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常見問題常見問題/數位支付/豐收款(境外)

申請退款時若從帳戶扣款,為何扣款金額比實際的交易金額少?

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‧若為非當日交易,因該筆款項已結算即將撥款給商店,或已經撥款給商店,故永豐需另外從商店約定的永豐戶頭進行扣款,作為退款款項來源。
‧退款時,永豐將會返還該筆原交易手續費,而因為原手續費已經在撥款中被收取,故扣款時會扣除該筆手續費。範例:交易金額100元,交易手續費3%=3元
‧6/1消費者付款100元,6/8商店申請退款(非當日交易):
-商店實收97元(已撥款),永豐扣除3元(永豐手收)
-6/8商店申請退款100元給付款人,款項來源為:
永豐先進行帳戶授扣(交易金額-交易手續費)=(97元)成功,受理申請。
-另外3元由永豐專戶支付。
-因此商店沒有損失,並沒有多付原交易手續費。

請問是否有解決您問題?