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我已經是MMA金融交易網的會員,為什麼我不能做非約定轉帳的服務?

請您攜帶身分證正本至永豐銀行全省任一分行申請非約定轉帳服務,同時申請簡訊動態密碼並開啟服務,並授權行動裝置,您就可以使用此服務了。

為什麼我申請非約定轉帳的服務,但還是不能使用這項服務?

1.有可能您尚未啟用該功能。啟用方式如下:?
(1)若申請「簡訊動態密碼」非約定轉帳的服務,可以透過永豐行動銀行、MMA金融交易網之晶片金融卡安全認證機制啟用。?
(2)若申請「Display Card動態密碼」非約定轉帳的服務,可以透過永豐行動銀行、永豐銀行任一分行及永豐客服專線啟用。
2.有可能行動銀行尚未授權該裝置:請透過行動銀行授權裝置。

使用「Display Card動態密碼」服務,進行非約定轉帳有金額限制嗎?

有的,轉帳金額以您身分證統一編號歸戶累計,非約定轉帳每筆限額新臺幣5萬元、每日累積限額新臺幣10萬元、每月累積限額新臺幣20萬元。

使用「簡訊動態密碼」服務,需要支付簡訊費用嗎?

國內簡訊費用是無需負擔的,請多加利用;但倘若您於國外接收簡訊,則需自行負擔國外漫遊費用予您門號所屬之電信公司。

使用「簡訊動態密碼」服務,進行非約定轉帳有金額限制嗎?

有的,轉帳金額以您身分證統一編號歸戶累計,非約定轉帳每筆限額新臺幣5萬元、每日累積限額新臺幣10萬元、每月累積限額新臺幣20萬元。

我一直收不到「簡訊動態密碼」,怎麼辦?

請確認以下事項: 1.是否為原設定接收簡訊之手機號碼。2.手機是否為開機狀態。 3.手機是否簡訊容量充足。4.手機是否設定為拒收廣告簡訊。5.接收簡訊所在地是否收訊良好。

我設定接收「簡訊動態密碼」的手機遺失,怎麼辦?

請盡速撥打本行客服專線或於MMA金融交易網,辦理取消服務。為確保交易安全,待日後您尋獲手機後攜帶身分證正本,親赴永豐銀行任一分行辦理重新申請即可。

非約轉的簡訊動態密碼服務,可以在那些地方開啟服務?

您可以透過永豐行動銀行與MMA金融交易網進行服務啟用。

寰宇金融網交易安控機制為何?

本行交易安控機制提供「電子憑證」及「簡訊動態密碼SMS OTP」(僅限臺灣區單一公司戶申請)二種,客戶可視公司需求向本行擇一申請所需之交易安控機制。

請問什麼是「簡訊動態密碼」服務?

為保障您網路交易的安全,針對永豐銀行MMA金融交易網及行動銀行之非約定轉帳交易,設計特別的安控機制;除利用「動態密碼驗證技術」的不可預測性、不會重覆性和一次有效性,或另以簡訊方式提供動態密碼,不但可以有效防範木馬程式、網路釣魚、間諜程式、假網站等多種網路駭客攻擊問題,亦可提升轉帳便利性。

我要如何申請「簡訊動態密碼」服務?

如您尚未成為永豐銀行客戶,請攜帶身分證正本親赴永豐銀行任一分行辦理以下服務即可:
1.開立永豐銀行帳戶
2.申請網路銀行(登錄MMA金融交易網會員)
3.申請非約定轉帳
4.申請簡訊動態密碼安控機制
如您已申請非約定轉帳服務且為MMA金融交易網會員,請多加利用永豐銀行MMA金融交易網之晶片金融卡安全認證機制申請、啟用。

我要變更我的通訊資料?

您可透過下列方式進行通訊資料變更:
1. MMA金融交易網會員:可透過MMA金融交易網→申請/設定→全部功能→個人資料變更項下點選「變更聯絡資料」。
2.客服中心:已申請電話語音密碼客戶,可致電本行24小時客服中心(02)2505-9999,經由驗證密碼成功後由服務人員協助變更。(註)
3.本人攜帶身分證及第二證件(如駕照、健保卡、護照等)至永豐銀行任一分行臨櫃辦理變更。
4.數位帳戶客戶若欲臨櫃辦理,請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機洽永豐銀行任一分行辦理。

註:
為保障交易通知及核身驗證安全性,MMA網銀/行動銀行/客服中心無法變更簡訊接收號碼,如欲變更接收簡訊的行動號碼(含非約定轉帳動態密碼用),請本人攜帶身分證親赴全省任一分行辦理

如何重新啟用動態密碼?

同一般啟用方式。

請問MMA金融交易網辦理自行/跨行轉帳之金額限制?

1.在已約定帳號方面:(依您的帳戶分別累計)
(1)已約定轉帳限額將與電話銀行、ATM、網路ATM及行動銀行等自動化通路之約定轉帳限額合併通路計算。
(2)單筆轉帳不得超過新臺幣200萬元,實際交易日累計不得超過新臺幣200萬元。
2.在未約定帳號方面:(依您的身分證統一編號累計)
(1)限已申請啟用動態密碼認證服務,才可進行非約定轉帳功能。
(2)單筆轉帳金額不得超過新臺幣5萬元,實際交易日累計不得超過新臺幣10萬元,每月累計不超過新臺幣20萬元。

我已經是MMA金融交易網會員,為什麼無法於MMA金融交易網申請「簡訊動態密碼」服務?

為確保交易安全,請確認以下事項:1.MMA金融交易網申請方式,採晶片金融卡安全認證機制,須備妥本行、本人晶片金融卡及讀卡機始可辦理申請。2.該服務為非約定轉帳交易之安控機制之一,需已申請非約定轉帳後始可使用,如尚未申請,請您攜帶身分證正本,親赴永豐銀行任一分行辦理申請即可。

申請「簡訊動態密碼」服務,可以設定非本國或多組接收簡訊之手機電話嗎?

為確保交易安全,目前暫不提供設定非本國或2組(含)以上之手機電話號碼。

我要如何變更原設定接收「簡訊動態密碼」的手機號碼?

如您已申請非約定轉帳服務且為MMA金融交易網會員,請多加利用永豐銀行MMA金融交易網之晶片金融卡安全認證機制變更。

我之前取消「簡訊動態密碼」服務,現在要恢復使用,該如何重新申請?

請您攜帶身分證正本,親赴永豐銀行任一分行辦理即可。

我輸入「簡訊動態密碼」錯誤達限制次數時,怎麼辦?

請您攜帶身分證正本,親赴永豐銀行任一分行辦理即可。

我是OBU客戶可以申請「簡訊動態密碼」服務?

該服務為非約定轉帳交易之安控機制之一,目前此項業務僅開放執行台幣非約定轉帳交易,OBU交易為外幣交易故不適用。