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我在網站上購物,對方網站要求我輸入驗證密碼,這是什麼?

本項功能係由Visa、MasterCard及JCB國際組織所建構的網路購物安全機制,可藉購物時確認持卡人身分,提高網路交易的安全性,降低信用卡在網路上遭偽冒風險。故您若於提供驗證服務的網路商店交易時,系統將會自動要求輸入「交易動態密碼」及選擇「網頁識別碼」,經驗證無誤後,始完成該筆交易;3D網路交易驗證說明可參閱本行網站。

提醒您!以3DS驗證流程進行身分驗證之OTP之重要性等同金融卡密碼,並應妥善保存不隨意提供第三人,「交易動態密碼」及「網頁識別碼」是以簡訊傳送至手機或電子帳單地址,請確認您在本行所登錄手機號碼或資料為正確並仍為您所使用,「網頁識別碼」請於付款頁面中選擇與您收到通知中相符之識別碼。

金融卡提款密碼忘記了該如何處理?需要收費嗎?

請您本人攜帶身分證正本及金融卡親洽永豐銀行任一分行臨櫃辦理晶片金融卡密碼重新設定,以確保卡片使用的安全,密碼重設不需收費,請您放心。

我要如何透過MMA金融交易網申請加入會員?

1.如您擁有永豐銀行存款帳戶,您可以透過MMA金融交易網/行動銀行的「申請網銀/忘記密碼」,使用留存於本行之電子郵件信箱和簡訊行動電話,進行身分驗證後,申請網路銀行交易服務;或使用晶片金融卡搭配讀卡機,進行晶片金融卡密碼驗證後,申請網路銀行查詢服務。

2.如您只有永豐銀行信用卡,您可以於MMA金融交易網/行動銀行的「申請網銀/忘記密碼」,使用正卡卡友資訊,進行身分驗證後,申請網路銀行信用卡服務。

我的金融卡密碼錯誤遭鎖卡,該如何處理?

因考量帳戶交易之安全需求,需請您本人攜帶身分證及金融卡親洽永豐銀行任一分行辦理解鎖及重新設定密碼,即可恢復使用。數位帳戶客戶,請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機洽任一分行臨櫃辦理。

我要如何申請成為MMA金融交易網「網路銀行會員」服務?

1.如您擁有永豐銀行存款帳戶,您可以
(1)分行申請:當您於永豐銀行任一分行完成開戶手續後,可填寫「自動化服務申請書」,完成網路銀行服務申請,請別忘了立即進入MMA金融交易網啟用服務並登入,享有各項專屬優惠服務。
(2)線上申請:您可以透過MMA金融交易網/行動銀行的「申請網銀/忘記密碼」,使用留存於本行之電子郵件信箱和簡訊行動電話,進行身分驗證後,申請網路銀行交易服務;或使用晶片金融卡搭配讀卡機,進行晶片金融卡密碼驗證後,申請網路銀行查詢服務。

2.如您只有永豐銀行信用卡,您可以於MMA金融交易網/行動銀行的「申請網銀/忘記密碼」,使用正卡卡友資訊,進行身分驗證後,申請網路銀行信用卡服務。

我已成為MMA金融交易網之會員,忘記使用者代碼或密碼,或密碼輸入錯誤超過五次無法登入,該如何辦理?

若您已忘記使用者代碼或網路密碼,或密碼輸入錯誤超過五次無法登入使用,需重新申請設定。

1.網路銀行交易類或查詢類會員,您可以
(1)分行申請網路銀行密碼函:
個人戶:請本人攜帶身分證正本以及授權印鑑至任一分行臨櫃申請網路銀行密碼函。
公司戶:請負責人攜帶身分證正本、公司證明文件以及授權印鑑至任一分行臨櫃辦理。

(2)線上申請:您可以透過MMA金融交易網/行動銀行的「申請網銀/忘記密碼」,使用留存於本行之電子郵件信箱和簡訊行動電話,進行身分驗證後,設定新的使用者代碼/網路密碼;或使用晶片金融卡搭配讀卡機,進行晶片金融卡密碼驗證後,設定新的使用者代碼/網路密碼。

2.網路銀行信用卡服務類會員,您可以於MMA金融交易網/行動銀行的「申請網銀/忘記密碼」,使用正卡卡友資訊,進行身分驗證後,設定新的使用者代碼/網路密碼。

請問忘記使用者代碼及網路密碼或錯誤五次該怎麼辦?

若您已忘記使用者代碼或網路密碼,或密碼輸入錯誤超過五次無法登入使用,需重新申請設定。

1.網路銀行交易類或查詢類會員,您可以
(1)分行申請網路銀行密碼函:
個人戶:請本人攜帶身分證正本以及授權印鑑至任一分行臨櫃申請網路銀行密碼函。
公司戶:請負責人攜帶身分證正本、公司證明文件以及授權印鑑至任一分行臨櫃辦理。

(2)線上申請:您可以透過MMA金融交易網/行動銀行的「申請網銀/忘記密碼」,使用留存於本行之電子郵件信箱和簡訊行動電話,進行身分驗證後,設定新的使用者代碼/網路密碼;或使用晶片金融卡搭配讀卡機,進行晶片金融卡密碼驗證後,設定新的使用者代碼/網路密碼。

2.網路銀行信用卡服務類會員,您可以於MMA金融交易網/行動銀行的「申請網銀/忘記密碼」,使用正卡卡友資訊,進行身分驗證後,設定新的使用者代碼/網路密碼。

我不是MMA金融交易網會員,該如何申請呢?

1.如您擁有永豐銀行存款帳戶,您可以
(1)分行申請:當您於永豐銀行任一分行完成開戶手續後,可填寫「自動化服務申請書」,完成網路銀行服務申請,請別忘了立即進入MMA金融交易網啟用服務並登入,享有各項專屬優惠服務。
(2)線上申請:您可以透過MMA金融交易網/行動銀行的「申請網銀/忘記密碼」,使用留存於本行之電子郵件信箱和簡訊行動電話,進行身分驗證後,申請網路銀行交易服務;或使用晶片金融卡搭配讀卡機,進行晶片金融卡密碼驗證後,申請網路銀行查詢服務。

2.如您只有永豐銀行信用卡,您可以於MMA金融交易網/行動銀行的「申請網銀/忘記密碼」,使用正卡卡友資訊,進行身分驗證後,申請網路銀行信用卡服務。

在「網路ATM」變更晶片金融卡密碼後,再到自動櫃員機(ATM)使用時,要使用變更後的密碼或變更前的密碼?

不管您在「網路ATM」或「自動櫃員機(ATM)」上變更密碼,都請您使用最近一次變更後密碼來登入「網路ATM」或「自動櫃員機(ATM)」。

我想用晶片金融卡驗證,但忘記晶片金融卡密碼該怎麼辦?

若忘記晶片金融卡密碼或鎖卡,請本人攜帶證件至任一分行辦理:
實體存款帳戶客戶:客戶本人攜帶身分證或居留證、印鑑及金融卡至任一分行辦理。
數位存款帳戶客戶:客戶本人攜帶開戶時的身分證、第二證件、開戶認證用的手機及金融卡至任一分行辦理。
企業存款帳戶客戶:負責人本人攜帶身分證、公司大小章及公司登記之核准函或設立/變更登記表至任一分行辦理。