DAWHO是數位帳戶，請儘量使用網路避免走上馬路。當然，有時候總是會有到分行臨櫃的需求，DAWHO也可以在分行臨櫃享受基本服務的（如提款、資料變更等），但需要本人親自攜帶以下證件正本辦理，缺一不可哦。
攜帶文件如下:
1.身分證
2.第二證件(如駕照、健保卡、護照等)
3.開戶認證用手機及本人數位帳戶晶片金融卡
如果臨櫃要進行提款、轉帳、臺、外幣匯款及買賣外幣現鈔等服務，因為DAWHO是數位帳戶，將酌收臨櫃服務費用新臺幣100元整。
好康優惠延長：
即日起至2024年6月30日止免加收新台幣100元臨櫃服務費，最新優惠期間依dawho.tw為準，請詳見線上服務。
其他收費項目仍依本行「各項服務收費標準及公告事項」辦理，請詳見更多說明。
若您已忘記使用者代碼或網路密碼，或密碼輸入錯誤超過五次無法登入使用，需重新申請設定。
1.網路銀行交易類或查詢類會員，您可以
(1)分行申請網路銀行密碼函：
個人戶：請本人攜帶身分證正本以及授權印鑑至任一分行臨櫃申請網路銀行密碼函。
公司戶：請負責人攜帶身分證正本、公司證明文件以及授權印鑑至任一分行臨櫃辦理。
(2)線上申請：您可以透過MMA金融交易網/行動銀行的「申請網銀/忘記密碼」，使用留存於本行之電子郵件信箱和簡訊行動電話，進行身分驗證後，設定新的使用者代碼/網路密碼；或使用晶片金融卡搭配讀卡機，進行晶片金融卡密碼驗證後，設定新的使用者代碼/網路密碼。
2.網路銀行信用卡服務類會員，您可以於MMA金融交易網/行動銀行的「申請網銀/忘記密碼」，使用正卡卡友資訊，進行身分驗證後，設定新的使用者代碼/網路密碼。
若您已忘記使用者代碼或網路密碼，或密碼輸入錯誤超過五次無法登入使用，需重新申請設定。
1.網路銀行交易類或查詢類會員，您可以
(1)分行申請網路銀行密碼函：
個人戶：請本人攜帶身分證正本以及授權印鑑至任一分行臨櫃申請網路銀行密碼函。
公司戶：請負責人攜帶身分證正本、公司證明文件以及授權印鑑至任一分行臨櫃辦理。
(2)線上申請：您可以透過MMA金融交易網/行動銀行的「申請網銀/忘記密碼」，使用留存於本行之電子郵件信箱和簡訊行動電話，進行身分驗證後，設定新的使用者代碼/網路密碼；或使用晶片金融卡搭配讀卡機，進行晶片金融卡密碼驗證後，設定新的使用者代碼/網路密碼。
2.網路銀行信用卡服務類會員，您可以於MMA金融交易網/行動銀行的「申請網銀/忘記密碼」，使用正卡卡友資訊，進行身分驗證後，設定新的使用者代碼/網路密碼。
本行外幣定存辦理方式如下：
1.MMA金融交易網：如您已申請網銀交易功能，可透過MMA金融交易網辦理。操作路徑為：外幣→外幣定存。
2.行動銀行：如您已申請網銀交易功能，可透過行動銀行辦理。操作路徑為：臺幣/外幣→定存→開定存單。
3.分行臨櫃：請本人攜帶身分證、外幣存摺、取款印章洽分行臨櫃辦理。
4.語音操作：如您已申請電話服務密碼，可本人來電客服中心語音系統，選擇2帳戶轉帳、定存、基金及信用卡繳款→選擇4台外幣轉帳及外幣定存業務→選擇2外幣定存業務→選擇1活存轉定存。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務，請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡。
本行外幣定存中途解約辦理方式如下：
1.MMA金融交易網：如您已申請網銀交易功能，可透過MMA金融交易網辦理。操作路徑為：外幣→全部功能→外幣定存→外幣定存續存/解約。
2.行動銀行：如您已申請網銀交易功能，可透過行動銀行辦理。操作路徑為：臺幣/外幣→定存→定存解約。
3.分行臨櫃：請本人攜帶身分證、第二證件(駕照或健保卡)、外幣存摺及取款印章洽分行臨櫃辦理。
4.語音操作：如您已申請電話服務密碼，可本人來電客服中心語音系統，選擇2帳戶轉帳、定存、基金及信用卡繳款→選擇4台外幣轉帳及外幣定存業務→選擇2外幣定存業務→選擇2存單解約。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務，請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡。
申請DAWHO數位帳戶有四種驗證方式，您可以選擇其中一種方式完成驗證：(不同認證方式開戶後之帳戶功能有所差異唷！)
1.自然人憑證認證(線上認證或超商認證)：
◆自然人憑證之驗證僅提供26歲(含)以上客戶使用
◆啟用後可轉帳給他人，非約定轉帳限額為單筆5萬、單日10萬、單月20萬
(1)線上認證：自然人憑證+讀卡機+電腦
(小提醒：如果沒有讀卡機，也可以持自然人憑證到超商進行驗證。)
(2)超商認證：自然人憑證+全家FamiPort或7-ELEVEN ibon持自然人憑證+QR Code於「30日內」至超商多媒體服務機(全家FamiPort或7-ELEVEN ibon)進行驗證
(小提醒：身分驗證使用之QR Code保留期限為14天，如QR Code驗證失敗請隔日上午8點後再次申請；如QR Code逾期可於開戶進度查詢重新申請。)
2.信用卡認證(永豐銀行或其他銀行的信用卡驗證)
◆該信用卡持有期間須超過半年以上
◆無法立即轉帳給他人，可於開戶後線上提升權限
大戶們還想知道的：查詢可以接受認證銀行及信用卡，詳見【如何當DAWHO >如何開戶】
3.帳戶認證
◆永豐銀行臨櫃開立的帳戶認證(舊戶)
(1)若已申請網路銀行且有申請非約轉功能，將保留目前的網路銀行功能
(2)若未申請非約轉功能，須攜帶身分證+第二證件+原留印鑑或開戶的手機或晶片金融卡洽臨櫃申請
◆其他銀行臨櫃開立的帳戶認證
(1)可以立刻啟用轉帳給他人，非約定轉帳限額為單筆1萬、單日3萬、單月5萬
(2)其他銀行的數位帳戶不可以驗證(如：Richart、O-Bank等)
(3)其他銀行留存的電話號碼與本次驗證的電話號碼須相同
4.臨櫃認證
◆線上送出申請開戶資料後，本人攜帶開戶時上傳的身分證+第二證件以及開戶的手機，於收到申請成功通知後「30日內」至鄰近的任一分行完成認證。
請您本人攜帶身分證、第二證件(如駕照、健保卡、護照等)、舊存摺及新印鑑洽任一分行臨櫃辦理。
提醒您，變更戶名需同時更換印鑑，將與您收取變更印鑑手續費新臺幣100元。
異動所需收費標準請參閱客服中心網站／文件下載／MMA→永豐銀行各項收費標準及公告事項。
SIM卡驗證支援中華電信、台灣大哥大、台灣之星、遠傳電信、亞太電信及ibon mobile統一超商電信，若非使用上述電信公司門號，請使用晶片金融卡驗證升級行動裝置綁定，如仍無法升級請至鄰近的永豐銀行分行進行臨櫃辦理驗證。
您可透過以下方式索取本行信用卡申請書：
1.於本行永豐銀行網站下載申請書
2.透過線上留言申辦，留下相關資料後將有專人與您聯繫。
3.致電本行申辦專線02-6630-3030→按2，留下聯絡電話後，將有專人與您聯絡協助您申辦信用卡。
4.於永豐銀行各分行臨櫃索取
您可透過下列方式進行通訊資料變更：
1. MMA金融交易網會員：可透過MMA金融交易網→申請/設定→全部功能→個人資料變更項下點選「變更聯絡資料」。
2.客服中心：已申請電話語音密碼客戶，可致電本行24小時客服中心(02)2505-9999，經由驗證密碼成功後由服務人員協助變更。(註)
3.本人攜帶身分證及第二證件(如駕照、健保卡、護照等)至永豐銀行任一分行臨櫃辦理變更。
4.數位帳戶客戶若欲臨櫃辦理，請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機洽永豐銀行任一分行辦理。
註：
為保障交易通知及核身驗證安全性，MMA網銀/行動銀行/客服中心無法變更簡訊接收號碼，如欲變更接收簡訊的行動號碼(含非約定轉帳動態密碼用)，請本人攜帶身分證親赴全省任一分行辦理