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我想申請現金儲值卡(Gift Card)記名

需請您備妥您的身分證(含第二證件)及欲記名之現金儲值卡,可至全國永豐銀行各分行臨櫃進行辦理。本記名申請將不收取任何費用,相關事宜請參閱本行網站說明。

現金儲值卡(Gift Card)要怎麼儲值?

您可透過全台永豐銀行自動櫃員機(ATM)或網路ATM儲值、全台永豐銀行各分行臨櫃無摺存入儲值或ADM現金儲值,儲值方式可參閱本行網站說明。

若未收到綜合對帳單時,如何申請補寄?

您可透過以下方式辦理:
1.MMA金融交易網會員,登入MMA金融交易網→申請/設定→全部功能→電子帳單項下點選「銀行綜合對帳單」,補寄/下載銀行綜合對帳單。
2.您可本人致電本行24小時客服中心(02)2505-9999,經驗證密碼或核對客戶身分無誤後,透過線上服務人員協助您補(寄)發。
3.或請您本人攜帶身分證正本至永豐銀行任一分行臨櫃申請。

如何申請電子綜合對帳單?

您可透過以下方式辦理:
1.MMA金融交易網會員,登入MMA金融交易網或行動銀行→申請/設定→全部功能→電子帳單項下點選「銀行綜合對帳單」申請。
2.本人致電本行24小時客服中心(02)2505-9999,經驗證電話服務密碼正確後,由線上服務人員協助申請。
3.或請您本人攜帶身分證正本至永豐銀行任一分行臨櫃申請。

我要怎麼辦理或取消水、電、電話費等的代扣?

個人存戶可透過大咖繳費網,通過身分認證,線上申請或取消帳戶自動扣繳台灣自來水費、臺北自來水事業處水費、台電電費、瓦斯費、中華電信費、健保費、國民年金、路邊停車費(臺北市、新北市、桃園市、新竹市、新竹縣、臺中市、臺南市、高雄市);其他公共事費用約定扣繳,請您攜帶任一期該項費用繳費收據及帳戶取款印鑑,洽任一分行臨櫃辦理。

如何辦理換匯交易?

本行現提供美元(USD)、英鎊(GBP)、港幣(HKD)、瑞士法郎(CHF)、澳幣(AUD)、新加坡幣(SGD)、日圓(JPY)、瑞典克朗(SEK)、加拿大幣(CAD)、南非幣(ZAR)、歐元(EUR)、紐西蘭幣(NZD)、人民幣(CNY)等十三種幣別的外幣換匯交易,您可透過語音、網路或分行臨櫃等方式辦理。

到分行辦理國外匯款需要攜帶什麼文件?

辦理國外匯款,請本人攜帶身分證、存摺及原留印鑑,另提供收款人英文戶名、收款帳號、收款銀行英文名稱、英文地址及SWIFT CODE洽分行臨櫃辦理。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務,請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡。

支票如何辦理託收?入帳時間要多久?

客戶攜帶未到期或已到期其他縣市票據至分行臨櫃填寫委託代收票據申請書,本市票據按票訖付日期約3天;其他縣市則依付款行地區不同,約需5至7天左右。(以上日期為參考日期,不包括外力因素,所導致的延誤)

外幣匯入款會需要臨櫃辦理手續才能入帳嗎?

本行收到外幣匯入款,將核對收款人戶名與帳號符合且匯款資料無誤,會先以電話通知收款人匯入金額、確認匯入款性質及入帳方式,扣除匯入匯款手續費後即會將款項存入帳戶,但換匯金額若超過新臺幣50萬元,需請您至分行臨櫃填寫外匯收支或交易申報書。

如何辦理基金申購?

若您已開立基金信託帳戶,可以單筆或定時定額方式申購基金,選擇用新臺幣、外幣帳戶或永豐信用卡方式扣款,基金扣款日以實際交易生效日為基準。申購方式如下:
1.MMA金融交易網:基金→單筆申購或定時定額申購。
2.行動銀行:投資/保險→基金→買基金→單筆申購或定時定額申購。
3.分行臨櫃:本人攜帶身分證及原留印鑑洽任一分行。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務,請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡。

外幣組合存款帳戶可以設定自動約轉定存嗎?

本行外幣組合存款帳戶可以設定自動轉定存,是以帳戶可使用金額扣掉活存保留額後,以約轉存單面額整倍數的金額開立單筆定存。
例:客戶約定「活存保留額」及「轉存單約定額」各為美元3,000元,當外幣組存餘額有美元31,000時,系統會自動開立單筆美元定存金額為美元27,000,且美元活存的餘額為4,000,您可透過網銀或分行臨櫃進行設定及取消。

有外幣匯入款時需要至臨櫃填寫文件嗎?

如有外幣匯入匯款匯至臺幣帳戶,且結匯金額大於新臺幣50萬元(含),煩請至分行臨櫃填寫外匯收支或交易申報書。

外幣匯入款有金額限制嗎?

1.外幣匯入款收款帳號若為外幣帳戶,則以原幣扣除匯入手續費後入帳,無金額限制。
2.外幣匯入款收款帳號若為臺幣帳戶,則以入帳當時銀行買入匯率折算臺幣,並扣除匯入手續費後入帳,人民幣另有金額限制。換匯金額如超過新臺幣50萬元,則需請您至分行臨櫃填寫外匯收支或交易申報書。

如何辦理基金暫停/恢復扣款?

基金暫停/恢復扣款設定,需於本行營業日下午3:30前執行,交易生效日為次一日曆日;若超過當日營業時間視為預約交易,則交易生效日為預約交易生效後之次一日曆日,若約定扣款日適逢假日,請務必於前一營業日下午15:30前執行,方能當次生效。辦理方式如下:
1.MMA金融交易網:如您已申請網銀交易功能,可透過MMA金融交易網辦理。操作路徑為:基金→變更約定事項。
2.行動銀行:如您已申請網銀交易功能,可透過行動銀行辦理。操作路徑為:投資/保險→基金→變更約定事項。
3.分行臨櫃:本人攜帶身分證及原留印鑑洽任一分行。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務,請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡。

後收型基金可以透過網路銀行申購嗎?

手續費後收型基金申購方式如下:
1.MMA金融交易網:基金→單筆申購。
2.行動銀行:投資/保險→基金→買基金→單筆申購。
3.分行臨櫃:本人攜帶身分證及原留印鑑洽任一分行。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務,請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡。

如何取消於網銀預約之基金轉換交易?

一、辦理取消已轉換之基金,可於交易生效當日(營業日)9:00前,透過以下方式辦理:
1.MMA金融交易網:基金→全部功能→變更與設定→取消預約交易。
2.行動銀行:投資/保險→變更與設定→查詢/取消預約。
二、若已超過生效當日(營業日)9:00後,則可於交易生效日當日15:30前,本人攜帶身分證及原留印鑑洽任一分行臨櫃辦理。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務,請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡。

如何辦理後收型基金轉換?

手續費後收型基金轉換方式如下:
1.MMA金融交易網:基金→全部功能→基金交易→轉換。
2.行動銀行:行動網銀目前尚未開放辦理基金轉換,您可以改用網頁版操作。
3.分行臨櫃:本人攜帶身分證及原留印鑑洽任一分行。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務,請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡。

如何贖回後收型基金?

手續費後收型基金贖回方式如下:
1.MMA金融交易網:基金→贖回。
2.行動銀行:投資/保險→基金→賣基金。
3.分行臨櫃:本人攜帶身分證及原留印鑑洽任一分行。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務,請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡。

如何變更基金扣款金額?

定時定額基金需已完成首次扣款,方可變更該檔基金之「扣款金額」,變更方式如下:
1.MMA金融交易網:如您已申請網銀交易功能,可透過MMA金融交易網辦理。操作路徑為:基金→變更約定事項
2.行動銀行:如您已申請網銀交易功能,可透過行動銀行辦理。操作路徑為:投資/保險→基金→變更約定事項,或使用語音辨識功能及關鍵字搜尋功能。
3.分行臨櫃:本人攜帶身分證、原留印鑑洽任一分行。
※以上修改需於扣款日前一個營業日(營業時間內)完成變更,始可於扣款日前生效。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務,請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡。

如何變更基金扣款帳號?

變更定時定額基金扣款帳號,辦理方式如下:
1.MMA金融交易網:如您已申請網銀交易功能,可透過MMA金融交易網辦理。操作路徑為:基金→變更約定事項。
2.行動銀行:如您已申請網銀交易功能,可透過行動銀行辦理。操作路徑為:投資/保險→基金→變更約定事項。
3.分行臨櫃:本人攜帶身分證及原留印鑑洽任一分行。
※以上修改需於扣款日前一個營業日(營業時間內)完成變更,始可於扣款日前生效。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務,請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡。

如何變更基金配息入帳帳號?

變更基金配息入帳帳號,辦理方式如下:
1.MMA金融交易網:如您已申請網銀交易功能,可透過MMA金融交易網辦理。操作路徑為:基金→變更約定事項。
2.行動銀行:如您已申請網銀交易功能,可透過行動銀行辦理。操作路徑為:投資/保險→基金→變更約定事項。
3.分行臨櫃:本人攜帶身分證及原留印鑑洽任一分行。
※以上修改需於扣款日前一個營業日(營業時間內)完成變更,始可於扣款日前生效。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務,請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡。

如何設定基金損益點?

設定或取消基金停利/停損點,方式如下:
1.MMA金融交易網:如您已申請網銀交易功能,可透過MMA金融交易網辦理。操作路徑為:基金→全部功能→變更與設定→基金停利/停損點通知。
2.行動銀行:如您已申請網銀交易功能,可透過行動銀行辦理。操作路徑為:投資/保險→基金→設定停利/停損點通知。
3.分行臨櫃:本人攜帶身分證及原留印鑑洽任一分行。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務,請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡。

如何辦理基金贖回?

若您持有實體基金信託憑證,需請您本人攜帶身分證及第二證件(駕照或健保卡)、原留印鑑洽原申購分行辦理,若無持有實體基金信託憑證,請選擇以下方式辦理:
1.MMA金融交易網:如您已申請網銀交易功能,可透過MMA金融交易網辦理。操作路徑為:基金→贖回。
2.行動銀行:如您已申請網銀交易功能,可透過行動銀行辦理。操作路徑為:投資/保險→基金→賣基金。
3.分行臨櫃:若無持有實體基金信託憑證,請您本人攜帶身分證及原留印鑑洽任一分行。
※基金贖回交易時間為營業日09:00-15:30,超過當日交易時間,則視為預約次一營業日之交易。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務,請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡。

已辦理贖回之基金可以取消嗎?

一、辦理取消已贖回之基金,可於交易生效當日(營業日)9:00前,透過以下方式辦理:
  1.MMA金融交易網:基金→全部功能→變更與設定→取消預約交易。
  2.行動銀行:投資/保險→基金→查詢/取消預約。
二、若已超過生效當日(營業日)9:00後,則可於交易生效日當日15:30前,本人攜帶身分證及原留印鑑洽任一分行臨櫃辦理。
三、如逾交易生效日當日15:30後,則無法辦理取消交易。

如何變更基金扣款日期?

若您欲變更定時定額基金扣款日期,方式如下:
1.MMA金融交易網:如您已申請網銀交易功能,可透過MMA金融交易網辦理。操作路徑為:基金→變更約定事項。
2.行動銀行:如您已申請網銀交易功能,可透過行動銀行辦理。操作路徑為:投資/保險→基金→變更約定事項。
3.分行臨櫃:本人攜帶身分證及原留印鑑洽任一分行。
※以上修改需於扣款日前一個營業日(營業時間內)完成變更,始可於扣款日前生效。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務,請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡。

黃金帳戶如何變更定時定額投資事項?

變更黃金帳戶定時定額扣款帳號、投資金額、日期者,需請帳戶本人攜帶身分證、黃金存摺及取款印鑑到分行臨櫃辦理,每次收取新臺幣100元手續費。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務,請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡。

如何開立基金帳戶?

1.申購基金需開立基金信託帳戶,請本人攜帶身分證及第二證件(駕照或健保卡)、印鑑洽任一分行臨櫃辦理開戶事宜。
2.若已於本行開立存款帳戶並已啟用網路銀行交易功能者,可透過網路銀行經簡訊密碼認證成功後辦理。
3.若您欲查詢是否有開立基金信託帳號,請您致電客服中心服務專線:02-2505-9999。(銀行服務請按1,基金外匯服務請按6)。

當您使用使用永豐銀行帳戶連結扣款服務時,在簡訊OTP(動態密碼)認證過程中,發現手機號碼非最新,該如何變更?

若您的簡訊動態密碼手機非最新,請您攜帶身分證件與印鑑親赴永豐銀行任一分行臨櫃進行變更。

如何辦理基金轉換?

若您持有實體基金信託憑證,需請您本人攜帶身分證、原留印鑑洽原申購分行辦理,若無持有實體基金信託憑證,請選擇以下方式辦理:
1.MMA金融交易網:如您已申請網銀交易功能,可透過MMA金融交易網辦理。操作路徑為:基金→全部功能→基金交易→轉換。
2.行動銀行:行動網銀目前尚未開放辦理基金轉換,您可以改用網頁版操作。
3.分行臨櫃:若無持有實體基金信託憑證,請您本人攜帶身分證及原留印鑑洽任一分行辦理。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務,請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡。

如何辦理定時不定額基金加減碼扣款設定?

定時不定額基金加減碼扣款設定,辦理方式如下:
1.MMA金融交易網:如您已申請網銀交易功能,可透過MMA金融交易網辦理。操作路徑為:基金→變更約定事項。
2.行動銀行:如您已申請網銀交易功能,可透過行動銀行辦理。操作路徑為:投資/保險→基金→變更約定事項。
3.分行臨櫃:本人攜帶身分證及原留印鑑洽任一分行。
※以上修改需於扣款日前一個營業日(營業時間內)完成變更,始可於扣款日前生效
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務,請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡。