若您持有實體基金信託憑證，需請您本人攜帶身分證及第二證件(駕照或健保卡)、原留印鑑洽原申購分行辦理，若無持有實體基金信託憑證，請選擇以下方式辦理：
1.MMA金融交易網：如您已申請網銀交易功能，可透過MMA金融交易網辦理。操作路徑為：基金→贖回。
2.行動銀行：如您已申請網銀交易功能，可透過行動銀行辦理。操作路徑為：投資/保險→基金→賣基金。
3.分行臨櫃：若無持有實體基金信託憑證，請您本人攜帶身分證及原留印鑑洽任一分行。
※基金贖回交易時間為營業日09:00-15:30，超過當日交易時間，則視為預約次一營業日之交易。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務，請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡。
一、辦理取消已贖回之基金，可於交易生效當日(營業日)9:00前，透過以下方式辦理：
1.MMA金融交易網：基金→全部功能→變更與設定→取消預約交易。
2.行動銀行：投資/保險→基金→查詢/取消預約。
二、若已超過生效當日(營業日)9:00後，則可於交易生效日當日15:30前，本人攜帶身分證及原留印鑑洽任一分行臨櫃辦理。
三、如逾交易生效日當日15:30後，則無法辦理取消交易。
若您已開立存款帳戶且已申請網路銀行交易功能，可透過網路銀行經簡訊密碼認證成功後開立基金信託帳戶。
（1）MMA金融交易網：基金→全部功能→變更與設定→信託開戶或申請/設定→全部功能→開戶/密碼啟用→信託開戶
（2）行動銀行：投資/保險→申請與設定→信託開戶。
定時定額基金終止扣款，辦理方式如下：
1.MMA金融交易網：如您已申請網銀交易功能，可透過MMA金融交易網辦理。操作路徑為：基金→變更約定事項。
2.行動銀行：如您已申請網銀交易功能，可透過行動銀行辦理。操作路徑為：投資/保險→基金→變更約定事項。
3.分行臨櫃：本人攜帶身分證及原留印鑑洽任一分行。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務，請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡。
若您欲變更定時定額基金扣款日期，方式如下：
1.MMA金融交易網：如您已申請網銀交易功能，可透過MMA金融交易網辦理。操作路徑為：基金→變更約定事項。
2.行動銀行：如您已申請網銀交易功能，可透過行動銀行辦理。操作路徑為：投資/保險→基金→變更約定事項。
3.分行臨櫃：本人攜帶身分證及原留印鑑洽任一分行。
※以上修改需於扣款日前一個營業日（營業時間內）完成變更，始可於扣款日前生效。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務，請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡。
若您持有實體基金信託憑證，需請您本人攜帶身分證、原留印鑑洽及實體基金信託憑證至原申購分行辦理，若無持有實體基金信託憑證，請選擇以下方式辦理：
1.請您本人攜帶身分證及原留印鑑洽任一分行辦理。
2.透過MMA金融交易網辦理，路徑：基金→全部功能→基金交易→贖回再申購
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務，請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡。
‧交易時，提供付款圖形(例如QRCode、二維條碼)供掃描後結帳付款的模式，叫做掃碼模式。
‧掃碼模式一般分為兩種：主掃模式、被掃模式，是以「付款人」做為出發點來定義。
1.主掃模式：又稱「正向掃碼」，由付款人主動掃描商店的收款圖形(例如商店QRCode)。
2.被掃模式：又稱「反向掃碼」，由付款人展示電子錢包QRCode供商店掃碼。
‧付款人付款完成時，永豐會即時發送1.簡訊(僅正向交易)以及2.email通知商店；該筆交易也會顯示於3.「商戶管理後台>收款明細」中。
‧商店可利用以上3個管道(任一)，確保付款人確實付款。
‧一般而言，商店可在付款人付款完成時，檢查手機中顯示的完成畫面。
‧但為了避免付款人製造假畫面，商店應以永豐的通知與網頁訊息為準。
‧若為非當日交易，因該筆款項已結算即將撥款給商店，或已經撥款給商店，故永豐需另外從商店約定的永豐戶頭進行扣款，作為退款款項來源。
‧退款時，永豐將會返還該筆原交易手續費，而因為原手續費已經在撥款中被收取，故扣款時會扣除該筆手續費。範例：交易金額100元，交易手續費3%=3元
‧6/1消費者付款100元，6/8商店申請退款(非當日交易)：
-商店實收97元(已撥款)，永豐扣除3元(永豐手收)
-6/8商店申請退款100元給付款人，款項來源為：
永豐先進行帳戶授扣(交易金額-交易手續費)=(97元)成功，受理申請。
-另外3元由永豐專戶支付。
-因此商店沒有損失，並沒有多付原交易手續費。
1.一卡通Money
2.悠遊付
3.街口支付
4.橘子支付
5.愛金卡
6.全盈支付
7.歐付寶
8.全支付
9.Line Pay Money
同時符合下述說明條件:
1.本國自然人或持居留證之外國及大陸地區自然人
2.永豐銀行個人存戶
3.新台幣活期性存款帳戶
4.成功完成本行帳戶綁定流程
沒有問題！
這是一定要的！DAWHO是一個整合數位帳戶，開戶完成後自動啟用了外幣數位存款帳戶，直接提供VIP等級的換匯優惠，不管是出國旅遊或是投資買賣外幣都可以換越多賺越多。另外還有不定時舉辦的限時加碼換匯活動喔！
好康減分優惠幅度如下：
美金3分、港幣0.9分、歐元6分、日幣0.06分、人民幣：0.63分
*小提醒
1.需透過DAWHO APP/行動銀行APP/MMA金融交易網以新臺幣結購上述外幣(買外幣交易)
2.外幣換匯減分優惠，於帳戶開立次一營業日營業時間生效
3.本帳戶如轉換為一般存款帳戶，則不再享有數位存款帳戶專屬優惠
在申請DAWHO數位帳戶選擇金融卡類型的同時，指定選擇申請「DAWHO現金回饋Debit卡」，只要開戶完成，不用額外的資料，就可以得到這張功能齊全，消費現金回饋的簽帳金融卡。
註：
1. 2021年09月01日起新申辦之DAWHO數位帳戶，申辦當下始可選擇開啟DAWHO現金回饋Debit卡之「多幣別功能」。
2.相關卡片權益詳情及規範依本行各簽帳金融卡產品頁面說明為準，。
3.其他優惠內容以永豐銀行官網公告為準，永豐銀行保留隨時修改、變更或取消活動相關辦法之權利。
可以的，「DAWHO現金回饋Debit卡」的悠遊卡有自動加值功能，方便日常搭乘交通工具、停車或是小額消費使用。
悠遊卡自動加值，每天最多可加值6次，每次儲值新臺幣500元。
悠遊卡每次單筆消費金額上限為新臺幣1,500元，每日悠遊卡扣款消費交易最高為新臺幣3,000元。
Debit卡只能在悠遊卡加值機(AVM)及小額消費端末設備(如超商)等連線式設備才可以自動加值。
沒有問題，不論是出國旅遊或洽公，都可以透過DAWHO帳戶領取外幣，目前可以領出的外幣現鈔有美元、歐元、日圓、港幣和人民幣五種。
另外再分享三個小祕技：
(1)網路先換更便宜：想要兌換外幣現金前，可以先在網路銀行先兌換希望的外幣金額，享受優惠的換匯折扣，可以更划算喔。
(2)預約領出超便利：使用網路銀行「預約外幣現鈔」功能，可以預先約定要提領的外幣種類、金額、面額（大鈔或小鈔）以及希望領出的永豐銀行分行和日期，到分行的時候可以快速提領，減少等待喔。
※預約現鈔手續費※
預約外幣現鈔以臺幣帳號結匯免收手續費，匯率依預約交易當下本行提供之現鈔牌告匯率為主。
以外幣帳號付款手續費為預約金額的0.9%，最低手續費以等值新臺幣100元計收。
(3)自動提款更隨意：有時候出國前就是沒時間準備，我們懂。可以就近在永豐銀行網站或APP找到有需要外幣的ATM，直接在ATM提領，24小時都可以。
有的，為了保護消費安全，將依開立帳戶類型不同而有限制：
1.開立帳戶採用臨櫃驗證、既有本行存戶、自然人憑證+讀卡機驗證：提款與消費扣款交易，每日最高限額為各幣別帳戶新臺幣12萬元(含等值外幣)。
2.開立帳戶採用信用卡驗證、他行帳戶驗證：提款與消費扣款交易，每日最高限額為各幣別帳戶新臺幣6萬元(含等值外幣)。
如果需要提升國內外提款/消費扣款限額(最高新臺幣12萬)，可以使用手機、臨櫃方式將帳戶權限升級唷！
DAWHO優惠臺幣活期儲蓄存款，新臺幣1元就開始計算利息(每日計息，每月20日結算，21日付息) ，存越多賺越多，存越早賺越飽。
想賺高利、消費多回饋，就有機會當DAWHO！
只要年齡滿18歲，並符合以下條件，都有機會當DAWHO：
1.持有中華民國身分證、第二身分證件(駕照、健保卡、中華民國護照)。
2.如據實聲明具有外國國家/地區稅務居民身分者，已提供FATCA暨CRS相關證明文件，且經臨櫃辨識完成方可申請。
Debit卡和信用卡相同部分是都可以消費使用，主要不同之處在申請、額度與扣款的方式：
(1)申請：Debit卡在開戶完成後就會發。信用卡還需要提供財力/收入等證明，並不是每個人都一定可以申請成功。
(2)額度：Debit卡消費時直接從帳戶餘額扣錢，有多少刷多少。信用卡則是依個人財力狀況或需求不同，決定不同的額度。
(3)扣款：Debit卡消費的當下就從帳戶圈存，廠商請款後就進行扣款。信用卡刷卡後一段時間，才會計算帳單，可以延後付款。
當您使用Edge瀏覽器連線網路ATM，看到網頁顯示【您使用的某些網頁技術已過時】時，請依照以下步驟排除
1.請於Edge瀏覽器網址輸入about:flags
2.將【使Microsoft相容性清單】選項設定為未勾選
3.重新連線網路ATM網站https://webatm.sinopac.com，即可正常瀏覽網站
上傳證件時，若有以下情況需進行補件：
1.證件拍攝模糊不清、反光、不清晰、裁切、遮蔽到證件
2.身分證拍攝同一面(需拍攝正反面)
3.證件使用影本、黑白影像、彩色影印、掃描或翻拍的檔案
4.身分證非最新版本
5.檔案規格不符
6.未上傳證件等原因
DAWHO是數位帳戶，請儘量使用網路避免走上馬路。當然，有時候總是會有到分行臨櫃的需求，DAWHO也可以在分行臨櫃享受基本服務的（如提款、資料變更等），但需要本人親自攜帶以下證件正本辦理，缺一不可哦。
攜帶文件如下:
1.身分證
2.第二證件(如駕照、健保卡、護照等)
3.開戶認證用手機或本人數位帳戶晶片金融卡
如果臨櫃要進行提款、轉帳、臺、外幣匯款及買賣外幣現鈔等服務，因為DAWHO是數位帳戶，將酌收臨櫃服務費用新臺幣100元整。
好康優惠延長：即日起至2026/12/31止免加收新臺幣100元臨櫃服務費用!其他收費項目仍依本行「各項服務收費標準及公告事項」辦理。
(1)須持有永豐銀行晶片金融卡
(2)為具交易權限之網路銀行會員，法人會員不提供此項服務。
更多詳細介紹請點選更多說明。
可透過【更多說明】了解專案內容及填寫聯絡資料，專人將於營業時間期間1小時內透過電話方式與你聯絡！
DAWHO是「數位帳戶」所以沒有實體存摺喔！
可以利用DAWHO APP、網路銀行或行動銀行查詢帳戶，或查看電子對帳單進行對帳。
小提醒：如果需要存摺封面可於DAWHO APP、MMA網路銀行或行動銀行下載，功能路徑：
1.DAWHO APP：更多>存款>匯出存摺封面
2.MMA金融交易網：申請/設定>服務/帳號設定>匯出存摺封面
3.行動銀行APP：台/外幣>帳戶總覽>匯出存摺封面
1.您可以於各電子支付中直接取消，已連結之永豐帳戶。
2.如遇取消連結帳戶發生問題，請致電於各電子支付客戶服務專線。
本服務為永豐銀行跨境網路實質交易價金匯出之代理收付款項服務，收費標準依照各網站規範收費：
．淘寶/天貓：交易金額X 1%
1.請檢查您的手機號碼是否與設定中提示的手機號碼一致。
2.若您發送第一次未收到，請稍後再次點選發送。
3.簡訊OTP（動態密碼）每日可發送次數為5次，若您當天已點選發送超過5次，請隔天再試。
1.臺灣：可查詢近三年內之交易資料，每次查詢期間請不要超過一個月。
2.香港、澳門、越南：可查詢近三年內之交易資料，每次查詢期間請不要超過六個月。
資料整批上傳後，需執行『確定送審』的動作；若主管沒有看到審核的資料，請上傳檔案人員於下列二個地方確認是否有將資料送出
1.付款轉帳>轉帳付款>臺幣/外幣整批付款>上傳結果清單
2.重要訊息>待辦事項>臺幣/外幣整批付款＞草稿
1.至寰宇金融網>相關下載>寰宇金融網申請/變更約定書(一般戶/集團戶)，下載文件完成欄位填寫。
2.送件至永豐任一分行，經核對各項資訊皆無誤後，完成進件。
3.由客服協助貴公司設定網路銀行功能。
註:網銀管理中心授權管理者之使用者代號請設定英數字6-13碼，不得與您「網銀用戶代號」及「登入密碼」或「電子信箱@前」相同。
(1)如要使用行動銀行APP，請至「會員設定/集團服務」>「管理我的行動裝置」進行行動裝置授權。
(2)如要使用DAWHO APP，請至「設定」>「裝置綁定」>進行行動裝置授權。
(1)須持有永豐銀行晶片金融卡
(2)為具交易權限之網路銀行會員，法人會員不提供此項服務。
如欲關閉無卡提款服務，得以下列四種方式為之：
(1)攜帶永豐銀行晶片金融卡，至本行設置之ATM進行關閉無卡提款服務。
(2)進入行動銀行>「臺/外幣」>「無卡提款」>「查詢/關閉無卡提款服務」，點選【關閉】功能鍵，即關閉無卡提款服務
(3)進入DAWHO APP >首頁「常用」>「無卡提款」>右上角選單「大戶無卡提款服務」>「無卡提款服務設定」，點選【關閉】功能鍵，即關閉無卡提款服務。
(4)撥打本行客服專線由專人為您服務。
您好，若您在申請時遇到下列訊息，此訊息來自扣款行，需請您洽詢扣款行，謝謝。
1. A7帳戶已結清
2. AM非網銀帳號
3. DW客戶未申請帳戶交易類服務
(1)同一時間僅能預約一筆，如取消該筆預約無卡提款紀錄或提款序號超過時效，方可進行下一筆預約。
(2)每筆限額:自行新臺幣30,000元，美金900元，港幣7,000元，日幣100,000元，人民幣3,000元;跨行新臺幣20,000元。
(3)每日限額(臺、外幣合併計算):新臺幣30,000元，美金900元，港幣7,000元，日幣100,000元，人民幣6,000元，累積等值新臺幣30,000元。(依帳號與實體金融卡國內、外提款/消費扣款合併計算)。
(4)自2022年01月01日起，單月累計提領限額將不得逾新臺幣200,000元。
(5)無卡提領外幣現鈔，以新臺幣帳號扣帳，所領取之外幣金額以實際取款時，本行掛牌外幣現鈔賣出匯率折合新臺幣金額扣帳。
(6)無卡提領外幣現鈔功能僅限於本行ATM使用。
1.實體存款帳戶客戶：客戶本人攜帶身分證或居留證及印鑑至任一分行進行變更。
2.數位存款帳戶客戶：客戶本人攜帶開戶時的身分證、第二證件及開戶認證的手機，至任一分行進行變更。
3.企業存款帳戶客戶：負責人本人攜帶身分證、公司大小章及公司登記之核准函或設立/變更登記至任一分行進行變更。
4.具本行信用卡客戶：需請主卡人本人致電本行信用卡24小時服務專線02-2528-7776，由專人協助辦理。
1.開戶後沒有申辦過晶片金融卡：
實體存款帳戶客戶：客戶本人攜帶身分證或居留證及印鑑至任一分行辦理。
數位存款帳戶客戶：申請DAWHO數位帳戶即會提供選擇晶片金融卡，開戶成功後郵寄至指定的收件地址。
企業存款帳戶客戶：負責人本人攜帶身分證、公司大小章及公司登記之核准函或設立/變更登記表至任一分行辦理。
2.找不到晶片金融卡(將收取手續費NT$ 100元/張)：
實體存款帳戶客戶：致電客服掛失止付後，客戶本人攜帶身分證或居留證及印鑑至任一分行辦理。
數位存款帳戶客戶：客戶本人致電客服02-25287776協助換補發。
企業存款帳戶客戶：負責人本人攜帶身分證、公司大小章及公司登記之核准函或設立/變更登記表至任一分行辦理。
如果暫時無法進行行動裝置綁定升級，可以先透過以下方式幫其他人繳信用卡費：
1.我有網路銀行會員：
a.瀏覽器搜尋「MMA金融交易網」，登入後搭配「簡訊OTP」或是「Display Card」進行繳費。
b.瀏覽器搜尋「大咖繳費網」，選擇「繳費-永豐信用卡」搭配網路銀行使用者代碼/密碼進行繳費。
2.我有晶片金融卡及讀卡機：
a.瀏覽器開啟「大咖繳費網」，選擇「繳費-永豐信用卡」搭配晶片金融卡及讀卡機進行繳費。
b.也可至「永豐銀行網路ATM」搭配晶片金融卡及讀卡機進行繳費。
※小提醒：
繳費限額及手續費將依使用設備或通路而有所不同，請詳各繳費網及支付平台限額說明。
順利完成繳費後，記得進行行動裝置升級，轉帳交易更安全喔！
如果持續無法收到簡訊驗證碼，請於線上留言留下您的基本資料及問題，我們將儘速為您查詢，或可先使用以下方式進行交易：
1.我要做非約定轉帳交易：
我有Display Card：瀏覽器搜尋「MMA金融交易網」，登入後搭配「Display Card」進行非約定轉帳交易。
我有晶片金融卡及讀卡機：至「永豐銀行網路ATM」搭配晶片金融卡及讀卡機進行非約定轉帳交易。
2.我要設定快速登入：請先使用帳號密碼登入使用相關服務。
3.我要無卡提款：請先使用晶片金融卡進行提款服務。
若需取消或變動綜所稅金額，請於2026/6/1前下載填寫[綜所稅取消交易申請單]傳真至本行(02)2191-1002取消授權。
1.約定新臺幣帳戶轉帳為客戶可以申請將常用的轉帳帳戶預先設定於本行系統中，完成設定後每筆或每天轉帳的限額會提高（以您的帳戶分別累計單筆最高限額200萬元，單日轉帳限額300萬元），同時也可以減少每次轉帳時重複輸入帳號的麻煩。2.約定國外匯款之匯入帳戶資料，完成設定後可於網路銀行完成國外匯款，DBU每筆/當日累計之金額不超過等值新臺幣五十萬元整，OBU每筆金額不超過等值新台幣五十萬元整。
Contact Us永豐銀行Bank SinoPac Locations Contact Us About Us Corporate Profile Organization Structure Leadership Team Bank SinoPac Group Overseas Branches Corporate Governance Stewardship Principles Sustainability Report Contact Us Sustainability Sustainable Finance Blueprint Sustainable Finance Inclusive Finance Smart Financial Customer Relations Climate and Nature-Related Financial Disclosures Financial Information Financial Update Financial Reports Financial Highlights Credit Ratings Annual Reports Investor Relations Shareholders’ Meeting Resolutions Major Announcements Announcement News Anti Money Laundering (AML) GIIN & W-8BEN-E MiFID II Account Opening General Agreement Consumer Dispute Handling Measures Product & Services Corporate Banking Retail Banking Wealth Management Private Banking Financial Markets Digital Banking Trust Business FX Rate & Interest Rate IndexAbout UsContact UsOverseas Branches Corporate Profile Organization Structure Leadership Team - Board of Directors - Executive Officers Bank SinoPac Group - Bank SinoPac (China) Ltd. - SinoPac Insurance Brokers Limited - Amret Plc.(Cambodia) Overseas Branches - Ho Chi Minh City Branch Corporate Governance Stewardship Principles Sustainability Report Contact Us - Bilingual Branches - Head office - Overseas Branches - Call Center Overseas Branches TOP Overseas Branches Contact Kowloon Branch (Hong Kong) 18F and 12A 03-06, One Peking, 1 Peking Rd., Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong Tel：+852-3655-8688 Email：hkservice@sinopac.com Macau Branch Avenida do Dr. Mario Soares, FIT Center of Macao 9F, Macau Tel：+853-2871-5175 Email：moservice@sinopac.com Vietnam Representative Office Room 1211, Floor 12, Daeha Business Center, 360 Kim Ma, Giang Vo Ward, Hanoi, Vietnam Tel：+84-24-3244-4264 Fax: +84-24-3244-4241 HO Chi Minh City Branch (Vietnam) 9th Floor, Friendship Tower Building, 31 Le Duan Street, Sai Gon Ward, Ho Chi Minh City, Vietnam Tel：+84-28-3822-0566 Fax：+84-28-3822-0560 Email：mmab2bvn@sinopac.com Los Angeles Branch 177 E. Colorado Boulevard, 10th floor, Suite 1068, Pasadena, California 91105, USA Tel：+1-213-437-4800 Email：la@sinopac.com ©Bank SinoPac All rights reserved About Us Corporate Profile Organization Structure Leadership Team Board of Directors Executive Officers Bank SinoPac Group Bank SinoPac (China) Ltd. SinoPac Insurance Brokers Limited Amret Plc.(Cambodia) Overseas Branches Ho Chi Minh City Branch Corporate Governance Stewardship Principles Sustainability Report Contact Us Bilingual Branches Head office Overseas Branches Call Center Sustainability Sustainable Finance Blueprint Sustainable Finance Responsible Investment Responsible Lending Sustainable Financial Products and Services Inclusive Finance Promotion Policy for Inclusive Finance Inclusive Financial Products and Services Smart Financial Smart Financial Innovations Smart Financial Innovation Services Customer Relations Climate and Nature-Related Financial Disclosures Investor Relations Financial Update Financial Reports Financial Highlights Credit Ratings Annual Reports Investor Relations Shareholders’ Meeting Resolutions Major Announcements Announcement News Anti Money Laundering (AML) GIIN & W-8BEN-E MiFID II Account Opening General Agreement Consumer Dispute Handling Measures Product & Services Corporate Banking Retail Banking Wealth Management Private Banking Financial Markets Digital Banking Trust Business FX Rate & Interest Rate中文版
１.攜帶有效證件正本(共2張)
●成年自然人：
-最新版有效國民身分證
-第二身分證明文件(健保卡/學生證/護照/戶口名簿/戶籍謄本)
●未成年自然人：
-最新版有效國民身分證(未滿14歲可使用戶口名簿或戶籍謄本)
-第二身分證明文件(健保卡/學生證/護照)
●外國人：
-中華民國居留證
-第二身分證明文件(健保卡/學生證/護照)
2.為確保客戶資訊安全，辦理臨櫃驗證之行動裝置需具行動網路或可接收WIFI訊號（但恕不提供網路供客戶使用），另須確認行動電話可接收簡訊OTP，以利於分行現場完成升級。