您的信用卡卡片有效期限到期時，本行會於卡片期限到期前1個月製作並以掛號方式主動寄送新卡至您的帳單地址。
1.透過MMA金融交易網工具列點選貸款→貸款/透支額度明細查詢，查詢貸款餘額至前一營業日的繳款明細，或亦可找分行貸款服務人員查詢。
2.申請電子綜合對帳單，每月通知貸款往來明細。
本行MMA金融交易網會員，可透過以下方式修改信用卡現居地址
1.MMA金融交易網：登入本行網路會員後，點選『申請/設定』→『變更聯絡資料』，依步驟申請。
2.行動銀行APP：登入本行網路會員後，點選首頁左上角「≡」>『申請/設定服務』>『變更聯絡資料』，即可進行變更。
3.大戶APP：登入本行網路會員後，點選「更多」>『銀行帳號右邊箭頭』，即可進行變更。
若非MMA金融交易網會員，則需請您致電本行信用卡24小時服務專線02-2528-7776，由客服人員協助您辦理。
可以下列二種方式處理：
1.建議您可將此筆金額掛在帳上，作為次月預收款，抵扣次月帳款。
2.致電本行信用卡24小時服務專線，由客服人員為您辦理退款，可選擇退回您指定之本人銀行帳戶或開立支票，惟若退費至非永豐銀行帳戶或以支票方式退款需負擔手續費每筆NT$30。
您可透過以下方式查詢辦卡進度：
1.網路查詢：您可透過永豐銀行MMA金融交易網、永豐行動銀行APP或大咖DACARD APP線上查詢目前申請進度。
2.語音查詢：請撥02-6630-3030按3即可查詢。
係指經政府許可登記，供一般民眾購票乘坐且為定期班次並行駛於固定航路線之商用客機、客用船舶或行駛於固定路線之水陸上公共交通工具，且包含加班之客機，客運船舶、陸上客運交通工具或包機、臨時班機在內，惟下列類型之運輸工具，非本保險契約所承保之公共運輸工具：
1.供遊覽之用而非經常性載運旅客之用者：如麗星郵輪/遊覽車/觀光景點專用之交通工具等。
2.限於特定或可得特定之團體或個人搭乘者：如總統包機、軍機等。
3.使用信用卡單獨支付費用搭乘之國內大眾捷運系統、公共汽車(包含市區公車及客運)及纜車。
4.營業用小客車及自用小客車。
被保險人於保障期間內，因下列情況遭受意外傷害事故，致其身體遭受傷害而致殘障或死亡時，得依照保險契約申請理賠，保障範圍：
1.被保險人以承保信用卡支付全部票款搭乘或上下公共運輸工具期間。
2.於飛機原訂起飛前五小時或實際起飛前五小時搭乘交通工具前往機場期間。
3.於機場內。
4.於飛機抵達機場後五小時內，搭乘交通工具離開機場期間。
詳細內容建請您可參考本行永豐銀行網站旅行綜合平安險說明。
旅遊不便險包含：
1.班機延誤險(4小時以上)。
2.行李延誤險(6-24小時)。
3.行李遺失險(超過24小時以上)。
4.劫機補償險(限無限卡、商務世界卡、世界卡、商務御璽卡、御璽卡、商務鈦金卡、鈦金卡、晶緻卡、公司卡)。
5.文件重置險(限無限卡、商務世界卡、世界卡、商務御璽卡、御璽卡、商務鈦金卡、鈦金卡、晶緻卡、公司卡)。
詳細內容建請您可參考本行永豐銀行網站旅行綜合平安險說明。
您可透過以下方式辦理：
1.MMA金融交易網會員，登入MMA金融交易網→申請/設定→全部功能→電子帳單項下點選「銀行綜合對帳單」，補寄/下載銀行綜合對帳單。
2.您可本人致電本行24小時客服中心(02)2505-9999，經驗證密碼或核對客戶身分無誤後，透過線上服務人員協助您補(寄)發。
3.或請您本人攜帶身分證正本至永豐銀行任一分行臨櫃申請。
1.請您於本行官網下載理賠申請書。
2.最遲您需於事故發生後六十天內，填妥理賠申請書及相關證明文件，送達保險公司。
3.詳細理賠內容及申請，建議您可先洽詢本行配合之產險公司(泰安產險)信用卡理賠服務中心，聯絡電話：0800-012-080洽詢。
1.請您先確定您的永豐信用卡卡片等級，如果您持有本行白金卡以上等級卡片，且以該白金卡以上等級之永豐銀行信用卡支付您本人、您的配偶、與受您扶養未滿二十五足歲未婚子女及您的父母之公共運輸交通工具全部費用或80%以上旅遊團費，即可享有本活動相關保險內容。
2.不便險等保障，詳細內容請至永豐銀行網站查詢或洽客服專線02-2528-7776。
凡持本行得享有紅利點數累積優惠之信用卡一般消費，每消費滿新台幣30元，即可獲得紅利點數1點，詳本行「紅利享樂回饋計畫」說明。
請您本人攜帶身分證正本、第二證件(如駕照、健保卡、護照等)、印章、雇主證明書及臺幣帳戶開戶最低存款金額新臺幣1,000元至分行辦理開戶。
您可透過以下方式辦理：
1.MMA金融交易網會員，登入MMA金融交易網或行動銀行→申請/設定→全部功能→電子帳單項下點選「銀行綜合對帳單」申請。
2.本人致電本行24小時客服中心(02)2505-9999，經驗證電話服務密碼正確後，由線上服務人員協助申請。
3.或請您本人攜帶身分證正本至永豐銀行任一分行臨櫃申請。
您可於永豐銀行MMA金融交易網、永豐行動銀行APP及大咖DACARD APP登入會員後，即可查詢；或請致電本行信用卡24小時服務專線，於輸入身分證字號、生日後按1即可查詢。
1.個人戶開立外幣帳戶請本人攜帶身分證正本、第二證件(如駕照、健保卡等)及印鑑親至分行辦理。
2.開立外幣組合存款帳戶無最低開戶金額限制。
繳納綜所稅完成後，持卡人亦可利用網路繳稅服務網頁授權紀錄查詢功能，查詢是否成功繳稅，或是撥打語音專線：所在地區電話號碼八碼、七碼及金門地區請撥412-1366，電話號碼六碼地區請撥41-1366，外島地區(除金門外)及國內行動電話請撥02(04或07)412-1366，於撥通後輸入服務代碼「166#」→按「1：綜所稅結算申報自繳」再按「2：查詢信用卡繳稅狀態」即可查詢。
1.因本行外幣現鈔需向國外同業訂購，除支付買價外，尚需支付手續費、運送及保險等各項費用。
2.另外幣現鈔非國內可流通之貨幣，本行持有該項外幣現鈔並需負擔庫存成本及匯率價差風險。
基於以上原因，當自您本人外匯存款帳戶中提領外幣現鈔時，本行均會酌收費用。
MMA金融交易網、行動銀行及網路ATM皆可提供近一年帳戶往來明細查詢，請您多加利用。
若您需要其他區間，您本人可透過：
1.客服中心：經電話服務密碼認證後，由服務人員協助申請寄送。
2.分行：本人攜帶身分證或代理人攜帶雙方身分證、存戶原留印鑑，洽任一分行申請，惟為保護客戶資料，由代理人代辦需經本行照會存戶本人，確認委託事實後辦理。
另數位帳戶客戶，請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機洽任一分行申請。(無法委託他人代辦)
提醒您，申請帳戶往來明細所需收費標準請參閱客服中心網站／文件下載／MMA→永豐銀行各項收費標準及公告事項。
空白票據掛失：請發票人本人攜帶身分證及發票印鑑，洽支票開戶分行辦理。
記載完全票據掛失：可由發票人本人攜帶身分證及發票印鑑或由持票人攜帶身分證，洽支票開戶分行辦理。
印鑑掛失：請您立即撥打24小時客服中心(02)2505-9999按1再按5，由服務人員為您辦理掛失。
使用信用卡卻無法完成交易，主要可能的原因如下：
1.因您的信用卡本身磁條（或晶片）受損或卡片毀損，而使得刷卡機無法辨識或讀取。
2.您的消費或未清償餘款已超過消費額度。
3.截至消費當時，本行尚未收到您上期帳單的最低應繳金額。
4.您當日消費金額或次數突然增多。
5.由於線路繁忙或系統問題，造成商店無法順利取得發卡機構的授權碼，致無法完成該筆刷卡交易。
6.透過大咖APP開啟/關閉國內/外、實體/線上交易及單筆交易額度等設定。
請您致電本行信用卡24小時服務專線由專人為您查詢。
每次申請之單筆消費最低金額限制：12期以下(含12期)需滿NT$1,000，12期以上需滿NT$3,000。可申請分期之消費不含公司卡消費、以臨時調高信用額度之消費、代扣永豐銀行代銷基金、賭金及各種形式之預借現金及其他類似預借現金交易(包括但不限預借現金專案及餘額代償專案等)、郵購(包括但不限於網路購物、電視購物、電話訂購、型錄購物等)及已辦理分期付款之消費或交易。
若您已開立基金信託帳戶，可以單筆或定時定額方式申購基金，選擇用新臺幣、外幣帳戶或永豐信用卡方式扣款，基金扣款日以實際交易生效日為基準。申購方式如下：
1.MMA金融交易網：基金→單筆申購或定時定額申購。
2.行動銀行：投資/保險→基金→買基金→單筆申購或定時定額申購。
3.分行臨櫃：本人攜帶身分證及原留印鑑洽任一分行。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務，請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡。
本行於辦理基金轉換時將依轉入憑證數逐筆收取轉換手續費，另依基金公司規定由本行代為扣收或由基金公司自轉換總額中扣除，收費如下：
1.DBU：境外基金每筆收新臺幣500元/國內基金每筆收新臺幣50元＋各基金公司規定計收之費用。
2.OBU：每筆收美元20元＋各基金公司規定計收之費用。
因每筆匯款狀況不同，如需查詢匯款進度，可透過往來分行或致電客服中心查詢：
1.透過臨櫃匯款交易，請聯繫匯款分行查詢。
2.透過網路銀行/行動銀行匯款，請由帳戶本人致電客服中心查詢。
1.因為新臺幣不是國際貨幣，無法清算，故不可直接匯出。
2.目前永豐銀行可提供電匯之外幣為：美元、英鎊、瑞士法郎、日圓、加幣、港幣、新加坡幣、澳幣、泰銖、瑞典克朗、紐西蘭幣、歐元、澳門幣、南非幣、人民幣，共15種幣別。
1.一經留單設定完成後無法變更交易內容，如需修改帳號、金額，須先申請取消後再重新留單設定。
2.尚未到期或到價之留單設定可透過臨櫃或MMA金融交易網取消，可於銀行設定服務受理時間內申請取消該筆設定。
1.外幣間留單交易是指於本行本人不涉及新臺幣之不同外幣間，外匯存款轉帳留單交易業務。
2.客戶首次僅需與本行簽署服務約定條款後，當匯率達到或優於客戶指定匯率時，本行將依客戶留單條件執行兌換交易。
1.永豐銀行在台各分行的SWIFT CODE皆為SINOTWTP。
2.自2017年3月起，本行全面更換外幣存摺，增列SWIFT CODE及客服服務時間，方便您直接查詢。
3.您可於本行MMA金融交易網下載匯入匯款指示，路徑為：客服中心→文件下載→外匯→匯入匯款指示。
1.房貸彈性繳款是讓您每月還款金額更有彈性，可約定最低只繳息（無條件進位至百元），最高為原本息攤還月付金之3倍（無條件捨去至百元）；而且單次申請最長可達24期的彈性還款方案。
2.線上申辦快速便利。讓您可以靈活運用房貸資金，調整財務需求。
(1)網路申請房貸彈性繳款每一筆分號收取手續費新臺幣500元。
(2)臨櫃申請房貸彈性繳款每次新臺幣5,000~12,000元。
申請房貸線上增貸需同時符合下列條件：
1.已成年且為本行之既有房貸貴賓；
2.本行房貸往來達一年且信用狀況正常；
3.原借款無其他借款關係人者(含共借人、票據債務人、連帶保證人、連帶債務人、一般保證人及擔保物提供人)。
線上增貸申請時，客戶需填寫與確認以下資料：
1.填寫基本資料；
2.上傳身分證明及財力證明文件；
3.填寫增貸需求；
4.下載與聲明同意貸款必要文件之條款及相關約定事項；
5.再次確認所有申請內容是否正確。
線上增貸簽約時，客戶需填寫與確認以下資料：
1.確認及勾選撥款條件；
2.審閱特約條款內容；
3.確認契約審閱日期；
4.勾選利率基礎調整通知方式；
5.選擇預計撥款日；
6.下載與聲明同意貸款必要文件之條款及約定事項。
1.黃金單筆申購是以申購當時本行「當日黃金存摺牌價」賣出價格計算繳交買進黃金價款，無需手續費。
2.黃金存摺採定期定額投資者，於每次扣款成功時收取新臺幣100元或美元3元手續費；若扣款失敗則免收手續費。
黃金存摺定期定額投資，新臺幣計價黃金存摺每次投資金額至少為新臺幣3,000元，並以新臺幣1,000元之整倍數增加；美元計價黃金存摺每次投資金額至少為美元200元，並以美元100元之整倍數增加，另於扣款成功時收取手續費。
外幣定存期別分為1個月、3個月、6個月、9個月及12個月。人民幣另提供24個月及36個月定存期別。
本行外幣定存中途解約辦理方式如下：
1.MMA金融交易網：如您已申請網銀交易功能，可透過MMA金融交易網辦理。操作路徑為：外幣→全部功能→外幣定存→外幣定存續存/解約。
2.行動銀行：如您已申請網銀交易功能，可透過行動銀行辦理。操作路徑為：臺幣/外幣→定存→定存解約。
3.分行臨櫃：請本人攜帶身分證、第二證件(駕照或健保卡)、外幣存摺及取款印章洽分行臨櫃辦理。
4.語音操作：如您已申請電話服務密碼，可本人來電客服中心語音系統，選擇2帳戶轉帳、定存、基金及信用卡繳款→選擇4台外幣轉帳及外幣定存業務→選擇2外幣定存業務→選擇2存單解約。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務，請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡。
本行目前ATM可提領之外幣現鈔種類有美元、日圓、港幣、人民幣四種幣別。
1.由臺幣帳戶提領外幣，不另計收手續費，匯率適用本行外幣現鈔賣出匯率，且享有匯率優惠：美元現鈔匯率優惠0.02、港幣及人民幣現鈔匯率優惠0.002、日圓現鈔匯率優惠0.0002。
2.由外幣帳戶提領外幣，手續費依提領金額之0.9%計算，各幣別最低收取金額分別為：美元3元、港幣30元、日圓300元、人民幣20元。
1.網銀每次最低預約外幣現鈔金額為美元100元、歐元100元、港幣500元、人民幣500元、日圓10,000元，請以整數金額下單。
2.若預約幣別為人民幣，則每人每次單筆提領金額不超過人民幣2萬元。
3.單一營業日累計結匯金額不得超過(含)新臺幣50萬元(全通路換匯金額合計)，金額超過者需臨櫃辦理。
1.預約外幣現鈔得選擇預約日當天至第十四個日曆日之任一銀行營業日為領取日；如逾15:30，則限於次日起為領取日。
2.到期日如遇假日，則順延至下一銀行營業日。
本國個人、持有居留證或官員證的外國人可透過MMA金融交易網及行動銀行，於營業日早上9:00~晚上11:00整辦理預約外幣現鈔後再至指定分行領取，操作路徑如下：
1.MMA金融交易網，路徑：外幣→預約外幣現鈔。
2.行動銀行，路徑：臺幣/外幣→外幣→預約外幣現鈔。
1.透過MMA金融交易網辦理換匯交易，需已申請網銀交易功能，操作路徑為：外幣→買賣外幣/轉帳中執行。
2.單筆最低轉帳金額為等值新臺幣100元。
3.涉及人民幣兌換，每人每日交易限額為人民幣2萬元，前述交易限額與所有臨櫃及電子化業務通路合併計算。
1.透過行動銀行辦理換匯交易，需已申請網銀交易功能，登入行動銀行→臺幣/外幣→外幣→買賣外幣/轉帳中執行。
2.單筆最低轉帳金額為等值新臺幣100元。
3.涉及人民幣兌換，每人每日交易限額為人民幣2萬元；前述交易限額與所有臨櫃及電子化業務通路合併計算。
1.從國內他行或海外地區匯外幣到本行，請提供永豐銀行之英文名稱及SWIFT CODE，另提供受款人英文戶名、14碼臺幣或外幣帳號。
2.您可於本行MMA金融交易網下載外幣匯入匯款指示，路徑為：客服中心→文件下載→外匯→匯入匯款指示。
匯率查詢方式如下：
1.MMA金融交易網，查詢路徑：外幣→匯率查詢→牌告匯率。
2.行動銀行，查詢路徑：匯率/利率→永豐牌告匯率。
3.語音查詢：如您已申請電話服務密碼，可本人來電客服中心語音系統，選擇4利率、匯率、基金淨值及代號查詢→選擇2匯率。
1.外幣匯入款收款帳號若為外幣帳戶，則以原幣扣除匯入手續費後入帳，無金額限制。
2.外幣匯入款收款帳號若為臺幣帳戶，則以入帳當時銀行買入匯率折算臺幣，並扣除匯入手續費後入帳，人民幣另有金額限制。換匯金額如超過新臺幣50萬元，則需請您至分行臨櫃填寫外匯收支或交易申報書。
若要存入／回售外幣現鈔，請由本人攜帶以下文件至任一分行辦理:
1.身分證或居留證正本。
2.存入/回售之外幣現鈔。
3.資金來源證明文件，以供銀行備查(例如:賣匯水單)。
1.MMA金融交易網提供近一年各幣別匯率走勢，查詢路徑：外幣→匯率查詢→匯率走勢圖。
2.開啟行動銀行→匯率/利率→永豐牌告匯率→匯率走勢圖。
若於申請轉換當時基金狀態為「暫停扣款」時:
1.透過臨櫃交易：客戶可選擇轉換後，仍維持暫停扣款或恢復扣款。
2.透過網銀交易：基金轉換交易成功後將自動恢復扣款；若仍需維持「暫停扣款」應再另行約定，路徑：基金→變更約定事項。
基金暫停/恢復扣款設定，需於本行營業日下午3:30前執行，交易生效日為次一日曆日；若超過當日營業時間視為預約交易，則交易生效日為預約交易生效後之次一日曆日，若約定扣款日適逢假日，請務必於前一營業日下午15:30前執行，方能當次生效。辦理方式如下：
1.MMA金融交易網：如您已申請網銀交易功能，可透過MMA金融交易網辦理。操作路徑為：基金→變更約定事項。
2.行動銀行：如您已申請網銀交易功能，可透過行動銀行辦理。操作路徑為：投資/保險→基金→變更約定事項。
3.分行臨櫃：本人攜帶身分證及原留印鑑洽任一分行。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務，請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡。
手續費後收型基金申購方式如下：
1.MMA金融交易網：基金→單筆申購。
2.行動銀行：投資/保險→基金→買基金→單筆申購。
3.分行臨櫃：本人攜帶身分證及原留印鑑洽任一分行。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務，請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡。
一、辦理取消已轉換之基金，可於交易生效當日(營業日)9:00前，透過以下方式辦理：
1.MMA金融交易網：基金→全部功能→變更與設定→取消預約交易。
2.行動銀行：投資/保險→變更與設定→查詢/取消預約。
二、若已超過生效當日(營業日)9:00後，則可於交易生效日當日15:30前，本人攜帶身分證及原留印鑑洽任一分行臨櫃辦理。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務，請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡。
手續費後收型基金轉換方式如下：
1.MMA金融交易網：基金→全部功能→基金交易→轉換。
2.行動銀行：行動網銀目前尚未開放辦理基金轉換，您可以改用網頁版操作。
3.分行臨櫃：本人攜帶身分證及原留印鑑洽任一分行。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務，請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡。
手續費後收型基金贖回方式如下：
1.MMA金融交易網：基金→贖回。
2.行動銀行：投資/保險→基金→賣基金。
3.分行臨櫃：本人攜帶身分證及原留印鑑洽任一分行。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務，請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡。
帳戶扣款或以永豐銀行信用卡扣款之定時定額交易，1-31日皆可選擇且不限扣款天數，約定扣款日遇例假日，則順延至下一個營業日扣款，若遇當月無該設定的扣款日，則當月不執行該筆約定扣款。若定時定額基金尚未完成首次扣款，則不可變更「扣款金額」及「扣款日」。
基金轉換僅限轉換同一家基金公司之基金，且
1.同一家基金公司之國內基金與境外基金不得互轉。
2.同一家基金公司之除權系列與除息系列不得互轉。
3.定時定額僅能執行全部轉換，且僅能一對一轉。
4.臺幣信託與外幣信託不得互轉。
定時定額基金需已完成首次扣款，方可變更該檔基金之「扣款金額」，變更方式如下：
1.MMA金融交易網：如您已申請網銀交易功能，可透過MMA金融交易網辦理。操作路徑為：基金→變更約定事項
2.行動銀行：如您已申請網銀交易功能，可透過行動銀行辦理。操作路徑為：投資/保險→基金→變更約定事項，或使用語音辨識功能及關鍵字搜尋功能。
3.分行臨櫃：本人攜帶身分證、原留印鑑洽任一分行。
※以上修改需於扣款日前一個營業日（營業時間內）完成變更，始可於扣款日前生效。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務，請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡。
變更定時定額基金扣款帳號，辦理方式如下：
1.MMA金融交易網：如您已申請網銀交易功能，可透過MMA金融交易網辦理。操作路徑為：基金→變更約定事項。
2.行動銀行：如您已申請網銀交易功能，可透過行動銀行辦理。操作路徑為：投資/保險→基金→變更約定事項。
3.分行臨櫃：本人攜帶身分證及原留印鑑洽任一分行。
※以上修改需於扣款日前一個營業日（營業時間內）完成變更，始可於扣款日前生效。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務，請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡。
變更基金配息入帳帳號，辦理方式如下：
1.MMA金融交易網：如您已申請網銀交易功能，可透過MMA金融交易網辦理。操作路徑為：基金→變更約定事項。
2.行動銀行：如您已申請網銀交易功能，可透過行動銀行辦理。操作路徑為：投資/保險→基金→變更約定事項。
3.分行臨櫃：本人攜帶身分證及原留印鑑洽任一分行。
※以上修改需於扣款日前一個營業日（營業時間內）完成變更，始可於扣款日前生效。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務，請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡。
設定或取消基金停利/停損點，方式如下：
1.MMA金融交易網：如您已申請網銀交易功能，可透過MMA金融交易網辦理。操作路徑為：基金→全部功能→變更與設定→基金停利/停損點通知。
2.行動銀行：如您已申請網銀交易功能，可透過行動銀行辦理。操作路徑為：投資/保險→基金→設定停利/停損點通知。
3.分行臨櫃：本人攜帶身分證及原留印鑑洽任一分行。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務，請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡。
若您持有實體基金信託憑證，需請您本人攜帶身分證及第二證件(駕照或健保卡)、原留印鑑洽原申購分行辦理，若無持有實體基金信託憑證，請選擇以下方式辦理：
1.MMA金融交易網：如您已申請網銀交易功能，可透過MMA金融交易網辦理。操作路徑為：基金→贖回。
2.行動銀行：如您已申請網銀交易功能，可透過行動銀行辦理。操作路徑為：投資/保險→基金→賣基金。
3.分行臨櫃：若無持有實體基金信託憑證，請您本人攜帶身分證及原留印鑑洽任一分行。
※基金贖回交易時間為營業日09:00-15:30，超過當日交易時間，則視為預約次一營業日之交易。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務，請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡。
一、辦理取消已贖回之基金，可於交易生效當日(營業日)9:00前，透過以下方式辦理：
1.MMA金融交易網：基金→全部功能→變更與設定→取消預約交易。
2.行動銀行：投資/保險→基金→查詢/取消預約。
二、若已超過生效當日(營業日)9:00後，則可於交易生效日當日15:30前，本人攜帶身分證及原留印鑑洽任一分行臨櫃辦理。
三、如逾交易生效日當日15:30後，則無法辦理取消交易。
若您已開立存款帳戶且已申請網路銀行交易功能，可透過網路銀行經簡訊密碼認證成功後開立基金信託帳戶。
（1）MMA金融交易網：基金→全部功能→變更與設定→信託開戶或申請/設定→全部功能→開戶/密碼啟用→信託開戶
（2）行動銀行：投資/保險→申請與設定→信託開戶。
定時定額基金終止扣款，辦理方式如下：
1.MMA金融交易網：如您已申請網銀交易功能，可透過MMA金融交易網辦理。操作路徑為：基金→變更約定事項。
2.行動銀行：如您已申請網銀交易功能，可透過行動銀行辦理。操作路徑為：投資/保險→基金→變更約定事項。
3.分行臨櫃：本人攜帶身分證及原留印鑑洽任一分行。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務，請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡。
若您欲變更定時定額基金扣款日期，方式如下：
1.MMA金融交易網：如您已申請網銀交易功能，可透過MMA金融交易網辦理。操作路徑為：基金→變更約定事項。
2.行動銀行：如您已申請網銀交易功能，可透過行動銀行辦理。操作路徑為：投資/保險→基金→變更約定事項。
3.分行臨櫃：本人攜帶身分證及原留印鑑洽任一分行。
※以上修改需於扣款日前一個營業日（營業時間內）完成變更，始可於扣款日前生效。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務，請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡。
若您持有實體基金信託憑證，需請您本人攜帶身分證、原留印鑑洽及實體基金信託憑證至原申購分行辦理，若無持有實體基金信託憑證，請選擇以下方式辦理：
1.請您本人攜帶身分證及原留印鑑洽任一分行辦理。
2.透過MMA金融交易網辦理，路徑：基金→全部功能→基金交易→贖回再申購
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務，請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡。
‧交易時，提供付款圖形(例如QRCode、二維條碼)供掃描後結帳付款的模式，叫做掃碼模式。
‧掃碼模式一般分為兩種：主掃模式、被掃模式，是以「付款人」做為出發點來定義。
1.主掃模式：又稱「正向掃碼」，由付款人主動掃描商店的收款圖形(例如商店QRCode)。
2.被掃模式：又稱「反向掃碼」，由付款人展示電子錢包QRCode供商店掃碼。
‧付款人付款完成時，永豐會即時發送1.簡訊(僅正向交易)以及2.email通知商店；該筆交易也會顯示於3.「商戶管理後台>收款明細」中。
‧商店可利用以上3個管道(任一)，確保付款人確實付款。
‧一般而言，商店可在付款人付款完成時，檢查手機中顯示的完成畫面。
‧但為了避免付款人製造假畫面，商店應以永豐的通知與網頁訊息為準。
‧若為非當日交易，因該筆款項已結算即將撥款給商店，或已經撥款給商店，故永豐需另外從商店約定的永豐戶頭進行扣款，作為退款款項來源。
‧退款時，永豐將會返還該筆原交易手續費，而因為原手續費已經在撥款中被收取，故扣款時會扣除該筆手續費。範例：交易金額100元，交易手續費3%=3元
‧6/1消費者付款100元，6/8商店申請退款(非當日交易)：
-商店實收97元(已撥款)，永豐扣除3元(永豐手收)
-6/8商店申請退款100元給付款人，款項來源為：
永豐先進行帳戶授扣(交易金額-交易手續費)=(97元)成功，受理申請。
-另外3元由永豐專戶支付。
-因此商店沒有損失，並沒有多付原交易手續費。
1.一卡通Money
2.悠遊付
3.街口支付
4.橘子支付
5.愛金卡
6.全盈支付
同時符合下述說明條件:
1.本國自然人或持居留證之外國及大陸地區自然人
2.永豐銀行個人存戶
3.新台幣活期性存款帳戶
4.成功完成本行帳戶綁定流程
在申請DAWHO數位帳戶選擇金融卡類型的同時，指定選擇申請「DAWHO現金回饋多幣Debit卡」，只要開戶完成，不用額外的資料，就可以得到這張功能齊全，消費現金回饋的簽帳金融卡。
註：
1. 2021年09月01日起新申辦之DAWHO數位帳戶，申辦當下始可選擇開啟DAWHO現金回饋多幣Debit卡之「多幣別功能」。
2.相關卡片權益詳情及規範依本行各簽帳金融卡產品頁面說明為準，。
3.其他優惠內容以永豐銀行官網公告為準，永豐銀行保留隨時修改、變更或取消活動相關辦法之權利。
「DAWHO現金回饋多幣Debit卡」是一張整合多種功能的簽帳金融卡，只要申請DAWHO數位帳戶都可以申請，包含：
晶片金融卡-可以繳費、繳稅、跨行提款或跨行轉帳（大戶等級享有每月16日至次月15日最高共20次免費跨行提款與跨行轉帳，其提款及轉帳次數合併計算，不含繳費、跨行存款等功能）。
國外提款- DAWHO現金回饋多幣Debit卡欲使用國外提款功能者，須先臨櫃辦理。 2021年09月01日起新申辦之DAWHO現金回饋Debit卡且開啟『多幣別功能者』，每月以多幣簽帳金融卡不限金額任刷一筆，次月續享有3次免收海外提款手續費優惠。
(優惠期間：即日起至2024年12月31日止)。
悠遊卡-可以搭乘交通工具、停車以及小額消費。
簽帳消費-可以刷卡消費，免財力證明，直接由存款帳戶中扣抵費用。
現金回饋-刷卡消費現金回饋（國內0.6%、國外1.5%）無上限。
終身免年費。
上述各項回饋方式、規則及限制、優惠期限，請詳見更多說明，並以網頁公告為準。
可以的，「DAWHO現金回饋Debit卡」的悠遊卡有自動加值功能，方便日常搭乘交通工具、停車或是小額消費使用。
悠遊卡自動加值，每天最多可以6次，每次儲值500元，每次單筆消費金額上限為新台幣1,000元，每日悠遊卡扣款消費交易最高為新台幣3,000元。Debit卡只能在悠遊卡加值機(AVM)及小額消費端末設備(如超商)等連線式設備才可以自動加值。
沒有問題，不論是出國旅遊或洽公，都可以透過DAWHO帳戶領取外幣，目前可以領出的外幣現鈔有美元、歐元、日圓、港幣和人民幣五種。
另外再分享三個小祕技：
(1)網路先換更便宜：想要兌換外幣現金前，可以先在網路銀行先兌換希望的外幣金額，享受優惠的換匯折扣，可以更划算喔。
(2)預約領出超便利：使用網路銀行「預約外幣現鈔」功能，可以預先約定要提領的外幣種類、金額、面額（大鈔或小鈔）以及希望領出的永豐銀行分行和日期，到分行的時候可以快速提領，減少等待喔。
※預約現鈔手續費※
預約外幣現鈔以臺幣帳號結匯免收手續費，匯率依預約交易當下本行提供之現鈔牌告匯率為主。
以外幣帳號付款手續費為預約金額的0.9%，最低手續費以等值新臺幣100元計收。
(3)自動提款更隨意：有時候出國前就是沒時間準備，我們懂。可以就近在永豐銀行網站或APP找到有需要外幣的ATM，直接在ATM提領，24小時都可以。
有的，為了保護消費安全，將依開立帳戶類型不同而有限制：
1.開立帳戶採用臨櫃驗證、既有本行存戶驗證：提款與消費扣款交易，每日最高限額為各幣別帳戶新臺幣12萬元(含等值外幣)。
2.開立帳戶採用信用卡驗證、他行帳戶驗證：提款與消費扣款交易，每日最高限額為各幣別帳戶新臺幣6萬元(含等值外幣)。
如果需要提升國內外提款/消費扣款限額(最高新臺幣12萬)，可以使用手機、臨櫃方式將帳戶權限升級唷！
注意事項：
金融卡「消費扣款」服務：透過電子方式從銀行帳戶扣款支付於特約商店，省去提款手續、現金使用之不方便性，詳情請參閱台灣Pay官方網站。
DAWHO優惠臺幣活期儲蓄存款，新臺幣1元就開始計算利息(每日計息，每月20日結算，21日付息) ，存越多賺越多，存越早賺越飽。
想賺高利、消費多回饋，就有機會當DAWHO！
只要年齡滿18歲，並符合以下條件，都有機會當DAWHO：
1.持有中華民國身分證、第二身分證件(駕照、健保卡、中華民國護照)。
2.沒有其他國家/地區的國籍或稅務居民身分；如客戶據實聲明具有外國國家/地區稅務居民身分者，已提供FATCA暨CRS相關證明文件，且經臨櫃辨識完成方可申請。
申請DAWHO數位帳戶，請準備好這些資料：
1.本人使用且能收到驗證簡訊的手機及門號。
2.本人使用且能收到Email的電子郵件信箱。
3.可以安全收到金融卡與信用卡的通訊地址。
4.彩色清晰可以辨識的中華民國身分證（需要上傳正反面影像）。
5.彩色清晰可以辨識的「有照片」的健保卡、駕照、護照(三擇一)（需要上傳正面影像）。
6.可以線上認證的金融資料，詳見更多說明
Debit卡和信用卡相同部分是都可以消費使用，主要不同之處在申請、額度與扣款的方式：
(1)申請：Debit卡在開戶完成後就會發。信用卡還需要提供財力/收入等證明，並不是每個人都一定可以申請成功。
(2)額度：Debit卡消費時直接從帳戶餘額扣錢，有多少刷多少。信用卡則是依個人財力狀況或需求不同，決定不同的額度。
(3)扣款：Debit卡消費的當下就從帳戶圈存，廠商請款後就進行扣款。信用卡刷卡後一段時間，才會計算帳單，可以延後付款。
當您使用Edge瀏覽器連線網路ATM，看到網頁顯示【您使用的某些網頁技術已過時】時，請依照以下步驟排除
1.請於Edge瀏覽器網址輸入about:flags
2.將【使Microsoft相容性清單】選項設定為未勾選
3.重新連線網路ATM網站https://webatm.sinopac.com，即可正常瀏覽網站
上傳證件時，若有以下情況需進行補件：
1.證件拍攝模糊不清、反光、不清晰、裁切、遮蔽到證件
2.身分證拍攝同一面(需拍攝正反面)
3.證件使用影本、黑白影像、彩色影印、掃描或翻拍的檔案
4.身分證非最新版本
5.檔案規格不符
6.未上傳證件等原因
DAWHO是數位帳戶，請儘量使用網路避免走上馬路。當然，有時候總是會有到分行臨櫃的需求，DAWHO也可以在分行臨櫃享受基本服務的（如提款、資料變更等），但需要本人親自攜帶以下證件正本辦理，缺一不可哦。
攜帶文件如下:
1.身分證
2.第二證件(如駕照、健保卡、護照等)
3.開戶認證用手機及本人數位帳戶晶片金融卡
如果臨櫃要進行提款、轉帳、臺、外幣匯款及買賣外幣現鈔等服務，因為DAWHO是數位帳戶，將酌收臨櫃服務費用新臺幣100元整。
好康優惠延長：
即日起至2024年12月31日止免加收新台幣100元臨櫃服務費，最新優惠期間依dawho.tw為準，請詳見線上服務。
其他收費項目仍依本行「各項服務收費標準及公告事項」辦理，請詳見更多說明。
(1)須持有永豐銀行晶片金融卡
(2)為具交易權限之網路銀行會員，法人會員不提供此項服務。
更多詳細介紹請點選更多說明。
可透過【更多說明】了解專案內容及填寫聯絡資料，專人將於營業時間期間1小時內透過電話方式與你聯絡！
DAWHO是「數位帳戶」所以沒有實體存摺喔！
可以利用DAWHO APP、網路銀行或行動銀行查詢帳戶，或查看電子對帳單進行對帳。
小提醒：如果需要存摺封面可於DAWHO APP、MMA網路銀行或行動銀行下載，功能路徑：
1.DAWHO APP：更多>存款>匯出存摺封面
2.MMA金融交易網：申請/設定>服務/帳號設定>匯出存摺封面
3.行動銀行APP：台/外幣>帳戶總覽>匯出存摺封面
1.您可以於各電子支付中直接取消，已連結之永豐帳戶。
2.如遇取消連結帳戶發生問題，請致電於各電子支付客戶服務專線。
本服務為永豐銀行跨境網路實質交易價金匯出之代理收付款項服務，收費標準依照各網站規範收費：
．淘寶/天貓：交易金額X 1%
1.請檢查您的手機號碼是否與設定中提示的手機號碼一致。
2.若您發送第一次未收到，請稍後再次點選發送。
3.簡訊OTP（動態密碼）每日可發送次數為5次，若您當天已點選發送超過5次，請隔天再試。
1.臺灣：可查詢近三年內之交易資料，每次查詢期間請不要超過一個月。
2.香港、澳門、越南：可查詢近三年內之交易資料，每次查詢期間請不要超過六個月。
資料整批上傳後，需執行『確定送審』的動作；若主管沒有看到審核的資料，請上傳檔案人員於下列二個地方確認是否有將資料送出
1.付款轉帳>轉帳付款>臺幣/外幣整批付款>上傳結果清單
2.重要訊息>待辦事項>臺幣/外幣整批付款＞草稿
若您持有實體基金信託憑證，需請您本人攜帶身分證、原留印鑑洽原申購分行辦理，若無持有實體基金信託憑證，請選擇以下方式辦理：
1.MMA金融交易網：如您已申請網銀交易功能，可透過MMA金融交易網辦理。操作路徑為：基金→全部功能→基金交易→轉換。
2.行動銀行：行動網銀目前尚未開放辦理基金轉換，您可以改用網頁版操作。
3.分行臨櫃：若無持有實體基金信託憑證，請您本人攜帶身分證及原留印鑑洽任一分行辦理。
※數位帳戶客戶臨櫃辦理業務，請本人攜帶身分證、第二證件及開戶認證用手機或晶片金融卡。
1.至寰宇金融網>相關下載>寰宇金融網申請/變更約定書(一般戶/集團戶)，下載文件完成欄位填寫。
2.送件至永豐任一分行，經核對各項資訊皆無誤後，完成進件。
3.由客服協助貴公司設定網路銀行功能。
註:網銀管理中心授權管理者之使用者代號請設定英數字6-13碼。
(1)如要使用行動銀行APP，請至「會員設定/集團服務」>「管理我的行動裝置」進行行動裝置授權。
(2)如要使用DAWHO APP，請至「設定」>「裝置綁定」>進行行動裝置授權。
(1)須持有永豐銀行晶片金融卡
(2)為具交易權限之網路銀行會員，法人會員不提供此項服務。
如欲關閉無卡提款服務，得以下列四種方式為之：
(1)攜帶永豐銀行晶片金融卡，至本行設置之ATM進行關閉無卡提款服務。
(2)進入行動銀行>「臺/外幣」>「無卡提款」>「查詢/關閉無卡提款服務」，點選【關閉】功能鍵，即關閉無卡提款服務
(3)進入DAWHO APP >首頁「常用」>「無卡提款」>右上角選單「大戶無卡提款服務」>「無卡提款服務設定」，點選【關閉】功能鍵，即關閉無卡提款服務。
(4)撥打本行客服專線由專人為您服務。
您好，若您在申請時遇到下列訊息，此訊息來自扣款行，需請您洽詢扣款行，謝謝。
1. A7帳戶已結清
2. AM非網銀帳號
3. DW客戶未申請帳戶交易類服務
(1)同一時間僅能預約一筆，如取消該筆預約無卡提款紀錄或提款序號超過時效，方可進行下一筆預約。
(2)每筆限額:自行新臺幣30,000元，美金900元，港幣7,000元，日幣100,000元，人民幣3,000元;跨行新臺幣20,000元。
(3)每日限額(臺、外幣合併計算):新臺幣30,000元，美金900元，港幣7,000元，日幣100,000元，人民幣6,000元，累積等值新臺幣30,000元。(依帳號與實體金融卡國內、外提款/消費扣款合併計算)。
(4)自2022年01月01日起，單月累計提領限額將不得逾新臺幣200,000元。
(5)無卡提領外幣現鈔，以新臺幣帳號扣帳，所領取之外幣金額以實際取款時，本行掛牌外幣現鈔賣出匯率折合新臺幣金額扣帳。
(6)無卡提領外幣現鈔功能僅限於本行ATM使用。
1.實體存款帳戶客戶：客戶本人攜帶身分證或居留證及印鑑至任一分行進行變更。
2.數位存款帳戶客戶：客戶本人攜帶開戶時的身分證、第二證件及開戶認證的手機，至任一分行進行變更。
3.企業存款帳戶客戶：負責人本人攜帶身分證、公司大小章及公司登記之核准函或設立/變更登記至任一分行進行變更。
4.具本行信用卡客戶：需請主卡人本人致電本行信用卡24小時服務專線02-2528-7776，由專人協助辦理。
1.開戶後沒有申辦過晶片金融卡：
實體存款帳戶客戶：客戶本人攜帶身分證或居留證及印鑑至任一分行辦理。
數位存款帳戶客戶：申請DAWHO數位帳戶即會提供選擇晶片金融卡，開戶成功後郵寄至指定的收件地址。
企業存款帳戶客戶：負責人本人攜帶身分證、公司大小章及公司登記之核准函或設立/變更登記表至任一分行辦理。
2.找不到晶片金融卡(將收取手續費NT$ 100元/張)：
實體存款帳戶客戶：致電客服掛失止付後，客戶本人攜帶身分證或居留證及印鑑至任一分行辦理。
數位存款帳戶客戶：客戶本人致電客服02-25287776協助換補發。
企業存款帳戶客戶：負責人本人攜帶身分證、公司大小章及公司登記之核准函或設立/變更登記表至任一分行辦理。
如果暫時無法進行行動裝置綁定升級，可以先透過以下方式幫其他人繳信用卡費：
1.我有網路銀行會員：
a.瀏覽器搜尋「MMA金融交易網」，登入後搭配「簡訊OTP」或是「Display Card」進行繳費。
b.瀏覽器搜尋「大咖繳費網」，選擇「繳費-永豐信用卡」搭配網路銀行使用者代碼/密碼進行繳費。
2.我有晶片金融卡及讀卡機：
a.瀏覽器開啟「大咖繳費網」，選擇「繳費-永豐信用卡」搭配晶片金融卡及讀卡機進行繳費。
b.也可至「永豐銀行網路ATM」搭配晶片金融卡及讀卡機進行繳費。
※小提醒：
繳費限額及手續費將依使用設備或通路而有所不同，請詳各繳費網及支付平台限額說明。
順利完成繳費後，記得進行行動裝置升級，轉帳交易更安全喔！
如果持續無法收到簡訊驗證碼，請於線上留言留下您的基本資料及問題，我們將儘速為您查詢，或可先使用以下方式進行交易：
1.我要做非約定轉帳交易：
我有Display Card：瀏覽器搜尋「MMA金融交易網」，登入後搭配「Display Card」進行非約定轉帳交易。
我有晶片金融卡及讀卡機：至「永豐銀行網路ATM」搭配晶片金融卡及讀卡機進行非約定轉帳交易。
2.我要設定快速登入：請先使用帳號密碼登入使用相關服務。
3.我要無卡提款：請先使用晶片金融卡進行提款服務。
１.攜帶有效證件正本(共2張)
●成年自然人：
-最新版有效國民身分證
-第二身分證明文件(健保卡/學生證/護照/戶口名簿/戶籍謄本)
●未成年自然人：
-最新版有效國民身分證(未滿14歲可使用戶口名簿或戶籍謄本)
-第二身分證明文件(健保卡/學生證/護照)
●外國人：
-中華民國居留證
-第二身分證明文件(健保卡/學生證/護照)
2.為確保客戶資訊安全，辦理臨櫃驗證之行動裝置需具行動網路或可接收WIFI訊號（但恕不提供網路供客戶使用），另須確認行動電話可接收簡訊OTP，以利於分行現場完成升級。