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什麼是DCC動態貨幣轉換?

在您的海外旅程或網路購物中,您可能會遇到動態貨幣轉換(DCC)的選項。這是一種方便的服務,但請您謹慎使用,以確保您的刷卡交易是最明智的選擇。
DCC是一種允許您在國外旅程或網路購物中使用您的卡片(信用卡或簽帳金融卡)進行交易時,選擇以新臺幣計價的服務。

注意事項:
匯率差異:DCC提供商通常會提供自己的匯率,這可能不如國際組織或發卡銀行的匯率有利。
隱藏費用:有些DCC服務可能會收取額外的費用,這可能會讓您的交易變得更昂貴。詳細了解這些費用是非常重要的。
使用選擇:您不必使用DCC。如果您選擇不使用,您將以交易當地貨幣計價,然後由國際組織或發卡銀行的匯率處理。

如何查詢我投資的基金明細?

查詢基金投資明細,方式如下:
1.MMA金融交易網:基金→全部功能→我的基金總覽→投資明細,可依憑證或標的顯示。
2.行動銀行:投資/保險→投資總覽。
3.分行臨櫃:本人攜帶身分證洽任一分行。
4.客服中心:須已事先於分行申請電話語音密碼,由本人致電辦理。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務,請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡

請問什麼是「Display Card動態密碼」服務?

為保障您網路交易的安全,針對永豐銀行MMA金融交易網、行動銀行之非約定轉帳交易及網路刷卡,特別提供此安控機制;除利用「動態密碼驗證技術」的不可預測性、不會重覆性和一次有效性,另以卡片顯示方式提供動態密碼,不但可以有效防範木馬程式、網路釣魚、間諜程式、假網站等多種網路駭客攻擊問題,亦可提升轉帳、網路刷卡便利性。
Display Card為一張顯示型的金融信用卡,除信用卡刷卡及金融卡提款功能外,亦可透過輕壓卡片密碼按鈕,產生一組六碼的一次性動態密碼(One Time Password, OTP),做為以下安全驗證碼使用:
1.永豐銀行MMA金融交易網、行動銀行:非約定轉帳交易驗證碼。
2.信用卡網路刷卡:MasterCard驗證服務碼。

透過MMA金融交易網申請加入網路銀行會員提供哪些功能?

1.如您擁有永豐銀行存款帳戶,您可以
(1)在分行申請網路銀行之完整交易功能,例如:非約定帳號轉帳、外匯、定存、投資理財等服務。
(2)透過MMA金融交易網/行動銀行的「申請網銀/忘記密碼」,申請網路銀行交易功能,例如:約定帳號轉帳、外匯、定存、投資理財等服務。
(3)使用晶片金融卡搭配讀卡機,申請網路銀行查詢功能,例如:銀行、證券、基金、保險及信用卡帳單查詢等服務。

2.如您擁有永豐銀行信用卡,網路銀行/行動銀行提供您信用卡線上功能如帳單查詢、預約分期、紅利點數兌換等服務。

我要如何申請「簡訊動態密碼」服務?

如您尚未成為永豐銀行客戶,請攜帶身分證正本親赴永豐銀行任一分行辦理以下服務即可:
1.開立永豐銀行帳戶
2.申請網路銀行(登錄MMA金融交易網會員)
3.申請非約定轉帳
4.申請簡訊動態密碼安控機制
如您已申請非約定轉帳服務且為MMA金融交易網會員,請多加利用永豐銀行MMA金融交易網之晶片金融卡安全認證機制申請、啟用。

何謂【動態密碼】及使用方式?

為保障您網路交易的安全,針對永豐MMA金融交易網及行動銀行之非約定轉帳交易,特別提供多一層安控機制;除利用「動態密碼驗證技術」的不可預測性、不會重覆性和一次有效性,亦提升轉帳交易便利性。
1.「簡訊動態密碼」:
您每次進行非約定轉帳交易時,系統將自動發送一組六碼的一次性動態密碼(One Time Password, OTP)至您原設定的手機門號,您須憑此組密碼作為交易驗證值,以確保交易安全。
2.「Display Card動態密碼」:
Display Card為一張顯示型的金融信用卡,除信用卡刷卡及金融卡提款功能外,您可透過輕壓卡片密碼按鈕,產生一組六碼的一次性動態密碼(One Time Password, OTP),做為您每次進行非約定轉帳交易時之交易驗證值,以確保交易安全。

為什麼我申請非約定轉帳的服務,但還是不能使用這項服務?

1.有可能您尚未啟用該功能。啟用方式如下:?
(1)若申請「簡訊動態密碼」非約定轉帳的服務,可以透過永豐行動銀行、MMA金融交易網之晶片金融卡安全認證機制啟用。?
(2)若申請「Display Card動態密碼」非約定轉帳的服務,可以透過永豐行動銀行、永豐銀行任一分行及永豐客服專線啟用。
2.有可能行動銀行尚未授權該裝置:請透過行動銀行授權裝置。

什麼是「網路ATM」?

「網路ATM」是一種新型的線上金融服務,您只要擁有國內任何一家銀行發行的「晶片金融卡」並搭配「晶片讀卡機」,即能透過網際網路使用各項金融服務(如轉帳交易、餘額查詢..等),除了不能提領現鈔外,自動櫃員機(ATM)所提供的功能,「網路ATM」大多能提供。

什麼人可以使用「網路ATM」?

任何人都可以使用,只要持有晶片金融卡就能使用,不受特定銀行客戶的限制。

使用永豐銀行「網路ATM」是否需要事先申請?

不用申請,只要您持有晶片金融卡與符合微軟PC/SC規格的晶片讀卡機,即可透過網際網路連結至https://webatm.sinopac.com/。

使用「網路ATM」安全嗎?

在「網路ATM」上交易同時擁有「晶片金融卡」與「晶片密碼」之雙重個人認證,可大幅提高交易安全性,相較網路銀行更為安全。

旅遊刷永豐銀行信用卡是否有提供旅遊平安險的保障?

只要您以永豐銀行信用卡或簽帳金融卡,於出發前支付被保險人(持卡本人及其家屬)之公共運輸交通工具全部費用或80%以上旅遊團費,即可享有旅遊險相關保險內容,建請您可參考本行永豐銀行網站旅行綜合平安險。

如果購買的是航空公司的促銷機票是否仍享有保障?

折扣價機票之全部票款必須全部以信用卡支付,方可享有信用卡綜合保險之保障。票證款項不得全部(如贈送票、免費票)或部分以優待憑證(含優惠憑證、兌換券、折價券、酬賓券、扺用券、優待券等)扺付票款;或任何繳交機會中獎獎金所得稅所獲得的票證;或僅支付機票之機場稅、兵險、燃油附加費等附加費者均不享有信用卡或簽帳金融卡的保障。

在ATM存款有金額限制嗎?

金融卡於存款機現金存款:存入本人帳戶無金額上限;若存入非本人或採無卡存款:存入限額為每日新台幣3萬元整。

到分行辦理國外匯款需要攜帶什麼文件?

辦理國外匯款,請本人攜帶身分證、存摺及原留印鑑,另提供收款人英文戶名、收款帳號、收款銀行英文名稱、英文地址及SWIFT CODE洽分行臨櫃辦理。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務,請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡

如何辦理基金申購?

若您已開立基金信託帳戶,可以單筆或定時定額方式申購基金,選擇用新臺幣、外幣帳戶或永豐信用卡方式扣款,基金扣款日以實際交易生效日為基準。申購方式如下:
1.MMA金融交易網:基金→單筆申購或定時定額申購。
2.行動銀行:投資/保險→基金→買基金→單筆申購或定時定額申購。
3.分行臨櫃:本人攜帶身分證及原留印鑑洽任一分行。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務,請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡

如何辦理基金暫停/恢復扣款?

基金暫停/恢復扣款設定,需於本行營業日下午3:30前執行,交易生效日為次一日曆日;若超過當日營業時間視為預約交易,則交易生效日為預約交易生效後之次一日曆日,若約定扣款日適逢假日,請務必於前一營業日下午15:30前執行,方能當次生效。辦理方式如下:
1.MMA金融交易網:如您已申請網銀交易功能,可透過MMA金融交易網辦理。操作路徑為:基金→變更約定事項。
2.行動銀行:如您已申請網銀交易功能,可透過行動銀行辦理。操作路徑為:投資/保險→基金→變更約定事項。
3.分行臨櫃:本人攜帶身分證及原留印鑑洽任一分行。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務,請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡

後收型基金可以透過網路銀行申購嗎?

手續費後收型基金申購方式如下:
1.MMA金融交易網:基金→單筆申購。
2.行動銀行:投資/保險→基金→買基金→單筆申購。
3.分行臨櫃:本人攜帶身分證及原留印鑑洽任一分行。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務,請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡

如何取消於網銀預約之基金轉換交易?

一、辦理取消已轉換之基金,可於交易生效當日(營業日)9:00前,透過以下方式辦理:
1.MMA金融交易網:基金→全部功能→變更與設定→取消預約交易。
2.行動銀行:投資/保險→變更與設定→查詢/取消預約。
二、若已超過生效當日(營業日)9:00後,則可於交易生效日當日15:30前,本人攜帶身分證及原留印鑑洽任一分行臨櫃辦理。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務,請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡

如何辦理後收型基金轉換?

手續費後收型基金轉換方式如下:
1.MMA金融交易網:基金→全部功能→基金交易→轉換。
2.行動銀行:行動網銀目前尚未開放辦理基金轉換,您可以改用網頁版操作。
3.分行臨櫃:本人攜帶身分證及原留印鑑洽任一分行。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務,請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡

如何變更基金配息入帳帳號?

變更基金配息入帳帳號,辦理方式如下:
1.MMA金融交易網:如您已申請網銀交易功能,可透過MMA金融交易網辦理。操作路徑為:基金→變更約定事項。
2.行動銀行:如您已申請網銀交易功能,可透過行動銀行辦理。操作路徑為:投資/保險→基金→變更約定事項。
3.分行臨櫃:本人攜帶身分證及原留印鑑洽任一分行。
※以上修改需於扣款日前一個營業日(營業時間內)完成變更,始可於扣款日前生效。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務,請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡

如何設定基金損益點?

設定或取消基金停利/停損點,方式如下:
1.MMA金融交易網:如您已申請網銀交易功能,可透過MMA金融交易網辦理。操作路徑為:基金→全部功能→變更與設定→基金停利/停損點通知。
2.行動銀行:如您已申請網銀交易功能,可透過行動銀行辦理。操作路徑為:投資/保險→基金→設定停利/停損點通知。
3.分行臨櫃:本人攜帶身分證及原留印鑑洽任一分行。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務,請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡

如何辦理基金贖回?

若您持有實體基金信託憑證,需請您本人攜帶身分證及第二證件(駕照或健保卡)、原留印鑑洽原申購分行辦理,若無持有實體基金信託憑證,請選擇以下方式辦理:
1.MMA金融交易網:如您已申請網銀交易功能,可透過MMA金融交易網辦理。操作路徑為:基金→贖回。
2.行動銀行:如您已申請網銀交易功能,可透過行動銀行辦理。操作路徑為:投資/保險→基金→賣基金。
3.分行臨櫃:若無持有實體基金信託憑證,請您本人攜帶身分證及原留印鑑洽任一分行。
※基金贖回交易時間為營業日09:00-15:30,超過當日交易時間,則視為預約次一營業日之交易。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務,請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡

如何設定基金終止扣款?

定時定額基金終止扣款,辦理方式如下:
1.MMA金融交易網:如您已申請網銀交易功能,可透過MMA金融交易網辦理。操作路徑為:基金→變更約定事項。
2.行動銀行:如您已申請網銀交易功能,可透過行動銀行辦理。操作路徑為:投資/保險→基金→變更約定事項。
3.分行臨櫃:本人攜帶身分證及原留印鑑洽任一分行。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務,請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡

如何取消基金終止扣款設定?

如欲取消基金終止扣款設定,須於交易生效日當日15:30前辦理,請本人攜帶身分證、原留印鑑透過分行臨櫃辦理。
※如逾交易生效日當日15:30後,則無法辦理取消交易。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務,請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡

如何變更基金扣款日期?

若您欲變更定時定額基金扣款日期,方式如下:
1.MMA金融交易網:如您已申請網銀交易功能,可透過MMA金融交易網辦理。操作路徑為:基金→變更約定事項。
2.行動銀行:如您已申請網銀交易功能,可透過行動銀行辦理。操作路徑為:投資/保險→基金→變更約定事項。
3.分行臨櫃:本人攜帶身分證及原留印鑑洽任一分行。
※以上修改需於扣款日前一個營業日(營業時間內)完成變更,始可於扣款日前生效。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務,請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡

如何辦理基金贖回再申購?

若您持有實體基金信託憑證,需請您本人攜帶身分證、原留印鑑洽及實體基金信託憑證至原申購分行辦理,若無持有實體基金信託憑證,請選擇以下方式辦理:
1.請您本人攜帶身分證及原留印鑑洽任一分行辦理。
2.透過MMA金融交易網辦理,路徑:基金→全部功能→基金交易→贖回再申購
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務,請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡

永豐有簽帳金融卡嗎?

永豐提供現金回饋Debit卡,具備國內外提款、全球刷卡消費及悠遊卡三合一之晶片卡;刷卡時,直接從指定銀行帳戶扣款,不會產生超刷、透支或動用循環利息。

DAWHO可以用手機「無卡提款」嗎?

DAWHO手機就是提款卡!首次使用請先升級行動裝置綁定,完成後準備DAWHO金融卡,找到距離你最近的永豐銀行ATM進行設定,成功設定之後就可以使用DAWHO APP的「無卡提款」領錢了喔。
※點選「更多說明」查詢永豐銀行ATM

申請DAWHO,有哪幾種驗證方式?

申請DAWHO數位帳戶有以下種驗證方式,您可以選擇其中一種方式完成驗證:(不同認證方式開戶後之帳戶功能有所差異唷!)
1.信用卡認證(永豐銀行或其他銀行的信用卡驗證)
◆該信用卡持有期間須超過半年以上
◆無法立即轉帳給他人,可於開戶後線上提升權限
大戶們還想知道的:查詢可以接受認證銀行及信用卡,詳見【如何當DAWHO >如何開戶】
2.帳戶認證
◆永豐銀行臨櫃開立的帳戶認證(舊戶)
(1)若已申請網路銀行且有申請非約轉功能,將保留目前的網路銀行功能
(2)若未申請非約轉功能,須攜帶身分證+第二證件+原留印鑑或開戶的手機或晶片金融卡洽臨櫃申請
◆其他銀行臨櫃開立的帳戶認證
(1)可以立刻啟用轉帳給他人,非約定轉帳限額為單筆1萬、單日3萬、單月5萬
(2)其他銀行的數位帳戶不可以驗證(如:Richart、O-Bank等)
(3)其他銀行留存的電話號碼與本次驗證的電話號碼須相同
(4)近期未曾於他行變更行動電話號碼
3.臨櫃認證
◆線上送出申請開戶資料後,本人攜帶開戶時上傳的身分證+第二證件以及開戶的手機,於收到申請成功通知後「30日內」至鄰近的任一分行完成認證。

DAWHO可以使用分行臨櫃的服務嗎?需要攜帶哪些文件?

DAWHO是數位帳戶,請儘量使用網路避免走上馬路。當然,有時候總是會有到分行臨櫃的需求,DAWHO也可以在分行臨櫃享受基本服務的(如提款、資料變更等),但需要本人親自攜帶以下證件正本辦理,缺一不可哦。

攜帶文件如下:
1.身分證
2.第二證件(如駕照、健保卡、護照等)
3.開戶認證用手機或本人數位帳戶晶片金融卡

如果臨櫃要進行提款、轉帳、臺、外幣匯款及買賣外幣現鈔等服務,因為DAWHO是數位帳戶,將酌收臨櫃服務費用新臺幣100元整。

好康優惠延長:即日起至2024年12月31日止免加收新臺幣100元臨櫃服務費用!其他收費項目仍依本行「各項服務收費標準及公告事項」辦理。

申請無卡提款需要什麼條件嗎?

(1)須持有永豐銀行晶片金融卡
(2)為具交易權限之網路銀行會員,法人會員不提供此項服務。
更多詳細介紹請點選更多說明。

DAWHO有什麼服務?

DAWHO是一個整合數位帳戶,服務內容非常豐富,包括:
1.臺幣存款帳戶:專屬優惠利率(符合條件者新臺幣30萬元以內最高年利率1.5%)的臺幣活期儲蓄存款。
2.外幣存款帳戶:可以優惠買賣外幣的存款帳戶(最高減6分)。
3.信託帳戶:可以享受手續費優惠的基金投資信託帳戶(最低免手續費)。
4. DAWHO現金回饋多幣Debit卡:開戶就可以得到的一張多功能整合卡,包含了晶片金融卡(提款、轉帳與繳費)、悠遊卡(交通與消費)以及直接扣存款帳戶刷卡消費而且提供現金回饋的Debit卡。
5.專屬每月跨行提款與轉帳最高共20次免手續費優惠(跨行提款及跨行轉帳次數合併計算,不含繳費、跨行存款等功能,每月優惠減免次數期間為當月16日~次月15日)。
6. DAWHO現金回饋信用卡:開戶後可以申請也具有悠遊卡功能的信用卡,包含高額度的現金回饋(一般消費國內1%、國外2%),以及專屬特定活動的加碼刷卡優惠(指定任務加碼1%、特定通路加碼5%,額外部分有額度上限),詳請洽DAWHO專區的注意事項。

特別提醒:優惠方案有活動期間限定,請點選更多說明確認。

無卡提款密碼錯誤次數上限?

無卡提款密碼錯誤上限為五次,連續錯誤達上限即關閉無卡提款服務,如須重新啟用,請攜帶永豐銀行晶片金融卡至本行設置之ATM進行設定。

申請無卡提款需要什麼條件嗎?

(1)須持有永豐銀行晶片金融卡
(2)為具交易權限之網路銀行會員,法人會員不提供此項服務。

如何申請無卡提款?

請攜帶永豐銀行晶片金融卡,至永豐銀行設置之ATM進行設定,完成後開啟行動銀行APP/DAWHO APP進行行動裝置授權,設定成功後即可使用無卡提款。

可以申請幾組提款帳號?

每一晶片金融卡僅能設定印刷帳號之主帳號為無卡提款帳號。

如何關閉無卡提款?

如欲關閉無卡提款服務,得以下列四種方式為之:
(1)攜帶永豐銀行晶片金融卡,至本行設置之ATM進行關閉無卡提款服務。
(2)進入行動銀行>「臺/外幣」>「無卡提款」>「查詢/關閉無卡提款服務」,點選【關閉】功能鍵,即關閉無卡提款服務
(3)進入DAWHO APP >首頁「常用」>「無卡提款」>右上角選單「大戶無卡提款服務」>「無卡提款服務設定」,點選【關閉】功能鍵,即關閉無卡提款服務。
(4)撥打本行客服專線由專人為您服務。

忘記無卡提款密碼怎麼辦?

可攜帶永豐銀行晶片金融卡,至本行設置之ATM重新設定無卡提款密碼。

有提款筆數及金額限制嗎?

(1)同一時間僅能預約一筆,如取消該筆預約無卡提款紀錄或提款序號超過時效,方可進行下一筆預約。
(2)每筆限額:自行新臺幣30,000元,美金900元,港幣7,000元,日幣100,000元,人民幣3,000元;跨行新臺幣20,000元。
(3)每日限額(臺、外幣合併計算):新臺幣30,000元,美金900元,港幣7,000元,日幣100,000元,人民幣6,000元,累積等值新臺幣30,000元。(依帳號與實體金融卡國內、外提款/消費扣款合併計算)。
(4)自2022年01月01日起,單月累計提領限額將不得逾新臺幣200,000元。
(5)無卡提領外幣現鈔,以新臺幣帳號扣帳,所領取之外幣金額以實際取款時,本行掛牌外幣現鈔賣出匯率折合新臺幣金額扣帳。
(6)無卡提領外幣現鈔功能僅限於本行ATM使用。