永豐銀行 | 客服中心
回上頁 搜尋 回首頁
搜尋結果:共58筆

如何透過分行辦理黃金回售?

請帳戶本人攜帶身分證、黃金存摺及取款印鑑,親自到分行辦理回售黃金,以回售當時本行「當日黃金存摺牌價」買進價格交易,每次回售黃金數量最低為1公克或1金衡盎司(英兩),並應為1公克或1金衡盎司(英兩)的整倍數增加,但將帳戶餘額全部回售或銷戶者,不在此限。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務,請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡。

辦理黃金轉帳需要手續費嗎?

將黃金存摺內之黃金轉帳至本行他人同計價幣別之黃金存摺帳戶時,轉帳手續費為新臺幣計價:新臺幣3元/公克(最低新臺幣100元,最高新臺幣2000元);美元計價:USD3元/盎司(最低USD10元,最高USD200元),轉出及轉入帳戶為同一人(同一身分證字號)時,免收轉帳手續費。

開立黃金帳戶會收取手續費嗎?

黃金帳戶分為:新臺幣/美元計價黃金存摺,分別以1公克/1金衡盎司(英兩)黃金為基本掛牌買賣單位;開立黃金存摺開辦費為新臺幣100元,新臺幣計價與美元計價之開戶費用分別計算。。

黃金存摺是否可於補摺機上補登明細?

本行行內及行外補摺機皆可補登黃金存摺

外幣帳戶一定會有存摺嗎?

本行外幣帳戶可選擇有摺帳戶或無摺帳戶。

我改名字了,該如何變更帳戶姓名?

請您本人攜帶身分證、第二證件(如駕照、健保卡、護照等)、舊存摺及新印鑑洽任一分行臨櫃辦理。

提醒您,變更戶名需同時更換印鑑,將與您收取變更印鑑手續費新臺幣100元。

異動所需收費標準請參閱客服中心網站/文件下載/MMA→永豐銀行各項收費標準及公告事項。

可以連結其他銀行或記帳APP資料嗎?

不行,目前只能連結用戶在永豐銀行存摺及信用卡的資料。

可以連結其他銀行或記帳APP資料嗎?

不行,目前只能連結用戶在永豐銀行存摺及信用卡的資料。

為什麼看不到今天的交易?

本系統提供自動記帳帳務分析服務。交易明細是以本行歷史倉儲資料提供的交易內容為主,所以可能延遲一天或至一週不等,實際交易資料請以本行存摺或對帳單所載之交易資訊為準。

為什麼看不到今天的交易?

本系統提供自動記帳帳務分析服務。交易明細是以本行歷史倉儲資料提供的交易內容為主,所以可能延遲一天或至一週不等,實際交易資料請以本行存摺或對帳單所載之交易資訊為準。

若對智慧收支帳本中的過去歷史交易資料有疑義,應如何處理?

本系統提供自動記帳帳務分析服務,資訊僅供參考,實際正確之資料請以存摺或對帳單所載之交易資訊為準。
若想申請銀行綜合對帳單補發,請參考本行「智慧小豐」發問「如何申請銀行綜合對帳單」頁面說明。
若想申請信用卡帳單補發,請參考此頁面說明https://reurl.cc/65MVr5

若對智慧收支帳本中的過去歷史交易資料有疑義,應如何處理?

本系統提供自動記帳帳務分析服務,資訊僅供參考,實際正確之資料請以存摺或對帳單所載之交易資訊為準。
若想申請銀行綜合對帳單補發,請參考本行「智慧小豐」發問「如何申請銀行綜合對帳單」頁面說明。
若想申請信用卡帳單補發,請參考此頁面說明https://reurl.cc/65MVr5

我的存摺不見了,怎麼辦?

請您立即撥打24小時客服中心(02)2505-9999按1再按5,由服務人員為您辦理掛失。

存摺掛失了要怎麼補發?

請您本人攜帶身分證正本、第二證件(如駕照、健保卡、護照等),洽永豐銀行任一分行申請即可,補發時將向您酌收補發費用。
所需收費標準請參閱客服中心網站/文件下載/MMA→永豐商業銀行各項收費標準及公告事項。

請問如何確認我己於MMA金融交易網成功申購或回售黃金存摺交易?

因黃金交易之詢價不保證為成交價格,當實際價格有變動時,請務必重新詢價。建議您於交易執行完畢後可至帳戶往來明細確認,若交易完成後出現「主機忙線中或扣帳異常,為避免重複交易,請先至帳戶往來明細查詢是否扣款」等異常訊息,請多加留意交易是否成功,如有任何疑問,煩請務必致電本行客服中心確認交易狀態。

請問MMA金融交易網提供哪些服務?

服務範圍包含您與永豐金控所有往來的業務與產品,主要包含銀行、證券、信用卡、基金、黃金存摺、期貨、保險、專屬個人服務等,請登入永豐銀行MMA金融交易網,即可查詢服務項目。

請問在MMA金融交易網可否辦理外幣組存轉定存?

您可以在營業時間週一至週五9:00~23:00辦理外幣組存轉定存交易,非營業時間,暫停本交易。本交易為提供己開立「外幣組合存款」之客戶辦理,且僅開放辦理「同幣別外幣」定存業務。提醒您,透過網路交易所辦理之定存不核發定存單,請您可至任一分行補登存摺,即可顯示存單號碼。

我已經是MMA金融交易網的會員,為什麼我不能做買賣黃金服務?

請您攜帶身分證正本及第二身份證明文件、印章至永豐銀行全省任一分行申請開立「黃金存摺」帳戶,並完成「投資屬性問卷表」,如符合所需風險等級,您就可以使用此服務了。

我要使用「推播通知服務」的個人化訊息功能,如何開啟?

您可於首次下載或更新永豐行動銀行APP時,利用下列方式開啟推撥通知服務。
1.首次成功登入會員後,系統將跳出說明視窗並自動開啟本服務。
(※僅限於「銀行/信用卡/證券/黃金存摺」服務登入可自動啟用;於其他服務登入者,請另於「我的設定」>「推播通知服務」>「啟用個人化推播」開啟。)

2.於「我的設定」>「推播通知服務」>「啟用個人化推播」進行開啟。

理財型房貸要如何動用資金?

理財型房貸動用方式非常方便,您可以選擇以下方式動用:1.存摺臨櫃取款。2.ATM現金取款或轉帳。3.MMA金融交易網轉帳交易。4.WebATM進行轉帳交易。

到分行辦理國外匯款需要攜帶什麼文件?

辦理國外匯款,請本人攜帶身分證、存摺及原留印鑑,另提供收款人英文戶名、收款帳號、收款銀行英文名稱、英文地址及SWIFT CODE洽分行臨櫃辦理。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務,請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡。

原開立的銀行本支,用不到了,要怎麼回存?

請您(原購買人)攜帶身分證、支票及存摺,回到原發票行換回即可。

如何透過臨櫃辦理換匯交易?

若您要臨櫃辦理台外幣換匯交易,請帳戶本人攜帶身分證、存摺及取款印章至分行辦理。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務,請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡。

永豐銀行的SWIFT CODE是什麼?

1.永豐銀行在台各分行的SWIFT CODE皆為SINOTWTP。
2.自2017年3月起,本行全面更換外幣存摺,增列SWIFT CODE及客服服務時間,方便您直接查詢。
3.您可於本行MMA金融交易網下載匯入匯款指示,路徑為:客服中心→文件下載→外匯→匯入匯款指示。

申購黃金需要開立哪些帳戶?

申購黃金存入黃金帳戶時,需由客戶本人之新臺幣/外幣活期性存款帳戶內扣取價款,故除新臺幣或外幣活期性存款帳戶之外,需另外開立黃金存摺帳戶。

定時定額購買黃金的扣款日可以設定為每個月幾號?

黃金存摺定期定額扣款,可從每月6、16、26日中任選一日或數日約定為投資日,若遇假日則為次一營業日扣款。

如何透過網路銀行辦理黃金回售?

可連結MMA金融交易網單筆回售黃金,路徑:美股/投資→全部功能→黃金存摺→黃金單筆回售。

辦理黃金回售會有手續費嗎?

黃金回售以回售當時本行「當日黃金存摺牌價」買進價格交易,無需再加收其它手續費。

如何透過行動銀行辦理黃金回售?

可登入行動銀行→投資/保險→黃金存摺→賣黃金中執行交易。

如何辦理外幣定存?

本行外幣定存辦理方式如下:
1.MMA金融交易網:如您已申請網銀交易功能,可透過MMA金融交易網辦理。操作路徑為:外幣→外幣定存。
2.行動銀行:如您已申請網銀交易功能,可透過行動銀行辦理。操作路徑為:臺幣/外幣→定存→開定存單。
3.分行臨櫃:請本人攜帶身分證、外幣存摺、取款印章洽分行臨櫃辦理。
4.語音操作:如您已申請電話服務密碼,可本人來電客服中心語音系統,選擇2帳戶轉帳、定存、基金及信用卡繳款→選擇4台外幣轉帳及外幣定存業務→選擇2外幣定存業務→選擇1活存轉定存。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務,請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡。