若忘記晶片金融卡密碼或鎖卡，請本人攜帶證件至任一分行辦理：
實體存款帳戶客戶：客戶本人攜帶身分證或居留證、印鑑及金融卡至任一分行辦理。
數位存款帳戶客戶：客戶本人攜帶開戶時的身分證、第二證件、開戶認證用的手機及金融卡至任一分行辦理。
企業存款帳戶客戶：負責人本人攜帶身分證、公司大小章及公司登記之核准函或設立/變更登記表至任一分行辦理。
如果您已持有磁條金融卡，可以洽該磁條金融卡原發卡行申請換發為晶片金融卡；您亦可透過永豐銀行全省各營業據點開戶申辦晶片金融卡。
1.為了更強化您的線上交易安全，確認該筆交易是由您本人親自執行的線上交易，故當您執行「轉帳」與「繳費」服務時，於執行交易確認頁後會出現『啟動晶片金融卡插拔安全機制』畫面。 (※當您使用銀行公會認證通過的二代讀卡機(目前有Todos eCode Connectable和虹堡科技的CASTLES MYPAD110)，因該款讀卡機已具備更高的安全認證機制，故將不啟動晶片金融卡插拔安全機制) 2.當您看到『晶片金融卡插拔安全機制』畫面時，您必須依指示操作，並在時限內拔出晶片金融卡，同時再次插入讀卡機，最後點選此視窗「確認」鍵，系統才會執行該筆交易。 3.系統執行該筆交易後，您約需等待5秒鐘即可看到系統回應訊息，當您看到“交易成功”時，即代表您已成功完成該筆交易，若您未看到“交易成功”時，請您務必確認該筆交易是否成功。
以他行晶片金融卡做扣款行驗證時，請使用一般金融卡或簽帳金融卡，如使用非上述之卡片則無法進行驗證。
1.開戶後沒有申辦過晶片金融卡：
實體存款帳戶客戶：客戶本人攜帶身分證或居留證及印鑑至任一分行辦理。
數位存款帳戶客戶：申請DAWHO數位帳戶即會提供選擇晶片金融卡，開戶成功後郵寄至指定的收件地址。
企業存款帳戶客戶：負責人本人攜帶身分證、公司大小章及公司登記之核准函或設立/變更登記表至任一分行辦理。
2.找不到晶片金融卡(將收取手續費NT$ 100元/張)：
實體存款帳戶客戶：致電客服掛失止付後，客戶本人攜帶身分證或居留證及印鑑至任一分行辦理。
數位存款帳戶客戶：客戶本人致電客服02-25287776協助換補發。
企業存款帳戶客戶：負責人本人攜帶身分證、公司大小章及公司登記之核准函或設立/變更登記表至任一分行辦理。
請您先確認該筆交易是否已扣款，如果是扣款成功的話，可依下列方式處理： 1.如果您使用的晶片金融卡不是永豐銀行發行的晶片金融卡，請您聯絡原發卡銀行協助處理。 2.如果您使用的晶片金融卡是永豐銀行發行的晶片金融卡，您可洽永豐銀行24小時客服專線：02-2505-9999。
可以。晶片金融卡「消費扣款」服務與網路ATM操作流程幾乎雷同，只要您持具「消費扣款」功能的晶片金融卡且搭配晶片讀卡機，即可在提供「消費扣款」服務的網路特店進行消費。網路ATM服務與「消費扣款」服務最大差異在於，若透過晶片金融卡「消費扣款」付費，持卡人是不需要支付手續費用的。
如果「加值」時，出現需要「驗證碼」或「聯繫發卡銀行」等字樣時，請您移除「錢包」App內用於付款的信用卡或簽帳金融卡，重新執行該信用卡或簽帳金融卡的Apple Pay加卡，完成後，再嘗試執行「加值」交通卡。
當地交通卡加值服務可使用的信用卡或簽帳金融卡各有其規範，例如Suica卡目前僅支援MasterCard及JCB的卡片，不支援日本地區以外發行的VISA卡；部分地區的交通卡只支援當地發行的信用卡或簽帳金融卡，請自行參閱各交通卡的最新公告說明。
請於交易網頁的刷卡付款頁面中點選「取得簡訊OTP服務密碼」再依照程序操作即可。
若持續未收到簡訊或手機號碼已變更，建請您本人撥冗致電本行信用卡/簽帳金融卡24小時服務專線，由專員為您處理。
提醒您以3DS驗證流程進行身分驗證之OTP之重要性等同金融卡密碼，並應妥善保存不隨意提供第三人。
如果暫時無法進行行動裝置綁定升級，可以先透過以下方式幫其他人繳信用卡費：
1.我有網路銀行會員：
a.瀏覽器搜尋「MMA金融交易網」，登入後搭配「簡訊OTP」或是「Display Card」進行繳費。
b.瀏覽器搜尋「大咖繳費網」，選擇「繳費-永豐信用卡」搭配網路銀行使用者代碼/密碼進行繳費。
2.我有晶片金融卡及讀卡機：
a.瀏覽器開啟「大咖繳費網」，選擇「繳費-永豐信用卡」搭配晶片金融卡及讀卡機進行繳費。
b.也可至「永豐銀行網路ATM」搭配晶片金融卡及讀卡機進行繳費。
※小提醒：
繳費限額及手續費將依使用設備或通路而有所不同，請詳各繳費網及支付平台限額說明。
順利完成繳費後，記得進行行動裝置升級，轉帳交易更安全喔！