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常見問題常見問題/數位支付/豐收款(境外)

若付款人要求退款,商店應如何申請?

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‧如果是POS交易,可透過POS直接進行退款。
‧商店可透過「商戶管理後台」,選擇「跨境交易>退款管理–申請退款」進行退款作業。
‧退款受理後,永豐與支付寶會開始處理退款,將款項退至付款人的支付寶電子錢包。

請問是否有解決您問題?