您可透過分行臨櫃、MMA網銀或行動銀行單筆申購黃金，以申購當時本行「當日黃金存摺牌價」之賣出價格計算，由帳戶本人之新臺幣/外幣活期性存款帳戶內扣取價款。新臺幣計價黃金存摺以1公克黃金為基本掛牌買賣單位，美元計價黃金存摺以1盎司(英兩)黃金為基本掛牌買賣單位。
黃金存摺內之黃金轉帳，限轉至本行其他同計價幣別之黃金存摺帳戶，不提供轉出至他行或從他行轉入之交易，新臺幣或美元計價黃金存摺每次轉帳數量最低分別為1公克或1金衡盎司。
沒有問題！
這是一定要的！DAWHO是一個整合數位帳戶，開戶完成後自動啟用了外幣數位存款帳戶，直接提供VIP等級的換匯優惠，不管是出國旅遊或是投資買賣外幣都可以換越多賺越多。另外還有不定時舉辦的限時加碼換匯活動喔！
好康減分優惠幅度如下：
美金1.5分、港幣0.9分、歐元6分、日幣0.06分、人民幣：0.63分
*小提醒
1.需透過DAWHO APP/行動銀行APP/MMA金融交易網以新臺幣結購上述外幣(買外幣交易)
2.外幣換匯減分優惠，於帳戶開立次一營業日營業時間生效
3.本帳戶如轉換為一般存款帳戶，則不再享有數位存款帳戶專屬優惠
當然可以！
DAWHO是一個整合數位帳戶，開戶完成後自動啟用了外幣數位存款帳戶，更提供了VIP等級的換匯優惠，不管是出國旅遊或是投資買賣外幣都可以換越多賺越多，還可以參加永豐銀行外幣定存優惠方案，讓外幣存款更有價值。
※臨櫃外幣現鈔存入外幣帳戶之收費標準※
美元：美金金額*0.3，以新臺幣計收，最低100元
其餘外幣：外幣金額*即期買入匯率*1%，以新臺幣計收，最低100元
(人民幣200,000(含)以上，整筆收取3%)
*如為特殊鈔券，需另加收特殊鈔券處理費
*如將外幣匯入DAWHO外幣帳戶，依本行各項服務收費標準及公告事項，將收取國外匯入匯款手續費400元/筆。
小提醒：如果想將外幣匯入DAWHO外幣帳戶，可於MMA網路銀行或行動銀行下載存摺封面，即可查詢匯款資訊喔！
功能路徑：
1.DAWHO APP：更多>存款>匯出存摺封面
2.MMA：申請/設定>服務/帳號設定>匯出存摺封面
3.行動銀行：台/外幣>帳戶總覽>匯出存摺封面
1.申購基金需開立基金信託帳戶，請本人攜帶身分證及第二證件(駕照或健保卡)、印鑑洽任一分行臨櫃辦理開戶事宜。
2.若已於本行開立存款帳戶並已啟用網路銀行交易功能者，可透過網路銀行經簡訊密碼認證成功後辦理。
3.若您欲查詢是否有開立基金信託帳號，請您致電客服中心服務專線：02-2505-9999。(銀行服務請按1，基金外匯服務請按6)。
基金贖回款項入帳時間：
1.國內基金：約贖回交易日後3-12個工作天
2.境外基金：約贖回交易日後7-14個工作天
3.國內貨幣市場型基金：約贖回交易日後1-2個工作天
上述分配回報期間僅供參考，實際入帳日仍以各別基金之作業規定為準，相關資訊請詳閱公開說明書。
目前依照不同APP有不一樣的數量限制：
行動銀行APP：同一身分證統一編號/統一編號可以綁定3隻行動裝置，但同時間只能有1隻行動裝置登入。
DAWHO APP：同一身分證統一編號僅可綁定1隻行動裝置。
請您攜帶身分證正本、第二證件(如駕照、健保卡、護照等)、印鑑及臺幣帳戶開戶最低存款金額新臺幣1,000元至分行辦理，誠摯地歡迎您成為我們的客戶。
若您具有美國國籍身分或曾於其他國家(或地區)工作、居住滿一定天數或有其他因素、或為外籍人士，除上述開戶文件，請提供該稅務國家的稅籍編號(TIN)，或棄籍者請提徵棄籍證明。
申購及贖回淨值依各基金而有不同，其原則如下，惟實際申購及贖回淨值依各基金公開說明書規定辦理為準：
1.申購國內及境外基金：依「交易生效日當日」淨值計算。
2.贖回國內基金：原則上依贖回交易生效日之次一營業日淨值計算。
3.贖回境外基金：原則上依贖回交易生效日當日淨值計算，部份基金會依贖回交易生效日次一營業日淨值計算。
如果暫時無法進行行動裝置綁定升級，可以先透過以下方式進行非約定轉帳交易：
1.我可以操作電腦：
瀏覽器搜尋「MMA金融交易網」，登入後搭配「簡訊OTP」或是「Display Card」進行非約定轉帳交易。
我有晶片金融卡及讀卡機：也可透過「永豐銀行網路ATM」搭配晶片金融卡及讀卡機進行非約定轉帳交易。
2.我只能操作手機：可以使用手機瀏覽器開啟「MMA金融交易網」，登入後搭配「簡訊OTP」進行非約定轉帳交易。
小提醒：順利完成轉帳後，記得進行行動裝置升級，轉帳交易更安全喔！
1.行動裝置最低支援作業系統：Android 6.0(含)以上；iOS 11.0(含)以上。
2.iOS系列的行動裝置：需支援Touch ID或Face ID功能。
3.Android系列的行動裝置：需支援指紋、人臉或虹膜等生物辨識功能，且本行將依符合FIDO標準之生物辨識功能提供登入服務，如：
行動裝置同時具備指紋與臉部辨識兩種功能，但該行動裝置僅有指紋辨識符合FIDO標準，則該行動裝置僅能使用指紋辨識登入服務。
行動裝置僅具備臉部辨識功能，但該功能未符合FIDO標準，將不提供該行動裝置使用生物辨識登入之服務，敬請改用其他方式登入。
使用Apple Pay加值境外所發行的交通卡屬於國外交易型態，除各信用卡組織收取之費用外，每筆另按交易金額0.5%計收(含各信用卡組織收取之費用，國外交易服務費計算區間約為交易金額1.5%~2%)，餘依照各交通卡最新公告的收費標準。
境外的交通卡服務，可能會有無法取回卡片餘額或者卡片餘額屆期失效等情事，相關限制與規範以當地交通卡服務提供者(例如日本Suica、PASMO；香港八達通)最新公告為準，請您審慎評估是否使用本服務。
網路銀行自然人會員，點進我們行動銀行/大戶APP，就可以看到下方的智慧收支帳本icon。
1.行動銀行登入後→首頁的【推薦功能區】智慧收支帳本的icon。
2.大戶登入後→【更多】或【常用】下點選「智慧收支帳本」的功能選項。
定時不定額基金加減碼扣款設定，辦理方式如下：
1.MMA金融交易網：如您已申請網銀交易功能，可透過MMA金融交易網辦理。操作路徑為：基金→變更約定事項。
2.行動銀行：如您已申請網銀交易功能，可透過行動銀行辦理。操作路徑為：投資/保險→基金→變更約定事項。
3.分行臨櫃：本人攜帶身分證及原留印鑑洽任一分行。
※以上修改需於扣款日前一個營業日（營業時間內）完成變更，始可於扣款日前生效
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務，請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡。
1.只要是永豐銀行MMA網路銀行、行動銀行或大戶自然人有效會員可直接享有本項服務。
2.若您已是本行信用卡卡友或存款戶，但並未申請線上服務者，只要至全省分行臨櫃申請成為本行MMA會員或是線上申請DAWHO數位帳戶成為大戶，都可以直接享有智慧收支帳本的服務功能哦!
1.只要是永豐銀行MMA網路銀行、行動銀行或大戶自然人有效會員可直接享有本項服務。
2.若您已是本行信用卡卡友或存款戶，但並未申請線上服務者，只要至全省分行臨櫃申請成為本行MMA會員或是線上申請DAWHO數位帳戶成為大戶，都可以直接享有智慧收支帳本的服務功能哦!
網路銀行自然人會員，點進我們行動銀行/大戶APP，就可以看到下方的智慧收支帳本icon。
1.行動銀行登入後→首頁的【推薦功能區】智慧收支帳本的icon。
2.大戶登入後→【更多】或【常用】下點選「智慧收支帳本」的功能選項。
1.集合管理運用帳戶不得對不特定投資人公開廣告，共同基金可提供不特定投資人投資。
2.集合管理運用帳戶配息、資本利得等所得發生年度併入所得課稅，投信基金實質發生時併入所得課稅。
1.集合管理運用帳戶因管理運用所生之稅務，永豐銀行(受託人)依《所得稅法》信託財產發生之收入，應於所得發生年度，按所得類別依規定減除成本、必要費用及損耗後，分別計算客戶(委託人/受益人)之各類所得額予客戶併入當年度所得額課稅。
2.集合管理運用帳戶之投資標的若有投資海外證券市場，海外所得收入依《所得基本稅額條例》、《非中華民國來源所得及香港澳門來源所得計入個人基本所得額申報及查核要點》等相關規定辦理。
1.信託資金集合管理運用帳戶具有風險，委託人簽約前應詳細閱讀集合管理運用帳戶約定條款。
2.「信託資金」係指委託人為具體特定之運用指示受託人投資國內外標的而交付之信託款項，不同於委託人之存款，並不受存款保險條例、保險安定基金或其他保障機制之保障範圍。
3.信託資金並非存款，本行為受託人除應盡善良管理人之注意義務外，並不保證本信託資金盈虧及最低收益。委託人投資標的及投資地區可能產生之風險，包括但不限於類股過度集中風險、產業景氣循環風險、流動性風險、市場風險（投資地區政治及經濟變動、外匯管制及匯率變動、社會變動、利率、股價、指數或其他標的資產價格波動）、信用風險、投資結構式商品之風險、證券相關商品交易及其他投資標的或特定投資策略等風險。因上述風險致客戶大量贖回或投資標的暫停計算贖回價格等因素，或有延遲給付贖回價金之可能，委託人皆不得以任何理由要求受託人分擔損失。
4.集合管理帳戶名稱如標示(本帳戶之配息來源可能為本金)，係指本帳戶的配息可能由帳戶的收益或本金中支付。任何涉及由本金支付者，可能導致原始投資金額減損。
若您要取消電話行銷，建請您來電本行24小時服務專線02-25059999(銀行服務請按1，信用卡服務請按2)，由專員為您辦理。
1.在國外ATM提款，單筆提領限額為等值NT$2萬元/次。若當地ATM所屬金融機構單筆提領更低，則依當地機台設定為主，每日提款限額為等值NT$ 12萬元。
2.如為數位帳戶且請參考下方說明：
使用他行帳戶驗證/永豐信用卡或他行信用卡驗證：ATM提款，單筆提領限額為等值NT$2萬元/次。若當地ATM所屬金融機構單筆提領更低，則依當地機台設定為主，
每日提款限額為等值NT$ 6萬元。
1.基金定期定額扣款，自第一次委託扣款日起連續三個扣款日扣款失敗者，視同終止該筆信託契約，本行將不再繼續扣款。
2.若首次扣款成功，視同信託契約成立，日後若連續三個扣款日扣款失敗，該筆交易將自動永久暫停，委託人仍可申請恢復扣款。
若您的定時定額基金尚未完成首次扣款，不可變更「扣款金額」及「扣款日」，須請您取消該筆交易後重新申購，方式如下：
1.MMA金融交易網：基金→全部功能→變更與設定→取消預約交易。
2.行動銀行：投資/保險→基金→查詢/取消預約。
3.分行臨櫃：本人攜帶身分證及原留印鑑洽任一分行。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務，請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡。
查詢基金投資明細，方式如下：
1.MMA金融交易網：基金→全部功能→我的基金總覽→投資明細，可依憑證或標的顯示。
2.行動銀行：投資/保險→投資總覽。
3.分行臨櫃：本人攜帶身分證洽任一分行。
4.客服中心：須已事先於分行申請電話語音密碼，由本人致電辦理。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務，請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡。
您可透過以下方式索取本行信用卡申請書：
1.於本行永豐銀行網站下載申請書
2.透過線上留言申辦，留下相關資料後將有專人與您聯繫。
3.致電本行申辦專線02-6630-3030→按2，留下聯絡電話後，將有專人與您聯絡協助您申辦信用卡。
4.於永豐銀行各分行臨櫃索取
本行在收到您的申請書並確認檢附文件完整，審核時間為登錄您的資料後5~7個工作天完成審核的程序，建議您可於送出申請資料一週後，可利用以下方式查詢申請進度：
1.永豐銀行MMA金融交易網
2.永豐行動銀行APP
3.大咖DACARD APP：點選→更多→信用卡→申辦進度查詢。
4.致電本行信用卡24小時服務專線：輸入身分證字號及生日﹝或語音密碼﹞→按6，查詢申請進度。
若目前您欲申請永久調高額度，則須請您檢附最新的財力收入證明(註)，以下列方式提供申請：
1.電子郵件寄至信用卡額度調整小組BCService@sinopac.com。
2.傳真至02-8253-8049。
3.透過永豐銀行MMA金融交易網、永豐行動銀行APP、大咖DACARD APP線上申請。
我們將於3~5個工作天內審核完畢並以簡訊或信函通知。
(註)：薪資所得或其他財力證明：如最新年度扣繳憑單或近二個月薪資單、綜所稅各類所得或財產資料清單、
近二個月薪資轉帳或近二個月活存往來明細(含內頁及封面)、定存證明(未到期存單)...等影本。
您可透過下列方式進行通訊資料變更：
1. MMA金融交易網會員：可透過MMA金融交易網→申請/設定→全部功能→個人資料變更項下點選「變更聯絡資料」。
2.客服中心：已申請電話語音密碼客戶，可致電本行24小時客服中心(02)2505-9999，經由驗證密碼成功後由服務人員協助變更。(註)
3.本人攜帶身分證及第二證件(如駕照、健保卡、護照等)至永豐銀行任一分行臨櫃辦理變更。
4.數位帳戶客戶若欲臨櫃辦理，請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機洽永豐銀行任一分行辦理。
註：
為保障交易通知及核身驗證安全性，MMA網銀/行動銀行/客服中心無法變更簡訊接收號碼，如欲變更接收簡訊的行動號碼(含非約定轉帳動態密碼用)，請本人攜帶身分證親赴全省任一分行辦理
信用卡毀損申請補發方式如下：
1.請主卡人致電本行信用卡24小時服務專線，由專人協助您換卡事宜。
2.登入大咖DACARD APP會員，點選下排選項「信用卡」→「卡片」→「選擇要換發之卡片」→「卡片管理」→「補發卡片」。
3.將卡片折斷註明「卡片毀損或換發原因」，以掛號方式寄回：100900台北北門郵局第818號信箱永豐銀行零售金融處收即可。
※寄卡作業時間約3~5工作天，將酌收製卡費用200元整。
若您卡片已不再使用，需請您本人撥冗致電本行信用卡24小時服務專線，由專員為您處理，或透過以下方式辦理：
1.撥打本行語音專線，請您於接通後於語音中輸入身分證字號後9碼數字或信用卡卡號→輸入生日(或電話密碼)，再按4即可輸入卡號後，進入停卡流程。
2.將卡片剪斷，註明〝停卡不使用〞，以掛號方式寄回：100900台北北門郵局第818號信箱永豐銀行零售金融處卡務管理科收即可。
請您立即撥打24小時客服中心(02)2505-9999按1再按5，由服務人員為您辦理掛失。
若您欲變更通訊資料，可透過以下方式申請變更：
1.MMA金融交易網：登入本行網路會員後，點選『申請/設定』→『變更聯絡資料』，依步驟申請。
2.行動銀行APP：登入本行網路會員後，點選首頁左上角「≡」>『申請/設定服務』>『變更聯絡資料』，即可進行變更。
3.大戶APP：登入本行網路會員後，點選「更多」>『銀行帳號右邊箭頭』，即可進行變更。
4.請您本人致電本行信用卡24小時服務專線02-25287776，由客服人員協助您辦理。
若您已是本行原持卡卡友，可透過下列方式加辦卡片，不須再附上財力證明文件或是身分證件。
1.線上辦卡：您可於永豐銀行網站→「個人服務」→「信用卡」→「我要辦卡」→「線上辦卡」選擇您喜愛之卡別並透過永豐卡友驗證身分後辦理即可。
2.傳真/郵寄辦卡：您可於永豐銀行網站→「個人服務」→「信用卡」→「我要辦卡」→「申請書下載」，於線上直接將「銀行卡簡易版申請書」或「聯名卡簡易版申請書」列印填妥後親筆簽名傳真或寄回本行申請。
待本行收到申請書後，約需3-5個工作天完成審核的程序，屆時，您可透過永豐銀行MMA金融交易網、永豐行動銀行APP或大咖DACARD APP線上查詢申請進度，或致電本行信用卡24小時服務專線：輸入身分證字號及生日﹝或語音密碼﹞→按6，查詢申請進度。
※申請金融信用卡/幣倍卡需事先於本行開立台幣/外幣帳戶。
本行提供信用卡代繳中華電信各項費用，如市內／行動電話費、HINET等費用，代繳方式如下：
1.語音繳納：撥打中華電信客服專線123或手機直撥800，依語音指示完成繳費，每筆代繳手續費NT10，電信費用及手續費用將列在信用卡的消費帳單中。
2.固定代扣：您可下載公共事業費代繳申請書辦理，申請信用卡固定扣繳，免收手續費，申請時間需45個工作天。
3.大咖DACARD APP：繳費稅→電信費→中華電信→信用卡，即可繳款。
您可參考本行各項繳款方式說明，或致電信用卡24小時服務專線輸入身分證字號與生日(或語音密碼)後，按1再按5即有各項繳費方式介紹。
倘若您欲使用預借現金，請您透過永豐銀行MMA金融交易網及永豐行動銀行APP，點選「信用卡」→「分期/預借現金」→「預借現金」並於登入會員後，輸入卡號、效期、預借金額及轉帳行庫的資料還有驗證碼即可；您亦可撥打本行信用卡24小時服務專線，「按快速鍵888」→「輸入身分證字號」→「輸入出生月日」→「輸入卡號16碼」→「使用預借現金密碼請按1」→「輸入預借現金密碼」→「輸入欲轉入帳戶之3位數金融機構代號」→「輸入欲轉入帳戶之4位數字分支機構代號」→「輸入欲轉入之本人帳號」即可；或透過全省ATM標示聯合信用卡中心標誌或是財金資訊公司標誌的ATM自動提款機「插入永豐信用卡」→「選擇信用卡服務」→「輸入預借現金密碼」→「選擇欲提領的金額」即可申請。
※本行COMBO卡ATM預借現金，僅限於國內本行自動櫃員機辦理。
請您立即撥打24小時客服中心(02)2505-9999按1再按5，由服務人員為您辦理掛失。
本服務對象為本行無限卡、商務世界卡、世界卡、御璽卡、鈦金卡、晶緻卡、白金卡、簽帳金融卡之正/附卡持卡人，若客戶持有本行多張卡片，使用權益依當次消費之卡片為準，正、附卡持卡人分開計算消費金額，免費使用次數為正、附卡持卡人合計，如下述：
(1)永豐財富無限卡持卡人可享一年不限次數，每次最長10天免費停車服務。
(2)永傳世界卡持卡人可享一年12次數，每次最長30天免費停車服務。
(3)永富世界卡持卡人可享一年12次數，每次最長10天免費停車服務。
(4)永豐美安無限卡持卡人可享一年不限次數，每次最長30天免費停車服務；鈦金卡、商務鈦金卡、白金卡持卡人可享一年3次，每次最長10天免費停車服務。
(5)永豐銀行世界卡持卡人可享一年3次，每次最長7天免費停車服務。
(6)永豐銀行御璽卡、鈦金卡、晶緻卡、白金卡、簽帳金融卡持卡人可享一年2次，每次最長5天免費停車服務。
其他相關注意事項說明，建請您可參考本行永豐銀行網站機場外圍停車服務。
國際機場周邊免費停車服務優惠，停車場地址、電話如下：
(1)小港機場週邊：大程國際停車場TEL：(07)821-4607地址：高雄市小港區翠亨南路207號
(2)桃園機場周邊：大園國際停車場TEL：(03)385-2888地址：桃園市大園區平安路266號
其他相關注意事項說明，建請您可參考永豐銀行網站機場周邊停車服務。
請您立即撥打24小時客服中心(02)2505-9999按1再按5，由服務人員為您辦理掛失。
受理『港股人民幣計價ETF』之營業時間為營業日當日營業日13:20為止。受理『美股ETF、非人民幣計價港股ETF』之營業時間為營業日當日16:00為止，營業時間後之下單為次日之預約交易，營業日係指台灣及相關市場交易所之共同營業日。若非營業日則無法接受買回交易。另買回(賣出)ETF最低單位數限制如下：(1)美股ETF：最低及累加買回單位為一股，惟HOLDRS系列最低交易及累加股數為100股。(2)港股ETF：最低及累加買回單位為一手(最低買回股數為100~10萬股，依個股不同而異)。若要取消交易申請，僅限尚未成交之委託交易且須於當日之交易營業時間內提出。
1.證券交易-整股下單：下單時間為營業日08:30~13:30，14:30~次交易日08:30為預約下單。2.證券交易-定盤下單：下單時間為營業日14:00~14:30，13:35~14:00為預約下單。3.證券交易-零股下單：下單時間為營業日13:40~14:30，15:30~次交易日13:40為預約下單。4.期權交易-期權下單：下單時間為營業日08:30~13:45，14:30~次交易日08:30為預約下單。
為保障您網路交易的安全，針對永豐銀行MMA金融交易網、行動銀行之非約定轉帳交易及網路刷卡，特別提供此安控機制；除利用「動態密碼驗證技術」的不可預測性、不會重覆性和一次有效性，另以卡片顯示方式提供動態密碼，不但可以有效防範木馬程式、網路釣魚、間諜程式、假網站等多種網路駭客攻擊問題，亦可提升轉帳、網路刷卡便利性。
Display Card為一張顯示型的金融信用卡，除信用卡刷卡及金融卡提款功能外，亦可透過輕壓卡片密碼按鈕，產生一組六碼的一次性動態密碼（One Time Password, OTP），做為以下安全驗證碼使用：
1.永豐銀行MMA金融交易網、行動銀行：非約定轉帳交易驗證碼。
2.信用卡網路刷卡：MasterCard驗證服務碼。
很抱歉，同一人限申請1張Display Card。
您可透過下列方式進行開卡：
1.分行：請您本人攜帶身分證正本及晶片金融卡親洽永豐銀行任一分行臨櫃辦理金融卡啟用。
2.ATM機台：原已持有金融信用卡之客戶，可透過永豐銀行ATM機台以舊卡開啟新卡，或憑「語音/理財密碼」驗證啟用新卡。
執行國內跨行轉帳當日首筆轉帳金額500元(含)以下免手續費；轉帳金額1,000元(含)以下不限次數手續費每筆為新台幣10元，轉帳金額1001元(含)以上手續費每筆為新台幣15元，比您在櫃台辦理匯款轉帳手續更便利、費用更優惠（親臨銀行櫃台國內跨行匯款200萬以下每筆手續費新台幣30元）。
1.未存滿一個月時，不予計息；存滿一個月以上中途解約者，照實際存款期間足月部分之本行已掛牌前一較低期別定期存款利率八折計算。2.前述各款牌告利率，以存入當日之牌告利率為準，但採用牌告利率機動計息之存款，按實際存款期間，如遇本行牌告利率調整，應同時改按新牌告利率分段計息。
1.如您擁有永豐銀行存款帳戶，您可以透過MMA金融交易網/行動銀行的「申請網銀/忘記密碼」，使用留存於本行之電子郵件信箱和簡訊行動電話，進行身分驗證後，申請網路銀行交易服務；或使用晶片金融卡搭配讀卡機，進行晶片金融卡密碼驗證後，申請網路銀行查詢服務。
2.如您只有永豐銀行信用卡，您可以於MMA金融交易網/行動銀行的「申請網銀/忘記密碼」，使用正卡卡友資訊，進行身分驗證後，申請網路銀行信用卡服務。
當您於分行臨櫃完成申請「網路服務功能」時，您會取得《網路銀行密碼函》，請您於期限內透過網路銀行，設定您的新【使用者代碼】及【網路密碼】，若您發生以下狀況，請您再次親臨永豐銀行任一分行重新申請。狀況一：不慎遺失《網路銀行密碼函》或忘記【使用者代碼】及【網路密碼】。狀況二：未於完成申請「網路服務功能」一個月內變更【使用者代碼】及【網路密碼】，逾期密碼函將自動失效。上述兩種情況，您皆可透過下述方式，選擇你合適的方式進行： 1.請您攜帶身分證正本及授權印鑑，親洽永豐銀行任一分行辦理即可重新申請臨櫃重新申請網路服務。 2.線上以金融晶片卡(需搭配讀卡機)重設新的網路銀行代碼及密碼後，即可重新登入使用既有相關網路服務。
使用網路銀行各種帳戶查詢、服務申請或永豐銀行各帳戶間轉帳，目前均不收取任何費用，是免費提供給客戶使用的。但是一般交易服務仍須依照相關規定收取費用，例如：
1.轉入非永豐銀行帳戶之跨行轉帳手續費，每筆新台幣15元手續費。
2.國外匯款/大陸匯款：每筆手續費新台幣500元(以上手續費不包含全額匯達費-每筆新台幣750元)，將直接與轉帳金額一起由轉出的帳戶中扣帳。
3.基金交易：依特定金錢信託資金投資國內外共同基金之相關規定辦理申購/贖回，但透過網路申購基金可享有基金優惠手續費，於單筆申購或定時定額扣帳時，連同申購金額由您指定的帳戶中扣帳，讓您輕鬆理財。
4.證券交易：依證期會之證券交易相關規定辦理，透過MMA金融交易網連結永豐金證券之網站進行證券下單，可享網路優惠手續費，讓您看盤+下單一次完成。（惟您須已向永豐金證券申請開戶及網路服務並啟用）
如您尚未成為永豐銀行客戶，請攜帶身分證正本親赴永豐銀行任一分行辦理以下服務即可：
1.開立永豐銀行帳戶
2.申請網路銀行(登錄MMA金融交易網會員)
3.申請非約定轉帳
4.申請簡訊動態密碼安控機制
如您已申請非約定轉帳服務且為MMA金融交易網會員，請多加利用永豐銀行MMA金融交易網之晶片金融卡安全認證機制申請、啟用。
為確保交易安全，請確認以下事項：1.MMA金融交易網申請方式，採晶片金融卡安全認證機制，須備妥本行、本人晶片金融卡及讀卡機始可辦理申請。2.該服務為非約定轉帳交易之安控機制之一，需已申請非約定轉帳後始可使用，如尚未申請，請您攜帶身分證正本，親赴永豐銀行任一分行辦理申請即可。
請確認以下事項： 1.是否為原設定接收簡訊之手機號碼。2.手機是否為開機狀態。 3.手機是否簡訊容量充足。4.手機是否設定為拒收廣告簡訊。5.接收簡訊所在地是否收訊良好。
1.涉及新台幣換匯單一營業日累計金額(結購、結售分開計算)不得達等值新台幣50萬元，超過(含)等值新台幣50萬元者，煩請本人攜帶身分證明文件至臨櫃辦理。
2.換匯幣別如涉及人民幣，單一營業日每人兌換累計限額(結購、結售分開計算)不得超過等值人民幣2萬元。
3.原幣轉帳或外幣間兌換(未涉及人民幣)交易，其單筆金額不得超過等值新台幣200萬元，若轉入帳戶為本行第三人帳戶，則單日累計不得超過等值新台幣200萬元。
4.上述累計金額含所有本行臨櫃交易及自動化交易通路合併計算。
5.涉及新台幣結匯，單一營業日最高轉帳次數不得超過(含)15次。
1.目前本行客戶如符合跨行交易優惠身分可享有手續費優惠，優惠期間為當月16日～次月15日：
2.每月手續費優惠減免次數（領款／轉帳合併計算)，您可連結至客服中心網站／文件下載／MMA→永豐銀行各項收費標準及公告事項，參閱詳細手續費優惠內容。
3.以上身分優惠次數取其優，減免方式採交易即時生效；跨行繳費(即全國繳費)、國外領款及跨行存款無優惠減免。
1.手續費為每筆新台幣100元。2.電報費為每筆新台幣400元。3.全額匯達手續費每筆750元。4.手續費將依您所選擇台幣帳號或外幣帳號，連同您匯款金額一併從帳戶中扣取，若「扣款帳號」為外幣帳戶，則手續費將直接折合等值外幣後扣款。
【使用者代碼】為您於網路銀行自行設定之6到20位英數字密碼。
【網路密碼】為您於網路銀行設定的第二組密碼，須為6到20位英數字密碼，不得與【使用者代碼】相同。
【使用者代碼】與【網路密碼】為您登入MMA金融交易網時，必需同時輸入之二項資料，並全部通過驗證方可使用網路服務。請您務必妥善保管這二項個人機密資料，以防不法人士盜用而造成您的損失。
提醒您，「永豐信用卡服務網」已於2018年1月27日進行系統升級，並與MMA金融交易網（即永豐網路銀行）整合提供服務，如您若您本身已具有MMA金融交易網會員，請您直接使用MMA金融交易網會員資料登入；若您僅有永豐信用卡服務網之會員身分，您仍可以使用原信用卡服務網會員資料登入MMA金融交易網使用相關功能。
為保障您網路交易的安全，針對永豐MMA金融交易網及行動銀行之非約定轉帳交易，特別提供多一層安控機制；除利用「動態密碼驗證技術」的不可預測性、不會重覆性和一次有效性，亦提升轉帳交易便利性。
1.「簡訊動態密碼」:
您每次進行非約定轉帳交易時，系統將自動發送一組六碼的一次性動態密碼（One Time Password, OTP）至您原設定的手機門號，您須憑此組密碼作為交易驗證值，以確保交易安全。
2.「Display Card動態密碼」:
Display Card為一張顯示型的金融信用卡，除信用卡刷卡及金融卡提款功能外，您可透過輕壓卡片密碼按鈕，產生一組六碼的一次性動態密碼（One Time Password, OTP），做為您每次進行非約定轉帳交易時之交易驗證值，以確保交易安全。
1.交易時間：本行營業日內週一至週五上午09：00至下午15：30，超過本行營業時間，則視為次一營業日之轉帳。2.網路繳稅尚未開放『逾期稅款』之繳納，繳納期限請以「繳款書」上記載的「繳稅期限」為準。3.網路繳稅單筆最高轉帳金額為新台幣200萬元。4.本項交易免收手續費。5.請您依照繳款書上所列繳款方式為：『自動櫃員機(ATM)』之步驟操作，依欄位輸入正確資料。