若您已忘記使用者代碼或網路密碼，或密碼輸入錯誤超過五次無法登入使用，需重新申請設定。
1.網路銀行交易類或查詢類會員，您可以
(1)分行申請網路銀行密碼函：
個人戶：請本人攜帶身分證正本以及授權印鑑至任一分行臨櫃申請網路銀行密碼函。
公司戶：請負責人攜帶身分證正本、公司證明文件以及授權印鑑至任一分行臨櫃辦理。
(2)線上申請：您可以透過MMA金融交易網/行動銀行的「申請網銀/忘記密碼」，使用留存於本行之電子郵件信箱和簡訊行動電話，進行身分驗證後，設定新的使用者代碼/網路密碼；或使用晶片金融卡搭配讀卡機，進行晶片金融卡密碼驗證後，設定新的使用者代碼/網路密碼。
2.網路銀行信用卡服務類會員，您可以於MMA金融交易網/行動銀行的「申請網銀/忘記密碼」，使用正卡卡友資訊，進行身分驗證後，設定新的使用者代碼/網路密碼。
【使用者代碼】為您於網路銀行自行設定之6到20位英數字密碼。
【網路密碼】為您於網路銀行設定的第二組密碼，須為6到20位英數字密碼，不得與【使用者代碼】相同。
【使用者代碼】與【網路密碼】為您登入MMA金融交易網時，必需同時輸入之二項資料，並全部通過驗證方可使用網路服務。請您務必妥善保管這二項個人機密資料，以防不法人士盜用而造成您的損失。
提醒您，「永豐信用卡服務網」已於2018年1月27日進行系統升級，並與MMA金融交易網（即永豐網路銀行）整合提供服務，如您若您本身已具有MMA金融交易網會員，請您直接使用MMA金融交易網會員資料登入；若您僅有永豐信用卡服務網之會員身分，您仍可以使用原信用卡服務網會員資料登入MMA金融交易網使用相關功能。
當您於分行臨櫃完成申請「網路服務功能」時，您會取得《網路銀行密碼函》，請您於期限內透過網路銀行，設定您的新【使用者代碼】及【網路密碼】，若您發生以下狀況，請您再次親臨永豐銀行任一分行重新申請。
狀況一：不慎遺失《網路銀行密碼函》或忘記【使用者代碼】及【網路密碼】。
狀況二：未於完成申請「網路服務功能」一個月內變更【使用者代碼】及【網路密碼】，逾期密碼函將自動失效。上述兩種情況，您皆可透過下述方式，選擇你合適的方式進行： 1.請您攜帶身分證正本及授權印鑑，親洽永豐銀行任一分行辦理即可重新申請臨櫃重新申請網路服務。 2.線上以金融晶片卡(需搭配讀卡機)重設新的網路銀行代碼及密碼後，即可重新登入使用既有相關網路服務。
為確保您於網路交易的安全性，因此您在登入網站時，除了輸入您個人的「身分證字號(統編)」及「網路密碼」外，尚須再輸入一組「使用者代碼」。
「使用者代碼」-為您填寫「MMAb2c華商個人金融網申請暨變更約定書」申請網銀服務後或啟用後於網銀自行設立的一組6~12碼，且必須至少包含一碼為英文字母及數字的英數夾雜代碼，不得與您之「身分證字號(統編)」及「網路密碼」相同；英文字大小寫即視為不同且不得使用空白鍵及各種符號；亦不可輸入4碼（含）以上相同或連續數字/英文字。
「網路密碼」 -為您於網銀自行設定的一組6~20碼，且必須至少包含一碼為英文字母及數字的英數夾雜密碼，不得與您之「身分證字號(統編) 」及「使用者代碼」相同；英文字大小寫即視為不同且不得使用空白鍵及各種符號；亦不可輸入4碼（含）以上相同或連續數字/英文字。
為了交易安全以及確保未來在執行交易的裝置是客戶本人持有，所以會取消原本設定的快速登入設定，請輸入使用者代碼及密碼登入後，按照步驟完成行動裝置綁定升級後，才能再次使用快速登入喔！
因您的「使用者代碼」、「網路密碼」已重設、變更，或是「網路密碼」連續錯誤已達五次，為了確保您的交易安全，本行已關閉您的APP「快速登入(指紋/臉部辨識/圖形密碼)」設定。
如您欲使用APP「快速登入(指紋/臉部辨識/圖形密碼)」，請您登入APP內重新啟用該功能，謝謝。
如果您先前未下載APP、或已下載但未設定快速登入，請略過此封安全機制通知信。
依不同權限角色說明如下:
(1)寰宇金融網為一般使用者：一般使用者如忘記使用者代號，可洽詢授權管理員；如忘記登入密碼，可請授權管理員重設。
(2)寰宇金融網授權管理員：授權管理員如忘記使用者代號，請來電與各區客服人員聯繫，核對資料無誤後，客服人員會再告知您的使用者代碼；如忘記密碼，請填寫『寰宇金融網登入資訊/憑證載具異動申請書』並與各區客服人員申請密碼重設。上述之申請書可於『寰宇金融網』首頁選單＞相關下載處下載。
若您已忘記使用者代碼或網路密碼，或密碼輸入錯誤超過五次無法登入使用，需重新申請設定。
1.網路銀行交易類或查詢類會員，您可以
(1)分行申請網路銀行密碼函：
個人戶：請本人攜帶身分證正本以及授權印鑑至任一分行臨櫃申請網路銀行密碼函。
公司戶：請負責人攜帶身分證正本、公司證明文件以及授權印鑑至任一分行臨櫃辦理。
(2)線上申請：您可以透過MMA金融交易網/行動銀行的「申請網銀/忘記密碼」，使用留存於本行之電子郵件信箱和簡訊行動電話，進行身分驗證後，設定新的使用者代碼/網路密碼；或使用晶片金融卡搭配讀卡機，進行晶片金融卡密碼驗證後，設定新的使用者代碼/網路密碼。
2.網路銀行信用卡服務類會員，您可以於MMA金融交易網/行動銀行的「申請網銀/忘記密碼」，使用正卡卡友資訊，進行身分驗證後，設定新的使用者代碼/網路密碼。
您可以透過MMA金融交易網及永豐行動銀行APP的「申請網銀/忘記密碼」，使用正卡卡友資訊，進行身分驗證後，設定新的使用者代碼/網路密碼。
當您輸入密碼錯誤次數超過(含)5次，為確保您的交易安全，系統將暫停您登入權限，如需恢復或忘記密碼，您可以透過MMA金融交易網及永豐行動銀行APP的「申請網銀/忘記密碼」，使用正卡卡友資訊，進行身分驗證後，設定新的使用者代碼/網路密碼。