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我的卡片快到期了,請問要如何拿到新卡?

您的信用卡卡片有效期限到期時,本行會於卡片期限到期前1個月製作並以掛號方式主動寄送新卡至您的帳單地址。

我卡片上英文名字與護照上英文名字不同,可以修改嗎?

請您致電本行信用卡24小時服務專線02-25287776,並提供護照內頁影本,即可由客服人員協助您修改及申請卡片換發。

如何查詢信用卡的申請進度?

您可透過以下方式查詢辦卡進度:
1.網路查詢:您可透過永豐銀行MMA金融交易網、永豐行動銀行APP或大咖DACARD APP線上查詢目前申請進度。
2.語音查詢:請撥02-6630-3030按3即可查詢。

請問卡片掛失是否會收費?

掛失信用卡每張卡片會收取每卡200元掛失費用。

何謂公共交通運輸工具?

係指經政府許可登記,供一般民眾購票乘坐且為定期班次並行駛於固定航路線之商用客機、客用船舶或行駛於固定路線之水陸上公共交通工具,且包含加班之客機,客運船舶、陸上客運交通工具或包機、臨時班機在內,惟下列類型之運輸工具,非本保險契約所承保之公共運輸工具:
1.供遊覽之用而非經常性載運旅客之用者:如麗星郵輪/遊覽車/觀光景點專用之交通工具等。
2.限於特定或可得特定之團體或個人搭乘者:如總統包機、軍機等。
3.使用信用卡單獨支付費用搭乘之國內大眾捷運系統、公共汽車(包含市區公車及客運)及纜車。
4.營業用小客車及自用小客車。

旅遊平安險保障範圍為何?

被保險人於保障期間內,因下列情況遭受意外傷害事故,致其身體遭受傷害而致殘障或死亡時,得依照保險契約申請理賠,保障範圍:
1.被保險人以承保信用卡支付全部票款搭乘或上下公共運輸工具期間。
2.於飛機原訂起飛前五小時或實際起飛前五小時搭乘交通工具前往機場期間。
3.於機場內。
4.於飛機抵達機場後五小時內,搭乘交通工具離開機場期間。
詳細內容建請您可參考本行永豐銀行網站旅行綜合平安險說明。

「繳費」和「轉帳」交易有何不同?

自動化服務中的繳費功能,是專為繳付各種帳單而設計,轉入帳號通常為專屬之繳款帳號,而非一般實體帳號(若輸入一般實體帳號會導致交易失敗),如信用卡款、電信帳單、水電瓦斯費等,轉帳限額不受一般轉帳功能上限新臺幣3萬元/日的限制。

什麼是信用額度?

信用額度:指如無其他特別約定時,係指發卡機構依持卡人之財務收入狀況、職業、職務或與金融機構往來紀錄等信用資料,核給持卡人累計使用信用卡所生帳款之最高限額。不論您持有幾張卡,皆共用一個信用額度(正、附卡消費金額合併計算),且帳單合一。

什麼是可用餘額?

是指您名下的信用卡(含正、附卡)可以用來刷卡消費的金額,即您的信用額度扣除尚未繳款的部份(含前期帳單尚未至繳款期限之款項加上本期您已消費之款項)。舉例來說:您的信用額度有NT$30萬,前期帳單有NT$10萬尚未繳款,而您本期已消費NT$15萬,則您剩餘之可用餘額為NT$5萬。

卡片毀損換卡後原一卡通/悠遊卡儲值金會移轉到新卡嗎?

卡片一經換卡後,原儲值金將於悠遊卡換卡後45個工作天(一卡通換卡後40個工作天)內退回至您的信用卡帳戶折抵消費,或您亦可申請退款至您指定之本人銀行帳戶。

如何辦理外幣定存?

本行外幣定存辦理方式如下:
1.MMA金融交易網:如您已申請網銀交易功能,可透過MMA金融交易網辦理。操作路徑為:外幣→外幣定存。
2.行動銀行:如您已申請網銀交易功能,可透過行動銀行辦理。操作路徑為:臺幣/外幣→定存→開定存單。
3.分行臨櫃:請本人攜帶身分證、外幣存摺、取款印章洽分行臨櫃辦理。
4.語音操作:如您已申請電話服務密碼,可本人來電客服中心語音系統,選擇2帳戶轉帳、定存、基金及信用卡繳款→選擇4台外幣轉帳及外幣定存業務→選擇2外幣定存業務→選擇1活存轉定存。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務,請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡。

商戶管理後台的「一般交易」與「跨境交易」有何不同?

‧ 「一般交易」為商店提供消費者使用國內外信用卡收款、虛擬帳號收款之交易。
‧ 「跨境交易」為商店提供大陸客戶消費者使用「境外支付方式」(例如支付寶)付款所成立之交易。

商戶管理後台的「一般交易」與「跨境交易」有何不同?

‧「一般交易」涵蓋的交易為商店提供消費者使用信用卡收款、虛擬帳號收款之交易。
‧「跨境交易」涵蓋範圍則是商店提供「跨境代收」(例如支付寶)收款方式,讓境外消費者(陸客)使用「境外支付方式」(例如支付寶)付款所成立之交易。

DAWHO現金回饋Debit卡有消費的限制嗎?如何提升國內外提款/消費扣款限額?

有的,為了保護消費安全,將依開立帳戶類型不同而有限制:
1.開立帳戶採用臨櫃驗證、既有本行存戶、自然人憑證+讀卡機驗證:提款與消費扣款交易,每日最高限額為各幣別帳戶新臺幣12萬元(含等值外幣)。
2.開立帳戶採用信用卡驗證、他行帳戶驗證:提款與消費扣款交易,每日最高限額為各幣別帳戶新臺幣6萬元(含等值外幣)。

如果需要提升國內外提款/消費扣款限額(最高新臺幣12萬),可以使用手機、臨櫃方式將帳戶權限升級唷!

要怎麼使用DAWHO?

DAWHO是一個整合的數位銀行帳戶,透過網路申請,使用網路銀行和行動銀行,不但有臺幣與外幣的存款帳戶,也有整合金融卡提款、轉帳、繳費、悠遊卡與刷卡消費現金回饋的Debit卡,還可以申請專屬超高優惠的現金回饋信用卡,和一般銀行帳戶無異,但是有更多專屬優惠和便利!

什麼是分級制度?

DAWHO數位帳戶為提供客戶更多神級的禮遇,推出專屬分級制度「大大」與「大戶」,並於2026年新增「大戶Plus」共三個等級,不同等級將有不同的臺幣活儲利率、免費跨提轉次數、大戶現金回饋信用卡回饋等優惠。成為「大戶Plus」等級貴賓,還可以另外享有不定期「大戶等級」貴賓的專屬活動及神秘好禮喔!
最新活動優惠從2026/1/1~2026/6/30。

想了解更多請點選更多說明,或可下載DAWHO APP後至【等級>升級攻略】查詢。

使用永豐銀行跨境付款服務進行付款,是否有額度限制?

成功通過身分確認流程後,同一身份證字號,限額如下(依本行約定轉帳限制為準,退款額度不加回):
-一般帳戶:單筆/日/月額度為新臺幣30萬元。
-數位帳戶:採其他「銀行帳戶」驗證或採永豐或其他銀行「信用卡」驗證,單筆/日/月額度為3萬元;採本行「銀行帳戶」驗證或親自到永豐銀行「臨櫃認證」後,單筆/日/月額度為30萬元。