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升級行動裝置綁定過程中要使用簡訊OTP,畫面顯示正確的行動號碼,但持續收不到驗證碼(簡訊OTP)該怎麼辦?

如果持續無法收到簡訊驗證碼,請於線上留言留下您的基本資料及問題,我們將儘速為您查詢,或可先使用以下方式進行交易:
1.我要做非約定轉帳交易:
我有Display Card:瀏覽器搜尋「MMA金融交易網」,登入後搭配「Display Card」進行非約定轉帳交易。
我有晶片金融卡及讀卡機:至「永豐銀行網路ATM」搭配晶片金融卡及讀卡機進行非約定轉帳交易。
2.我要設定快速登入:請先使用帳號密碼登入使用相關服務。
3.我要無卡提款:請先使用晶片金融卡進行提款服務。

請問如何取得信用卡/簽帳金融卡網路交易密碼?

請於交易網頁的刷卡付款頁面中點選「取得簡訊OTP服務密碼」再依照程序操作即可。
若持續未收到簡訊或手機號碼已變更,建請您本人撥冗致電本行信用卡/簽帳金融卡24小時服務專線,由專員為您處理。
提醒您以3DS驗證流程進行身分驗證之OTP之重要性等同金融卡密碼,並應妥善保存不隨意提供第三人。

我因為暫時無法升級行動裝置綁定,導致沒辦法轉帳怎麼辦?

如果暫時無法進行行動裝置綁定升級,可以先透過以下方式進行非約定轉帳交易:
1.我可以操作電腦:
瀏覽器搜尋「MMA金融交易網」,登入後搭配「簡訊OTP」或是「Display Card」進行非約定轉帳交易。
我有晶片金融卡及讀卡機:也可透過「永豐銀行網路ATM」搭配晶片金融卡及讀卡機進行非約定轉帳交易。

2.我只能操作手機:可以使用手機瀏覽器開啟「MMA金融交易網」,登入後搭配「簡訊OTP」進行非約定轉帳交易。

小提醒:順利完成轉帳後,記得進行行動裝置升級,轉帳交易更安全喔!

如何使用機場停車權益?

本服務限持卡本人使用,並於當次出國前90天內且消費店家已完成請款入帳者,以永豐銀行無限卡、商務世界卡、世界卡、御璽卡、鈦金卡、晶緻卡、白金卡、簽帳金融卡刷卡支付本人當次出國機票全額或80%以上國外旅遊團費者,且前述資格需單筆達NT$20,000以上(永傳世界卡、永富世界卡為單筆達NT$15,000以上)。
請於刷卡後90天內至配合停車場以當次消費之有效實體信用卡或簽帳金融卡進/出場停車場過卡確認並使用完畢;使用期限為2024/1/1-12/31,逾期失效不得再使用。

機場停車服務的免費次數?

本服務對象為本行無限卡、商務世界卡、世界卡、御璽卡、鈦金卡、晶緻卡、白金卡、簽帳金融卡之正/附卡持卡人,若客戶持有本行多張卡片,使用權益依當次消費之卡片為準,正、附卡持卡人分開計算消費金額,免費使用次數為正、附卡持卡人合計,如下述:
(1)永豐財富無限卡持卡人可享一年不限次數,每次最長10天免費停車服務。
(2)永傳世界卡持卡人可享一年12次數,每次最長30天免費停車服務。
(3)永富世界卡持卡人可享一年12次數,每次最長10天免費停車服務。
(4)永豐美安無限卡持卡人可享一年不限次數,每次最長30天免費停車服務;鈦金卡、商務鈦金卡、白金卡持卡人可享一年3次,每次最長10天免費停車服務。
(5)永豐銀行世界卡持卡人可享一年3次,每次最長7天免費停車服務。
(6)永豐銀行御璽卡、鈦金卡、晶緻卡、白金卡、簽帳金融卡持卡人可享一年2次,每次最長5天免費停車服務。
其他相關注意事項說明,建請您可參考本行永豐銀行網站機場外圍停車服務。

我收到新的金融信用卡,要如何開卡?

您可透過下列方式進行開卡:
1.分行:請您本人攜帶身分證正本及晶片金融卡親洽永豐銀行任一分行臨櫃辦理金融卡啟用。
2.ATM機台:原已持有金融信用卡之客戶,可透過永豐銀行ATM機台以舊卡開啟新卡,或憑「語音/理財密碼」驗證啟用新卡。

我要如何申請成為MMA金融交易網「網路銀行會員」服務?

1.如您擁有永豐銀行存款帳戶,您可以
(1)分行申請:當您於永豐銀行任一分行完成開戶手續後,可填寫「自動化服務申請書」,完成網路銀行服務申請,請別忘了立即進入MMA金融交易網啟用服務並登入,享有各項專屬優惠服務。
(2)線上申請:您可以透過MMA金融交易網/行動銀行的「申請網銀/忘記密碼」,使用留存於本行之電子郵件信箱和簡訊行動電話,進行身分驗證後,申請網路銀行交易服務;或使用晶片金融卡搭配讀卡機,進行晶片金融卡密碼驗證後,申請網路銀行查詢服務。

2.如您只有永豐銀行信用卡,您可以於MMA金融交易網/行動銀行的「申請網銀/忘記密碼」,使用正卡卡友資訊,進行身分驗證後,申請網路銀行信用卡服務。

請問忘記使用者代碼及網路密碼或錯誤五次該怎麼辦?

若您已忘記使用者代碼或網路密碼,或密碼輸入錯誤超過五次無法登入使用,需重新申請設定。

1.網路銀行交易類或查詢類會員,您可以
(1)分行申請網路銀行密碼函:
個人戶:請本人攜帶身分證正本以及授權印鑑至任一分行臨櫃申請網路銀行密碼函。
公司戶:請負責人攜帶身分證正本、公司證明文件以及授權印鑑至任一分行臨櫃辦理。

(2)線上申請:您可以透過MMA金融交易網/行動銀行的「申請網銀/忘記密碼」,使用留存於本行之電子郵件信箱和簡訊行動電話,進行身分驗證後,設定新的使用者代碼/網路密碼;或使用晶片金融卡搭配讀卡機,進行晶片金融卡密碼驗證後,設定新的使用者代碼/網路密碼。

2.網路銀行信用卡服務類會員,您可以於MMA金融交易網/行動銀行的「申請網銀/忘記密碼」,使用正卡卡友資訊,進行身分驗證後,設定新的使用者代碼/網路密碼。

金融卡有提領金額的限制嗎?

當您使用金融卡至國內自動櫃員機提款,本行提款機(ATM)單次提款上限為新臺幣30,000元,本行存提款機(ADM)單次提款上限為新臺幣100,000元,跨行單次提款上限為新臺幣20,000元,每日最高提款金額累計上限為新臺幣120,000元。
DAWHO帳戶提領限額為了保障帳戶安全,不同的開戶認證方式,依使用設備,有不同的轉帳功能及金額限制,詳細介紹請點選更多說明。"

我的金融卡密碼錯誤遭鎖卡,該如何處理?

因考量帳戶交易之安全需求,需請您本人攜帶身分證及金融卡親洽永豐銀行任一分行辦理解鎖及重新設定密碼,即可恢復使用。數位帳戶客戶,請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機洽任一分行臨櫃辦理。

我不是MMA金融交易網會員,該如何申請呢?

1.如您擁有永豐銀行存款帳戶,您可以
(1)分行申請:當您於永豐銀行任一分行完成開戶手續後,可填寫「自動化服務申請書」,完成網路銀行服務申請,請別忘了立即進入MMA金融交易網啟用服務並登入,享有各項專屬優惠服務。
(2)線上申請:您可以透過MMA金融交易網/行動銀行的「申請網銀/忘記密碼」,使用留存於本行之電子郵件信箱和簡訊行動電話,進行身分驗證後,申請網路銀行交易服務;或使用晶片金融卡搭配讀卡機,進行晶片金融卡密碼驗證後,申請網路銀行查詢服務。

2.如您只有永豐銀行信用卡,您可以於MMA金融交易網/行動銀行的「申請網銀/忘記密碼」,使用正卡卡友資訊,進行身分驗證後,申請網路銀行信用卡服務。

為什麼我的晶片金融卡無法執行轉帳?

晶片金融卡可依據客戶的交易習慣,將卡片功能設定為:(1)只限領現金;或(2)限已約定轉帳交易;或(3)不限約定轉帳交易。若您欲變更卡片功能,可請您本人攜帶身分證正本,洽永豐銀行任一分行進行變更。

如何申辦DAWHO現金回饋多幣Debit卡?

在申請DAWHO數位帳戶選擇金融卡類型的同時,指定選擇申請「DAWHO現金回饋多幣Debit卡」,只要開戶完成,不用額外的資料,就可以得到這張功能齊全,消費現金回饋的簽帳金融卡

註:
1. 2021年09月01日起新申辦之DAWHO數位帳戶,申辦當下始可選擇開啟DAWHO現金回饋多幣Debit卡之「多幣別功能」。
2.相關卡片權益詳情及規範依本行各簽帳金融卡產品頁面說明為準,。
3.其他優惠內容以永豐銀行官網公告為準,永豐銀行保留隨時修改、變更或取消活動相關辦法之權利。

我已成為MMA金融交易網之會員,忘記使用者代碼或密碼,或密碼輸入錯誤超過五次無法登入,該如何辦理?

若您已忘記使用者代碼或網路密碼,或密碼輸入錯誤超過五次無法登入使用,需重新申請設定。

1.網路銀行交易類或查詢類會員,您可以
(1)分行申請網路銀行密碼函:
個人戶:請本人攜帶身分證正本以及授權印鑑至任一分行臨櫃申請網路銀行密碼函。
公司戶:請負責人攜帶身分證正本、公司證明文件以及授權印鑑至任一分行臨櫃辦理。

(2)線上申請:您可以透過MMA金融交易網/行動銀行的「申請網銀/忘記密碼」,使用留存於本行之電子郵件信箱和簡訊行動電話,進行身分驗證後,設定新的使用者代碼/網路密碼;或使用晶片金融卡搭配讀卡機,進行晶片金融卡密碼驗證後,設定新的使用者代碼/網路密碼。

2.網路銀行信用卡服務類會員,您可以於MMA金融交易網/行動銀行的「申請網銀/忘記密碼」,使用正卡卡友資訊,進行身分驗證後,設定新的使用者代碼/網路密碼。

我已經是MMA金融交易網會員,為什麼無法於MMA金融交易網申請「簡訊動態密碼」服務?

為確保交易安全,請確認以下事項:1.MMA金融交易網申請方式,採晶片金融卡安全認證機制,須備妥本行、本人晶片金融卡及讀卡機始可辦理申請。2.該服務為非約定轉帳交易之安控機制之一,需已申請非約定轉帳後始可使用,如尚未申請,請您攜帶身分證正本,親赴永豐銀行任一分行辦理申請即可。

請問金融信用卡如何啟用及開卡?

您可利用下列三種方式,完成您金融信用卡的啟用與開卡作業:
1.憑「語音密碼」或「理財密碼」:至永豐銀行ATM插入新卡→輸入「身分證字號」→「語音/理財密碼」設定金融信用卡密碼,即可完成金融卡及信用卡啟用。
2.憑「原金融卡」或「金融信用卡」:請攜帶原卡及新卡,至永豐銀行ATM插入原卡片(輸入密碼) →選擇「其他金額及服務」→ 「啟用金融信用卡」→請依循ATM畫面指示操作→原卡自動退出取回→插入「新金融信用卡」→設定金融信用卡新的密碼→完成開卡使用。
3.持身分證、第二證件及新金融信用卡親至全國永豐銀行任一分行辦理開卡。

那些商店可以使用晶片金融卡「消費扣款」服務?

只要看到特店外頭有貼著SmartPay Logo的貼紙,即可透過提供「消費扣款」服務金融機構之晶片金融卡來支付貨款。

我已經有晶片金融卡,是否需要跟銀行申請才能夠使用「消費扣款」服務嗎?

不需要。可直接持晶片金融卡至Smart pay特約商店消費,消費時經驗證晶片卡密碼成功後,即可順利啟用。

如何透過永豐銀行的ATM提領外幣現鈔?

持本行金融卡客戶至永豐銀行可提幣外幣之ATM機台提領,可選擇從臺幣帳戶或與取款幣別相同之外幣帳戶扣款;但若金融卡已申請限制主卡交易功能或他行客戶則限由臺幣帳戶提領。

DAWHO現金回饋多幣Debit卡有哪些功能與權益?

「DAWHO現金回饋多幣Debit卡」是一張整合多種功能的簽帳金融卡,只要申請DAWHO數位帳戶都可以申請,包含:
晶片金融卡-可以繳費、繳稅、跨行提款或跨行轉帳(大戶等級享有每月16日至次月15日最高共20次免費跨行提款與跨行轉帳,其提款及轉帳次數合併計算,不含繳費、跨行存款等功能)。
國外提款- DAWHO現金回饋多幣Debit卡欲使用國外提款功能者,須先臨櫃辦理。 2021年09月01日起新申辦之DAWHO現金回饋Debit卡且開啟『多幣別功能者』,每月以多幣簽帳金融卡不限金額任刷一筆,次月續享有3次免收海外提款手續費優惠。
(優惠期間:即日起至2024年12月31日止)。
悠遊卡-可以搭乘交通工具、停車以及小額消費。
簽帳消費-可以刷卡消費,免財力證明,直接由存款帳戶中扣抵費用。
現金回饋-刷卡消費現金回饋(國內0.6%、國外1.5%)無上限。
終身免年費。

上述各項回饋方式、規則及限制、優惠期限,請詳見更多說明,並以網頁公告為準。