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手機信用卡

永豐在手 金融生活隨身走 行動裝置變錢包 輕鬆付款好安全

行動裝置變錢包

手機信用卡特色
透過空中傳輸 (OTA) 的技術,將信用卡資料寫入電信的NFC SIM卡內,手機信用卡開通後,即可在裝有感應設備的特約商店以手機進行刷卡消費。
註:
1.目前適用中華電信及台灣大哥大的4G門號 NFC SIM卡,如您的SIM卡為3G或非4G NFC SIM卡,可至指定門市申請更換,更換費用將因個別手機的資費合約而定(例如3G轉換成4G)。
2.持卡人於國內原須以簽名方式結帳之交易,倘消費金額於NT$3,000以下者,可於部分之美食街、電影院或大賣場等特約商店以免簽名方式結帳,該等交易亦得使用手機信用卡並免簽名。

安裝說明
1.至電信門市申辦更換NFC SIM卡。
2.安裝臺灣行動支付公司提供金融機構專屬的「t wallet 行動支付」APP。
3.開啟「t wallet 行動支付」APP,並完成註冊、設定「t wallet 行動支付」APP密碼及啟用。
4.下載卡片及設定卡片密碼。
5.手機信用卡同傳統塑膠卡片需至本行信用卡專屬網站或致電本行客服02-2528-7776辦理開卡作業。
支援的手機款式
1.系統將陸續新增可支援NFC之手機,實際適用情形將依據手機作業系統版本及「t wallet 行動支付」APP應用程式安裝成功與否而定。
2.詳細資訊可參考臺灣行動支付股份有限公司官方網站http://www.twmp.com.tw/

使用說明
1.看到貼有MasterCard PayPass讀卡機在結帳台時,向店員表示要用感應式結帳,並開啟「t wallet 行動支付」APP。
2.NT$3,000以下交易
  (1)點選卡片時,進入付款-調整音量提示畫面。
  (2)出現付款-調整音量提示→按壓手機音量鍵,進入付款-感應付款畫面。
  (3)將手機的NFC感應區域對向感應式刷卡機的感應區。
  (4)使用者於60秒內完成感應付款時,進入付款成功畫面。
3.超過NT$3,000交易(超過限額輸入密碼,Two Tap模式)
  (1)點選卡片時,進入付款-調整音量提示畫面。
  (2)出現付款-調整音量提示→按壓手機音量鍵,進入付款-感應付款畫面。
  (3)將手機的NFC感應區域對向感應式刷卡機的感應區。
  (4)使用者於60秒內完成感應付款時,進入付款成功畫面。
  (5)點選[確認付款]時,進入請輸入卡片密碼畫面。
4.註:
  (1)使用時請將手機的NFC感應區域對向感應式刷卡機的感應區,每款手機的NFC感應區不盡相同,詳細區域請參閱手機使 用說明書或洽詢手機業者。
  (2)如遇感應式刷卡機未支援超過NT$3,000需輸入密碼(Two Tap模式)之交易功能者,請依現場商家指示改用實體卡片交易或於簽單簽名,故請依個人消費需求隨身攜帶實體卡片備用。

其他
1.忘記「t wallet 行動支付」APP密碼解鎖流程-安全問題回答正確時
  (1)點選[忘記錢包密碼]時,進入回答安全問題畫面。
  (2)輸入安全問題一、答案→點選[確定]時,若答案正確,進入錢包密碼解鎖成功畫面。
  (3)點選[確定]時,進入設定錢包密碼畫面。
  (4)輸入錢包新密碼→再次輸入錢包新密碼→點選[確定]時,進入登入畫面。
2.忘記「t wallet 行動支付」APP密碼解鎖流程-安全問題回答錯誤時
  (1)點選[忘記錢包密碼]時,進入回答安全問題畫面。
  (2)輸入安全問題一、答案→點選[確定]時,若答案錯誤,顯示回答安全問題一錯誤畫面。
  (3)點選[確定]時,進入回答安全問題二畫面。
  (4)輸入安全問題二答案→點選[確認]時,若答案→錯誤,顯示回答安全問題二錯誤畫面。
  (5)點選[確認]時,進入重設錢包密碼驗證碼畫面。
  (6)輸入由簡訊發送至主要手機的錢包密碼驗證碼→輸入由簡訊發送至備用手機的錢包密碼驗證碼→點選[確定]時,進入設 定錢包密碼畫面。
  (7)點選[確定]時,進入設定錢包密碼畫面。
  (8)輸入錢包新密碼→再次輸入錢包新密碼→點選[確定]時,進入登入畫面。
3.t wallet 行動支付」APP密碼被封鎖解鎖流程
  (1)輸入4位數字錢包密碼→輸入錯誤(達5次),進入錢包密碼已被封鎖畫面。
  (2)點選[確認]時,進入重設錢包密碼驗證碼畫面。
  (3)輸入由簡訊發送至主要手機的錢包密碼驗證碼→輸入由簡訊發送至備用手機的錢包密碼驗證碼→點選[確定]時,進入設定錢包密碼畫面。
  (4)輸入錢包新密碼(四位數字) →再次輸入錢包新密碼,同設定錢包新密碼→點選[確定]時,進入登入畫面。
4.卡片密碼鎖定解鎖流程
  請聯絡客服協助幫您重新製發一張新卡。
5.手機信用卡信用額度最高為NT$50,000,恕不提供提高臨時及永久信用額度服務,惟您於本行其他的實體信用卡與手機信用卡之額度合併仍以本行核給之實體信用卡信用額度為之。
6.手機信用卡信用額度不提供預借現金服務,如需使用預借現金服務請改用您於本行其他的信用卡。

常見問題
Q:手機不見了時應該怎麼辦?
A:請立即致電永豐24小時客服專線02-2528-7776轉接專人辦理信用卡掛失停用或補發,並同時向您的電信服務商申請掛失SIM卡。

Q:SIM卡損壞了可以申請補發嗎?
A:可以的,請向您的電信業者申請補發,並同時致電本行客服申請補發,屆時再請您至「t wallet 行動支付」APP下載您的卡片。

Q:若辦理相關電信變更業務時,如:退租停用手機門號、SIM 卡更換或遺失等需要向銀行告知嗎?
A:向電信商辦理相關作業時,需自行向本行辦理停用或換補發卡片之相關作業流程。

Q:手機若需保固或送修,要如何處理?
A:若您需要將手機送交維修人員檢測維修,請務必確認取下SIM卡。

Q:手機信用卡可至哪些商家使用?
A:下列商家接受在其店內消費結帳,但未必所有分店皆已裝設感應器,請視個別分店是否接受;若有新增其他新的商家將再另行公佈。
1.交通:高鐵各車站售票櫃檯、台灣大車隊計程車。
2.量販/超市:家樂福、愛買、大潤發、頂好超市、city’super、Jasons Market Place。
3.藥妝店:屈臣氏、康是美。
4.百貨公司美食街:台北101、太平洋SOGO、京站時尚廣場、板橋大遠百。
5.其他:怡客咖啡。

Q:若客戶有使用上相關問題需詢問哪個單位?
A:若是信用卡相關問題(如卡片遺失、刷卡紀錄查詢、可用餘額查詢等)請您與永豐銀行聯絡。若為手機使用問題(如操作問題、手機維修等)請您與電信服務商或手機經銷商聯絡。

Q:其他注意事項?
A:因目前軟、硬體持續建構升級中,或機器不支援超過NT$3,000的交易,或感應能力容易受外在因素的影響(例如手機保護殼),建議仍攜帶其他傳統實體卡片備用,以便進行消費交易。