適用對象
本國成年自然人且具備有效帳戶
營業日早上9點至晚上6點
準備項目
- 身分證/第二證件
- 接收動態密碼的行動裝置
- 確認鏡頭與音訊設備正常運作
- 穩定的網路連線環境
客戶可以透過即時/預約視訊，於線上約定本行及他行臺幣帳號、本行信用卡卡號、本行外幣帳號及本行虛擬帳號，免跑臨櫃辦理真方便。
路徑 A：登入永豐行動銀行APP點擊側邊欄＞視訊驗證專區＞新增約定帳號。
路徑 B：登入永豐行動銀行APP點擊側邊欄＞申請/設定服務＞設定約定/非約定帳號＞約定帳號＞新增約定帳號。
選擇視訊驗證方式
選擇預約視訊的時段
(此為預約視訊步驟，即時視訊可省略)
於預約時間，登入永豐行動銀行APP
(此為預約視訊步驟，即時視訊可省略)
同意條款
選擇動態密碼接收方式並輸入動態密碼
設定約定帳號
點選開始視訊
透過客服人員視訊核驗身分
完成申請！
(申請結果請以本行通知為主，或可至約定帳號列表查詢是否約定成功)
客戶可以透過即時/預約視訊，於線上約定本行及他行臺幣帳號、本行信用卡卡號、本行外幣帳號及本行虛擬帳號，免跑臨櫃辦理真方便。
路徑 A：登入永豐行動銀行APP點擊側邊欄＞視訊驗證專區＞新增約定帳號。
路徑 B：登入永豐行動銀行APP點擊側邊欄＞申請/設定服務＞設定約定/非約定帳號＞約定帳號＞新增約定帳號。
-
選擇視訊驗證方式
選擇預約視訊的時段
(此為預約視訊步驟，即時視訊可省略)
選擇預約視訊的時段
(此為預約視訊步驟，即時視訊可省略)-
於預約時間，登入永豐行動銀行APP
(此為預約視訊步驟，即時視訊可省略) -
同意條款
選擇動態密碼接收方式並輸入動態密碼
選擇動態密碼接收方式並輸入動態密碼
-
設定約定帳號
-
點選開始視訊
-
透過客服人員視訊核驗身分
-
完成申請！
(申請結果請以本行通知為主，或可至約定帳號列表查詢是否約定成功)
Step 1
登入永豐行動銀行APP/DAWHO APP
Step 2
選擇服務項目
Step 3
選擇即時或預約視訊- 僅永豐行動銀行APP提供預約視訊服務
Step 4
於預約時間登入永豐行動銀行APP- 此為預約視訊步驟，即時視訊可省略
- 僅永豐行動銀行APP提供預約視訊服務
Step 5
同意條款
Step 6
客服人員視訊
Step 7
完成申請
您需要登入永豐行動銀行APP、DAWHO APP，且須準備穩定的網路連線環境、具鏡頭之行動裝置、本人身分證正本及第二證件正本(如健保卡、護照、駕照等擇一)。
即時視訊沒有使用次數限制，預約視訊每人最多預約3個時段(僅永豐行動銀行APP提供預約視訊服務)。
可以，但須確保你的行動裝置可於國外接收動態密碼。
使用視訊驗證時，行動裝置需開啟麥克風和相機權限。
視訊驗證服務時間為營業日9:00~18:00。
若客戶需修改預約時間和取消預約視訊可於預約時間前30分鐘進行修改和取消。 (僅永豐行動銀行APP提供預約視訊服務)
可預約當天當下時間的30分鐘後的時段，並可預約14天後的日期。
有，會於預約時間前10分鐘發送推播通知，請務必於預約時間前10分鐘進入視訊流程，若逾時則須重新預約或使用即時視訊。 (僅永豐行動銀行APP提供預約視訊服務)
視訊驗證完成後，將以EMAIL、推播等方式通知申請結果。
1. 請確認永豐行動銀行APP已更新到最新版本；並確認您已登入永豐行動銀行APP。
2. 設定約定帳號服務功能路徑「永豐行動銀行APP側邊攔>視訊驗證專區」選擇新增約定帳號，即可進入視訊服務首頁。
1. 單次視訊服務最多可申請5組約定帳號。
2. 以身分證統一編號歸戶計算，每人最多可約定30組(含)(臺外幣合計)，如欲調整組數上限請您至國內任一分行臨櫃辦理。
可以，視訊服務可以約定本行及他行臺幣帳號、本行信用卡卡號、本行外幣帳號、本行虛擬帳號設定為約定帳號，以ID歸戶，限制每人最多可約定30組(含)。
新增約定轉入帳號以設定成功之次二日曆日生效，舉例說明如下：
1.於2023/6/28(三)新增約定轉入帳號，將於2023/06/30(五)生效。
2.於2023/7/1(六)新增約定轉入帳號，將於 2023/07/03(一)生效。
請確認DAWHO APP版本已更新到最新版本；並確認您已登入DAWHO APP。
1.DAWHO APP：【更多】選單>【設定】>【提升DAWHO 權限】進行操作喔!
2.MMA金融交易網：【申請/設定】>【全部功能】 > 【提升DAWHO權限】>點擊【即時視訊驗證】
視訊驗證成功後會收到推播及EMAIL通知，會將數位帳戶權限立即提升至「最高權限」。
如DAWHO帳戶曾使用自然人憑證及DAWHO憑證驗證者，可以使用視訊驗證或臨櫃驗證提升數位帳戶權限，你的DAWHO帳戶就可以作為雲端信貸撥款帳戶。
