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  • 帳戶查詢

    臺外幣存放款往來明細查詢;支存照會及當日待補金額查詢

  • 基金業務

    營業日09:00~23:00基金淨值及投資損益查詢;信託憑證及印鑑掛失;

  • 申請服務

    空白支票申請;往來明細申請;撤票申請;通訊地址及電話變更;帳戶各項掛失;存款證明申請;繳息清單及扣繳憑單補發;補發電子/實體對帳單;Display Card動態密碼啟用及重啟;取消約定轉入帳號;變更對帳單寄送方式;綜存質借設定

  • 最新業務活動介紹
  • 顧客抱怨及建議受理
  • 自動櫃員機異常交易受理
  • 網站服務與疑難排除:

    MMA金融交易網;網路ATM;大咖繳費網;行動銀行設定操作說明

轉帳交易注意事項
  • 透過語音執行轉帳交易、信用卡繳款,除自行本人帳戶及信用卡卡號無需約定外,其餘皆需本人攜帶身分證至分行辦理約定帳號申請。
  • 轉帳交易時,金額輸入完畢後請按#號。
  • 臺外幣定存業務僅適用於臺幣综合存款及外幣組合存款帳戶。
  • 未到期定存存單申請續存,將依照原條件續存,且每營業日晚間9點後無法針對次一營業日到期之定存單異動續存次數。
  • 存單中途解約時,依開單當時實際存滿月數牌告利率八折計息,未滿一個月不予計息。
  • 轉帳限額:
    • 自行本人臺幣帳戶間轉帳無限制。
    • 自行非本人/跨行帳戶間轉帳及自行本人信用卡繳款,單筆限額為新臺幣200萬元,每一日曆日限額為新臺幣200萬元,其限額依個別帳戶於自動化通路合計。
    • 臺幣外幣互轉限入本行本人帳戶,單筆最低轉帳金額為等值新臺幣100元以上,單一營業日累計結匯金額不得超過(含)等值新臺幣50萬元。(該累計金額含本行臨櫃及其他自動化交易之結匯金額)。
    • 法人戶承作定期性存款,適用一般存款牌告利率之定存累積承作金額不得超過新臺台幣1000萬(含)元;超過者且仍需開單之法人戶,請洽營業單位辦理。以大額存款牌告利率承作之存單交易則不在此限。

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