本儲值卡須先儲值才能使用,110年12月15日起於永豐銀行簽約之實體特約機構使用,例如全家便利商店、全聯福利中心、統一超商(7-11)等特約機構使用,消費方式與信用卡相同,持卡人於簽單上簽名(須與卡片背後簽名相同)並自行保管簽單以供日後查詢之用,卡片可重覆使用(每張儲值卡儲值餘額上限NT$10,000;無記名儲值卡每日交易最高限額調整為新臺幣2,000元整。)。

我卡片上英文名字與護照上英文名字不同,可以修改嗎?

請您致電本行信用卡24小時服務專線02-25287776,並提供護照內頁影本,即可由客服人員協助您修改及申請卡片換發。

若使用卡片刷父母親的機票款全額,有提供旅遊平安險保障嗎?

沒有。永豐信用卡或簽帳金融卡提供之旅行平安險被保險人限為持卡人本人及其配偶與受其扶養未滿二十五足歲之未婚子女。

可以用信用卡代繳水費、電費、中華電信費嗎?

目前可申請代繳:水費、電費、中華電信,您可透過永豐銀行網站下載「公用事業費用約定書」列印資料填寫完成回傳即可,申請時間需45個工作天生效。

如何查詢目前可用的額度?

您可於永豐銀行MMA金融交易網、永豐行動銀行APP及大咖DACARD APP登入會員後,即可查詢;或請致電本行信用卡24小時服務專線,於輸入身分證字號、生日後按1即可查詢。

使用貴賓室可以攜伴嗎?

可以,惟實際可攜伴人數限制須依各貴賓室規定,攜帶同行貴賓使用,為自費使用,將於持卡人信用卡帳單收取每位每次NT$900費用。

什麼是信用額度?

信用額度:指如無其他特別約定時,係指發卡機構依持卡人之財務收入狀況、職業、職務或與金融機構往來紀錄等信用資料,核給持卡人累計使用信用卡所生帳款之最高限額。不論您持有幾張卡,皆共用一個信用額度(正、附卡消費金額合併計算),且帳單合一。

請問是否可以指定附卡額度?

可以的,須請主卡人致電本行信用卡24小時服務專線辦理。

如何辦理外幣定存中途解約?

本行外幣定存中途解約辦理方式如下:
1.MMA金融交易網:如您已申請網銀交易功能,可透過MMA金融交易網辦理。操作路徑為:外幣→全部功能→外幣定存→外幣定存續存/解約。
2.行動銀行:如您已申請網銀交易功能,可透過行動銀行辦理。操作路徑為:臺幣/外幣→定存→定存解約。
3.分行臨櫃:請本人攜帶身分證、第二證件(駕照或健保卡)、外幣存摺及取款印章洽分行臨櫃辦理。
4.語音操作:如您已申請電話服務密碼,可本人來電客服中心語音系統,選擇2帳戶轉帳、定存、基金及信用卡繳款→選擇4台外幣轉帳及外幣定存業務→選擇2外幣定存業務→選擇2存單解約。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務,請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡。

定時定額基金可設定的扣款日期為何?

帳戶扣款或以永豐銀行信用卡扣款之定時定額交易,1-31日皆可選擇且不限扣款天數,約定扣款日遇例假日,則順延至下一個營業日扣款,若遇當月無該設定的扣款日,則當月不執行該筆約定扣款。若定時定額基金尚未完成首次扣款,則不可變更「扣款金額」及「扣款日」。

要怎麼使用DAWHO?

DAWHO是一個整合的數位銀行帳戶,透過網路申請,使用網路銀行和行動銀行,不但有臺幣與外幣的存款帳戶,也有整合金融卡提款、轉帳、繳費、悠遊卡與刷卡消費現金回饋的Debit卡,還可以申請專屬超高優惠的現金回饋信用卡,和一般銀行帳戶無異,但是有更多專屬優惠和便利!

原本的永豐銀行帳戶可以直接轉換成DAWHO嗎?

永豐銀行實體帳戶無法轉換成DAWHO數位帳戶,但DAWHO數位帳戶可以轉換成永豐銀行實體帳戶,不過請注意DAWHO數位帳戶若轉換成實體帳戶,將無法再享有數位帳戶專屬利率、信用卡等回饋以及參加專屬活動唷!

申請完DAWHO信貸什麼時候可以拿到錢?

如已是DAWHO現金回饋信用卡卡友,撥款速度就可以加速囉。中午前申請,最快可以在當天下班前撥款入戶喔!如想了解專案進度,請點更多說明。