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我想用晶片金融卡驗證,但忘記晶片金融卡密碼該怎麼辦?

若忘記晶片金融卡密碼或鎖卡,請本人攜帶證件至任一分行辦理:
實體存款帳戶客戶:客戶本人攜帶身分證或居留證、印鑑及金融卡至任一分行辦理。
數位存款帳戶客戶:客戶本人攜帶開戶時的身分證、第二證件、開戶認證用的手機及金融卡至任一分行辦理。
企業存款帳戶客戶:負責人本人攜帶身分證、公司大小章及公司登記之核准函或設立/變更登記表至任一分行辦理。

我申請「存款自動轉入」,並以他行晶片金融卡做扣款行驗證,在交易結果頁顯示「AJ授權帳號與金融卡不符」我該怎麼辦?

以他行晶片金融卡做扣款行驗證時,請使用一般金融卡或簽帳金融卡,如使用非上述之卡片則無法進行驗證。

我想用晶片金融卡驗證,但沒有晶片金融卡該怎麼辦?

1.開戶後沒有申辦過晶片金融卡
實體存款帳戶客戶:客戶本人攜帶身分證或居留證及印鑑至任一分行辦理。
數位存款帳戶客戶:申請DAWHO數位帳戶即會提供選擇晶片金融卡,開戶成功後郵寄至指定的收件地址。
企業存款帳戶客戶:負責人本人攜帶身分證、公司大小章及公司登記之核准函或設立/變更登記表至任一分行辦理。

2.找不到晶片金融卡(將收取手續費NT$ 100元/張):
實體存款帳戶客戶:致電客服掛失止付後,客戶本人攜帶身分證或居留證及印鑑至任一分行辦理。
數位存款帳戶客戶:客戶本人致電客服02-25287776協助換補發。
企業存款帳戶客戶:負責人本人攜帶身分證、公司大小章及公司登記之核准函或設立/變更登記表至任一分行辦理。

晶片金融卡「消費扣款」服務可以在網路使用嗎?

可以。晶片金融卡「消費扣款」服務與網路ATM操作流程幾乎雷同,只要您持具「消費扣款」功能的晶片金融卡且搭配晶片讀卡機,即可在提供「消費扣款」服務的網路特店進行消費。網路ATM服務與「消費扣款」服務最大差異在於,若透過晶片金融卡「消費扣款」付費,持卡人是不需要支付手續費用的。

為什麼無法使用Apple Pay加值交通卡?

如果「加值」時,出現需要「驗證碼」或「聯繫發卡銀行」等字樣時,請您移除「錢包」App內用於付款的信用卡或簽帳金融卡,重新執行該信用卡或簽帳金融卡的Apple Pay加卡,完成後,再嘗試執行「加值」交通卡。
當地交通卡加值服務可使用的信用卡或簽帳金融卡各有其規範,例如Suica卡目前僅支援MasterCard及JCB的卡片,不支援日本地區以外發行的VISA卡;部分地區的交通卡只支援當地發行的信用卡或簽帳金融卡,請自行參閱各交通卡的最新公告說明。

交易過程中為什麼會出現「啟動晶片金融卡插拔安全機制」?

1.為了更強化您的線上交易安全,確認該筆交易是由您本人親自執行的線上交易,故當您執行「轉帳」與「繳費」服務時,於執行交易確認頁後會出現『啟動晶片金融卡插拔安全機制』畫面。 (※當您使用銀行公會認證通過的二代讀卡機(目前有Todos eCode Connectable和虹堡科技的CASTLES MYPAD110),因該款讀卡機已具備更高的安全認證機制,故將不啟動晶片金融卡插拔安全機制) 2.當您看到『晶片金融卡插拔安全機制』畫面時,您必須依指示操作,並在時限內拔出晶片金融卡,同時再次插入讀卡機,最後點選此視窗「確認」鍵,系統才會執行該筆交易。 3.系統執行該筆交易後,您約需等待5秒鐘即可看到系統回應訊息,當您看到“交易成功”時,即代表您已成功完成該筆交易,若您未看到“交易成功”時,請您務必確認該筆交易是否成功。

如何申辦DAWHO現金回饋多幣Debit卡?

在申請DAWHO數位帳戶選擇金融卡類型的同時,指定選擇申請「DAWHO現金回饋多幣Debit卡」,只要開戶完成,不用額外的資料,就可以得到這張功能齊全,消費現金回饋的簽帳金融卡

註:
1. 2021年09月01日起新申辦之DAWHO數位帳戶,申辦當下始可選擇開啟DAWHO現金回饋多幣Debit卡之「多幣別功能」。
2.相關卡片權益詳情及規範依本行各簽帳金融卡產品頁面說明為準,。
3.其他優惠內容以永豐銀行官網公告為準,永豐銀行保留隨時修改、變更或取消活動相關辦法之權利。

我暫時無法升級行動裝置綁定,導致無法使用自己的帳戶繳他人信用卡費怎麼辦?

如果暫時無法進行行動裝置綁定升級,可以先透過以下方式幫其他人繳信用卡費:
1.我有網路銀行會員:
a.瀏覽器搜尋「MMA金融交易網」,登入後搭配「簡訊OTP」或是「Display Card」進行繳費。
b.瀏覽器搜尋「大咖繳費網」,選擇「繳費-永豐信用卡」搭配網路銀行使用者代碼/密碼進行繳費。
2.我有晶片金融卡及讀卡機:
a.瀏覽器開啟「大咖繳費網」,選擇「繳費-永豐信用卡」搭配晶片金融卡及讀卡機進行繳費。
b.也可至「永豐銀行網路ATM」搭配晶片金融卡及讀卡機進行繳費。
※小提醒:
繳費限額及手續費將依使用設備或通路而有所不同,請詳各繳費網及支付平台限額說明。
順利完成繳費後,記得進行行動裝置升級,轉帳交易更安全喔!

升級行動裝置綁定過程中要使用簡訊OTP,畫面顯示正確的行動號碼,但持續收不到驗證碼(簡訊OTP)該怎麼辦?

如果持續無法收到簡訊驗證碼,請於線上留言留下您的基本資料及問題,我們將儘速為您查詢,或可先使用以下方式進行交易:
1.我要做非約定轉帳交易:
我有Display Card:瀏覽器搜尋「MMA金融交易網」,登入後搭配「Display Card」進行非約定轉帳交易。
我有晶片金融卡及讀卡機:至「永豐銀行網路ATM」搭配晶片金融卡及讀卡機進行非約定轉帳交易。
2.我要設定快速登入:請先使用帳號密碼登入使用相關服務。
3.我要無卡提款:請先使用晶片金融卡進行提款服務。

DAWHO現金回饋多幣Debit卡有哪些功能與權益?

「DAWHO現金回饋多幣Debit卡」是一張整合多種功能的簽帳金融卡,只要申請DAWHO數位帳戶都可以申請,包含:
晶片金融卡-可以繳費、繳稅、跨行提款或跨行轉帳(大戶等級享有每月16日至次月15日最高共20次免費跨行提款與跨行轉帳,其提款及轉帳次數合併計算,不含繳費、跨行存款等功能)。
國外提款- DAWHO現金回饋多幣Debit卡欲使用國外提款功能者,須先臨櫃辦理。 2021年09月01日起新申辦之DAWHO現金回饋Debit卡且開啟『多幣別功能者』,每月以多幣簽帳金融卡不限金額任刷一筆,次月續享有3次免收海外提款手續費優惠。
(優惠期間:即日起至2024年12月31日止)。
悠遊卡-可以搭乘交通工具、停車以及小額消費。
簽帳消費-可以刷卡消費,免財力證明,直接由存款帳戶中扣抵費用。
現金回饋-刷卡消費現金回饋(國內0.6%、國外3%)無上限。
終身免年費。

上述各項回饋方式、規則及限制、優惠期限,請詳見更多說明,並以網頁公告為準。