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虛擬帳號是否有訂單金額限制?

無訂單建立金額限制。但須留意付款人一般金融卡非約定轉入帳號之單筆限額為3萬元,單日累計最高3萬元。若超額可於各金融機構臨櫃匯款。

DAWHO金融卡遺失或故障該怎麼辦?

別擔心,請你與我們的客服同仁聯絡(電話號碼:02-25287776),協助你排除問題或是換發補發新的「DAWHO現金回饋多幣Debit卡」。

DAWHO的金融卡預設密碼是什麼?

預設密碼為身分證統一編號後9碼。當收到卡片後且完成線上開卡,為了保障用卡安全,請儘速到任何一家銀行ATM上執行變更提款密碼喔!

Debit卡有消費的限制嗎?如何提升國內外提款/消費扣款限額?

有的,為了保護消費安全,將依開立帳戶類型不同而有限制:
1.開立帳戶採用臨櫃驗證、既有本行存戶驗證:提款與消費扣款交易,每日最高限額為各幣別帳戶新臺幣12萬元(含等值外幣)。
2.開立帳戶採用信用卡驗證、他行帳戶驗證:提款與消費扣款交易,每日最高限額為各幣別帳戶新臺幣6萬元(含等值外幣)。

如果需要提升國內外提款/消費扣款限額(最高新臺幣12萬),可以使用手機、臨櫃方式將帳戶權限升級唷!

注意事項:
金融卡「消費扣款」服務:透過電子方式從銀行帳戶扣款支付於特約商店,省去提款手續、現金使用之不方便性,詳情請參閱台灣Pay官方網站。

如何確定DAWHO開戶已經完成?

當DAWHO數位帳戶確定開戶完成後,將會以電子郵件通知,並且將您專屬的「DAWHO現金回饋多幣Debit卡」(也是晶片金融卡和悠遊卡)以郵寄的方式寄送到您指定的收件地址,也可點選線上服務查詢開戶狀態。

要怎麼使用DAWHO?

DAWHO是一個整合的數位銀行帳戶,透過網路申請,使用網路銀行和行動銀行,不但有臺幣與外幣的存款帳戶,也有整合金融卡提款、轉帳、繳費、悠遊卡與刷卡消費現金回饋的Debit卡,還可以申請專屬超高優惠的現金回饋信用卡,和一般銀行帳戶無異,但是有更多專屬優惠和便利!

申請DAWHO需要準備哪些文件?

申請DAWHO數位帳戶,請準備好這些資料:

1.本人使用且能收到驗證簡訊的手機及門號。
2.本人使用且能收到Email的電子郵件信箱。
3.可以安全收到金融卡與信用卡的通訊地址。
4.彩色清晰可以辨識的中華民國身分證(需要上傳正反面影像)。
5.彩色清晰可以辨識的「有照片」的健保卡、駕照、護照(三擇一)(需要上傳正面影像)。
6.可以線上認證的金融資料,詳見更多說明

可以用永豐銀行金融卡付款儲值到支付寶帳戶嗎?

跨境付款服務僅提供訂單付款服務,無法進行儲值服務。

如何透過分行辦理黃金回售?

請帳戶本人攜帶身分證、黃金存摺及取款印鑑,親自到分行辦理回售黃金,以回售當時本行「當日黃金存摺牌價」買進價格交易,每次回售黃金數量最低為1公克或1金衡盎司(英兩),並應為1公克或1金衡盎司(英兩)的整倍數增加,但將帳戶餘額全部回售或銷戶者,不在此限。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務,請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡

如何辦理外幣定存?

本行外幣定存辦理方式如下:
1.MMA金融交易網:如您已申請網銀交易功能,可透過MMA金融交易網辦理。操作路徑為:外幣→外幣定存。
2.行動銀行:如您已申請網銀交易功能,可透過行動銀行辦理。操作路徑為:臺幣/外幣→定存→開定存單。
3.分行臨櫃:請本人攜帶身分證、外幣存摺、取款印章洽分行臨櫃辦理。
4.語音操作:如您已申請電話服務密碼,可本人來電客服中心語音系統,選擇2帳戶轉帳、定存、基金及信用卡繳款→選擇4台外幣轉帳及外幣定存業務→選擇2外幣定存業務→選擇1活存轉定存。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務,請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡

如何變更基金扣款金額?

定時定額基金需已完成首次扣款,方可變更該檔基金之「扣款金額」,變更方式如下:
1.MMA金融交易網:如您已申請網銀交易功能,可透過MMA金融交易網辦理。操作路徑為:基金→變更約定事項
2.行動銀行:如您已申請網銀交易功能,可透過行動銀行辦理。操作路徑為:投資/保險→基金→變更約定事項,或使用語音辨識功能及關鍵字搜尋功能。
3.分行臨櫃:本人攜帶身分證、原留印鑑洽任一分行。
※以上修改需於扣款日前一個營業日(營業時間內)完成變更,始可於扣款日前生效。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務,請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡

如何申請無卡提款?

請攜帶永豐銀行晶片金融卡至本行設置之ATM進行設定,完成設定無卡提款密碼後,就可以使用DAWHO APP的「無卡提款」領錢囉。