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搜尋結果:共245筆

Debit卡和信用卡有什麼不同?

Debit卡和信用卡相同部分是都可以消費使用,主要不同之處在申請、額度與扣款的方式:
(1)申請:Debit卡在開戶完成後就會發。信用卡還需要提供財力/收入等證明,並不是每個人都一定可以申請成功。
(2)額度:Debit卡消費時直接從帳戶餘額扣錢,有多少刷多少。信用卡則是依個人財力狀況或需求不同,決定不同的額度。
(3)扣款:Debit卡消費的當下就從帳戶圈存,廠商請款後就進行扣款。信用卡刷卡後一段時間,才會計算帳單,可以延後付款。

為什麼使用Edge瀏覽器無法正常顯示永豐銀行網路ATM網站?

當您使用Edge瀏覽器連線網路ATM,看到網頁顯示【您使用的某些網頁技術已過時】時,請依照以下步驟排除
1.請於Edge瀏覽器網址輸入about:flags
2.將【使Microsoft相容性清單】選項設定為未勾選
3.重新連線網路ATM網站https://webatm.sinopac.com,即可正常瀏覽網站


什麼情況需要補件?

上傳證件時,若有以下情況需進行補件:
1.證件拍攝模糊不清、反光、不清晰、裁切、遮蔽到證件
2.身分證拍攝同一面(需拍攝正反面)
3.證件使用影本、黑白影像、彩色影印、掃描或翻拍的檔案
4.身分證非最新版本
5.檔案規格不符
6.未上傳證件等原因

DAWHO可以使用分行臨櫃的服務嗎?需要攜帶哪些文件?

DAWHO是數位帳戶,請儘量使用網路避免走上馬路。當然,有時候總是會有到分行臨櫃的需求,DAWHO也可以在分行臨櫃享受基本服務的(如提款、資料變更等),但需要本人親自攜帶以下證件正本辦理,缺一不可哦。

攜帶文件如下:
1.身分證
2.第二證件(如駕照、健保卡、護照等)
3.開戶認證用手機及本人數位帳戶晶片金融卡

如果臨櫃要進行提款、轉帳、臺、外幣匯款及買賣外幣現鈔等服務,因為DAWHO是數位帳戶,將酌收臨櫃服務費用新臺幣100元整。

好康優惠延長:
即日起至2024年12月31日止免加收新台幣100元臨櫃服務費,最新優惠期間依dawho.tw為準,請詳見線上服務。
其他收費項目仍依本行「各項服務收費標準及公告事項」辦理,請詳見更多說明。

申請無卡提款需要什麼條件嗎?

(1)須持有永豐銀行晶片金融卡
(2)為具交易權限之網路銀行會員,法人會員不提供此項服務。
更多詳細介紹請點選更多說明。

我已經有DAWHO了,要怎麼申辦DAWHO信貸?

可透過【更多說明】了解專案內容及填寫聯絡資料,專人將於營業時間期間1小時內透過電話方式與你聯絡!

DAWHO數位帳戶有實體存摺嗎?

DAWHO是「數位帳戶」所以沒有實體存摺喔!
可以利用DAWHO APP、網路銀行或行動銀行查詢帳戶,或查看電子對帳單進行對帳。

小提醒:如果需要存摺封面可於DAWHO APP、MMA網路銀行或行動銀行下載,功能路徑:
1.DAWHO APP:更多>存款>匯出存摺封面
2.MMA金融交易網:申請/設定>服務/帳號設定>匯出存摺封面
3.行動銀行APP:台/外幣>帳戶總覽>匯出存摺封面

我要如何取消已經連結的永豐銀行帳戶扣款服務?

1.您可以於各電子支付中直接取消,已連結之永豐帳戶。
2.如遇取消連結帳戶發生問題,請致電於各電子支付客戶服務專線。

使用永豐銀行跨境付款的收費?

本服務為永豐銀行跨境網路實質交易價金匯出之代理收付款項服務,收費標準依照各網站規範收費:
.淘寶/天貓:交易金額X 1%

當您使用使用永豐銀行帳戶連結扣款服務時,在簡訊OTP(動態密碼)認證過程中,為什麼收不到簡訊OTP(動態密碼)?

1.請檢查您的手機號碼是否與設定中提示的手機號碼一致。
2.若您發送第一次未收到,請稍後再次點選發送。
3.簡訊OTP(動態密碼)每日可發送次數為5次,若您當天已點選發送超過5次,請隔天再試。

交易明細可以查詢多久的資料

1.臺灣:可查詢近三年內之交易資料,每次查詢期間請不要超過一個月。
2.香港、澳門、越南:可查詢近三年內之交易資料,每次查詢期間請不要超過六個月。

臺幣/外幣資料整批上傳後,為什麼主管反應沒有看到審核的資料?

資料整批上傳後,需執行『確定送審』的動作;若主管沒有看到審核的資料,請上傳檔案人員於下列二個地方確認是否有將資料送出
1.付款轉帳>轉帳付款>臺幣/外幣整批付款>上傳結果清單
2.重要訊息>待辦事項>臺幣/外幣整批付款>草稿

如何辦理基金轉換?

若您持有實體基金信託憑證,需請您本人攜帶身分證、原留印鑑洽原申購分行辦理,若無持有實體基金信託憑證,請選擇以下方式辦理:
1.MMA金融交易網:如您已申請網銀交易功能,可透過MMA金融交易網辦理。操作路徑為:基金→全部功能→基金交易→轉換。
2.行動銀行:行動網銀目前尚未開放辦理基金轉換,您可以改用網頁版操作。
3.分行臨櫃:若無持有實體基金信託憑證,請您本人攜帶身分證及原留印鑑洽任一分行辦理。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務,請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡。

永豐銀行寰宇金融網之授權管理者如何申請?

1.至寰宇金融網>相關下載>寰宇金融網申請/變更約定書(一般戶/集團戶),下載文件完成欄位填寫。
2.送件至永豐任一分行,經核對各項資訊皆無誤後,完成進件。
3.由客服協助貴公司設定網路銀行功能。
註:網銀管理中心授權管理者之使用者代號請設定英數字6-13碼。

如何授權我的行動裝置?

(1)如要使用行動銀行APP,請至「會員設定/集團服務」>「管理我的行動裝置」進行行動裝置授權。
(2)如要使用DAWHO APP,請至「設定」>「裝置綁定」>進行行動裝置授權。

申請無卡提款需要什麼條件嗎?

(1)須持有永豐銀行晶片金融卡
(2)為具交易權限之網路銀行會員,法人會員不提供此項服務。

如何關閉無卡提款?

如欲關閉無卡提款服務,得以下列四種方式為之:
(1)攜帶永豐銀行晶片金融卡,至本行設置之ATM進行關閉無卡提款服務。
(2)進入行動銀行>「臺/外幣」>「無卡提款」>「查詢/關閉無卡提款服務」,點選【關閉】功能鍵,即關閉無卡提款服務
(3)進入DAWHO APP >首頁「常用」>「無卡提款」>右上角選單「大戶無卡提款服務」>「無卡提款服務設定」,點選【關閉】功能鍵,即關閉無卡提款服務。
(4)撥打本行客服專線由專人為您服務。

我要申請「存款自動轉入」,申請結果顯示錯誤訊息,請問我該怎麼辦?

您好,若您在申請時遇到下列訊息,此訊息來自扣款行,需請您洽詢扣款行,謝謝。
1. A7帳戶已結清
2. AM非網銀帳號
3. DW客戶未申請帳戶交易類服務

有提款筆數及金額限制嗎?

(1)同一時間僅能預約一筆,如取消該筆預約無卡提款紀錄或提款序號超過時效,方可進行下一筆預約。
(2)每筆限額:自行新臺幣30,000元,美金900元,港幣7,000元,日幣100,000元,人民幣3,000元;跨行新臺幣20,000元。
(3)每日限額(臺、外幣合併計算):新臺幣30,000元,美金900元,港幣7,000元,日幣100,000元,人民幣6,000元,累積等值新臺幣30,000元。(依帳號與實體金融卡國內、外提款/消費扣款合併計算)。
(4)自2022年01月01日起,單月累計提領限額將不得逾新臺幣200,000元。
(5)無卡提領外幣現鈔,以新臺幣帳號扣帳,所領取之外幣金額以實際取款時,本行掛牌外幣現鈔賣出匯率折合新臺幣金額扣帳。
(6)無卡提領外幣現鈔功能僅限於本行ATM使用。

升級行動裝置綁定過程中要使用簡訊OTP,但有更過換簡訊行動電話號碼,如何變更成現有的?

1.實體存款帳戶客戶:客戶本人攜帶身分證或居留證及印鑑至任一分行進行變更。
2.數位存款帳戶客戶:客戶本人攜帶開戶時的身分證、第二證件及開戶認證的手機,至任一分行進行變更。
3.企業存款帳戶客戶:負責人本人攜帶身分證、公司大小章及公司登記之核准函或設立/變更登記至任一分行進行變更。
4.具本行信用卡客戶:需請主卡人本人致電本行信用卡24小時服務專線02-2528-7776,由專人協助辦理。

我想用晶片金融卡驗證,但沒有晶片金融卡該怎麼辦?

1.開戶後沒有申辦過晶片金融卡:
實體存款帳戶客戶:客戶本人攜帶身分證或居留證及印鑑至任一分行辦理。
數位存款帳戶客戶:申請DAWHO數位帳戶即會提供選擇晶片金融卡,開戶成功後郵寄至指定的收件地址。
企業存款帳戶客戶:負責人本人攜帶身分證、公司大小章及公司登記之核准函或設立/變更登記表至任一分行辦理。

2.找不到晶片金融卡(將收取手續費NT$ 100元/張):
實體存款帳戶客戶:致電客服掛失止付後,客戶本人攜帶身分證或居留證及印鑑至任一分行辦理。
數位存款帳戶客戶:客戶本人致電客服02-25287776協助換補發。
企業存款帳戶客戶:負責人本人攜帶身分證、公司大小章及公司登記之核准函或設立/變更登記表至任一分行辦理。

我暫時無法升級行動裝置綁定,導致無法使用自己的帳戶繳他人信用卡費怎麼辦?

如果暫時無法進行行動裝置綁定升級,可以先透過以下方式幫其他人繳信用卡費:
1.我有網路銀行會員:
a.瀏覽器搜尋「MMA金融交易網」,登入後搭配「簡訊OTP」或是「Display Card」進行繳費。
b.瀏覽器搜尋「大咖繳費網」,選擇「繳費-永豐信用卡」搭配網路銀行使用者代碼/密碼進行繳費。
2.我有晶片金融卡及讀卡機:
a.瀏覽器開啟「大咖繳費網」,選擇「繳費-永豐信用卡」搭配晶片金融卡及讀卡機進行繳費。
b.也可至「永豐銀行網路ATM」搭配晶片金融卡及讀卡機進行繳費。
※小提醒:
繳費限額及手續費將依使用設備或通路而有所不同,請詳各繳費網及支付平台限額說明。
順利完成繳費後,記得進行行動裝置升級,轉帳交易更安全喔!

升級行動裝置綁定過程中要使用簡訊OTP,畫面顯示正確的行動號碼,但持續收不到驗證碼(簡訊OTP)該怎麼辦?

如果持續無法收到簡訊驗證碼,請於線上留言留下您的基本資料及問題,我們將儘速為您查詢,或可先使用以下方式進行交易:
1.我要做非約定轉帳交易:
我有Display Card:瀏覽器搜尋「MMA金融交易網」,登入後搭配「Display Card」進行非約定轉帳交易。
我有晶片金融卡及讀卡機:至「永豐銀行網路ATM」搭配晶片金融卡及讀卡機進行非約定轉帳交易。
2.我要設定快速登入:請先使用帳號密碼登入使用相關服務。
3.我要無卡提款:請先使用晶片金融卡進行提款服務。

透過臨櫃驗證升級行動裝置綁定要準備什麼?有什麼注意事項?

.攜帶有效證件正本(共2張)
●成年自然人:
-最新版有效國民身分證
-第二身分證明文件(健保卡/學生證/護照/戶口名簿/戶籍謄本)
●未成年自然人:
-最新版有效國民身分證(未滿14歲可使用戶口名簿或戶籍謄本)
-第二身分證明文件(健保卡/學生證/護照)
●外國人:
-中華民國居留證
-第二身分證明文件(健保卡/學生證/護照)
2.為確保客戶資訊安全,辦理臨櫃驗證之行動裝置需具行動網路或可接收WIFI訊號(但恕不提供網路供客戶使用),另須確認行動電話可接收簡訊OTP,以利於分行現場完成升級。