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申請信用卡行動/電子帳單後,是否會取消紙本帳單?

當您申請信用卡行動/電子帳單服務成功後,將自下一期產生帳單結帳日起生效,並停止寄送紙本帳單(若當期行動/電子帳單寄送失敗,本行仍會補發紙本帳單以利您對帳繳款)。

外國人可以申請信用卡嗎?

申請人之年齡須年滿18歲(未超過70歲),為完全行為能力人且具有獨立穩定之經濟來源與充分之還款能力。申請時須檢附護照及居留證文件及所得或財力等可證明還款能力之相關資料,例如:報稅資料、最新年度扣繳憑單、近二個月薪資單、近二個月薪資轉帳(含內頁及封面)等影本。本行在收到您的信用卡申請資料後,審核時間約需5-7個工作天。另,本行將視需要要求申請人提供財力或其他證明文件或徵提保証人,並保留最後核准與否之權利。

使用信用卡代扣基金可以累積紅利點數嗎?

信用卡代扣基金無法適用【紅利享樂回饋計畫】累計紅利點數。

請問使用信用卡繳納所得稅後如何知道是否授權成功?及查詢授權碼?

繳納綜所稅完成後,持卡人亦可利用網路繳稅服務網頁授權紀錄查詢功能,查詢是否成功繳稅,或是撥打語音專線:所在地區電話號碼八碼、七碼及金門地區請撥412-1366,電話號碼六碼地區請撥41-1366,外島地區(除金門外)及國內行動電話請撥02(04或07)412-1366,於撥通後輸入服務代碼「166#」→按「1:綜所稅結算申報自繳」再按「2:查詢信用卡繳稅狀態」即可查詢。

我在商店刷卡被要求要加收手續費?

每家商店在成為信用卡特約商店時,即與收單銀行簽定約定書,其中明確規定特約商店不得無故拒絕持卡人簽帳消費,亦不得歧視持卡人以信用卡消費。如商店堅持加收手續費方能完成刷卡,則請要求商店提供註明加收刷卡手續費的簽帳單或收據,以便日後透過發卡銀行提出申訴。

我使用信用卡預借現金何時需要還款?

預借現金款項將同您一般消費款一併列示於信用卡帳單出帳,您只須於帳單繳款截止日前繳款即可。

為什麼無法預借現金?

您的預借現金額度會依您於本行往來付款之情形及信用狀況,決定是否提供預借現金服務,並於每月信用卡對帳單會員訊息列示預借現金額度,您亦可致電本行信用卡24小時服務專線02-25287776查詢。

我才剛申請卡片,可以預借現金嗎?

首次申請本行信用卡並經獲准之持卡人(即第一次與本行訂定有效信用卡契約之持卡人)於核卡日起三個月後,開始提供預借現金服務。

若付款人要求退款,商店應如何申請?

信用卡退款:商家可登入豐收款商戶管理後台進行信用卡退款,或可透過API發動退款。
‧虛擬帳號退款:虛擬帳號退款僅可透過API發動退款,如欲申請請洽您的豐收款業務服務窗口。

辦理消費分期的還款方式?

每期分期付款應付本金、利息、手續費及其他因該筆分期交易衍生之相關費用均應計入當期信用卡帳單最低應繳款項,不得使用循環信用。

請問MMA金融交易網/行動銀行預借現金有上限嗎?

銀行櫃檯、自動提款機(ATM)、電話及網路預借現金之金額合併計算,每日累計金額上限不得逾NT40,000元,且累計最高預借現金金額最高亦不得超過各持卡人原核定之信用額度之100%或剩餘可用之信用額度(兩者取其低者)。首次申請永豐信用卡並經獲准之持卡人(即第一次與永豐信用卡公司訂定有效信用卡契約之持卡人)於核卡日起三個月後,開始提供預借現金服務。依99年4月26日金融監督管理委員會金管銀票字第09940002261號令,發卡機構新核發之信用卡於中華民國境內之預借現金額度,不得超過其信用額度之一成,但原發卡機構對既有持卡人已核給之預借現金額度,不在此限。(註:本行99年10月26日後核准之新客戶屬於新核發之信用卡)

為什麼無法使用Apple Pay加值交通卡?

如果「加值」時,出現需要「驗證碼」或「聯繫發卡銀行」等字樣時,請您移除「錢包」App內用於付款的信用卡或簽帳金融卡,重新執行該信用卡或簽帳金融卡的Apple Pay加卡,完成後,再嘗試執行「加值」交通卡。
當地交通卡加值服務可使用的信用卡或簽帳金融卡各有其規範,例如Suica卡目前僅支援MasterCard及JCB的卡片,不支援日本地區以外發行的VISA卡;部分地區的交通卡只支援當地發行的信用卡或簽帳金融卡,請自行參閱各交通卡的最新公告說明。

我要申請銀行自動轉帳

本行開放卡友辦理各大金融機構自動轉帳繳付信用卡帳款之申請,您可透過本行網站線上下載「信用卡轉帳付款授權書」,請您填妥後加蓋原開戶印鑑,掛號寄回本行申請,或致電本行信用卡24小時服務專線02-25287776由專人為您郵寄;倘若您欲辦理之自動扣款銀行未列示在申請書中,請您可自行填上銀行名稱、帳號等相關資料。

我們收到您的申請書後需要30個工作天的作業時間(永豐帳戶扣款:於收到申請書5個工作日後之最近一期帳單生效;他行帳戶扣款:於收到申請書最長30個工作日生效),若您帳單上本期消費明細的上方出現您的約定轉帳帳號,即表示信用卡轉帳付款已辦理成功。

信用卡可以在網路購物嗎?

可以的,網路刷卡建請您留意,為避免虛設商店或不肖業者騙取您的信用卡資料,建議您與大型知名購物網站往來為主。請您儘量避免在網路上傳輸信用卡卡號及有效日期等資料,如果您只是想試用或還沒決定購買,切勿留下相關資料,以免日後困擾。在網路購物,若該網站要求您輸入信用卡卡號及有效年月時,請您務必仔細閱讀網站上所提供的契約,考量各種潛在的風險,並記下該網站之網址,以做為日後聯繫之用。許多網路服務均屬於定期性交易,一旦輸入卡號成為會員後,若持卡人未做取消則商店將會定期向銀行請款。故請您在登錄資料前務必詳閱相關條款,並依照網站相關規定進行完成取消動作。

若卡片不小心遺失了,該怎麼辦?如何申請補發?

倘若您卡片遺失或被偷,您可透過以下方式辦理掛失及補發:
一、掛失:
1.立即致電本行信用卡24小時服務專線02-2528-7776 (國外撥打方式:透過當地國際台撥打886-2-2528-7776),接通後於語音中按快速碼6,即可轉接專人辦理掛失。
2.登入永豐銀行MMA金融交易網、永豐行動銀行APP及大咖DACARD APP會員,即可線上申請掛失。
二、申請補卡:
1.請您本人撥冗致電本行信用卡24小時服務專線02-25287776,由專人協助補發新卡。
2.登入大咖DACARD APP會員→信用卡→選擇欲補發卡片→補發卡片。

請問帳單上有多繳款項,可以退回嗎?需要收取手續費嗎?

如您的帳單上產生溢繳款項時,可致電本行信用卡24小時服務專線由專人為您申請退還溢繳信用卡款項至您指定之本人銀行帳戶或開立支票,惟若退費至非永豐銀行帳戶或以支票方式退款需負擔手續費每筆NT$30;如未申請領回溢繳款者,將折抵您後續的新增信用卡款項,請您放心。

我原本是學生卡,現在已經畢業了。請問該如何變更身分和申請額度提高?

變更學生身分及提高永久信用額度之事宜,需請您提供畢業證書、目前任職的工作證明,例如:名片或識別證等,以及相關財力證明文件,例如:最新年度扣繳憑單、近二個月薪資單、定存單影本或近二個月活存封面與內頁影本等,並註明身分證字號、白天聯絡電話、公司名稱、公司電話、公司地址、職稱。另需註明〝變更學生身分及提高信用額度〞之字樣後,請您郵寄至:100900台北北門郵局第818號信箱永豐銀行零售金融處卡務管理科收,本行將於收到您的申請資料後,轉請相關單位處理,約需5-7個工作天完成變更及審核的程序。
屆時,您可透過永豐銀行MMA金融交易網及永豐行動銀行APP,於註冊並登入網站會員後,點選「信用卡」→「服務申請」→「信用卡額度調整進度」即可查詢相關資訊,或請您電洽本行信用卡24小時服務專線02-25287776,我們將提供您完整之服務。

如何在MMA金融交易網/行動銀行申請信用卡行動/電子帳單?

您可於登入MMA金融交易網/行動銀行後,點選「信用卡」>「服務申請」>「行動/電子帳單通知設定」,即可設定信用卡行動/電子帳單。

提醒您,需於結帳日前二個工作天完成行動/電子帳單申請,下期將於留存的手機或電子信箱收到行動/電子帳單。

請問使用MMA金融交易網/行動銀行辦理信用卡預約繳款的預約期間為?

預約入帳日為一年以內且為營業日者有效,且目前只開放永豐信用卡信用卡預約交易。

永豐信用卡可以代扣基金嗎?

只要您本人持有永豐銀行信用卡正卡,即可使用信用卡申購「永豐銀行」所代理國內外定時定額基金,但單筆投資或以外幣投資境外基金不適用。

如果購買的是航空公司的促銷機票是否仍享有保障?

折扣價機票之全部票款必須全部以信用卡支付,方可享有信用卡綜合保險之保障。票證款項不得全部(如贈送票、免費票)或部分以優待憑證(含優惠憑證、兌換券、折價券、酬賓券、扺用券、優待券等)扺付票款;或任何繳交機會中獎獎金所得稅所獲得的票證;或僅支付機票之機場稅、兵險、燃油附加費等附加費者均不享有信用卡或簽帳金融卡的保障。

請問信用卡帳單寄送方式?

您可進入永豐銀行MMA金融交易網,登入網站會員即可查詢目前帳單收取方式。本行信用卡消費明細係以月結方式出帳,每月將您於本行所持有之各信用卡(含正、附卡)消費帳款彙總於同一份帳單中,依您所指定的方式寄送,以方便您對帳並可憑此繳款。

為什麼信用卡分期交易都在同一天?

現行交易明細是依照交易日期排序,並非以入帳日期,故各期信用卡分期交易會彙整出現在刷卡交易日當天。

為什麼信用卡分期交易都在同一天?

現行交易明細是依照交易日期排序,並非以入帳日期,故各期信用卡分期交易會彙整出現在刷卡交易日當天。

我要如何繳納信用卡費?

您可參考本行各項繳款方式說明,或致電信用卡24小時服務專線輸入身分證字號與生日(或語音密碼)後,按1再按5即有各項繳費方式介紹。

請問我要如何申請補寄電子帳單?

倘若您欲申請補寄電子帳單,請您登入永豐銀行MMA金融交易網及永豐行動銀行APP會員後,選擇→服務申請→補寄信用卡帳單→帳單期別→點選「補寄電子帳單」即可;或來電本行本行信用卡24小時服務專線,由客服人員為您辦理。

我不是MMA金融交易網會員,該如何申請呢?

1.如您擁有永豐銀行存款帳戶,您可以
(1)分行申請:當您於永豐銀行任一分行完成開戶手續後,可填寫「自動化服務申請書」,完成網路銀行服務申請,請別忘了立即進入MMA金融交易網啟用服務並登入,享有各項專屬優惠服務。
(2)線上申請:您可以透過MMA金融交易網/行動銀行的「申請網銀/忘記密碼」,使用留存於本行之電子郵件信箱和簡訊行動電話,進行身分驗證後,申請網路銀行交易服務;或使用晶片金融卡搭配讀卡機,進行晶片金融卡密碼驗證後,申請網路銀行查詢服務。

2.如您只有永豐銀行信用卡,您可以於MMA金融交易網/行動銀行的「申請網銀/忘記密碼」,使用正卡卡友資訊,進行身分驗證後,申請網路銀行信用卡服務。

請問每筆刷卡消費會有通知嗎?

本行提供卡友「消費彙整通知email服務」,建請您可於登入MMA金融交易網及永豐行動銀行APP後,點選「信用卡」→「行動/電子帳單通知設定」→後勾選同意「收每日消費彙整通知」,約需一個工作天方會生效,無論是國內外之授權交易,皆於每日凌晨以email寄送前一日的消費彙整服務;惟此服務發送的消費紀錄僅為剛完成交易之授權紀錄,本行亦需等待商店請款後,方能得知該筆消費明細或商店名稱,建請您可隨時透過永豐銀行MMA金融交易網及永豐行動銀行APP,於會員註冊並登入會員後,點選「信用卡」→「帳單/查詢」→「未出帳明細」,查看該筆消費請款狀況,即可查閱消費明細。

如果我有永豐銀行帳戶,如何快速申請從帳戶扣款?

若您欲申請從永豐帳戶固定扣繳信用卡費,您可進入本行MMA金融交易網及永豐行動銀行APP,點選「信用卡」→「服務申請」→「自動扣繳設定」登入後點選「立即申請設定」,並選擇代扣帳號等資料即可完成設定,自動扣繳將於您設定完成後2個工作日生效。(若您設定日為當期帳單繳款截止日後,將於次期帳單生效)。

我要怎麼查詢現金儲值卡(Gift Card)還有多少餘額?

您可透過以下方式查詢您的永豐現金儲值卡可用餘額:
1.簽帳單查詢:每筆交易簽帳單授權碼欄位之末五碼即為扣款後餘額(即時餘額僅供參考,實際餘額仍以本行系統紀錄為主)。
2.ATM查詢:於ATM插入您的現金儲值卡,選擇「可用餘額查詢」,即可查詢。
3.電話查詢:致電本行信用卡24小時服務專線,按快速鍵「899」即可查詢。
4.上網查詢:登入永豐銀行MMA金融交易網→「信用卡」→「全部功能」→「帳單/查詢」→「Gift Card交易查詢」→「儲值金餘額查詢」,即可查詢。

如何查詢歷史的消費明細?

您可於登入永豐銀行MMA金融交易網會員後點選「信用卡」→「近期帳單」即可查詢最近一年帳單明細,或請致電本行信用卡24小時服務專線由專人為您查詢。

請問網站可變更帳單寄送地址嗎?

本行MMA金融交易網會員,可透過以下方式修改信用卡現居地址
1.MMA金融交易網:登入本行網路會員後,點選『申請/設定』→『變更聯絡資料』,依步驟申請。
2.行動銀行APP:登入本行網路會員後,點選首頁左上角「≡」>『申請/設定服務』>『變更聯絡資料』,即可進行變更。
3.大戶APP:登入本行網路會員後,點選「更多」>『銀行帳號右邊箭頭』,即可進行變更。

若非MMA金融交易網會員,則需請您致電本行信用卡24小時服務專線02-2528-7776,由客服人員協助您辦理。

若使用卡片刷父母親的機票款全額,有提供旅遊不便險保障嗎?

1.請您先確定您的永豐信用卡卡片等級,如果您持有本行白金卡以上等級卡片,且以該白金卡以上等級之永豐銀行信用卡支付您本人、您的配偶、與受您扶養未滿二十五足歲未婚子女及您的父母之公共運輸交通工具全部費用或80%以上旅遊團費,即可享有本活動相關保險內容。
2.不便險等保障,詳細內容請至永豐銀行網站查詢或洽客服專線02-2528-7776。

DAWHO有什麼服務?

DAWHO是一個整合數位帳戶,服務內容非常豐富,包括:
1.臺幣存款帳戶:專屬優惠利率(符合條件者新臺幣30萬元以內最高年利率1.5%)的臺幣活期儲蓄存款。
2.外幣存款帳戶:可以優惠買賣外幣的存款帳戶(最高減6分)。
3.信託帳戶:可以享受手續費優惠的基金投資信託帳戶(最低免手續費)。
4. DAWHO現金回饋多幣Debit卡:開戶就可以得到的一張多功能整合卡,包含了晶片金融卡(提款、轉帳與繳費)、悠遊卡(交通與消費)以及直接扣存款帳戶刷卡消費而且提供現金回饋的Debit卡。
5.專屬每月跨行提款與轉帳最高共20次免手續費優惠(跨行提款及跨行轉帳次數合併計算,不含繳費、跨行存款等功能,每月優惠減免次數期間為當月16日~次月15日)。
6. DAWHO現金回饋信用卡:開戶後可以申請也具有悠遊卡功能的信用卡,包含高額度的現金回饋(一般消費國內1%、國外2%),以及專屬特定活動的加碼刷卡優惠(指定任務加碼1%、特定通路加碼5%,額外部分有額度上限),詳請洽DAWHO專區的注意事項。

特別提醒:優惠方案有活動期間限定,請點選更多說明確認。

升級行動裝置綁定過程中要使用簡訊OTP,但有更過換簡訊行動電話號碼,如何變更成現有的?

1.實體存款帳戶客戶:客戶本人攜帶身分證或居留證及印鑑至任一分行進行變更。
2.數位存款帳戶客戶:客戶本人攜帶開戶時的身分證、第二證件及開戶認證的手機,至任一分行進行變更。
3.企業存款帳戶客戶:負責人本人攜帶身分證、公司大小章及公司登記之核准函或設立/變更登記至任一分行進行變更。
4.具本行信用卡客戶:需請主卡人本人致電本行信用卡24小時服務專線02-2528-7776,由專人協助辦理。

要將交通卡加入iPhone有什麼要求?

你需要iPhone 8或iPhone 8 Plus或後續機型,並安裝最新版iOS,以及擁有支援當地交通卡加值服務的信用卡或簽帳金融卡。

為什麼信用卡刷卡回饋帳單折抵,被列為收入項,而非支出的減少?

智慧收支帳本所指收入、支出是指帳戶入金、出金的概念。

為什麼信用卡刷卡回饋帳單折抵,被列為收入項,而非支出的減少?

智慧收支帳本所指收入、支出是指帳戶入金、出金的概念。

跟過往查詢交易明細有什麼不同?

1.明細自動進行收支分類、筆數及金額小計,亦可手動修改類別,自動統整各類收支佔比。
2.提供「這筆不算」功能,排除特定交易的金額計入,讓您的記帳更加精準。
3.可編輯交易說明,詳細記錄每筆資金用途。
4.銀行帳戶及信用卡明細一次查得,一覽無遺,不用再切換頁面。
5.資料區間可查詢長達10年(2013/1/1至今)資料。

跟過往查詢交易明細有什麼不同?

1.明細自動進行收支分類、筆數及金額小計,亦可手動修改類別,自動統整各類收支佔比。
2.提供「這筆不算」功能,排除特定交易的金額計入,讓您的記帳更加精準。
3.可編輯交易說明,詳細記錄每筆資金用途。
4.銀行帳戶及信用卡明細一次查得,一覽無遺,不用再切換頁面。
5.資料區間可查詢長達10年(2013/1/1至今)資料。

可以連結其他銀行或記帳APP資料嗎?

不行,目前只能連結用戶在永豐銀行存摺及信用卡的資料。

可以連結其他銀行或記帳APP資料嗎?

不行,目前只能連結用戶在永豐銀行存摺及信用卡的資料。

誰可以使用智慧收支帳本?

1.只要是永豐銀行MMA網路銀行、行動銀行或大戶自然人有效會員可直接享有本項服務。
2.若您已是本行信用卡卡友或存款戶,但並未申請線上服務者,只要至全省分行臨櫃申請成為本行MMA會員或是線上申請DAWHO數位帳戶成為大戶,都可以直接享有智慧收支帳本的服務功能哦!

誰可以使用智慧收支帳本?

1.只要是永豐銀行MMA網路銀行、行動銀行或大戶自然人有效會員可直接享有本項服務。
2.若您已是本行信用卡卡友或存款戶,但並未申請線上服務者,只要至全省分行臨櫃申請成為本行MMA會員或是線上申請DAWHO數位帳戶成為大戶,都可以直接享有智慧收支帳本的服務功能哦!

若對智慧收支帳本中的過去歷史交易資料有疑義,應如何處理?

本系統提供自動記帳帳務分析服務,資訊僅供參考,實際正確之資料請以存摺或對帳單所載之交易資訊為準。
若想申請銀行綜合對帳單補發,請參考本行「智慧小豐」發問「如何申請銀行綜合對帳單」頁面說明。
若想申請信用卡帳單補發,請參考此頁面說明https://reurl.cc/65MVr5

若對智慧收支帳本中的過去歷史交易資料有疑義,應如何處理?

本系統提供自動記帳帳務分析服務,資訊僅供參考,實際正確之資料請以存摺或對帳單所載之交易資訊為準。
若想申請銀行綜合對帳單補發,請參考本行「智慧小豐」發問「如何申請銀行綜合對帳單」頁面說明。
若想申請信用卡帳單補發,請參考此頁面說明https://reurl.cc/65MVr5

不想接到電話行銷怎麼辦?

若您要取消電話行銷,建請您來電本行24小時服務專線02-25059999(銀行服務請按1,信用卡服務請按2),由專員為您辦理。

如何使用機場停車權益?

本服務限持卡本人使用,並於當次出國前90天內且消費店家已完成請款入帳者,以永豐銀行無限卡、商務世界卡、世界卡、御璽卡、鈦金卡、晶緻卡、白金卡、簽帳金融卡刷卡支付本人當次出國機票全額或80%以上國外旅遊團費者,且前述資格需單筆達NT$20,000以上(永傳世界卡、永富世界卡為單筆達NT$15,000以上)。
請於刷卡後90天內至配合停車場以當次消費之有效實體信用卡或簽帳金融卡進/出場停車場過卡確認並使用完畢;使用期限為2024/1/1-12/31,逾期失效不得再使用。

請問卡片因為掛失、毀損等原因換卡補發,原公用事業費代繳業務是否需要重新辦理?

如果您因掛失或卡片毀損而補發新卡,若當初是透過本行信用卡申請代扣繳公用事業費相關費用,代繳之授權將會自動轉至您的補發卡,不須重新辦理。

查詢最近一筆繳費入帳記錄?

本行帳單皆於繳費後1-3個工作天入帳,若您欲確認入帳狀況,建議您可透過下列方式查詢:
1.網路查詢:您可進入永豐銀行MMA金融交易網及永豐行動銀行APP,登入會員後,於「未出帳單明細」→「已請款消費明細」點選「全部顯示」,即可查詢最近一次的繳款記錄。
2.語音查詢:致電本行信用卡24小時服務專線,輸入身分證字號與生日(或語音密碼)後→按1→再按2,即可查詢最近一期帳單的繳費記錄。

如何變更帳單收件地址及聯絡電話?

若您欲變更通訊資料,可透過以下方式申請變更:
1.MMA金融交易網:登入本行網路會員後,點選『申請/設定』→『變更聯絡資料』,依步驟申請。
2.行動銀行APP:登入本行網路會員後,點選首頁左上角「≡」>『申請/設定服務』>『變更聯絡資料』,即可進行變更。
3.大戶APP:登入本行網路會員後,點選「更多」>『銀行帳號右邊箭頭』,即可進行變更。
4.請您本人致電本行信用卡24小時服務專線02-25287776,由客服人員協助您辦理。

我忘記信用卡會員的使用者代碼或網路密碼時,該怎麼辦?

您可以透過MMA金融交易網及永豐行動銀行APP的「申請網銀/忘記密碼」,使用正卡卡友資訊,進行身分驗證後,設定新的使用者代碼/網路密碼。

我在網站上購物,對方網站要求我輸入驗證密碼,這是什麼?

本項功能係由Visa、MasterCard及JCB國際組織所建構的網路購物安全機制,可藉購物時確認持卡人身分,提高網路交易的安全性,降低信用卡在網路上遭偽冒風險。故您若於提供驗證服務的網路商店交易時,系統將會自動要求輸入「交易動態密碼」及選擇「網頁識別碼」,經驗證無誤後,始完成該筆交易;3D網路交易驗證說明可參閱本行網站。

提醒您!以3DS驗證流程進行身分驗證之OTP之重要性等同金融卡密碼,並應妥善保存不隨意提供第三人,「交易動態密碼」及「網頁識別碼」是以簡訊傳送至手機或電子帳單地址,請確認您在本行所登錄手機號碼或資料為正確並仍為您所使用,「網頁識別碼」請於付款頁面中選擇與您收到通知中相符之識別碼。

我刷了一筆消費,現在想取消這筆交易,該怎麼辦?

若您欲取消該筆交易,請先與商店確認取消該筆交易,並取得特約商店的退款證明,以免日後若有爭議可以查詢,也請您留意當期帳單是否確認無該筆消費,若有請立即聯絡該商店並提供本行帳單及退款證明,如無法獲得滿意之解決,可來電本行信用卡24小時服務專線,我們將儘速協助您進行調查。

卡片如果到期了,要怎麼辦?

本行會自動於信用卡期限到期前一個月,以掛號郵寄方式寄上新卡給您,您毋需辦理任何手續,但本行保留自動續卡與否之權利。

我要補寄以前的紙本帳單,要收費嗎?

申請補寄最近三個月紙本帳單可以免費補寄,若需補寄三個月之前的紙本帳單,每月份帳單酌收NT$100補發帳單手續費,若需補寄三個月之前的紙本帳單,請您致電本行信用卡24小時服務專線由專人為您服務。

如何查詢預借現金額度?

倘若您欲查詢預借現金額度,請您透過MMA金融交易網「帳務資訊」登入網站會員後,即可確認目前可用預借現金額度;您亦可撥打本行信用卡24小時服務專線,「按快速鍵888」→「輸入身分證字號」→「輸入出生月日」即可。

如果我不想使用預借現金服務,如何辦理?

您可隨時致電本行信用卡24小時服務專線02-25287776,即可立刻為您線上關閉預借現金功能。

易通財是否可以申請提前清償?

可以,申請人若欲提前清償其所有未繳之期數金額,將以剩餘期數乘以每期壹佰元計收提前清償違約金,請致電本行信用卡24小時服務專線查詢。
(例如:提前清償時,剩餘三期未繳,提前清償違約金為參佰元。)

如何使用道路救援服務?

道路救援服務對象為本行「永豐銀行無限卡、世界卡及55688聯名卡」之正、附卡持卡人,並已事先完成車輛登錄,且於使用本項服務時,世界卡、無限卡別於前一個月帳單新增一般消費金額滿NT$10,000(含)以上;55688聯名卡需於前一個月信用卡帳單新增一般消費金額滿NT$20,000(含)以上,即可免費享有正、附卡持卡人合計一年最多3次免費道路救援服務﹝永豐財富無限卡、美安悠遊無限卡不限次數使用);欲使用本服務時,請撥打服務專線0800-020-050申請服務,同一天內以使用一次為限,免費拖吊﹝自故障地點起算50公里內免費﹞或急修服務擇一使用一次,不得為急修之路段,概以拖吊處理;其他相關注意事項及持卡人需自行付費項目(含國道五號及國道強制排除之拖吊費、國道現場作業費…等項目)說明,建請您可參考永豐銀行網站道路救援服務。

登錄車籍資料有什麼限制嗎?

每一持卡人以登錄一部車輛為限,登錄車輛限領用小型牌照之小客車、廂型車及3.5噸以下之小貨車(如為持卡人本人或配偶名下車輛且持卡人無登錄紀錄,可於首次使用時出示永豐銀行信用卡、身分證及行照完成登錄後使用),若為長期租賃車及公司車需事先登錄方能使用服務。另,營業車、競技車、改裝車(指底盤、保桿、側裙、排氣管等車輛零配件,距離地面高度低於15公分者)、租期一年內的短期租賃車及3.5噸以上之貨車,恕無法登錄。其他相關注意事項說明,建請您可參考本行永豐銀行網站道路救援服務。

我不想要接到行銷電話

若您要取消電話行銷,建請您可來電本行信用卡24小時服務專線02-25287776,由人員為您辦理。

透過MMA金融交易網申請加入網路銀行會員有何限制?

您必須有永豐銀行存款帳戶,或持有效之永豐銀行信用卡

申請約定帳號是否需填寫表單,網路上是否有提供下載呢?

您可先透過客服中心網站/文件下載/MMA→下載填寫「自動化服務-約定轉帳帳號/變更申請書」,並請您本人攜帶申請書、身分證正本至永豐銀行任一分行臨櫃辦理,約定帳號生效日為次二日曆日生效。
若為已成年之網銀交易功能會員或數位帳戶客戶(限曾臨櫃身分驗證或使用自然人憑證、DAWHO憑證驗證者)亦可於營業日9:00~18:00透過行動銀行使用視訊驗證,申請約定本行及他行臺幣帳號、本行信用卡卡號、本行外幣帳號、本行虛擬帳號,約定帳號生效日為次二日曆日生效。

我己有MMA金融交易網之查詢功能,現在要做轉帳交易該如何申請?

如您已有網路銀行「查詢」或「信用卡」功能,欲申請完整銀行「交易」功能,請您攜帶身分證正本及授權印鑑,親洽永豐銀行任一分行辦理。

我已成為MMA金融交易網之會員,忘記使用者代碼或密碼,或密碼輸入錯誤超過五次無法登入,該如何辦理?

若您已忘記使用者代碼或網路密碼,或密碼輸入錯誤超過五次無法登入使用,需重新申請設定。

1.網路銀行交易類或查詢類會員,您可以
(1)分行申請網路銀行密碼函:
個人戶:請本人攜帶身分證正本以及授權印鑑至任一分行臨櫃申請網路銀行密碼函。
公司戶:請負責人攜帶身分證正本、公司證明文件以及授權印鑑至任一分行臨櫃辦理。

(2)線上申請:您可以透過MMA金融交易網/行動銀行的「申請網銀/忘記密碼」,使用留存於本行之電子郵件信箱和簡訊行動電話,進行身分驗證後,設定新的使用者代碼/網路密碼;或使用晶片金融卡搭配讀卡機,進行晶片金融卡密碼驗證後,設定新的使用者代碼/網路密碼。

2.網路銀行信用卡服務類會員,您可以於MMA金融交易網/行動銀行的「申請網銀/忘記密碼」,使用正卡卡友資訊,進行身分驗證後,設定新的使用者代碼/網路密碼。

請問忘記使用者代碼及網路密碼或錯誤五次該怎麼辦?

若您已忘記使用者代碼或網路密碼,或密碼輸入錯誤超過五次無法登入使用,需重新申請設定。

1.網路銀行交易類或查詢類會員,您可以
(1)分行申請網路銀行密碼函:
個人戶:請本人攜帶身分證正本以及授權印鑑至任一分行臨櫃申請網路銀行密碼函。
公司戶:請負責人攜帶身分證正本、公司證明文件以及授權印鑑至任一分行臨櫃辦理。

(2)線上申請:您可以透過MMA金融交易網/行動銀行的「申請網銀/忘記密碼」,使用留存於本行之電子郵件信箱和簡訊行動電話,進行身分驗證後,設定新的使用者代碼/網路密碼;或使用晶片金融卡搭配讀卡機,進行晶片金融卡密碼驗證後,設定新的使用者代碼/網路密碼。

2.網路銀行信用卡服務類會員,您可以於MMA金融交易網/行動銀行的「申請網銀/忘記密碼」,使用正卡卡友資訊,進行身分驗證後,設定新的使用者代碼/網路密碼。

請問MMA金融交易網提供哪些服務?

服務範圍包含您與永豐金控所有往來的業務與產品,主要包含銀行、證券、信用卡、基金、黃金存摺、期貨、保險、專屬個人服務等,請登入永豐銀行MMA金融交易網,即可查詢服務項目。

請問使用MMA金融交易網/行動銀行轉帳繳款之金額限制?

1.欲轉出帳款金額之對象為「已約定帳號(卡號)」時:
(1)已約定轉出帳款之金額限制將與電話銀行、ATM與網路ATM等自動化通路之約定轉帳限額合併通路計算。
(2)轉出帳款限額以永豐存款帳戶分別累計;單筆轉帳不得超過新台幣200萬元,單日累計不得超過新台幣200萬元。
2.欲轉出帳款金額之對象為「非約定帳號(卡號)」時:
(1)限已申請開通非約定帳號轉出之網銀服務,才可進行非約定信用卡轉帳繳款功能。
(2)轉出帳款限額以登入網銀之客戶身分證字號歸戶計算;單筆繳款金額不得超過新台幣5萬元,單日累計不得超過新台幣10萬元,每月累計不得超過新台幣20萬元。

請問是否提供消費簡訊通知?

目前本行提供銀行卡(不含聯名卡)消費簡訊通知之服務,簡訊發送條件為國內刷卡消費(不含人工授權、非即時交易、代繳富邦人壽保費、三商美邦人壽保費等),單筆金額達NT$3,000以上,即發送消費簡訊通知,倘若您欲異動通知消費之金額設定,可致電本行信用卡24小時服務專線,可立即為您辦理。